工作教導(dǎo)的基本原則(編輯修改稿)
2024-10-25 17:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 捨不得發(fā)揮型： 只要肯做,有能力做得更好,但 就是不肯積極去做.,《KEY POINT》,行為上知識、技能皆佳， 只是欠缺良好「態(tài)度」～乾脆交給他很重要的工作， 對其平日表現(xiàn)多加讚賞， 並依本人的要求給予調(diào)動其工作或職位， 否則這種人不太會照主管期待做事。,4)唐吉柯德型： 積極熱心， 但又糊裏糊塗， 無法安心交待工作。,《KEY POINT》,行為上「態(tài)度」良好， 但知能不足， 應(yīng)多花時間在基礎(chǔ)知識上研習(xí)， 反覆做練習(xí)， 多與別人一起工作磨練。,(5)守舊型： 只懶惰地做些既定的工作，不想 多做其他新的工作，對老工作也 是固守老知識， 不肯多學(xué)習(xí)。,《KEY POINT》,行為中欠缺「知識」和「態(tài)度」,最好常與其本人商談其未來發(fā)展,讓他對未來充滿希望,肯花時間進(jìn)行基本知識的研習(xí)， 最好多分配各種工作給他,以加強(qiáng)他的自信,不過這類部屬大概不會按主管所期待的去做。,(6)理論優(yōu)先型： 對很困難的事, 他都懂,且充滿著幹勁,但太過於理論化, 經(jīng)常會失敗。,《KEY POINT》,行為中欠缺「技能」,所以多讓他做競賽或演練,從旁給予意見,尊重本人的意見,但在工作進(jìn)行中多給予意見。這種部屬也不太容易按主管所期待的去做事。,(7)老實型： 通常點點滴滴一步一步做,認(rèn)真做, 但範(fàn)圍和格局較小,遇到新的情況就無法處理。,《KEY POINT》,行為中欠缺「知識」,所以最好將他安排在理論型的人一起工作,從中吸取基礎(chǔ)的知識,但這種部屬也不太會按主管所期待的去做事。,(8)堅定的前進(jìn)型： 擅長艱深的理論和困難的實務(wù)， 透過自己的創(chuàng)意能確實的前進(jìn)和 推動。,《KEY POINT》,行為三要素中均很完整,可大幅賦予權(quán)限,給予高度、重要的工作或?qū)I(yè)， 亦能給予升遷機(jī)會,這類部屬會毫不差錯地按主管所期待的去做事。,(三)知識、技能、態(tài)度和教育 訓(xùn)練的關(guān)連,知識(知道和見識)若欠缺： 就會→“不懂原理,無法說明清楚”→應(yīng)使用職場外的訓(xùn)練(OFF JT)方式較有效果。,(2) 技能(會做)若欠缺：就會→“做不好,動作裏很多浪費(fèi)的部份會產(chǎn)生”→應(yīng)採用工作上的訓(xùn)練(ON JT) 方式較有效果,若採用 OFF JT,亦具某種程度之效果. (3) 態(tài)度(認(rèn)真)若欠缺：就會→“應(yīng)該會做,但做不好或不專心”→應(yīng)採用職場內(nèi)訓(xùn)練 (ON JOB TRAINING)的方式,即面對面多開導(dǎo)、多溝通、多跟催、多矯正.,(4) 不告訴部屬必要的信息,對部屬 的疑問也不好好答覆。 (5) 什麼都不幫忙。 (6) 做事馬虎，當(dāng)不好的榜樣。 (7) 獨(dú)佔「權(quán)」「利」， 卻不肯盡 支援部屬，排除障礙的責(zé)任。,拾壹、 工作教導(dǎo)前之培訓(xùn)計劃設(shè)定：,(一)培育目標(biāo)的定位： (知識性、技能性或者態(tài)度性) (二)啟發(fā)部屬的要領(lǐng)： (希望一至兩年後， 你能做這項工作的設(shè)定),(1) = (2) 啟發(fā)目標(biāo)(當(dāng)前目標(biāo)、中程 目標(biāo)、長程目標(biāo))→培育計劃 (今年度培育計劃、 中長期培育計劃),必備能力,現(xiàn)有能力,啟發(fā)要項,(三)培育要領(lǐng)： (1) 目標(biāo) (包含a.做什麼b.做多少c.什麼時候完成) (2) 方法 (包含a.如何做b.利用那個組織) (3) 必要的資源 (包含a.人的確保b.物的確保c.預(yù)算經(jīng)費(fèi)的支援和控制),拾貳、 用5W2H的方式提升指導(dǎo)效率,(一) KNOW—WHAT (做什麼)→作業(yè)內(nèi)容、課題、學(xué)習(xí)項目或商品為何? (二) KNOW— WHY (為什麼)→理由、目的、原因、背景為何? (三) KNOW—WHEN (何時)→日期、期限、期間、交貨
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1