【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)學(xué)生的背后，都關(guān)聯(lián)著一個(gè)家庭，甚至幾個(gè)家庭。因此，班主任與家長(zhǎng)的交流、溝通，就要講究藝術(shù)。通過溝通，一是把家庭與學(xué)校教育緊密的結(jié)合起來，讓我們的教育產(chǎn)生更大的推動(dòng)力；二是溝通中也能彰顯我們教師的服務(wù)精神，讓社會(huì)產(chǎn)生對(duì)教師職業(yè)的崇敬。我們每一個(gè)教師與家長(zhǎng)的交流，表面看起來，是個(gè)人的行為，其實(shí)，這個(gè)個(gè)人行為，正代表著一個(gè)老師的師德修養(yǎng)水平，也代表著學(xué)校的精神面貌。因此，每一個(gè)班主任，都要學(xué)習(xí)與家長(zhǎng)交流的藝術(shù)，努力提高與家長(zhǎng)交流的成效。要了解學(xué)生的家庭狀況，這是溝通的必要準(zhǔn)備。一個(gè)有問題的學(xué)生，他的背后往往存在一對(duì)有問題的父母。因此，要了解學(xué)生家庭情況，要清楚家長(zhǎng)的文化程度、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)等學(xué)生性格成長(zhǎng)的環(huán)境因素。這很有利于我們對(duì)癥下藥，采取針對(duì)性的措施。要平等對(duì)待家長(zhǎng)，樹立公正形象。由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同，我們作為班主任的不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問題且涉及到雙方家長(zhǎng)時(shí)，且不可以貌取人，以職取人，以財(cái)取人。班主任應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，講究談話的內(nèi)容、方法和語氣。班主任“為人師表”，是學(xué)生效仿的榜樣，是學(xué)生的一面鏡子。班主任的理論水平、道德修養(yǎng)、處事原則等都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，班主任應(yīng)公平、公正地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，反之，則會(huì)給學(xué)校、社會(huì)帶來不良的影響，給學(xué)生心靈造成極大的傷害，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)社會(huì)的失望，嚴(yán)重影響他們?nèi)蘸蟮氖澜缬^、人生觀和價(jià)值觀。平等相待，是溝通的橋梁。對(duì)家長(zhǎng)，我們要像對(duì)待自己的家人、同事、朋友一樣平等友好。和家長(zhǎng)談話一定要客氣，要注意禮節(jié)，不起高調(diào)，不發(fā)火。要以平常心對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，要知道糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是班主任工作的職責(zé)，也是家1 1家校園地長(zhǎng)的愿望。班主任與學(xué)生家長(zhǎng)距離近，語氣隨和，提出的要求和建議就能被家長(zhǎng)愉快地接受。尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則。尊重家長(zhǎng)是處理好班主任和家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件。要尊重家長(zhǎng)的人格，絕不能說侮辱家長(zhǎng)的話。學(xué)生做錯(cuò)了事，違反了紀(jì)律，損害了集體榮譽(yù)，這當(dāng)然讓班主任惱火，但是，千萬不能把氣撒在家長(zhǎng)身上。見到家長(zhǎng)，或者是拿起電話，二話不說，就數(shù)落學(xué)生在校的種種不良行為，進(jìn)而指責(zé)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)領(lǐng)走學(xué)生。你只圖一時(shí)的嘴痛快，結(jié)果是造成雙方情緒對(duì)立，不但傷害了學(xué)生的心靈，妨礙了與家長(zhǎng)的溝通，還會(huì)造成不良的社會(huì)影響。因?yàn)?，家長(zhǎng)會(huì)到社會(huì)上傳播“這個(gè)學(xué)校的教師水平太低”。由于家長(zhǎng)和教師扮演著不同的社會(huì)角色，處于不同的社會(huì)環(huán)境，他們?cè)诮?jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異，這就決定了教師與家長(zhǎng)在教育孩子方面，具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ)，恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長(zhǎng)談話時(shí)，要尊重家長(zhǎng)，面帶微笑，微笑的魅力是無窮的，它就象巨大的磁場(chǎng)吸引磁鐵一樣讓人無法拒絕。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)，是做好工作的前提。班主任要意識(shí)到每位家長(zhǎng)都希望有個(gè)引以為榮的子女，都那么要強(qiáng)、愛面子。班主任絕不能“越位”地訓(xùn)斥家長(zhǎng)，“居高臨下”地說：我要你怎么做，你應(yīng)該怎么做。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。結(jié)果，使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理，與教師對(duì)著干。事實(shí)上，我們能夠從家長(zhǎng)身上得到大量信息，也能從家長(zhǎng)的厚望中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心。很多家長(zhǎng)又能從老師身上汲取教育的知識(shí)技能和為教師的師德精神所感動(dòng)。這樣，教師與家長(zhǎng)結(jié)成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。我們要尊重家長(zhǎng)的情感，對(duì)家長(zhǎng)做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。不歧視差生家長(zhǎng)，應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待。家長(zhǎng)如果針對(duì)班主任的工作提出意見，要抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開闊。摒棄自己是“專業(yè)教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔誠(chéng)而耐心地傾聽家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議；同時(shí)感謝他們對(duì)學(xué)校工作的支持。只有這樣，以情動(dòng)人，才能取得家長(zhǎng)的信任，達(dá)到同家長(zhǎng)互相交流共同配合的目的。2家校園地與家長(zhǎng)溝通要善于傾聽。傾聽有兩個(gè)好處：一是造成平等的談話氣氛；二是便于捕捉信息。多數(shù)班主任約見家長(zhǎng)時(shí)，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數(shù)落，情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長(zhǎng)的耳朵也塞滿了，輕者回去拿孩子出氣，重者當(dāng)面和你理論。這樣很容易使我們陷入被動(dòng)。千萬不要說自己忙，沒時(shí)間聽家長(zhǎng)說話。你忙時(shí)就不要約見家長(zhǎng)。傾聽也是一種尊重，只有傾聽，家長(zhǎng)才能聽你的。只有傾聽，才能把心連在一起，把教育的力量合在一起。一個(gè)出色的班主任，都是很注意與家長(zhǎng)溝通的。要講究語言的藝術(shù)，要深入淺出，將大道理說??；要和顏悅色，把氣話說平和。要與家長(zhǎng)在共同語言上多交流，學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯家長(zhǎng)，那就必須講究語言的藝術(shù)。切忌挫傷家長(zhǎng)的自尊心。因?yàn)榧议L(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯(cuò)的。假如，我們教師在家長(zhǎng)面前盡說學(xué)生這不好，那也不好，一無是處，不可救藥，把學(xué)生看扁了，會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心，畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同研究解決問題的辦法。常言說：“好言三春暖，惡語臘月寒”，駕馭