員工餐廳管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(編輯修改稿)
2024-10-25 07:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本部門的工作性質(zhì)、基本運(yùn)作程序，講解相關(guān)崗位的職責(zé)、安全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領(lǐng)新員工熟悉工作區(qū)域的環(huán)境。，新員工在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下處理本崗位具有代表性的事例，從而熟悉本崗位運(yùn)作程序。，不合格者按辭退處理。(工程師)具體負(fù)責(zé)。，每次不少于30分鐘。：a)電工類：——進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)教材；——電工作業(yè)安全規(guī)程；——維修電工技能培訓(xùn)教材。b)電梯類：——電梯結(jié)構(gòu)原理及安裝維修；——電梯實(shí)用技術(shù)。c)公共設(shè)施類，如建筑裝飾工程施工技術(shù)；d)給排水類，如給排水設(shè)備設(shè)施使用及維修保養(yǎng)技術(shù)；e)制冷類，如制冷設(shè)備原理及使用、維修技術(shù)；f)弱電類，如電子技術(shù)基礎(chǔ)；g)柴油機(jī)類，如柴油發(fā)電機(jī)使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)；h)鍋爐類，如常壓生活鍋爐使用及維修、保養(yǎng)技術(shù)。：a)分工種集中授課；b)分工種集體討論。：a)試卷考試；b)課堂問答。(工程師)具體負(fù)責(zé)。，每次不少于90分鐘。：a)電工類：——《供配電設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。b)電梯類：——《電梯運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《電梯故障維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》：——《電梯困人救援標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。c)給排水類：——《給排水設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《二次供水管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。d)公共設(shè)施類，如《公共設(shè)施安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；e)制冷類：——《中央空調(diào)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《中央空調(diào)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《中央空調(diào)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。f)弱電類，如《弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；g)公共類：——《工具管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《測(cè)量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；——《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。h)其他相關(guān)規(guī)程。：a)分工種集體授課；b)分工種集中討論。，每次不少于90分鐘。：a)文明用語；b)儀表儀容；c)禮貌禮節(jié)；d)服務(wù)意識(shí)；e)服務(wù)技能；f)服務(wù)要求。：a)試卷考試；b)課堂問答。，每次不少于90分鐘。：a)物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中：《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》《城市房屋修繕管理規(guī)定》為工程部水電維修組、公共設(shè)施維修組單獨(dú)培訓(xùn)內(nèi)容；：a)公司集中授課；b)討論。：a)試卷考試；b)課堂問答。，每次不少于60分鐘。：a)操作安全；b)日常生活安全。，每次不少于90分鐘。：a)思想品德；b)行為準(zhǔn)則；c)語言表達(dá)能力(重點(diǎn)加強(qiáng)粵語方面的培訓(xùn))。：a)集中授課；b)討論。對(duì)于工程部的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等)應(yīng)有計(jì)劃地選送員工出去培訓(xùn)或請(qǐng)專業(yè)人士來授課。，應(yīng)由工程部主管將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、評(píng)估成績(jī)等清晰、完整、規(guī)范地記錄在《員工培訓(xùn)登記表》內(nèi)。，各類培訓(xùn)計(jì)劃、《培訓(xùn)記錄表》保存期為3年；《員工培訓(xùn)登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長(zhǎng)期?！杜嘤?xùn)記錄表》《員工培訓(xùn)登記表》《新員工考核記錄表》工程部全部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。工程部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程測(cè)量設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程第三篇：入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范業(yè)主入住管理工作，確保業(yè)主順利入住。二、適用范圍適用于業(yè)主入住的管理工作。三、職責(zé)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住工作。服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理安排業(yè)主入住工作。服務(wù)中心管理員負(fù)責(zé)具體辦理入住手續(xù)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收各項(xiàng)入住費(fèi)用。機(jī)電維修部負(fù)責(zé)收樓時(shí)發(fā)現(xiàn)的樓宇整改的跟進(jìn)和水電的開通工作。四、名詞解釋入?。菏侵笜I(yè)主收到書面入住同志，并辦理完相應(yīng)手續(xù)。業(yè)主收到入住通知一個(gè)月內(nèi)未辦理入住手續(xù)的，視為入住。五、程序要點(diǎn)辦理入住手續(xù)的前提條件。⑴小區(qū)（大廈）已經(jīng)通過接管驗(yàn)收，達(dá)到入住條件。⑵已經(jīng)通過接管驗(yàn)收，標(biāo)志是：a)房屋無重大質(zhì)量問題；b)工程遺留問題基本得到解決；c)工程資料已經(jīng)齊備；d)業(yè)主檔案資料已經(jīng)移交完畢，產(chǎn)權(quán)確認(rèn)工作已經(jīng)結(jié)束。⑶達(dá)到入住的條件，這里指：[周正友]學(xué)習(xí)專用文集a)小區(qū)實(shí)現(xiàn)通路、通水、通電、通氣、通訊、通郵、排水、排污等基本使用功能，可以滿足日常生活所需；b)配套設(shè)施基本齊備，建成并能夠使用；c)管理處有固定的辦公場(chǎng)所并開始辦公。⑷物業(yè)管理公司已經(jīng)同委托方簽訂完畢《物業(yè)管理委托合同》。入住的準(zhǔn)備工作。⑴入住資料的準(zhǔn)備。a)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況編寫和印制《業(yè)主公約》、《住戶手冊(cè)》、《服務(wù)指南》、《消防安全責(zé)任書》、《入住通知書》。b)《入住通知書》的內(nèi)容要求寫明管理處辦公地點(diǎn)、業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)應(yīng)帶的資料、證件及交納的費(fèi)用明細(xì)，并附簡(jiǎn)明扼要的入住流程等。c)印刷以下各類入住表格：——《〈業(yè)主證〉領(lǐng)用登記表》；——《裝修申請(qǐng)表》；——《住宅使用說明書》；——《住宅質(zhì)量保證書》；——《鑰匙領(lǐng)用登
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