【文章內(nèi)容簡介】 自我，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多，所以需要靠自我在社會(huì)上不斷積累。像此刻這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì)，而是在累積自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。在超市工作了一個(gè)月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，能夠?qū)嵤┮恍┆?jiǎng)懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)，如果是異常差的也該給予必須的懲罰。而顧客方面，能夠在其參與必須的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺得不僅僅顧客覺得有實(shí)惠，并且也有利于提高員工的進(jìn)取性。另外，還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說可是去。但這并不全是超市的職責(zé)，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，可是之后卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原先拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原先的位置。說實(shí)話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但應(yīng)對這樣的情景，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市能夠設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會(huì)方便一些。為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長，可是真的當(dāng)自我身臨其境的時(shí)候，又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會(huì)實(shí)踐讓將要離開學(xué)校踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活，接觸社會(huì)，了解社會(huì)生活，以幫忙我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者，社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的本事。還使我們加深了對社會(huì)的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會(huì)，我必須會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。超市實(shí)習(xí)營業(yè)員自我鑒定4每一天都會(huì)遇見一個(gè)不明白是不是領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”.早上與同學(xué)一齊進(jìn)賣場時(shí)，因?yàn)橥瑢W(xué)的衣服帶了帽子，不讓進(jìn)，頤指氣使地說：“你是哪家店的不明白工服怎樣穿把那件衣服脫了!”即使我那同學(xué)告訴他患感冒了。___宣傳說“善待每一位員工”“員工是我們最大的財(cái)富”，可是每一位有點(diǎn)職位的領(lǐng)導(dǎo)都愛擺架子，用斥責(zé)反問的語氣來問話，而不是直接指出員工身上的問題。這樣能夠讓領(lǐng)導(dǎo)獲得滿足感，員工心理卻會(huì)不爽，口服心不服，進(jìn)而影響一整天的工作情緒。早上的工作如往常一樣，幫顧客提貨，介紹商品。在這過程中，發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象：中老年人購物。價(jià)格主導(dǎo)了中老年人的消費(fèi)。喜歡主動(dòng)找促銷商品，都潛意識(shí)地以為買一整箱會(huì)有優(yōu)惠。會(huì)清楚地弄明白一整箱有多少的量，數(shù)量不適宜就會(huì)放棄購買。貨幣三家。習(xí)慣性購買或者隨意性購買。會(huì)主動(dòng)找自我經(jīng)常購買的品牌，不太在意價(jià)格的變化。另一部分人會(huì)隨性購買，選擇的余地很大。賣場作為銷售終端，擁有貼近消費(fèi)者的強(qiáng)大優(yōu)勢，假如能夠很好的研究這些現(xiàn)象，有針對性地采取營銷措施，那么銷售額會(huì)有更大的增長。超市實(shí)習(xí)營業(yè)員自我鑒定5風(fēng)聲雨聲讀書聲，聲聲入耳。家事國事天下事，事事關(guān)心。年少輕狂的我們，有著意氣風(fēng)發(fā)的活力，有著指點(diǎn)江山的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮，輕狂就能忍得住大社會(huì)的磨練。在暑假來臨之即，我決定走出學(xué)校，踏上社會(huì)，為社會(huì)，為學(xué)校，為自我書寫了一份滿意的答卷。大學(xué)的第一個(gè)暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會(huì)了很多，感受也很深。我家在農(nóng)村，父母是純樸的農(nóng)民，家境一般。父母開始皆反對我出外打工，怕出現(xiàn)意外事故。所以，我用了一星期的時(shí)間說服他們，并且再三保證每一天打電話，他們才答應(yīng)了。于是，我開始了我的第一次打工之旅。首先，我想明確的是打工并不是為了賺錢，而是期望在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自我，充實(shí)自我。有了這樣的認(rèn)識(shí)，我和我的一位同學(xué)開始去縣城找工作。工作真的很難找，尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂，逐漸明白需要一些時(shí)間，徹底明白后也就該離開了。我們最多就干一個(gè)月。在找了一天，瀕臨絕望時(shí)，我和同學(xué)最終在一家超市找到了工作—當(dāng)售貨員。剛開始，我們對商品的價(jià)格知之甚少，經(jīng)過幾天的熟悉，對商品價(jià)格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個(gè)人都有自我不一樣于別人的體會(huì)。我這次在超市打工的時(shí)間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗(yàn)過的滋味。付出辛苦的勞動(dòng)，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)售貨員真的是辛苦的，每一天工作12小時(shí)，就中間休息2小時(shí)，那往往是我們每一天都翹首盼望的兩小時(shí)。，可是老板的寬容，朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個(gè)我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自我看，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯(cuò)誤越來越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每一天到家我都幾乎累癱了，可是那種感覺真的很不錯(cuò)，那是我從來沒有體會(huì)過的。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系，敢于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自我，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一齊，讓我明白了自我是否擁有好的交流技能和理解溝通本事。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會(huì)事半功倍.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?？墒且矔?huì)有一段小插曲。記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，被老板看到了。結(jié)果，他把我們叫到訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌祭斫膺@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個(gè)地方就談東論西的。在超市里要維護(hù)自我的形象，更要維護(hù)自我所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會(huì)。一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自我的問題:，不管什么時(shí)候，必須要進(jìn)取，向上，，改變一種說話方式，客戶或許就會(huì)做出與原先相反的的決定，不要急于求成，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。.不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)，展示自我的本事，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的。，更多的是我們要耐心，細(xì)心一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)際的去工作。僅有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而確定一個(gè)人的工作本事怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂:一屋不掃何以掃天下現(xiàn)實(shí)，我的不足之處期望教師給予糾正和指導(dǎo)，多謝!社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)?！逼D辛知人生，實(shí)踐長才干“.尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很夢想。，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的知識(shí)和水平。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐，讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì)，為將來真正走上社會(huì)供給寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道。是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，”兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考，獨(dú)立工作，獨(dú)立就解決問題的本事。所以我覺得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自我的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)本事。同時(shí)在實(shí)踐中幫忙別人。知識(shí)的積累也是十分重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識(shí)的更多，使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！边@次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識(shí)的更多，使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。最終，我要感激我最愛的爸爸媽媽，多謝他們的理解和支持，還有尊敬教師和超市的老板，多謝他們供給這樣的機(jī)會(huì)。超市實(shí)習(xí)營業(yè)員自我鑒定最新范文第三篇：超市營業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告超市營業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告超市營業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告1一、家樂福超市簡介法國家樂福集團(tuán)成立于1959年，于1963年在法國開設(shè)了世界上第一家大型超市、2021年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界其次大零售集團(tuán)。如今家樂福已進(jìn)展成為歐洲最大、全球其次大的零售商。，家樂福集團(tuán)被《財(cái)寶》雜志評為全球500強(qiáng)企業(yè)的第22位。家樂福超市于1969年開頭進(jìn)入國際市場，目前在世界上31個(gè)國家和地區(qū)擁有一萬多家銷售網(wǎng)點(diǎn)，涉及的零售業(yè)態(tài)包括大賣場、超級市場、折扣店、便利店、倉儲(chǔ)式商店與電子商務(wù)，集團(tuán)的50萬名員工正致力于為20億消費(fèi)者服務(wù)。家樂福超市于2021年進(jìn)入中國后，采納國際先進(jìn)的超市管理模式，受到廣闊消費(fèi)者的青睞和確定，其“快樂購物家樂?！薄ⅰ耙徽臼劫徫铩钡壤砟钜呀?jīng)深化人心，家樂福的經(jīng)營理念是以低廉的價(jià)格，卓越的顧客服務(wù)和舒適的購物環(huán)境為廣闊消費(fèi)者供應(yīng)日常生活所需的各類消費(fèi)品。一心一意為每一位顧客服務(wù)，以其卓越的服務(wù)看法和良好的質(zhì)量，獲得了消費(fèi)者的青睞，家樂福超市內(nèi)的購物環(huán)境也特別開闊，為消費(fèi)者供應(yīng)全部的日常必需品，無論從價(jià)格還是到商品，無一不滿意消費(fèi)者的心理，通過實(shí)力和信譽(yù)在市場上永久都矗立不倒。如今，家樂福已經(jīng)勝利的進(jìn)入了中國的25個(gè)城市，在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。在沈陽，目前家樂福超市有9家，我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)選在了沈陽家樂福青年店，這個(gè)店規(guī)模較小，客流量適中，適合我們初學(xué)者學(xué)習(xí)工作。家樂福青年店地處百聯(lián)商場負(fù)一層，地處市中心，交通便利，地鐵2號(hào)線開通后將成為交通樞紐，是一個(gè)小型中轉(zhuǎn)站。四周有各大商場及住宅區(qū)。家樂福致力于融入當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境，大量聘用當(dāng)?shù)貑T工，實(shí)現(xiàn)本土化管理，并為本土員工制造事業(yè)進(jìn)展的機(jī)會(huì)。進(jìn)入超市后可以看到超市四周設(shè)有各個(gè)品牌服裝店、鞋店、餐廳、飾品店、名茶等專賣店，可以相互扶持盈利。超市陳設(shè)呈方塊形，中規(guī)中矩，一目了然。所陳設(shè)商品除了是各大品牌的零售商，也有自有品牌，如生鮮自有品牌，家電自有品牌，雜貨自有品牌，其中生鮮類商品95%以上是在當(dāng)?shù)剡x購，以確保產(chǎn)品新奇度并貼近本土消費(fèi)習(xí)慣。收銀線設(shè)有37個(gè)收銀臺(tái)，以便顧客結(jié)賬季節(jié)省顧客等待時(shí)間。商場實(shí)行自助式服務(wù)，免費(fèi)停車，超低售價(jià)，高效率購物等一系列服務(wù)政策。使家樂福深化人心，真正達(dá)到了“快樂購物家樂福，每天購物家樂福”。對家樂福有了初步的熟悉和了解后，我們將要在這里，和家樂福的員工們一起學(xué)習(xí)，共同度過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)時(shí)我們分布于各個(gè)部門如：生鮮，物流，收銀，防損，理貨等。我選擇的是收銀課，也是超市的一線工作，盼望能夠最大限度的熬煉自己，提升自己。剛學(xué)習(xí)的時(shí)候，只是站在老員工后面，看他們怎樣操作，各個(gè)步驟都要自己記住，是嫻熟鍵盤的過程。剛開頭總覺得自己記住了就肯定會(huì)了，所以申請獨(dú)立上機(jī)操作，可是當(dāng)自己站在收銀臺(tái)時(shí)就不是那么回事了，心里緊急造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨(dú)立上機(jī)就這么不順當(dāng)，讓我不敢再冒進(jìn)，還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。（一）、首先是對收銀機(jī)的熟悉和嫻熟把握。pos機(jī)是特地為收款設(shè)計(jì)的，在零售業(yè)經(jīng)營中起到至關(guān)重要的作用，由主機(jī)，專用顯示器，小票打印機(jī)，專用錢箱，專用客顯等還有多種外圍設(shè)備，如：紅外線條碼掃描設(shè)備，刷卡器等組成。當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí)，我們只需把商品逐個(gè)在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，全部商品掃描完畢時(shí)，在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來非常簡便，而且提高了速度。接下來就是結(jié)賬過程。家樂福結(jié)算有三種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬，二是銀行卡結(jié)賬（也包括外幣卡，信譽(yù)卡），三是家樂福卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡潔，只要唱收唱付就可以了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會(huì)自燃彈開，屏幕上會(huì)出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù)，就可以自行找錢了，不會(huì)出錯(cuò)。銀行卡結(jié)賬時(shí)，要特殊當(dāng)心，肯定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會(huì)造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。家樂?？ㄊ羌覙犯３械南M(fèi)卡，在刷完銀行卡后，要切換到家樂?？ń缑鏁r(shí)才能連續(xù)刷家樂福卡，同樣錢數(shù)不能刷錯(cuò)。也有同時(shí)用這幾種方式結(jié)賬的顧客，所以要看好是哪種卡再刷，假如刷錯(cuò)，到下機(jī)結(jié)算時(shí)就會(huì)導(dǎo)致賬不平。（二）留意事項(xiàng)作為服務(wù)行業(yè)，文明用語自然必不行少。收銀員在沒迎接一個(gè)顧客的時(shí)候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋，以及消費(fèi)方式。每天與金錢打交道肯定要小心翼翼，收銀員在作業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。不行以擅自離開收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿埋怨，收銀員不行以給上線員工結(jié)賬，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利，產(chǎn)生“漏結(jié)”，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的偷盜現(xiàn)象。私人物品不要帶到收銀臺(tái)，簡單與賣場商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不行隨便打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金，這樣會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現(xiàn)金丟失，造成損失。不啟用的收銀通道必需攔擋，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報(bào)或談笑，要隨時(shí)留意收銀臺(tái)和視線所見的賣場內(nèi)狀況，準(zhǔn)時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟識(shí)賣場內(nèi)的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提示顧客帶走全部所購買商品，不要遺留。留意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序，離開收銀臺(tái)要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上，并用旗子將收銀通道擋住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商