【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上網(wǎng)，是美國(guó)建立“電子政府”的良好社會(huì)條件。由于實(shí)現(xiàn)政府信息化，1992年到1996年，美國(guó)政府的員工減少了24萬(wàn)人，關(guān)閉了近2000個(gè)辦公室，減少開(kāi)支1180億美元。在對(duì)居民和企業(yè)的服務(wù)方面，政府的200個(gè)局確立了3000條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在美國(guó)，全國(guó)雇主稅務(wù)管理系統(tǒng)、聯(lián)邦政府全國(guó)采購(gòu)系統(tǒng)和轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)的建立，不僅節(jié)省了大量的人財(cái)物，而且提高了政務(wù)透明度。二、應(yīng)用目前，信息技術(shù)在美國(guó)政府部門(mén)中主要應(yīng)用在以下方面：一是用于政務(wù)公開(kāi)。美國(guó)各級(jí)政府都廣泛利用功能強(qiáng)大的政府網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)大量政務(wù)信息。這些信息包括：政府領(lǐng)導(dǎo)人的重要活動(dòng)及演講，政府工作的最新動(dòng)態(tài)，民眾到政府辦理注冊(cè)、登記等事項(xiàng)的有關(guān)信息，與政府工作相關(guān)的研究、支持機(jī)構(gòu)的有關(guān)信息等等?？梢哉f(shuō)，大部分與民眾相關(guān)的政府事務(wù)，都能及時(shí)通過(guò)政府網(wǎng)站獲得詳盡的信息。例如在美國(guó)教育部網(wǎng)站，打開(kāi)有關(guān)政府資助的欄目，就可以查閱到政府資助的項(xiàng)目及具體要求，包括標(biāo)書(shū)如何填寫(xiě)、如何申請(qǐng)，以及以往資助項(xiàng)目的詳細(xì)情況等。二是提供網(wǎng)上服務(wù)。美國(guó)的政府網(wǎng)站，大都在首頁(yè)頭版位置設(shè)有網(wǎng)上服務(wù)欄目，用于為民眾提供各種查詢(xún)、申請(qǐng)、交費(fèi)、注冊(cè)、申請(qǐng)?jiān)S可等服務(wù)。由于這些欄目充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，將分屬政府各部門(mén)的業(yè)務(wù)集中在一起，并與相應(yīng)的網(wǎng)上支付系統(tǒng)配套使用，因而具有了“單一窗口”、“一站式”、“24小時(shí)”、“自助式”等特點(diǎn)，體現(xiàn)了網(wǎng)上虛擬政府的發(fā)展方向，極大地方便了民眾辦事。三是實(shí)現(xiàn)資源共享。各級(jí)政府通過(guò)政府網(wǎng)站，向大眾提供政府所擁有的公用資料庫(kù)信息資源，從而實(shí)現(xiàn)公共信息資源的加值利用。例如，洛杉磯市政府將地理信息系統(tǒng)用于為市民提供環(huán)境信息查詢(xún)，市民只需鍵入自己的家庭地址，即可在地圖上清楚地了解到周?chē)块T(mén)、醫(yī)院、學(xué)校等與市民生活相關(guān)的各種公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息。各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、旅游資源狀況、網(wǎng)上圖書(shū)館、網(wǎng)上地圖也在政府網(wǎng)站提供的服務(wù)之列。四是內(nèi)部辦公電子化。由于美國(guó)的各級(jí)政府處理各種事務(wù)都是嚴(yán)格按照相應(yīng)的法律法規(guī)辦事，所以其政府部門(mén)沒(méi)有層層下發(fā)的帶有強(qiáng)制力的政府文件，機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公事務(wù)主要依靠電子郵件來(lái)傳遞信息，同時(shí)，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件、書(shū)面簽名方式仍然在處理一些重要事務(wù)時(shí)使用。其政府機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公軟件主要包括文檔處理軟件和在網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證基礎(chǔ)上的電子郵件系統(tǒng)，以及各種專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)處理軟件。會(huì)議通知、信息傳達(dá)、政策宣傳、法規(guī)頒布、意見(jiàn)調(diào)查等，都以電子郵件方式處理，以加快信息的流通。五是提供安全保障。政府部門(mén)的內(nèi)部辦公一般都建有專(zhuān)門(mén)的內(nèi)網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間有嚴(yán)密的隔離措施，有的還是物理隔離。政府機(jī)關(guān)工作人員的保密安全意識(shí)很強(qiáng)，其內(nèi)部辦公網(wǎng)一般都不許外人參觀。總體來(lái)看，信息技術(shù)在美國(guó)政府部門(mén)中的應(yīng)用已有相當(dāng)?shù)乃?，可以說(shuō)，其“電子政府”已經(jīng)初具形態(tài)。但在建設(shè)中也存在不少問(wèn)題，如各級(jí)政府之間、各州之間的辦公網(wǎng)還沒(méi)有做到網(wǎng)網(wǎng)相聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、安全技術(shù)方面沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用水平不同仍是制約電子辦公的瓶頸，等等。美國(guó)政府網(wǎng)站的內(nèi)容非常豐富，以美國(guó)的農(nóng)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)(AMS)為例：AMS由政府出資興建，在全國(guó)收集產(chǎn)品價(jià)格，每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他媒體公布農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)的信息，目的是幫助公民們(特別是農(nóng)場(chǎng)主們)了解市場(chǎng)、平等競(jìng)爭(zhēng)。再以美國(guó)政府的“犯罪信息中心”為例，它具有超級(jí)圖像處理、指紋辨析、管理自動(dòng)化等功能，普通用戶(hù)在任何微型電腦或移動(dòng)話機(jī)中均可以鏈接進(jìn)入該信息中心獲取各種有關(guān)罪犯的信息，可以有效協(xié)助有關(guān)部門(mén)緝拿罪犯。此外，密蘇里州政府還向公眾提供詳細(xì)的兒童護(hù)理服務(wù)信息和父母求助熱線，同時(shí)還在網(wǎng)上提供“收養(yǎng)兒童照片簿”，使那些意欲收養(yǎng)孩子的父母可以進(jìn)入政府的開(kāi)放主頁(yè)，根據(jù)年齡查看孩子們的詳細(xì)情況；康涅狄格州把政府的行政、司法和立法部門(mén)集合到一起，居民如果有什么問(wèn)題，可以立即被導(dǎo)入與他(她)有關(guān)的169個(gè)市政當(dāng)局中的任何一個(gè)；西弗吉尼亞州政府網(wǎng)站只需要居民輸入各自的社會(huì)保障號(hào)碼，即可查看他們稅收減免的情況，該州還開(kāi)放了全州就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，內(nèi)容詳細(xì)，分門(mén)別類(lèi)，便于查詢(xún)，同時(shí)還有完整的在線申請(qǐng)表格。美國(guó)最著名的政府站點(diǎn)是白宮站點(diǎn)，其內(nèi)容既包括正式嚴(yán)肅的最新新聞以及聯(lián)邦熱點(diǎn)事件，也包括較為輕松的有關(guān)總統(tǒng)、副總統(tǒng)的家庭情況介紹等話題。白宮站點(diǎn)實(shí)質(zhì)上是所有美國(guó)官方網(wǎng)站的中心站點(diǎn)，該站點(diǎn)上有一個(gè)美國(guó)聯(lián)邦政府站點(diǎn)的完整列表，可以連接到美國(guó)政府所有已上網(wǎng)的官方資源。同時(shí)白宮站點(diǎn)以及所有內(nèi)閣級(jí)(相當(dāng)于我國(guó)部委級(jí))的站點(diǎn)都提供了文本檢索功能，可以通過(guò)關(guān)鍵詞查找這些站點(diǎn)上的所有文獻(xiàn)和文章。?9 訪問(wèn)我國(guó)中央政府網(wǎng)站及各級(jí)地方政府網(wǎng)站了解和體驗(yàn)我國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，建議訪問(wèn)陜西省及西安市的政府網(wǎng)站。我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)從1997年至今，基本發(fā)展過(guò)程大體分為3個(gè)階段。第一階段是政府機(jī)關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站，向公眾提供政府部門(mén)的基本信息。第二階段是政府部門(mén)建設(shè)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)部信息系統(tǒng)，使政府機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)全面的辦公電子化。第三階段是最終全面建成虛擬政府，對(duì)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，不同政府機(jī)關(guān)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換信息、下達(dá)文件和指示；對(duì)外通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)提供信息第四篇：《電子政務(wù)》在線作業(yè)(單選題)1:各種危害信息安全性的行為,稱(chēng)為（）。A:安全攻擊B:安全機(jī)制C:安全服務(wù)D:安全風(fēng)險(xiǎn)正確答案:(單選題)2:關(guān)于信息安全歷史發(fā)展的第二階段說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A:用于公用網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)與信息安全設(shè)備，至少應(yīng)具備公安部門(mén)頒發(fā)的“計(jì)算機(jī)安全產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證”。B:用于黨政機(jī)關(guān)、政府部門(mén)和重要基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品，應(yīng)通過(guò)“計(jì)算機(jī)安全產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證認(rèn)證”。C:用于政府內(nèi)網(wǎng)和黨政機(jī)關(guān)涉密部位的網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品，應(yīng)具備國(guó)家保密局頒發(fā)的“涉密網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品證書(shū)”。D:電子政務(wù)工程中使用的所有密碼產(chǎn)品，應(yīng)滿足國(guó)家密碼管理委員會(huì)對(duì)政府用密碼和商業(yè)密碼的管理規(guī)定。正確答案:(單選題)3:關(guān)于電子政府，說(shuō)法不正確的是（）。A:電子政府也稱(chēng)電子化政府或電子網(wǎng)絡(luò)政府B:它是一個(gè)實(shí)在與虛擬相分離的跨平臺(tái)的政府C:電子政府的最大特色在于它具有虛擬性D:電子政府取代傳統(tǒng)政府，意味著系統(tǒng)程序式管理取代政府實(shí)體管理正確答案:(單選題)4:關(guān)于信息安全的特殊性質(zhì)，說(shuō)法不正確的是（）。A:行動(dòng)的遠(yuǎn)程化使安全管理面臨挑戰(zhàn)B:安全僅僅是技術(shù)問(wèn)題，必須從政治和技術(shù)相結(jié)合的高度理解網(wǎng)絡(luò)與信息安全問(wèn)題C:技術(shù)的傳播特性使安全問(wèn)題的產(chǎn)生機(jī)制難以控制D:網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間打破了地理和物理的限制，從而使安全防范面臨更大的難題正確答案:(單選題)5:推進(jìn)電子政務(wù)的動(dòng)力不包括（）。A:適應(yīng)新的生產(chǎn)力發(fā)展要求B:政府改革和發(fā)展的需要C:與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步D:政府對(duì)企業(yè)和公民的期望正確答案:(單選題)6:國(guó)外的電子政務(wù)組織機(jī)構(gòu)中，一般設(shè)立哪個(gè)職位的專(zhuān)職電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)？（）A:首席執(zhí)行官B:首席信息官C:首席財(cái)務(wù)官D:首席技術(shù)官正確答案:(單選題)7:電子網(wǎng)絡(luò)政府的核心價(jià)值不包括（）。A:公開(kāi)性、透明度B:政府與社會(huì)的互動(dòng)C:提高行政管理的績(jī)效D:提高行政管理成本正確答案:(