【文章內容簡介】 學院 系統(tǒng)的易用性和易維護性 售票系統(tǒng)是直接面對普通用戶的，而大多普通用戶往往對計算機并不是非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶界面。要實現(xiàn)這一點，就要求系統(tǒng)應該盡量使用用戶熟悉的術語和中文信息界面；針對用戶在使用中出現(xiàn)的錯誤操作，盡量給出中文提示。 售票系統(tǒng)中涉及到的數(shù)據(jù)是鐵路部門的相當重要的信息，系統(tǒng)應提供方便的手段供系統(tǒng)維護人員進行數(shù)據(jù)的備份，日常的安全管理，以及系統(tǒng)意外崩潰時數(shù)據(jù)的恢復等工作。 數(shù)據(jù)需求 數(shù)據(jù)錄入和 處理的準確性 數(shù)據(jù)的輸入是否正確是數(shù)據(jù)處理的前提，錯誤的輸入會導致系統(tǒng)輸出的不正確和不可用，從而得不到想要的結果。數(shù)據(jù)的輸入來源是手工輸入。所以系統(tǒng)地界面要讓用戶容易使用，如果用戶出現(xiàn)誤操作，系統(tǒng)能簡單明了的給出中文提示。 數(shù)據(jù)的一致性和完整性 由于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是共享的，在不同的代售點中，車次信息是共享數(shù)據(jù)，所以如何保證這些數(shù)據(jù)的一致性，是系統(tǒng)必須解決的問題。要解決這一問題，要求系統(tǒng)能保證數(shù)據(jù)的一致性，在數(shù)據(jù)錄入處控制數(shù)據(jù)的去向，并且要求對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整性進行嚴格的約束。 對于輸入的數(shù)據(jù)，要為 其定義完整性規(guī)則，如果不能符合完整性約束，系統(tǒng)應該拒絕該數(shù)據(jù)，并給出出錯提示。 數(shù)據(jù)的共享與獨立性 整個售票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是共享的。然而，從系統(tǒng)開發(fā)的角度上看，共享會給設計和調試帶來困難。因此，應該提供靈活的配置，使不同權限的用 吉林大學畢業(yè)論文 第 10 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 戶都可以正常進行操作。 吉林大學畢業(yè)論文 第 11 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 第 4 章 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)總體設計 設計目標 采用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)資源，實現(xiàn) B/S 結構的火車售票系統(tǒng)。 設計原則 ◆安全性 未經(jīng)注冊的用戶不能登錄系統(tǒng)，用戶個人信息和購票信息通過互聯(lián)網(wǎng)上傳輸時，要確保信息的安 全性。 ◆時效性 用戶對系統(tǒng)進行操作時，系統(tǒng)及時給與響應，一般響應速度應為秒級。 ◆可擴展性 對于用戶新的需求，能做到只需添加新模塊即可滿足用戶要求。 功能設計 系統(tǒng)總的功能模塊結構如圖： 吉林大學畢業(yè)論文 第 12 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 圖 41 系統(tǒng)功能模塊設計 針對系統(tǒng)總體功能結構圖，下面是每個功能模塊的詳細設計。 注冊模塊 注冊模塊是每個信息系統(tǒng)必須有的一個功能模塊， 用戶正確輸入注冊信息后，系統(tǒng)直接通過驗證，把用戶注冊的用戶名作為合法用戶，這種是最常用的。本系統(tǒng)用的就是這種登錄方式，這種注冊方式 用戶名和密碼都可以修改。 登錄模塊 首先出現(xiàn)的是登錄頁面，登陸頁面的主要功能是驗證用戶是否具有登錄權限。登錄頁面上有注冊用戶選項 ，用戶首次使用本系統(tǒng)應該先注冊，后使用。 吉林大學畢業(yè)論文 第 13 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 售票模塊 買票模塊可以說是客車售票系統(tǒng)最重要最核心的模塊，其它的功能模塊都是為是以它為核心，為它服務。進入買票頁面后，用戶可以選擇或輸入車次，開車時間，起始站，終點站，座位類型，是否學生票，票數(shù)等信息，可以點擊計算價格和購買按鈕。買票成功后可以給出用戶具體的票據(jù)，也就是車票，本系統(tǒng)暫時先模擬了一張車票，車票上有打印 按鈕，當用戶點擊打印按鈕，理論上可以打印出實際的車票，這個功能要設計到系統(tǒng)和車票打印機的連接，本系統(tǒng)主要側重軟件實現(xiàn)。 訂票模塊 訂票模塊也是客票系統(tǒng)中必不可少的功能模塊，訂票是指在超出買票期限時用戶可以和代售點達成協(xié)議，先付款預定車票，這也是緩解客票銷售緊張的一種好方法。 訂票界面和買票界面差不多，只是在買票頁面上多了用戶信息欄。當用戶想要訂票時候，除了需要輸入車次信息和票數(shù)外，還要輸入自己的信息，如：姓名，聯(lián)系方式，身份證號，地址等。用戶的訂票信息將會被保存到訂票表。 退票模塊 現(xiàn)在火車站退票的原則是：在列車開車前可以退票，只能退還原票價80%的金額。退票模塊分為兩種退票方式：退票和退訂。本系統(tǒng)設置的退票，退訂返現(xiàn)為票價的 80%，即無論退票還是退訂返回給用戶的金額是票價的 80%。客戶完成退票后，客戶的在訂票表的紀錄要進行刪除，以保證數(shù)據(jù)同步。 查詢模塊 如果用戶以已知車次進行購票，那么直接在買票模塊里輸入車次就可以進行購票；如果用戶買票時只知道出發(fā)地點和到達地點，這時可選擇使 吉林大學畢業(yè)論文 第 14 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 用查詢功能，在查詢功能支持兩種查詢方式：按車次查詢和按站點查詢。按車次查詢直接輸入車次就可以查出 來該車次的車次信息；按站點查詢又分為三種查詢方式：按起始站，按終點站，按起始站和終點站的組合。無論以哪種方式查詢，查詢結果里面除了顯示每一趟車次的詳細信息外，每趟車次后面還有一個購買鏈接，可以直接跳轉到購票頁面，用戶就可以在這里購買該趟車次車票。 個人資料模塊 個人資料模塊是個相對比較小的功能模塊，它的作用是供用戶查看或者修改自己的資料。用戶登錄系統(tǒng)主界面后，點個人資料系統(tǒng)就可以顯示當前登陸用戶的信息。用戶可以在上面修改保存自己的信息。 留言板模塊 留言板的功能是讓用戶可以及時向管理 員反饋在系統(tǒng)使用中的出現(xiàn)問題和用戶建議，留言時要輸入留言標題和內容，作者和留言時間系統(tǒng)可以自動獲得，用戶不用手動輸入。 用戶管理模塊 管理用戶功能主要是為了方便系統(tǒng)管理員對所有用戶的管理，系統(tǒng)管理員在這里可以查看，修改和增加用戶。如果某個代售點被取消，管理員就可以在這里刪除它的用戶信息。 車次刷新模塊 更新車次模塊主要作用是方便管理員建立基本車次信息庫。管理員可查看，修改，增加刪除車次信息和詳細路段信息。 銷售統(tǒng)計模塊 統(tǒng)計方式選擇：按車次，按代售點等。 統(tǒng)計結果顯示 方式，它分為兩種：記錄和合計。 吉林大學畢業(yè)論文 第 15 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 數(shù)據(jù)庫設計 本系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫軟件為 SQLserver2021,本系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)庫名為 selltickets（售票），它里面包括 9張表，下面逐一介紹。 用戶表 用戶表用來存儲注冊用戶的信息，它的結構如表： 表 41 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 描述 序號 Int 4 主鍵 用戶名 Char 10 用戶名 密碼 Char 10 密碼 聯(lián)系方式 Varchar 50 聯(lián)系方式 負責人 Char 10 負責人 單位全稱 Varchar 50 單位 全稱 具體地址 Varchar 20 具體地址 身份證 Char 20 身份證號 代售點編號 Int 4 為代售點用戶自動分配編號 用戶類型 Int 4 代售點為 1，企業(yè)用戶為 2 車次詳細信息表 表存儲的是車次的具體路段信息，它的結構如表 42： 吉林大學畢業(yè)論文 第 16 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 表 42 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 描述 序號 Decimal 9 主鍵 車次 Char 18 車次 開車時間 Datatime 8 開車時間 到達時間 Datetime 8 到達時間 出發(fā)站 Char 50 出發(fā)站 到達站 Char 50 到達站 行程 Decimal 9 每兩站之間的距離 普通列車價格表 普通列車價格表存儲的是普通列車的票價計算參數(shù)，它的具體結構如表： 表 43 普通列車價格表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 描述 序號 Int 4 主鍵 里程 Int 4 路程分段計費 普通列車 Decimal 9 普通列車對應路段價格 普快列車 Decimal 9 普快列車對應路段價格 特快列車 Decimal 9 特快列車對應路段價格 空調費率 Int 9 路段空調費率 座位類型 Char 10 座位類型 普通列車臥鋪價格表 普通列車臥鋪價格表存儲的是普通列車臥鋪票價的計算參數(shù)，它的具體結構如表 44： 表 44 普通列車臥鋪價格表 吉林大學畢業(yè)論文 第 17 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 描述 序號 Int 4 主鍵 里程 Int 4 路程分段計費 上鋪 Decimal 9 上鋪對應路段的價格 中鋪 Decimal 9 中鋪對應路段的價格 下鋪 Decimal 9 下鋪對應路段的價格 空調費率 Decimal 9 路段空調費率 車輛類型 Char 18 有普通，普快，特快之分 座位類型 Char 18 有軟臥和硬臥之分 空調列車價格表 空調列車價格表存儲的是空調列車票價的計算參數(shù)，它的具體結構如表 45： 表 45 空調列車價格表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 描述 序號 Int 4 主鍵 里程 Int 4 路程分段計費 普通列車 Decimal 9 普通列車對應價格 普快列車 Decimal 9 普快列車對應價格 特快列車 Decimal 9 特快列車對應價格 空調列車臥鋪價格表 空調列車臥鋪價格表存儲的 是空調列車臥鋪票價的計算參數(shù)，它的具體結構如表 46： 表 46 空調列車臥鋪價格表 吉林大學畢業(yè)論文 第 18 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 描述 序號 Int 4 主鍵 里程 Int 4 路程分段計費 上鋪 Decimal 9 上鋪對應路段的價格 中鋪 Decimal 9 中鋪對應路段的價格 下鋪 Decimal 9 下鋪對應路段的價格 車輛類型 Char 18 有普通，普快，特快 之分 座位類型 char 18 有軟臥和硬臥之分 訂票紀錄表 訂票紀錄表存儲 的是用戶的買票記錄和訂票信息，買票和訂票操作產(chǎn)生的記錄有不同的字段，本系統(tǒng)中把兩種不同字段放在一張表里，如果訂票字段為空，則系統(tǒng)可判斷這是一條買票記錄，它的具體結構如表 47： 吉林大學畢業(yè)論文 第 19 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 表 47 訂票記錄表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 描述 序號 Int 4 主鍵 車次 Char 10 車次 出發(fā)站 Char 10 車發(fā)站 到達站 Char 10 到達站 座位類型 Char 10 座位類型 票數(shù) Decimal 9 票數(shù) 總價格 Decimal 9 總價格 用戶名 Char 50 用戶名 聯(lián)系方 式 Decimal 20 聯(lián)系方式 身份證 Decimal 20 身份證 發(fā)車日期 Datetime 8 發(fā)車日期 時間 Datetime 8 時間 座位號 Int 4 座位號 留言信息表 留言信息表存儲的是用戶反饋給管理員的信息，它的具體結構如表48： 表 48 留言信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 描述 序號 Int 4 主鍵 標題 Varchar 50 標題 內容 Varchar 1000 留言內容 作者 Varchar 50 留言的用戶名 時間 Datetime 8 發(fā)表留言的時間 吉林大學畢業(yè)論文 第 20 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 新聞信息表 新聞信息表存儲的是管理員發(fā)布的站內新聞，它的具體結構如表 49： 表 49 新聞信息表 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 長度 描述 序號 Int 4 主鍵 標題 Varchar 100 標題 發(fā)布時間 Datetime 8 留言時間 內容 Varchar 5000 留言內容 吉林大學畢業(yè)論文 第 21 頁 吉林大學計算機科學與技術學院 客車售票系統(tǒng) ER 圖 圖 42 客車售票系統(tǒng) ER圖 吉林大學畢業(yè)論文