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正文內(nèi)容

超市營(yíng)業(yè)員工作心得(編輯修改稿)

2024-10-25 12:23 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。,防損管理工作的好與壞,直接體現(xiàn)在每個(gè)防損員的工作中。我們防損隊(duì)伍為了更多更好的為公司增加效益和財(cái)富,首先必須要從防損員本身做起,防損隊(duì)員必須要有過硬的本領(lǐng),更要防損員自已過得硬,防損員要具備嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,在工作中時(shí)刻要嚴(yán)格求自已,防損員在任何時(shí)候、任何情況下都要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則,堅(jiān)決維護(hù)公司的利益。真正認(rèn)識(shí)和理解防損工作的重要性。(在這里我向大家分析一個(gè)數(shù)據(jù)、說明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個(gè)月時(shí)間里,就有11個(gè)課組虧損、。象這些損耗,除了鼠耗、質(zhì)變、破損等一部分屬于自然損耗外,還有另外一部分損耗,防損員有著不可推卸的責(zé)任,其中、洗滌課損耗率達(dá)到千分之大大的超出了自然損耗標(biāo)準(zhǔn),它即不是副食類、又不容易質(zhì)變,為什么會(huì)有這么高的損耗率?這就明了我們?cè)趯?shí)際工作中還存在多方面的問題,離公司的要求還很遠(yuǎn),沒有認(rèn)真執(zhí)行工作流程,工作責(zé)任不到位,才導(dǎo)至商品流失的現(xiàn)象。)因此,我們必須要從理論上認(rèn)識(shí)防損工作的重要性。第三篇:超市營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)重慶購(gòu)發(fā)百貨超市有限公司營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽對(duì)商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。微笑服務(wù),禮貌用語主要工作一、補(bǔ)貨補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼。檢查價(jià)格簽是否正確,包括DM商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一一對(duì)應(yīng)。補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對(duì)方地點(diǎn)。必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出,補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。二、理貨檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無破損等,并及時(shí)處理。排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面價(jià)格牌檢查:價(jià)格牌是否與商品一一對(duì)應(yīng)對(duì)齊。清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。三、促進(jìn)銷售、控制損耗重慶購(gòu)發(fā)百貨超市有限公司每日計(jì)算庫(kù)存量、銷售量、進(jìn)貨量。及時(shí)回收孤兒商品。賣場(chǎng)巡視,防止偷盜事件發(fā)生。四、價(jià)簽按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼。價(jià)格簽必須放在排面的正中,缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷毀。條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?。五、盤點(diǎn)每月最后一日進(jìn)行盤點(diǎn),所有員工必須參加。盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。輔助工作一、服務(wù)耐心解答顧客詢問 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品 及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛。制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等 對(duì)不能解決的問題,及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào) 封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置。貨架等材料及時(shí)回收到庫(kù)房。按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作。市調(diào)材料要真實(shí)、有效。條理清楚,字跡清楚。完成的工作,未完成的工作必須羅列。二、器材管理三、市調(diào)四、工作日志第四篇:超市營(yíng)業(yè)員工作自我總結(jié)超市營(yíng)業(yè)員工作自我總結(jié)(通用6篇)1我于20xx年3月參加xx一店工作,十個(gè)多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調(diào)經(jīng)營(yíng)鮮肉至今,時(shí)間不長(zhǎng),感受很深。從不懂到精通,是xx培養(yǎng)了我有一技之長(zhǎng),我很感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng),因此我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實(shí)xx事業(yè)多作貢獻(xiàn),想方設(shè)法把經(jīng)營(yíng)搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時(shí)也贏來顧客滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。老實(shí)做人,誠(chéng)信為本,不怕吃虧,協(xié)作共贏。我的為人忠厚已是遠(yuǎn)近聞名,只要接觸過我的人都有很好評(píng)價(jià),我對(duì)客人是這樣,我對(duì)老板當(dāng)自家人,所以我把xx店當(dāng)自己的事業(yè)對(duì)待。經(jīng)商離不開顧客,我把顧客當(dāng)上帝,盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客歡喜而來,滿意而歸。我的顧客來自四面八方,有慕名而來的的新客,有長(zhǎng)年信得過的賓主,他們?cè)u(píng)價(jià)xx超市是信得過的門店,說秤很準(zhǔn)確,錢不數(shù)錯(cuò),明碼實(shí)價(jià),店員說話客氣、有禮、周到,服務(wù)客氣,進(jìn)店如到家,有一位廟咀顧客說:到xx一店買肉,我是“跳過云南吃豆腐”,意思是舍近求遠(yuǎn)……xx工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門的,我都堅(jiān)持在xx,我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨xx超市,就是我最大的安慰。望xx超市xx年更比xx年強(qiáng)!超市營(yíng)業(yè)員工作自我總結(jié)(通用6篇)2時(shí)間一晃而過、彈指之間、20xx接近尾聲、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下、通過自身的不懈努力、在工作上取得了一定的成果、但也存在了諸多不足、回顧過去的一年、現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、工作中取得的收獲在商場(chǎng)開業(yè)前夕、跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作、并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)、努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作、并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)、辦公室等衛(wèi)生情況、進(jìn)行考核與監(jiān)督、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作、令活動(dòng)順利完成、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作、努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足、處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)、需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力、綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:缺乏基本的辦公室工作知識(shí)、在開展具體工作中、常常表現(xiàn)生澀、甚至有時(shí)還覺得不知所措對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解、從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟、這直接影響工作效果工作細(xì)心度不夠、經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏辦事效率不夠快、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能、完善服務(wù)體系、現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然、為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題、在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題、在走動(dòng)中去尋找問題、通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察、去掌握工作中存在的問題和不足、從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋、對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正、避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生、堅(jiān)持深
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