【文章內(nèi)容簡介】 沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。與保險(xiǎn)業(yè)未形成良好的合作關(guān)系。我國健康管理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀健康管理在中國剛剛起步，是一個(gè)朝陽的產(chǎn)業(yè)。目前在中國大陸地區(qū)僅有少數(shù)專業(yè)的健康管理機(jī)構(gòu)，大部分為醫(yī)院及體檢中心的附屬部門。這些機(jī)構(gòu)同時(shí)存在獨(dú)立運(yùn)營與融合兼并兩種趨勢。健康管理的從業(yè)人數(shù)沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，估計(jì)全國在10萬人以上，而享受科學(xué)、專業(yè)的健康管理服務(wù)的人數(shù)只占總?cè)藬?shù)的萬分之二，與美國70%居民能夠在健康管理公司或企業(yè)接受完善的服務(wù)相去甚遠(yuǎn)。目前我國各類健康體檢企業(yè)大約有5800多家，大致分為三大類：一是公立醫(yī)院開辦的健康體檢機(jī)構(gòu)，如上海瑞金醫(yī)院體檢中心，此類機(jī)構(gòu)大約占整個(gè)健康體檢市場的90%。二是民營的專業(yè)連鎖體檢機(jī)構(gòu)，如慈銘體檢、愛康國賓等，此類機(jī)構(gòu)建有獨(dú)立的健康體檢中心，并且有專業(yè)的體檢人員。三是眾多的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，此類機(jī)構(gòu)往往沒有獨(dú)立的體檢中心實(shí)體，通過與全國的三級(jí)醫(yī)院建立緊密的聯(lián)系，為體檢者提供從體檢到診療、康復(fù)、家庭醫(yī)生等一系列服務(wù)，如國康網(wǎng)。這三類機(jī)構(gòu)各有優(yōu)勢與劣勢，公立醫(yī)院體檢機(jī)構(gòu)優(yōu)勢在于，壟斷的醫(yī)療資源和良好的硬件設(shè)施，醫(yī)院體檢認(rèn)同度高，而劣勢在于機(jī)制不靈活，服務(wù)水平一般。民營專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢在于經(jīng)營機(jī)制靈活，服務(wù)態(tài)度好，硬件設(shè)施一流，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，而劣勢在于政策受限，跨地區(qū)審批耗時(shí)費(fèi)力，并且體檢結(jié)果經(jīng)常不能被主流醫(yī)院所認(rèn)同。從短期來看，公立醫(yī)院占據(jù)健康體檢市場絕對(duì)份額的現(xiàn)狀不會(huì)改變，但民營體檢機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，發(fā)展前景不可低估，而其中最大的兩家民營體檢機(jī)構(gòu)：慈銘體檢與愛康國賓不同的發(fā)展模式值得后入者借鑒。與其它普通健康體檢公司不同的是我們的定位決定了我們既有很好的市場，又無很強(qiáng)的竟?fàn)帉?duì)手，原因在于我們選擇了世界上最先進(jìn)的多功能無創(chuàng)血液分析系統(tǒng)。它可以在無創(chuàng)的條件下39分鐘完成人體125項(xiàng)指標(biāo)的健康評(píng)估。在根據(jù)健康評(píng)估情況來決定是建議進(jìn)入普通的管理流程還是進(jìn)入重要的管理流程或進(jìn)入相應(yīng)的俱樂部、醫(yī)院進(jìn)行調(diào)理和治療。因?yàn)樵O(shè)備是獨(dú)家經(jīng)營，所以不可能產(chǎn)生競爭對(duì)手，在加上俱樂部中對(duì)糖尿病、高血壓、高血脂、痛風(fēng)的治療技術(shù)也是專有技術(shù)，也可以說目前是世上最先進(jìn)的三高人群調(diào)理技術(shù)。還有水和空氣的清潔技術(shù)，蔬菜、水果、米面、肉食中農(nóng)藥、化肥、激素的降解技術(shù)。健康管理在中國是一個(gè)新概念，可西方國家已經(jīng)很發(fā)達(dá)，許多保險(xiǎn)公司都會(huì)給客戶找健康管理公司。西方國家有一個(gè)普遍承認(rèn)的成本核算：即在健康管理上投資1元錢，將來在醫(yī)療費(fèi)用上可減少8至9元錢。由于健康管理公司的出現(xiàn)，健康保險(xiǎn)公司的直接醫(yī)療開支最少降低了30%。中國是在2005年引進(jìn)健康管理的概念?！暗珜?shí)際上，國家現(xiàn)在的每年醫(yī)療投入有3000多億，但預(yù)防投入上微乎其微”。來自同行業(yè)中其他商業(yè)模式公司的潛在競爭：北京慈銘健康體檢連鎖機(jī)構(gòu)目前慈銘在全國連鎖店達(dá)22家，其中直投13家，管理輸出模式9家，“今年底應(yīng)該會(huì)突破30家”。慈銘發(fā)展得益于兩項(xiàng)突破：一是自創(chuàng)體檢流程和標(biāo)準(zhǔn)模塊。由于這些標(biāo)準(zhǔn)和流程科學(xué)性高、實(shí)用性強(qiáng)，已被國內(nèi)同行廣泛吸取和采用。目前，其創(chuàng)造了168個(gè)體檢模塊，業(yè)務(wù)由4個(gè)體檢套餐到32個(gè)套餐，保持行業(yè)領(lǐng)先地位。其二則善于借用資本力量。2004年，鼎暉向北京慈銘體檢機(jī)構(gòu)投資3500萬元人民幣，獲得了后者40%的股份。在軟硬件成熟后，慈銘加速了擴(kuò)張。慈銘采取兩種手段擴(kuò)張：一是直投，二是管理模式輸出。與此同時(shí)，市場正在孕育成熟。去年，慈銘體檢量為70萬人次，僅北京已有40萬人次。而與之相對(duì)應(yīng)的則是巨大的市場潛力，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國目前體檢人群是總?cè)丝跀?shù)的7%左右，%，而發(fā)達(dá)國家全民體檢率超過70%。鼎暉的此次投資收到意料不到的效果。兩年后，慈銘由4家擴(kuò)張到22家。根據(jù)兩年來的利潤分紅計(jì)算，鼎暉實(shí)際上已經(jīng)收回了3500萬元的投資。目前，慈銘已經(jīng)達(dá)到上市的財(cái)務(wù)指標(biāo)。這也許是眾多投行同時(shí)瞄準(zhǔn)慈銘的重要原因。根據(jù)國際相關(guān)研究，近年來在一些新產(chǎn)品上每投資1美元獲得的回報(bào)就超過了50美元。在10年到15年前，投資1美元給健康產(chǎn)業(yè)的回報(bào)甚至高達(dá)750美元。在此輪競價(jià)中，據(jù)悉，風(fēng)投們出手闊綽，尤其在價(jià)值評(píng)估的溢價(jià)上，有的風(fēng)投甚至給出20倍，至少10倍以上的溢價(jià)。2004年，高盛向總部位于深圳的連鎖藥店經(jīng)銷商海王星辰投資4000萬美元。到目前為止，這也是我國醫(yī)藥連鎖企業(yè)獲得的最大一筆投資。時(shí)下，健康體檢、醫(yī)療美容、牙醫(yī)、眼科等領(lǐng)域做出了一定影響力的連鎖企業(yè)幾乎都得到了風(fēng)投的關(guān)注。據(jù)悉，美商中經(jīng)合集團(tuán)正在與田永成醫(yī)療美容連鎖機(jī)構(gòu)密切接觸。作為美國高科技和創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)的晴雨表，納斯達(dá)克已經(jīng)吸引了500多家生命健康企業(yè)來此上市。生命健康產(chǎn)業(yè)也因此成了繼信息技術(shù)、金融產(chǎn)業(yè)之后納斯達(dá)克上市公司的第3大來源。2005年7月，納斯達(dá)克正式推出了生命健康指數(shù)以反映生命健康產(chǎn)業(yè)上市公司的整體表現(xiàn)。巨額回報(bào)燃起了風(fēng)投們的激情。僅僅2003年，美國風(fēng)投群體在生命科學(xué)領(lǐng)域就投資了50億美元，占同美國創(chuàng)業(yè)投資總額的28%。美國龐大健康產(chǎn)業(yè)公司有約90%主要是通過吸收創(chuàng)業(yè)投資和股票上市來獲得發(fā)展所需要的資金。美國有兩個(gè)健康管理公司是比較著名的，英文叫HMO(Health Maintenance Organization)，這個(gè)HMO機(jī)構(gòu)在美國有將近有600多家，服務(wù)8700多萬人。一個(gè)就是南史荷蘭盾(音)他們公司服務(wù)1億個(gè)會(huì)員，美國3億人，他將近服務(wù)了有三分之一的人，另外一個(gè)就是凱澤永久公司。凱澤永久的服務(wù)稍微高端一點(diǎn)，在這個(gè)系統(tǒng)里面有900多萬個(gè)會(huì)員。美國每年在醫(yī)療上的花費(fèi)是將近兩萬個(gè)億的美元。健康管理目前在眾多國家快速興起與發(fā)展的主要原因是近幾十年來世界范圍內(nèi)城鎮(zhèn)化速度加快，老齡化加速，疾病譜變明顯，即感染性疾病與母嬰疾病發(fā)病的減少、慢性非傳染性疾病死亡占總死亡比例持續(xù)上升，成為威脅人類健康的主要問題。慢性非傳染性疾病與不良行為、生活方式、生活環(huán)境密切相關(guān)，要控制慢性非傳染性疾病的上升，傳統(tǒng)的臨床醫(yī)療模式(診斷、藥物和手術(shù))和傳統(tǒng)的預(yù)防醫(yī)學(xué)(預(yù)防接種和母嬰保健)都難以解決問題，因此出現(xiàn)了以健康教育與咨詢、健康危險(xiǎn)因素監(jiān)測與控制、健康體檢與評(píng)估以及不良行為干預(yù)為主要內(nèi)容的綜合健康服務(wù)行業(yè)，并以此催生和帶動(dòng)了健康管理新興行業(yè)的發(fā)展與學(xué)術(shù)理論的進(jìn)步美國的趨勢正在影響中國市場。日本也在做一個(gè)健康計(jì)劃，叫做健康日本21世紀(jì)的健康推進(jìn)計(jì)劃，非常有成效，只有兩個(gè)億的人口，將近有60多萬人在做健康管理服務(wù)，現(xiàn)在是排在世界第一位。介入IT手段，中國的醫(yī)生與人口相比，中國大概200萬醫(yī)生相比13億人口，%，%，我們必需利用IT的手段把有限的資源擴(kuò)大化，服務(wù)有序化。中國現(xiàn)在癌癥死亡率非常高，降低癌癥死亡率最有效的辦法就是預(yù)防，就是經(jīng)常性地做體檢。中國有4%的是癌癥患者，死亡率非常高。癌癥從基因突變到變成腫瘤需要10到15年時(shí)間，所以有針對(duì)的預(yù)防十分重要。2006年上半年，中國生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總共有6家企業(yè)獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資，投資總額為925萬美元，這一切有望獲得改變。專家預(yù)測，中國健康管理產(chǎn)業(yè)在未來5年內(nèi)會(huì)獲得迅猛發(fā)展，市場規(guī)模將達(dá)到數(shù)千億元，顯然，“黃金時(shí)代”即將到來。截止2011年底，國內(nèi)健康體檢與健康管理相關(guān)機(jī)構(gòu)已發(fā)展到四千余家，從事健康體檢及相關(guān)服務(wù)人員達(dá)到數(shù)十萬人。但由于健康管理在中國發(fā)展的時(shí)間不長，學(xué)科理論體系與相關(guān)技術(shù)方法不夠完善，完整的健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)模式還沒有形成，相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模也比較小，主要以健康體檢及相關(guān)服務(wù)為主，缺乏系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，總體處在初始發(fā)展階段。愛康國賓總共融資了2500萬美金，對(duì)于TMT項(xiàng)目是一個(gè)很大的數(shù)字，但是健康行業(yè)在中國是一個(gè)很新興的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)剛剛起步，這筆投資在這個(gè)領(lǐng)域是一筆很大的投資。這次融資本身就是陣容非常豪華，因?yàn)榘懒帧Planet，美林在投資銀行業(yè)界包括直投范圍都是非常有名的公司，包括ePlanet，包括上海創(chuàng)投、清科都是在業(yè)界非常著名的醫(yī)療創(chuàng)投，都參加了這一輪。中國面臨的狀況是醫(yī)療方面的投入，占中國GDP的5%，%，歐洲是占GDP的8%到10%。根據(jù)現(xiàn)在的增長，我們預(yù)計(jì)到2020年，5%會(huì)變成10%，這方面我們的從業(yè)者以及投資方看好未來的增長空間。東垣健康科技有限公司要想完成為全民提供健康普查并建立健康檔案的任務(wù)最少需要投資為2000億元。資金的來源可以廣開門路、上門融資、基金直投、連鎖經(jīng)營等等，最終目標(biāo)完成全民健康普查，建立全民電子健康檔案。健康管理對(duì)企業(yè)的機(jī)遇非常大，對(duì)廣大民眾來講也是一個(gè)很好的機(jī)遇，可以、主動(dòng)管理健康，主動(dòng)去管理健康最大的好處就是不生病，少生病。解決看病難、看病貴的問題。預(yù)測醫(yī)學(xué)的發(fā)展引導(dǎo)著21世紀(jì)的健康觀念，越來越多的健康個(gè)體不再等到患病才到醫(yī)院求治，而是積極防病、保持健康狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)療消費(fèi)中健康人群的消費(fèi)比重逐步提高，在疾病預(yù)防方面的投入產(chǎn)出比高達(dá)l∶20。預(yù)測醫(yī)學(xué)將通過各種有效的生物醫(yī)學(xué)技術(shù)對(duì)個(gè)人的健康狀況進(jìn)行檢測與分析，評(píng)估身體的生理特征及可能的發(fā)展趨向，從而有針對(duì)性地提出預(yù)防及醫(yī)學(xué)干預(yù)措施。第五章、公司架構(gòu)東垣健康科技有限公司下設(shè)：北京東垣圣杰中醫(yī)研究院、北京東方精創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)有限公司、東垣健康網(wǎng)絡(luò)部、東垣健康評(píng)估部、東垣健康管理部、東垣健康食品有限公司、東垣健康產(chǎn)品有限公司、東垣健康電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地、東垣健康俱樂部。第六章、管理人員簡介馬一鳴:美國南哥倫比亞大學(xué)工商管理碩士學(xué)位和美國加州管理大學(xué)博士學(xué)位，在國內(nèi)創(chuàng)建了多家生產(chǎn)技術(shù)型企業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有限公司及東垣健康科技有限公司的主要?jiǎng)?chuàng)始人，提出了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域的基礎(chǔ)專利技術(shù)“基于全數(shù)字碼及數(shù)字、字符組合碼為生物及物品分配唯一標(biāo)識(shí)(即身份證)的方法”。2000年涉足健康管理行業(yè)，對(duì)健康管理擁有獨(dú)到見解，并擁有豐富的健康管理技術(shù)和健康方案。王忠輝：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略專家，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用推廣、電子商務(wù)信息服務(wù)及應(yīng)用市場推廣中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極拓展市場，探索新的電子商務(wù)服務(wù)模式，國家發(fā)明專利“基于生物及物品身份信息的物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)”的主要權(quán)利人。北京東垣圣杰中醫(yī)研究院院長，擁有豐富的中醫(yī)調(diào)理經(jīng)驗(yàn)和膳食及中藥調(diào)理方案。馬璟：就讀于英國斯望西大學(xué)工商管理專業(yè)，具備金融、營銷、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國際商務(wù)等多學(xué)科知識(shí)和管理技能，具有戰(zhàn)略規(guī)劃的眼光和敏銳洞察力，國家發(fā)明專利“基于生物及物品身份信息的物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)”的主要權(quán)利人，并提出了基于物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的“人人、中國”電子商務(wù)、娛樂、社交平臺(tái)。張穎輝：博士，教授級(jí)高工，對(duì)通信、網(wǎng)絡(luò)及物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有較深入的理解和認(rèn)識(shí)，作為主要技術(shù)負(fù)責(zé)人參與了全國智能數(shù)字光網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目，及與商務(wù)部中國電子商務(wù)中心合作的“物聯(lián)中國”平臺(tái)的搭建及“全國商品編碼查詢服務(wù)”平臺(tái)的論證工作，健康網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。張榮杰：出身名中醫(yī)世家，從小受中醫(yī)熏陶，精研醫(yī)典，勤于實(shí)踐，深得中醫(yī)藥學(xué)要旨，多年來致力于疑難病癥的研究治療，承接了傳統(tǒng)中醫(yī)藥的精髓理論，在運(yùn)用祖?zhèn)鞴欧矫胤?，?dú)門絕術(shù)治療的基礎(chǔ)上，不斷加以總結(jié)，結(jié)合現(xiàn)在疑難雜癥的抗耐藥、易復(fù)發(fā)等特點(diǎn)辨證論治，使無數(shù)的患者擺脫了痛苦，恢復(fù)了健康。第七章、產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容服務(wù)：提供人性化的全面健康管理服務(wù)項(xiàng)目：包括熱線咨詢、健康普查、健康評(píng)估、電子健康檔案、基因檢測、身心評(píng)估、健康維護(hù)方案、私人健康顧問、跟蹤指導(dǎo)、跟蹤干預(yù)、媒體贈(zèng)閱、短信提醒、慢病管理、養(yǎng)生及心理保鍵、中醫(yī)調(diào)理、膳食計(jì)劃、應(yīng)急服務(wù)、就醫(yī)綠色通道直達(dá)和家庭醫(yī)生貼心服務(wù)等。充分滿足深度覆蓋、高端人群的多樣化需求。技術(shù)服務(wù)：多功能無創(chuàng)血液分析系統(tǒng)如果能納入每年為全國人民作一次健康普查和疾病篩查建設(shè)電子健康檔案并為每一個(gè)人制定具有針對(duì)性的疾病預(yù)防和養(yǎng)生方案，以上全部服務(wù)每個(gè)人只收取500元的費(fèi)用就能創(chuàng)造年產(chǎn)值6500億元。通過健康普查每個(gè)人都能知道自己的身體情況可以有針對(duì)性的進(jìn)行疾病預(yù)防和養(yǎng)生，因此能提高國人民的健康指數(shù)至少能延長全國人民平均壽命10歲以上。服務(wù)步驟：第一步摸底調(diào)查以健康普查和建設(shè)健康檔案為主。第二步制定一個(gè)健康管理方案，并嚴(yán)格的按方案執(zhí)行。第三步要評(píng)價(jià)和考核，摸底調(diào)查和健康管理方案的執(zhí)行。(一)目標(biāo)：以實(shí)現(xiàn)個(gè)人自主健康管理為終極目標(biāo)。(二)兩個(gè)要點(diǎn)：、協(xié)調(diào)溝通為紐帶，突出健康管理的個(gè)性化。，以12維度健康管理循環(huán)服務(wù)為模式，突出健康管理的持續(xù)性。(三)三個(gè)步驟:健康信息搜集：健康問卷、健康普查和動(dòng)態(tài)信息。健康分析評(píng)估：健康分析、健康評(píng)估和健康預(yù)警。健康干預(yù)與后續(xù)服務(wù)：健康監(jiān)測、健康干預(yù)、健康教育和就醫(yī)服務(wù)等等。第一步：健康信息收集以美國NATIONALWELLNESSINTITUTE的六維健康評(píng)估方式(身體、心理、社交、心靈、智力和環(huán)境)為依據(jù)，進(jìn)行信息收集。主要收集方式為：健康問卷和健康評(píng)估。健康問卷：健康問卷是全面準(zhǔn)確迅速進(jìn)行個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要依據(jù)，約占評(píng)估內(nèi)容的5/6以上。對(duì)于健康問卷應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)。(1)真實(shí)性：健康體檢前健康管理師應(yīng)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通(電話、面談等)將會(huì)更有利于問卷的質(zhì)量。(2)私密性：健康狀況屬于個(gè)人的隱私，健康管理師和健康管理機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。(3)個(gè)性化：除通用的一般問卷外，要增添專業(yè)問卷，如：營養(yǎng)、心理、運(yùn)動(dòng)、脊柱等問卷，這對(duì)具有特殊風(fēng)險(xiǎn)因素的人群是十分重要的。健康評(píng)估：健康評(píng)估是健康管理的前置工作，是信息平臺(tái)的重要內(nèi)容。(1)要嚴(yán)把健康評(píng)估過程的質(zhì)量關(guān)，對(duì)健康評(píng)估操作人員的水平應(yīng)有嚴(yán)格的要求。優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)應(yīng)該具有3大特點(diǎn)：①被評(píng)估者每個(gè)人的數(shù)據(jù)管理的持續(xù)性(終生)。②在二次預(yù)防的基礎(chǔ)上，達(dá)到一次預(yù)防(成效)。③努力讓被評(píng)者滿意才是衡量服務(wù)質(zhì)量好壞的權(quán)威指標(biāo)。(2)個(gè)性化：健康評(píng)估項(xiàng)目的選擇，除特殊健康評(píng)估項(xiàng)目外，應(yīng)依據(jù)服務(wù)對(duì)象性別、年齡、職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人的需求等確定。切忌不是服務(wù)項(xiàng)目多就是水平高，服務(wù)項(xiàng)目的多與少、時(shí)間的長與短，一要依據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體需求(個(gè)性化)。二要依據(jù)評(píng)估指標(biāo)來確定預(yù)防方案，不能一概而論。能做到真正意義上的全面的健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在很少，將來也不會(huì)很多。(3)資源共享：健康管理機(jī)構(gòu)一方面如何與醫(yī)院分工明確。另一方面醫(yī)療服務(wù)的市場化將催生專業(yè)健康評(píng)估中心的產(chǎn)生，讓患者能在第一時(shí)間住進(jìn)對(duì)應(yīng)的醫(yī)院，是今后健康管理的重要課題。第二步：健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：健康管理與私人醫(yī)生服務(wù)在美國等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)是非常成熟的行業(yè)。健康管理公司主要通過為客戶提供體