旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)可行性報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-25 09:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì)量的嚴(yán)重不足，亟需進(jìn)一步完善培訓(xùn)設(shè)施，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，拓展培養(yǎng)方向，加大培養(yǎng)力度。因此，我校通過(guò)整合教學(xué)資源，開(kāi)辦“旅游服務(wù)與管理”專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)能從事旅游企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)崗位的中等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才，符合海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展的要求。五、學(xué)制應(yīng)往屆初中畢業(yè)生或相當(dāng)于初中畢業(yè)文化程度，學(xué)制為三年。六、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格（一）專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專(zhuān)業(yè)通過(guò)理論知識(shí)教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，培養(yǎng)能適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的德、智、體全面發(fā)展，富有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神，具有現(xiàn)代旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本理論和知識(shí)，了解相關(guān)的法律法規(guī)，具有一定的外語(yǔ)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能從事旅游及飯店企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)崗位的中等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才。（二）專(zhuān)業(yè)人才規(guī)格本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向旅游企業(yè)培養(yǎng)具有一定的語(yǔ)言思辨能力、外語(yǔ)表達(dá)能力，能進(jìn)行接待服務(wù)和業(yè)務(wù)溝通；具有運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力、有旅行社外聯(lián)、計(jì)調(diào)、文秘、票務(wù)等方面的知識(shí)和技能；具有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力、能勝任導(dǎo)游和旅行社基層管理的能力。培養(yǎng)學(xué)生具有繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力，在今后的學(xué)習(xí)、工作中繼續(xù)提高的能力，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；掌握本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)技能，具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力、吸收和應(yīng)用新知識(shí)的能力。六、專(zhuān)業(yè)課程、職業(yè)資格證書(shū)及就業(yè)方向（一）專(zhuān)業(yè)課程旅游心理學(xué)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游口語(yǔ)技巧、旅游政策與法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游英語(yǔ)、旅行社管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游與飯店會(huì)計(jì)等。（二）職業(yè)資格證書(shū)學(xué)生在本專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，要求取得計(jì)算機(jī)字表處理證書(shū)和全國(guó)導(dǎo)游資格證書(shū)；鼓勵(lì)學(xué)生考取全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí)證書(shū)、中級(jí)餐廳服務(wù)員證和中級(jí)客房服務(wù)員證。（三）就業(yè)方向主要面向旅行社、旅游景點(diǎn)、各類(lèi)展覽館等旅游企事業(yè)單位，從事導(dǎo)游或旅游企業(yè)基層服務(wù)與管理工作。海南建設(shè)國(guó)際旅游島，是海南旅游職業(yè)教育發(fā)展的歷史性機(jī)遇和重大的歷史使命。為海南建設(shè)成為世界一流的熱帶海島度假勝地提供堅(jiān)實(shí)的、高素質(zhì)的、實(shí)用型和應(yīng)用型的專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)與管理人才支持是海南省工業(yè)學(xué)校作為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中職教育單位肩負(fù)著的重大責(zé)任和歷史使命。綜上所述，開(kāi)辦旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)是必要的、可行的。海南省工業(yè)學(xué)校已具備開(kāi)辦旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的條件，并將繼續(xù)為此做好充分的準(zhǔn)備，為國(guó)際旅游島建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。第二篇：旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)過(guò)在校兩年對(duì)于旅游管理專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習(xí)以及在校期間眾多的社會(huì)時(shí)間經(jīng)歷后，本人有幸得到進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通的機(jī)會(huì)。本次實(shí)習(xí)是本著學(xué)習(xí)工作方法，累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的初衷來(lái)進(jìn)行的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人都是以之前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)，在工作的進(jìn)行當(dāng)中把實(shí)際與知識(shí)之間的關(guān)系轉(zhuǎn)換，從而達(dá)到鍛煉自我，提升能力的目的。通過(guò)學(xué)習(xí)同事的工作方法和自身思考創(chuàng)新出屬于自己的工作方法以及技巧，讓實(shí)習(xí)得到不少收獲。實(shí)習(xí)讓本人有機(jī)會(huì)真正體現(xiàn)到真實(shí)商業(yè)世界，也通過(guò)時(shí)間,使本人對(duì)管理這一領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一定程度的深入理解和掌握。這次實(shí)習(xí)時(shí)間是在中國(guó)聯(lián)通總部進(jìn)行的。在實(shí)習(xí)中，我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門(mén)的工作過(guò)程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn)，為此尋找答案并進(jìn)行整理。自從2003年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。總的說(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊，累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。本次的旅行社專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于本人來(lái)講是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在近四個(gè)月以來(lái)的工作使本人深切感受到企業(yè)的工作方式，累計(jì)了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。十分
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