【文章內(nèi)容簡介】 成本控制的組合模式中，選出有效的經(jīng)營管理模式（）。A． 逆向組合模式，即存款總量增加，成本反而下降B． 同向組合模式，即存款總量增加，成本隨之上升C． 總量單向變化模式，即存款總量增加，成本不變D．成本單向變化模式，即存款總量不變，成本增加。18．商業(yè)銀行從事證券投資的主要目的是()。A．增加銀行收益B．有效規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)C．保持銀行資產(chǎn)的流動性D、使銀行資金更多地支持社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展1銀行在確定庫存現(xiàn)金規(guī)模時(shí)，應(yīng)進(jìn)行的定量分析主要包括()。A、庫存現(xiàn)金需要量的匡算B、最適送鈔量的測算C、貸款需求量的匡算D、存款現(xiàn)金流的變動E、現(xiàn)金調(diào)撥臨界點(diǎn)的確定商業(yè)信用證的主要特征有()。A、開證行是第一付款人B、開證行是第二付款人C、開證行付款的依據(jù)是單證與貨物的統(tǒng)一D、開證行付款的依據(jù)是單證而不是貨物三、判斷題（你認(rèn)為正確的請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)打√，錯(cuò)誤的打。每小題1分，共30分）1．轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指商業(yè)銀行向中央銀行融通資金的一種方式。（）2．銀行經(jīng)營管理中流動性的目標(biāo)要求是，銀行能夠隨時(shí)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)變現(xiàn)的能力。（）3．優(yōu)先股票的特點(diǎn)在于持股人擁有公司的經(jīng)營決策權(quán)和管理權(quán)。（）4．影響銀行庫存現(xiàn)金量的主要因素是庫存現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)時(shí)間與庫存現(xiàn)金的支出水平。（）5．復(fù)利反映了利息的本質(zhì)特征，我國利率改革的趨勢是逐步實(shí)現(xiàn)復(fù)利制。（）6．所謂負(fù)債管理理論是指加強(qiáng)負(fù)債成本管理的理論。（）7．銀行為有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)以貸款風(fēng)險(xiǎn)度的大小作為審批貸款額度的依據(jù)。（）8．當(dāng)持續(xù)期缺口為負(fù)時(shí)，銀行凈值隨市場利率的上升而下降。（）9．備用信用證與商業(yè)信用證的最大區(qū)別在于，備用信用證的開證行是第一付款人。（）10．遠(yuǎn)期利率協(xié)議實(shí)質(zhì)上是一種雙方以降低收益為代價(jià)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定負(fù)債成本或資產(chǎn)保值的交易工具。（）11．戴維．貝勒的銀行資產(chǎn)持續(xù)增長模型主要是分析由銀行資本所支持的資產(chǎn)的年增長率。（）12．貸款/資本比率越高，反映銀行承受呆賬損失的能力越強(qiáng)。（）13．在復(fù)利計(jì)算中，復(fù)利的期限越短，存款人實(shí)際所獲得的利息收入越多。（）14．在抵押貸款中，質(zhì)押貸款是指以財(cái)產(chǎn)的管理權(quán)做抵押。()1應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率＝銷售收入/應(yīng)收賬款平均余額。()16．抵押率指抵押物品的購買價(jià)與現(xiàn)價(jià)的比率。()1我國目前還是金融分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的金融體制。（）1企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)、職能部門也可以作為借款的擔(dān)保人。（）1通知存款指支取時(shí)需要提前通知經(jīng)辦銀行的存款種類。（）貸款呆賬準(zhǔn)備金的用途是核銷呆賬貸款的應(yīng)收利息。（）2銀行資本具有雙重屬性，其分為核心資本和附屬資本兩部分。（）2我國商業(yè)銀行的存款實(shí)行按月結(jié)息，每月20日為結(jié)息日。（）2有價(jià)證券的價(jià)格與市場利率呈同方向變動。（）2貸款補(bǔ)償余額指借款人根據(jù)銀行的要求，在賬戶中保持一定數(shù)量的活期存款或低利息的定期存款。（）25．《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》%。（）26．商業(yè)銀行貼現(xiàn)的票據(jù)包括銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票。（）27．銀行壞賬準(zhǔn)備金的用途是核銷呆賬貸款的本金。（）28．由于短期利率波動頻繁，短期證券受利率風(fēng)險(xiǎn)的影響會大于長期證券。（）29．預(yù)期市場利率上升時(shí)，銀行應(yīng)盡可能擴(kuò)大浮動利率負(fù)債，減少浮動利率資產(chǎn)。（）30．商業(yè)銀行在中央銀行的存款又稱為超額準(zhǔn)備金。（）第三篇：商業(yè)銀行經(jīng)營管理學(xué)作業(yè)123《銀行服務(wù)收費(fèi)十大焦點(diǎn)問題的思考》商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)問題三大問題考驗(yàn)銀行服務(wù) 存四方面不合理收費(fèi)2009年，國內(nèi)首個(gè)由第三方專業(yè)金融分析研究機(jī)構(gòu)根據(jù)消費(fèi)者調(diào)研反饋出具的銀行評測報(bào)告——《“360176。銀行評測”報(bào)告》在京正式發(fā)布。此次測評從中國境內(nèi)各類銀行中選出了具有一定代表性的33家，針對消費(fèi)者對銀行各類金融產(chǎn)品與金融服務(wù)的使用狀況及滿意度進(jìn)行綜合調(diào)查評測。報(bào)告結(jié)果顯示，受訪用戶反應(yīng)最強(qiáng)烈的問題主要集中于以下三方面。問題一 缺乏有效風(fēng)險(xiǎn)提示在銀行的各項(xiàng)服務(wù)及產(chǎn)品中，被訪用戶相對滿意度從高到低依次為：；；；；；；7.(代銷)基金業(yè)務(wù)；；；；。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，被訪用戶對銀行各項(xiàng)服務(wù)的相對滿意度普遍高于對產(chǎn)品的相對滿意度。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇教授表示，“眾多消費(fèi)者認(rèn)為在選擇銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常被其夸大的宣傳所誤導(dǎo)。銀行在銷售產(chǎn)品時(shí)，只提可能受益部分，而缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)提示，這樣容易使消費(fèi)者在并不了解服務(wù)或產(chǎn)品的情況下使用或者購買并不適合其需求的服務(wù)或產(chǎn)品，從而導(dǎo)致用戶認(rèn)為被銀行誤導(dǎo)”。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，%的受訪用戶表示曾經(jīng)有過在銀行被誤導(dǎo)的經(jīng)歷，可見銀行在銷售產(chǎn)品時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)提示方面仍需提升。問題二 存在四方面不合理收費(fèi)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，%的受訪用戶認(rèn)為銀行存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，大型商業(yè)銀行收費(fèi)的用戶認(rèn)可度較低，其他銀行相差不大。從被訪用戶所反饋的收費(fèi)不合理現(xiàn)象來看，主要有年費(fèi)及小額賬戶管理費(fèi)、短信通知收費(fèi)、密碼掛失費(fèi)用、轉(zhuǎn)賬匯款費(fèi)用較高，上述四項(xiàng)費(fèi)用占被訪用戶所反饋收費(fèi)不合理現(xiàn)象的一半以上。銀率網(wǎng)總編輯徐瑾介紹，收費(fèi)不合理現(xiàn)象主要集中在以下四個(gè)方面：；；；。其中，年費(fèi)及小額賬戶管理費(fèi)是最不受認(rèn)可的費(fèi)用，占反饋收費(fèi)不合理現(xiàn)象的近1/3。值得注意的是，黃金、基金交易費(fèi)率在被訪用戶對銀行收費(fèi)不合理現(xiàn)象的反饋中，幾乎沒有用戶認(rèn)為其交易費(fèi)率不合理。問題三 賬戶安全關(guān)注度第一統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，銀行安全性被消費(fèi)者廣泛關(guān)注。%的受訪用戶表示安全性是影響其選擇網(wǎng)銀服務(wù)的主要關(guān)注因素；%的受訪用戶表示安全性是影響其選擇手機(jī)銀行服務(wù)的主要關(guān)注因素，用戶關(guān)注程度僅次于便捷性；%的受訪用戶表示安全性是影響其選擇電話銀行服務(wù)的主要關(guān)注因素，用戶關(guān)注程度僅次于便捷性和易用性。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，工商銀行的相對滿意度最高。排名前10的銀行分別為：工商銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、民生銀行、交通銀行和平安銀行。以上銀行中，但是最低和最高值差距相對較大。報(bào)告顯示，百姓最滿意的銀行與傳統(tǒng)“大銀行”有一定差異。在四大國有銀行中，雖然工行在網(wǎng)銀服務(wù)、黃金和基金業(yè)務(wù)中占據(jù)第一，但我們也看到，此次評測的最大贏家卻是招商銀行，共計(jì)10項(xiàng)評測項(xiàng)目中，招商銀行就獲得了5項(xiàng)第一。而各占一席的交通銀行、深發(fā)展，憑借其靈活的理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和高含量的服務(wù)附加值受到了百姓的推崇，在評選的10個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中也有突出表現(xiàn)。這也讓我們從另一角度看到了隨著市場化進(jìn)程加速和需求至上原則，未來銀行業(yè)格局的發(fā)展輪廓。當(dāng)前商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)存在的問題及政策建議當(dāng)前商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)存在的主要問題。服務(wù)收費(fèi)政策不明朗。中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)，服務(wù)收費(fèi)主要指商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)。近年來，由于銀行競爭日益劇