【總結(jié)】物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范物業(yè)管理處員工的服務(wù)行為,確保公司的良好形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、適用范圍適用于物業(yè)管理處所屬各部門員工的服務(wù)工作。三、職責(zé)1、物業(yè)管理處各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核員工的服務(wù)行為。2、管理處全體員工負(fù)責(zé)按照本規(guī)程開展服務(wù)工作。四、程序要點(diǎn)1、
2024-08-23 19:50
【總結(jié)】第一篇:裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 裝修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的美觀。適用范圍 適用于住宅區(qū)服務(wù)中心裝修的管理工作。職責(zé) 。 客戶服...
2024-10-13 18:59
【總結(jié)】第一篇:培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的通過對公司所有員工實(shí)施必要的培訓(xùn),使其掌握相應(yīng)崗位需要的技能和服務(wù)質(zhì)量意識,確保員工素質(zhì)滿足服務(wù)和管理要求。適用范圍 適用于物業(yè)管理公司所有員...
2024-10-17 15:06
【總結(jié)】第一篇:報修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 規(guī)范住戶報修及公共設(shè)施設(shè)備報修處理工作,保證維修工作得到及時有效的處理。。、監(jiān)督以及對公司制定的《維修項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》以外的報修內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)評審。 共事務(wù)部管理員負(fù)...
2024-11-16 00:14
【總結(jié)】第一篇:考勤管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 考勤管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的規(guī)范員工工作時問、假期、打卡、簽卡、請(休)假、銷假、加班及考勤統(tǒng)計工作。 適用范圍 適用于物業(yè)管理有限公司經(jīng)理(含)以下員工的考勤管理...
2024-10-15 12:41
【總結(jié)】第一篇:入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 一、目的規(guī)范業(yè)主入住管理工作,確保業(yè)主順利入住。 二、適用范圍 適用于業(yè)主入住的管理工作。 三、職責(zé) 1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住工作...
2024-10-08 21:37
【總結(jié)】第一篇:回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1、客服部制定回訪計劃,安排回訪?;卦L時效安排 a)投訴事件的回訪,應(yīng)在投訴處理完畢后的3天內(nèi)進(jìn)行;b)維修工程的回訪,應(yīng)在完成維修工程后,3...
2024-10-08 22:47
【總結(jié)】開荒清潔合同甲方:陵水海韻商業(yè)投資運(yùn)營管理有限公司(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿的原則經(jīng)雙方共同友好協(xié)商,就甲方將海韻廣場公共區(qū)域委托乙方進(jìn)行開荒清潔事宜達(dá)成一致,訂立本合同,以資共同遵守:
2024-08-14 06:38
【總結(jié)】地下停車庫管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的確保停車場內(nèi)的車輛及設(shè)施、人員安全,保證車場車輛停放整齊有序。適用于榮盛物業(yè)一級小區(qū)地下停車庫的車輛管理.、檢查車輛的出入、車輛停放、各種表格的填寫等管理工作。、檢查工作。。。方法和過程控制,車庫安防員應(yīng)做好行車指揮,車主劃卡駛?cè)?。停車庫只對轄區(qū)內(nèi)的住戶開放。,車庫內(nèi)安防員進(jìn)行正確指揮和引導(dǎo)車輛,
2024-07-23 17:38
【總結(jié)】96/96科海物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程—公共事務(wù)篇—1、物業(yè)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。適用范圍適用于物業(yè)部全體員工的培訓(xùn)。職責(zé)物業(yè)部主任負(fù)責(zé)物業(yè)部年度培訓(xùn)計劃的審批。物業(yè)部主任助理負(fù)責(zé)制定物業(yè)部年度培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)具體
2024-08-09 14:33
【總結(jié)】物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(上)—公共事務(wù)篇—PublicAffairs1、公共事務(wù)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。適用范圍適用于公共事務(wù)部全體員工的培訓(xùn)。職責(zé)管理處經(jīng)理
2024-08-09 17:58
【總結(jié)】物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程—公共事務(wù)篇—1、物業(yè)部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。適用范圍適用于物業(yè)部全體員工的培訓(xùn)。職責(zé)
2024-08-09 16:34
2024-08-09 17:57
【總結(jié)】 中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程目的確保停車場內(nèi)的車輛及設(shè)施、人員安全,保證車場車輛停放整齊有序。適用范圍適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)停車場的車輛停放管理。職責(zé)保安部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。保安部當(dāng)值班組長負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查及車位使用非收繳工作。當(dāng)值保安
2024-08-16 05:38
【總結(jié)】物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(下)目的規(guī)范柴油發(fā)電機(jī)的操作程序,確保正確、安全的操作柴油發(fā)電機(jī)。適用范圍食用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)各類柴油發(fā)電機(jī)的操作。職責(zé)機(jī)電維修部主管/組長負(fù)責(zé)檢查本規(guī)程的執(zhí)行情況。當(dāng)值管理員依照本規(guī)程負(fù)責(zé)進(jìn)行柴油發(fā)電機(jī)的操作。程序要點(diǎn)啟動前檢查檢查機(jī)油油位是否在
2024-07-24 01:24