【文章內(nèi)容簡介】 突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。五是發(fā)揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。三、重點做好五項工作第三篇：辦公室工作計劃江南大學物聯(lián)網(wǎng)工程學院學生會辦公室工 作 規(guī) 劃（草案）2010年6月301日目錄第一部分：辦公室組織建設一、辦公室核心工作理念??????????????3二、辦公室制度建設????????????????3 第二部分：辦公室活動計劃一、辦公室招新方案????????????????6二、辦公室組織新生骨干培訓????????????7 第一部分：辦公室組織建設一、辦公室核心工作理念江南大學物聯(lián)網(wǎng)工程學院學生會辦公室是一個學生會直屬中心主要負責文案起草等基礎文秘工作的重要職能部門。作為學生會直屬中心的重要部門，辦公室對加強各班級之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)指導各班委會開展活動、下達院的指示、收集意見并向上反映、加強學生會各部門之間的聯(lián)系方面起著至關重要的作用。我們本著“一絲不茍、團結協(xié)作”的工作理念，出色地做出過許多成就：為學院組織學生骨干培訓、學院活動期間組織禮儀培訓等。二、辦公室制度建設（草案）第一章 總則第一條 本部門全稱“江南大學物聯(lián)網(wǎng)工程學院學生會辦公室”，是在物聯(lián)網(wǎng)工程學院學生會直屬中心領導下，主要負責學生會計劃制定、資料整合撰寫等基礎文秘工作。第二條 本部門以“一絲不茍、團結協(xié)作”為工作理念，服務于學生會，服務于學院。第三條 本部門的主要任務——對學生會各部門文字材料、檔案做書面版電子版的整理匯編、學生會日常經(jīng)費管理、干事招新、新生培訓等工作，為學生會更好的發(fā)展鋪平道路。第二章 人事制度第四條 凡承認本部門章程并學有余力，學有所長的本學院在籍本科學生，通過競選并經(jīng)考核，均可加入本部門。第五條 成員的權利和義務：；亦可申請轉到或被調(diào)到學生會其它部門工作。成員有督促本部門工作，并提出批評和建議的權利和義務。（學生干部更要嚴于律己），執(zhí)行本部門的決議，完成本部門交給的任務，維護本部門的榮譽。，成員可獲得綜合測評德育加分，所加分值多少由成員表現(xiàn)和工作能力決定。第六條成員加入本部門必須嚴格按章程進行審查，符合條件者，辦理相關手續(xù)。成員亦有提請退出的自由。對不遵守章程，不履行義務的成員，給予批評教育。屢教不改者勸退。第七條成員不論入會時間長短，只要有突出表現(xiàn)者，一律給予嘉獎或提升（副部長，組長，優(yōu)秀干事）。第八條成員應按時出席有關會議和參加學生會及本部門組織的活動，不得無故缺席。如遇特殊情況，須提前向部長請假；遲到者須說明原因。第九條成員出席會議的情況，將視為綜合測評的依據(jù)之一。無故缺席一次給予警告；若連續(xù)三次無故缺席，將視為自動退出本部門，且不加德育分；一學期請假累計達1／2次會議未參加者亦視為自動退出本部門。第三章 組織機構第十條部長由前任部長推薦，經(jīng)學代會選舉﹑審核后予以任命。副部長由部長推薦，由學生會主席團予以任命。組長由部長直接任命并接受組內(nèi)成員的監(jiān)督與考核。第十一條本部門設部長１名；副部長1—2名，干事人數(shù)視具體情況而定 第十二條本部門由部長和副部長主持日常工作，協(xié)調(diào)部內(nèi)各小組及干事做好份內(nèi)事務。第十三條本部門人事管理服從于主席團，所有活動直接對主席團負責。第四章部門職能制度第十四條本部門由部長負責領導，并協(xié)調(diào)與學生會其他部門的關系。對部內(nèi)工作按學生會的要求，提出的總體指導和工作計劃，并對各組工作的開展情況進行指導、監(jiān)督、檢查，部長對學生會負責，副部長﹑組長對部長負責；各組互相配合工作，注意提高工作效率，避免各自為戰(zhàn)。第十五條辦公室職責：、總結申報資料的撰寫以及各項管理制度的起草等基礎文秘工作。、會議室的布置、日常整理大學生會各種設備、家具的保管工作。、檔案做書面版和電子版的整理、匯編。、嘉賓邀請和接待工作以及后勤服務工作。、活動用品的購置、大學生會日常辦公用品的領取以及發(fā)票的報銷工作。，大學生會對外聯(lián)絡及協(xié)調(diào)內(nèi)外關系的工作。第五章 會議制度第十六條本部門會議本著提出和解決問題的態(tài)度，以務實、高效為原則。第十七條每兩周進行一次例會。第十八條與會人員必須準時參加會議。如無故缺席，第一次給予警告并在會上通報；第二次取消期末的德育分；第三次及三次以上，取消學生會成員資格。第十九條若與會人員有特殊事情，應向部長（副部長）或組長請假；或事后向部長作書面請假。若沒有書面請假，將視作缺席處理。第六章 干部管理制度第二十條對部內(nèi)干事，由部長視情況做一些培訓，使成員對該部門的工作特點，有關技巧等有足夠了解，便于活動的開展。第二十一條對于表現(xiàn)突出的干部（部長﹑副部長），經(jīng)大家推薦，學代會和上級部門批準可晉升主席團。對于表現(xiàn)不好的干部，經(jīng)民主表決可由主席團辭去相關職務，重新從基層做起或辭退。第二十二條部長（副部長）和組長要以身作則，積極策劃組織活動，為學生會的發(fā)展和提高學生會的知名度做貢獻，并能夠?qū)W生會培養(yǎng)人才、體貼關心他人、給其他成員以發(fā)展空間，提高大家參與活動的積極性。第二十三條本章程解釋權屬江南大學物聯(lián)網(wǎng)工程學院學生會辦公室及主席團。第二部分：辦公室活動計劃2010—2011第一學期辦公室將把重心放在自身建設以及給新生培訓這兩方面。第一部分介紹了辦公室組織建設的草案，下面將簡述辦公室在下學期主要進行的兩個活動：招新以及新生培訓。一、辦公室招新方案（1）招新目的： 辦公室作為學生會的重要部門之一，是一個與各部門溝通聯(lián)系、負責文秘工作的部門，為我部成員將來踏上社會積累一定的經(jīng)驗，打下堅實基礎。我們將鞏固原有思想與物質(zhì)基礎并在一些方向上進行大膽創(chuàng)新，努力爭取建立一支內(nèi)部組織紀律嚴明、外部與各部門緊密聯(lián)系，在學生會具有較高聲望的辦公室人才隊伍。為了擴充學生會力量，注入發(fā)展生機，并給廣大新生提供鍛煉能力，施展才能的機會，促進學生會工作的蓬勃發(fā)展，經(jīng)研究決定面向全院新生公開選拔干事。（2）招新對象：物聯(lián)網(wǎng)工程學院10級新生（3）招新條件： ，責任感，愿意為我院學生服務； ，有上進心，學習能力強且踏實肯干；、總結申報資料的撰寫、各項管理制度的起草、文字材料的整理匯編等有較強的文秘工作能力；，有熱情，有親和力者優(yōu)先；（4）招新流程：前期：進行報名表的發(fā)放與收集，以短信方式通知同學進行初試。中期：初試：在教室進行：組織簽到，進行編號；三分鐘自我介紹；評委提問并記錄打分。復試：布置任務（出題，限定時間內(nèi)做完上交，地點不限）：對初試通過的學生進一步考核，初定題目如下：統(tǒng)計各自所在班級所有同學的基本信息，包括姓名、宿舍號、學號、聯(lián)系方式、號，做成Excel工作表。本題目的在于：考核報名者的文案工作能力、與人溝通能力、協(xié)調(diào)編排能力，同時促進新生之間的交流融合。后期：對面試通過者交上的作業(yè)進行審核，選拔出優(yōu)秀者確立為本部新干事并通知到位。二、辦公室新生骨干培訓方案（一）培訓宗旨：學生干部是廣大老師和學生交流溝通的良好紐帶，所以，一個好的學生干部要有好的綜合能力。而對于剛剛跨入大學校門的新生來講，還不具備良好的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、應變能力等，為了使廣大新生干部盡快具備上述各項能力，真正起到良好樞紐的作用，我們將要對新上任的學生干部進行培訓，盡最大努力使他們成為老師的得力助手，更好地為同學服務，為把他們培養(yǎng)為社會所需的復合型人才而努力。（二）培訓對象：10級新上任的學生干部，重點是班三角。（三）培訓時間：2010年十月到十一月。（四）培訓具體內(nèi)容及流程：第一場：老師主講（1）邀請主講：一個經(jīng)驗豐富、口才一流、善于演講、與同學們關系密切的輔導員老師，并把自己以往的教學、領導經(jīng)驗與同學們分享。（2）邀請觀眾：所有新上任的學生干部全部簽到，并對其考勤，缺勤的予以警告。（3）主要內(nèi)容：老師把以前工作上同學與老師反映的問題與同學們共同探討，并提問同學，對同學們的回答進行分析，然后指出正確的處事辦法，將自己的經(jīng)驗與同學們分享。老師可以下到座位，去與同學近距離接觸，挖掘出同學們在學習和工作上遇到的問題，并對其進行分析和解決。教同學們?nèi)绾巫鋈?，如何處事，如何兼顧好學習和工作之間的矛盾。最后，老師對同學們提出要求，提出期望，并在以后的學習和工作中對同學們進行監(jiān)督。（4）意義： 使同學們和老師可以近距離接觸，老師解決同學們的普遍存在的問題，老師可以挖掘出同學們在學習和工作上存在的矛盾和問題，有利于老師更進一步的了解同學們的心情，老師可以抓重點對其進行輔導，利于老師工作的開展。更使同學們可以大膽提出自己存在的疑惑，待老師為其解決問題之后，他們會更好的完成學習和工作的任務，提高效率，更好的為同學們服務。第二場：同學主講（1）邀請主講：主要是大二經(jīng)驗豐富、已經(jīng)在學習工作中取得優(yōu)異成績的學長，另請，大三學長，甚至畢業(yè)學長。（2）邀請觀眾： 所有新上任的學生干部全部簽到，并對其考勤，僅此場未到的予以警告，連上一場連續(xù)兩次未到的辭去其職務。（3）主要內(nèi)容：首先邀請大二有經(jīng)驗的學長，對自己取得學習與工作上的成績進行宣讀，然后談談自己對于各方面的看法，與新上任的同學們進行交流。邀請大三、甚至畢業(yè)學長為我們談談工作經(jīng)驗以及個人想法，教同學們正確的學習工作方法，做人方法以及鼓勵同學們更上一層樓。同學們自由提問時間，各個有經(jīng)驗的學長，都可以對他們的問題進行分析并解答。學長根據(jù)老師要求，布置每位同學交學生干部培訓感想。五天后收齊感想，并對其進行評比。（4）意義：此場培訓與第一場的老師培訓內(nèi)容相仿，但是，同學們和學長的距離比較近，再次給同學們發(fā)言、表達、提問的機會，更深入的了解同學們存在的問題，更有利于同學們的成長與學習，會使以后學生工作的開展更加順利。讓同學們都寫學生干部培訓感想有利于同學們回顧以前工作，對培訓的所學進行總結，使培訓作用在同學們的思想里根深蒂固，不易忘掉，時刻謹記，有利于同學們的長遠發(fā)展。吳茜茵2010年7月1日第四篇：辦公室工作計劃辦公室工作計劃辦公室工作計劃1怎樣做好一個辦公室主任 辦公室作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。那么下面我就談一談假如我是您們單位的辦公室主任應該