【文章內(nèi)容簡介】 法權益，真心實意幫助困難職工排憂解難，維護職工隊伍的穩(wěn)定，推動企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。第二條遵循原則（一）堅持實事求是的原則，為困難職工提供解困綠色通道；（二）堅持“救急濟難”的原則，確保不使一名困難職工因生活困難而發(fā)生意外；（三）堅持上下聯(lián)動、左右互動、內(nèi)外推動的原則，公司黨政工團合力推動。第三條本辦法適用于公司在職或離退休困難職工和因各種特殊情況需要幫扶的公司職工。第四條困難職工幫扶中心以“為職工服務”為宗旨，對困難職工進行就業(yè)幫助、生活救濟、法律幫扶等援助工作。第二章機構設置及職責第五條公司成立困難職工幫扶中心委員會 主任：黨委書記副主任：總會計師、黨委副書記、工會主席成員：總經(jīng)辦主任、人資部部長、組織部部長、工會副主席、發(fā)展計劃部部長、職工醫(yī)院院長、團委副書記困難職工幫扶中心辦公室設在黨委組織部。主任：組織部部長成員：工會副主席、人資部部長、發(fā)展計劃部部長第六條困難職工幫扶中心辦公室職責（一）負責對困難職工的信訪接待工作，接待職工來訪要滿腔熱情，對待職工的意見和要求要認真聽取和解答；（二）負責對困難職工進行就業(yè)幫助、生活救濟、法律幫扶等日常援助工作，及時協(xié)調(diào)和解決職工困難；（三）負責根據(jù)求助職工的請求，建立幫扶職工的檔案，分類處理求助職工提出的不同意見和請求，及時了解求助職工的狀況；（四）負責對職工超越規(guī)定范圍或不符有關規(guī)定的請求，做好耐心細致的思想工作和政策解釋工作，嚴格依法辦事。第三章就業(yè)幫助第七條公司成立就業(yè)幫扶領導組，負責對困難職工提供就業(yè)幫助。組長：總會計師副組長：黨委副書記、工會主席成員：人資部部長、總經(jīng)辦主任、離退處處長、實業(yè)公司經(jīng)理 第八條幫助程序（一）家庭生活困難、有就業(yè)愿望的職工子女及其他直系親屬，本人可填寫生活困難家庭就業(yè)申請表，報困難職工幫扶中心辦公室；（二）困難職工幫扶中心辦公室對要求就業(yè)人員的基本情況登記造冊，轉送有關職能部門承辦。（三）根據(jù)實際情況，不定期為困難職工家屬發(fā)布就業(yè)信息，對困難職工中有就業(yè)愿望的人員提供幫助。第九條企業(yè)的臨時用工，由人力資源部統(tǒng)一張貼招聘啟示，進行公開考試錄用，同等條件下優(yōu)先錄用困難職工的直系親屬。第十條同社會有關部門聯(lián)系，組織勞務輸出，按照用人單位提供的條件優(yōu)先選派困難職工家庭人員外出務工。第四章困難幫扶第十一條公司成立困難職工幫扶領導組，負責對困難職工提供困難幫扶。組長：工會主席副組長：總會計師、黨委副書記成員：工會副主席、組織部部長、財審部部長、實業(yè)公司經(jīng)理、職工醫(yī)院院長第十二條有下列情況之一者，困難職工可向幫扶中心申請幫助：（一）因家庭遭遇意外災害導致生活難以為繼的；（二）家庭無固定收入而生活極其困難的；（三）患大病家庭無力承擔的；（四）生活極度困難造成子女輟學的。第十三條幫扶程序（一）困難職工填寫困難幫扶申請表，載明困難原因、困難狀況、家庭人口，轉送有關職能部門，由職能部門提請困難幫扶領導組研究確定；（二）困難職工幫扶中心辦公室建立貧特困職工檔案，實行動態(tài)管理；（三）公司特困職工由公司領導和其結對子進行幫扶；貧困職工由所在單位中級經(jīng)營管理者結對子幫扶；（四）定期對貧特困職工幫扶情況進行公示，接受職工群眾的監(jiān)督。第十四條困難職工可根據(jù)個人實際情況申請幫扶資金。第十五條對符合“低?！睏l件而未保者，積極協(xié)調(diào)有關部門為其辦理“低?！笔掷m(xù)。第五章法律援助第十六條公司成立法律援助領導組，負責對困難職工提供法律援助。組長：黨委副書記 副組長：總會計師、工會主席成員：發(fā)展計劃部部長、人資部部長、總經(jīng)辦主任、工會副主席第十七條法律援助領導組職責（一）接受職工的法律咨詢，宣傳涉及職工切身利益的法規(guī)政策；（二）協(xié)調(diào)勞動關系，依照《勞動爭議條例》化解職工矛盾；（三）參與對困難職工合法權益受到侵害情況的調(diào)查和處理，并為其提供相關的法律服務；（四）監(jiān)督涉及職工切身利益的相關法律、法規(guī)、政策的執(zhí)行和落實情況，組織相關人員進行不定期檢查。第十八條援助程序（一）本人提出法律援助的申請和理由；（二）十五日內(nèi)法律援助領導組討論，提出是否給予法律援助的意見；（三）困難職工幫扶中心辦公室根據(jù)受援助人員具體情況，由辦公室指定相關部門負責落實。第六章信訪接待第十九條公司成立信訪接待領導組，負責接待困難職工的來信來訪組長：黨委書記 副組長：總會計師、工會主席成員：組織部部長、人資部部長、紀監(jiān)處處長、工會副主席、離退處處長第二十條信訪程序根據(jù)公司信訪工作條例規(guī)定辦理。第二十一條信訪接待工作要把熱情服務與堅持原則相結合，把傾聽意見要求與宣傳政策法規(guī)相結合，把解決實際問題與做好思想疏導相結合。第二十二條與相關部門和單位建立信訪聯(lián)系、通報、督辦制度，對報送、轉辦的信訪事項要協(xié)調(diào)督促、跟蹤辦理，做到件件有答復，事事有回音。第二十三條對信訪辦理情況進行登記、歸檔管理，對職工反映的熱點、難點問題進行定期綜合分析，上報黨委。第二十四條嚴格執(zhí)行信訪條例有關規(guī)定，對職工的檢舉、控告保守秘密。第七章幫扶資金的籌集和管理第二十五條幫扶資金的籌集（一）困難職工救濟的行政專項撥款；（二）工會經(jīng)費中的部分資金；（三）職工的各種捐助資金。第二十六條幫扶資金的管理（一）幫扶資金為專款專用，任何組織和個人不得外借、轉貸和挪作它用；（二）幫扶資金由工會財務代管，要建立專項賬目，專人負責，對不符合財務手續(xù)的支出，財務人員有權拒絕支付；（三）費用支出的審批500元以下由相關組長簽字；500元以上1000元以下由相關領導組集體研究，組長簽字；1000元以上由幫扶中心領導委員會研究，組長簽字。第八章資金的使用范圍和審批程序第二十七條資金的使用范圍（一）用于聯(lián)系外出勞務輸出、代寫訴狀、代理勞動爭議、印制法律法規(guī)宣傳材料、購置相關法律法規(guī)書籍、職工救濟和其它必要的支出；（二）用于印制財務報表、各種申請書、代理業(yè)務或其它有報銷憑證，可按規(guī)定額度由相關領導簽字報銷的費用支出。第二十八條困難職工幫扶資金審批程序：（一）由困難職工填寫困難幫扶申請表，由單位審核后報幫扶中心辦公室；（二）經(jīng)幫扶中心辦公室審查、匯總，報困難幫扶領導組研究；（三）根據(jù)困難狀況確定困難幫扶額度。第二十九條遭受天災人禍職工幫扶資金審批程序：（一）由受災人填寫困難幫扶申請表，由單位審核后報幫扶中心辦公室；（二）家庭損失在萬元以下的，最高幫扶不得超過1000元；家庭損失在萬元以上的，最高幫扶不得超過3000元；（三）經(jīng)困難幫扶領導組研究，報幫扶中心委員會審查批準。第三十條 因患大病職工幫扶資金審批程序：（一）由本人提出困難申請并填寫困難救濟申請表；（二）個人支付除醫(yī)保報銷外低于5000元，不給予困難幫扶；個人支付除醫(yī)保報銷外在5000元以上幫扶10%，但最高幫扶不超過3000元；（三）由困難幫扶領導組研究，報幫扶中心委員會審批后生效。第九章附則第三十一條本辦法由公司工會負責解釋。第三十二條本辦法自發(fā)布之日起實施。第四篇：困難職工幫扶中心工作總結20**年，按照**總工會的要求，為進一步深化“工友手拉手、促進再在就業(yè)”工程，切實發(fā)揮好工會的“維護”職能，履行好幫扶中心“面向職工、及時幫助、快捷準確、釋疑解惑、因地制宜、長期堅持”的工作方針，因地制宜，建立和完善了困難職工幫扶的長效機制，扎實推進幫扶工作順利開展。（一）務實高效，面對職工，認真扎實開展扶貧幫困工作。進一步深化“工友手拉手、促進再在就業(yè)”工程，切實履行好幫扶中心“面向職工、及時幫助、快捷準確、釋疑解惑、因地制宜、長期堅持”的工作方針，認真開展幫扶工作。一是摸底調(diào)查、分類建檔，掌握底數(shù)，確保幫扶工作有的放矢。今年4月中旬利用10天左右時間，全體干部職工分成三個組，各由一名領導帶隊，對縣城范圍內(nèi)三百多戶職工家庭生產(chǎn)生活情況進行入戶走訪調(diào)查，詳細登記，按照困難職工幫扶中心的職責要求，對摸底情況進行了認真審核，并通過有線電視公示，對納入幫扶中心的困難職工進行了三天的公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。最后將166戶困難職工和部分農(nóng)民工納入了幫扶中心，統(tǒng)一管理。在管理上，嚴格按照全總下發(fā)的檔案管理辦法，進行了分類建檔，按照音序排列編號，一人一檔，采取滾動式管理，便于隨時了解掌握幫扶情況。11月份，對申請進入幫扶中心的100多戶下崗職工進行了入戶核實，吸納80戶進入了幫扶中心。二是完善信訪接待工作，及時提供幫扶信息。信訪接待實行首問責任制、來訪登記制和領導負責制。通過信訪接待，掌握一部分信息，對部分特別困難的職工，除采取必要的幫扶措施外，及時向城鄉(xiāng)解困辦推薦，協(xié)調(diào)解決困難。截至目前，先后對84人進行了生活大病救助。其中，大病救助5人。三是積極探索扶貧幫困的新路子，拓展幫扶的內(nèi)涵。積極開展了“金秋助學”活動。幫扶工作從源頭著手，全力實施“金秋助學”工程，制定了金秋助學資助辦法。在每年春秋季開學之際，通過前期的調(diào)查摸底審核公示等程序，籌資資金開展“金秋助學資助活動”。今年。在社會上引起了較大反響，得到了社會各界的一致好評。四是積極開展扶持下崗自主創(chuàng)業(yè)示范戶活動。遵循“想困難職工之所想，急困難職工之所急”的原則，在堅持做好“救急救窮”“輸血型”幫扶工作的同時，積極尋找 “造血型”幫扶的有效途徑，把幫扶的重點轉向扶持有創(chuàng)業(yè)能力、致富思路清晰、對自謀發(fā)展有信心的下崗失業(yè)職工和困難勞模，通過扶持他們，帶動一批有能力的困難下崗失業(yè)職工克服“等、靠、要”的思想，自主創(chuàng)業(yè)，脫貧致富。2008年，縣總工會通過多次的實地走訪，與創(chuàng)業(yè)者交流，從一批自主創(chuàng)業(yè)的困難職工中確定11戶作為自主創(chuàng)業(yè)示范戶，主要從事養(yǎng)殖、蔬菜大棚種植和民族刺繡等，為他們分別救助5000元扶持資金，雪中送炭，增強他們創(chuàng)業(yè)的信心，使他們清醒的看到在創(chuàng)業(yè)的旅途上還有黨和政府關心著他們。同時，引導有發(fā)展?jié)摿Φ姆龀质痉稇?，逐步形成?guī)模，然后再吸收一部分下崗失業(yè)人員、困難勞?；蚱渥优蜆I(yè)，緩解就業(yè)壓力，實現(xiàn)共贏的目標，達到幫扶的目的。五是積極建立各類基地，拓寬就業(yè)渠道。通過各類技能培訓，幫扶下崗失業(yè)人員或其