工作分析講稿ppt65頁(編輯修改稿)
2024-10-25 16:59 本頁面
【文章內容簡介】 ； 按精簡、高效的原則組成工作小組； 確定調查、分析對象的樣本，同時考慮樣本的代表性； 制定工作計劃，確定工作的基本難度。,30,調查階段,編制調查提綱，確定調查內容和調查方法； 廣泛收集有關資料、數(shù)據(jù)； 對重點內容做重點、細致調查； 要求被調查員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級評定,工作分析的程序,31,分析階段,仔細審核收集到的信息 創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關工作和工作人員的關鍵成分 歸納、總結出工作分析的必需材料和要素,完成階段,根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說明書”,工作分析的程序,32,工作分析的具體步驟： 以問卷法、訪談法結合為例,清崗 各崗位代表填寫問卷 問卷整理與分類 編寫職位說明書 職位說明書的檢驗 職位說明書的定稿,33,工作分析的具體步驟： 以觀察、座談法結合為例,職務信息的初步調查 第一次工作現(xiàn)場考察 談話 第二次工作現(xiàn)場考察 信息的綜合處理 職位說明書的檢驗 職位說明書的定稿,34,步驟(1): 職務信息的初步調查,1． 瀏覽已有的文件，對此項工作的主要任務、主要職責及工作流程有大致的了解； 2． 準備最初的提綱，作為面談的參考； 3． 列出此項工作的主要任務與職責。,35,步驟(2): 第一次工作現(xiàn)場考察,1．目的是使分析者熟悉現(xiàn)場的環(huán)境，了解任職人員使用的工具、設備、機器、一般的工作條件及主要的職責。 2．對復雜或不熟悉的設備親自直接觀察。 3．最好由任職人員的上級陪同做向導，進行現(xiàn)場觀察。,36,步驟(3): 談話,1．同該職務的實際擔任者談話，了解此工作所規(guī)定的各項任務。 2 ．同基層的管理者談話，進一步了解有關工作的情況。 3．每天的談話對象最好不要超過兩人，每人不超過三個小時。,37,步驟(4): 第二次工作現(xiàn)場考察,1．澄清、明確或進一步充實通過談話獲得的信息； 2． 最好仍是由首次觀察與訪談時的那同一位基層管理者陪同去進行。,38,步驟(5): 信息的綜合處理,1．對從書面材料、現(xiàn)場觀察、與基層管理者及任職人員的談話中獲得的信息進行分析、歸類，寫出一份工作說明書； 2．工作分析者在遇到問題時，還需隨時得到基層管理者的幫助； 3．再查看一下最初列出的“主要任務與職責單”，確保所有的任務都能得到體現(xiàn)。,39,步驟(6): 職位說明書的檢驗,1．召集整個調查中所涉及的基層管理者及任職人員，討論由工作分析制定的職務說明書是否完整、準確。 2．討論、斟酌工作說明書中的每一行、甚至每個詞語，由工作分析者記下大家的意見。,40,步驟(7): 職位說明書的定稿,1．根據(jù)討論的結果，最后確定出一份詳細的、準確的工作說明書； 2．最后的工作說明書應清楚、明了。,41,工作分析,工作分析的成果,42,職位說明書的內容1,工作概況：包括職務的名稱、編號、職務、所屬部門、職務等級、工作說明書的編寫日期等。,43,職位說明書的內容2,工作說明 責任范圍及工作要求：任職人員需完成的任務、所使用的材料及最終產(chǎn)品，需承擔的責任，與其他人聯(lián)系，所接受的監(jiān)督及所施予的監(jiān)督等。 機器、設備及工具。列出工作中用到的所有機器、設備及輔助性工具等。 工作條件與環(huán)境：羅列有關的工作條件，如噪音水平、可能遇到的危險、工作場所布局等。,44,職位說明書的內容3,資格條件：擔任此職務的人員應具備的基本
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