眼鏡店店長助理工作職責(zé)規(guī)范(編輯修改稿)
2024-10-25 11:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本店人員聘用，安排好分店內(nèi)員工的各項(xiàng)工作及休息時間，并作好考勤工作。嚴(yán)禁在店員出勤、考核及業(yè)務(wù)分配上徇私情，不公平處理。定期做好營業(yè)內(nèi)員工各種專業(yè)技能培訓(xùn)教育。管理好分店各種費(fèi)用支出。嚴(yán)禁在庫存管理和財(cái)務(wù)制度上徇私舞弊。負(fù)責(zé)本分店的各項(xiàng)維修和商品陳列工作。給予必要的廣告策劃建議。做好分店內(nèi)各項(xiàng)監(jiān)督管理工作，嚴(yán)禁對重大事故隱瞞真相，假報、謊報。嚴(yán)禁不經(jīng)過科主任同意，從廠商私自進(jìn)貨。嚴(yán)禁接受廠商不正當(dāng)招待和禮物。嚴(yán)禁對店員打、罵，進(jìn)行非人道待遇，或不調(diào)查清楚事實(shí)真相故意偏袒維護(hù)店員。驗(yàn)光師工作制度時刻保持工作室的干凈整潔，及時清洗、保養(yǎng)各種儀器設(shè)備。嚴(yán)格按照總店的驗(yàn)光流程進(jìn)行操作。驗(yàn)光過程中要注意與顧客的交流，了解顧客的試戴感受。驗(yàn)光后工具必須放回原位，用完儀器要隨時關(guān)機(jī)。書寫驗(yàn)光單時，應(yīng)按要求填寫，以便定配員了解情況、及時與顧客溝通。加工師工作制度時刻保持工作室干凈整潔，及時清洗，保養(yǎng)各種儀器設(shè)備。嚴(yán)格按照本店加工流程進(jìn)行操作。加工眼鏡必須要對鏡片和鏡架進(jìn)行檢查。不能留標(biāo)志的鏡片要事先說明。眼鏡加工完后，必須進(jìn)行清洗、調(diào)整，經(jīng)過品檢后，方可交給柜臺。加工后工具必須放回原位，用完儀器要隨時關(guān)機(jī)。鏡片報損時，必須如實(shí)填寫報損單，在當(dāng)天交給庫房入帳，不能隱瞞、謊報、遇到問題及時向店長反應(yīng)。每日必須加工完成當(dāng)天待取的眼鏡及當(dāng)日應(yīng)該完成的工作，清潔加工室、關(guān)閉儀器，確保一切無誤后方可下班。質(zhì)檢員職責(zé)在配鏡室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所有商品的質(zhì)量檢查，了解掌握國家有關(guān)商品質(zhì)量的各種規(guī)定，做到查、驗(yàn)有法可依。努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，特別是眼鏡檢測的知識，了解熟悉掌握各種眼鏡的檢測方法。經(jīng)常抽驗(yàn)巡查柜臺及庫存的商品，及時發(fā)現(xiàn)問題并向負(fù)責(zé)人匯報，嚴(yán)防假冒、偽劣商品流進(jìn)商場。審查和檢驗(yàn)擬進(jìn)商品的質(zhì)量資料和樣品，并做好商品質(zhì)量的記錄和建檔，確保商品質(zhì)量出問題時，能分清責(zé)任及方便追究，對不合格商品，一律不予驗(yàn)收、放行。協(xié)助查處各種商品質(zhì)量案件，并負(fù)責(zé)解釋商品質(zhì)量問題的投訴，建立質(zhì)量檔案，反饋質(zhì)量信息。如因質(zhì)檢失職，導(dǎo)致假、偽、劣商品流入商場，不合格產(chǎn)品流入市場，造成損失或影響本店聲譽(yù)者，將給予經(jīng)濟(jì)處罰及行政處罰。電腦操作員職責(zé)嚴(yán)格遵守總店的保密制度，嚴(yán)禁將總店各種資料、數(shù)據(jù)及各種經(jīng)營情況向外泄露，禁止非本部工作人員及外人進(jìn)入電腦室，禁止非本部人使用電腦。及時地將有關(guān)數(shù)據(jù)采集、錄入、并準(zhǔn)確地完成各種數(shù)據(jù)的輸出、錄入工作，為有關(guān)部門提供完整、準(zhǔn)確的各種信息資料；對供應(yīng)商或外部門所要求查詢或打印的各種資料，必須經(jīng)本總店有關(guān)負(fù)責(zé)人允許后方可打印。特別是顧客檔案必須詳盡細(xì)致地作好，以備及時跟蹤服務(wù)。各種設(shè)備器材必須妥善保管存放，防止丟失及損壞，任何人不能將各種電腦器材及各種耗才帶出電腦室或
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