物業(yè)客服及保潔工作職責共5則(編輯修改稿)
2024-10-25 11:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ....13辦公樓宇保潔員工作標準..................................................13物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責........................................................14大廈物業(yè)衛(wèi)生保潔員崗位職責..................................................15保潔部經(jīng)理工作范圍及工作職責保潔部經(jīng)理工作范圍及工作職責提要：負責調(diào)配和指導(dǎo)保潔員按工作程序和標準操作，保證質(zhì)量和工作成效，并按時檢查保養(yǎng)性大清潔和衛(wèi)生計劃的落實情況工作范圍1．負責保潔部日常管理工作，保證大廈內(nèi)各區(qū)域和外圍環(huán)境清潔衛(wèi)生。2．制定年、季度工作計劃，掌握部門各項工作指標的完成情況，加強成本核算，杜絕浪費。3．巡視保潔部管轄區(qū)域，檢查重點區(qū)域，保證清潔，并確保服務(wù)設(shè)備的完好正常，做到保養(yǎng)檢查工作經(jīng)?；?。4．負責調(diào)配和指導(dǎo)保潔員按工作程序和標準操作，保證質(zhì)量和工作成效，并按時檢查保養(yǎng)性大清潔和衛(wèi)生計劃的落實情況。5．負責公司工服的管理工作，嚴格按照公司要求進行工服管理。6．嚴格執(zhí)行物業(yè)公司及本部門制定的管理規(guī)章制度，并檢查、監(jiān)督落實情況。7．對部門員工的工作情況進行全面地考核。8．解決客戶和員工對保潔部工作的投訴，處理違紀行為。9．制定、完善各項規(guī)章制度，不斷改進、提高服務(wù)水平。10．協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保證部門之間默契的配合。工作職責1．合理安排部門工作，保證部門工作質(zhì)量。2．定期對本部門員工進行崗位知識和操作技能對培訓(xùn)，并進行考核。3．加強本部門的消防、安全教育，使員工具有處理突發(fā)事件的能力。4．協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，征求客戶需求，不斷擴展服務(wù)項目。5．每日檢查屬下工作標準不低于總工作量的15%。6．完成公司下達的各項工作指標。第三篇：物業(yè)保潔工作職責匯總物業(yè)保潔工作職責匯總a)負責質(zhì)量管理部的日常管理工作。b)負責協(xié)助管理者代表組織指導(dǎo)公司建立、實施、保持和持續(xù)改進管理體系。c)負責制定本部門工作計劃，并組織實施。d)負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度，并組織評審。e)負責組織對公司各部門管理體系、管理體系計劃和其他各項規(guī)章制度實施情況的監(jiān)督、檢查。f)負責本部門的外聯(lián)工作。g)負責本部門環(huán)境體系的實施。h)負責對公司各項目進行培訓(xùn)。i)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。物業(yè)保潔工作職責2負責寫字樓范圍內(nèi)所有公共區(qū)域及外圍環(huán)境的清潔、保養(yǎng)、消殺防疫工作。根據(jù)工作安排，合理布置寫字樓(日/周/月)的各項清潔任務(wù)，并負責全面監(jiān)督保潔公司、綠化公司的各項工作是否按要求進行。按照工作要求，就寫字樓的蟲害防治、園林綠化、垃圾清運、外墻清洗等工作進行檢查和監(jiān)督，高效且有計劃地進行。每日實地檢查寫字樓清潔工作是否按計劃進行，各級員工的工作表現(xiàn)和工作質(zhì)量是否達到要求標準，對不合格現(xiàn)象及時填寫清潔整改通知書。跟進處理客戶對保潔的投訴，并上報處理結(jié)果。完成上級交辦的其它工作任務(wù)，履行必要的崗位職責。物業(yè)保潔工作職責3向項目經(jīng)理匯報，完成本部門的質(zhì)量目標。負責領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境管理部的日常管理、運營及實施已建立的政策和標準操作程序。負責招聘部門員工，并進行員工培訓(xùn)(業(yè)務(wù)、體系文件等)及日常管理。根據(jù)財務(wù)要求，訂購、控制消耗和正確使用物料、藥劑和設(shè)備。根據(jù)運作管理要求，進行成本控
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