內(nèi)部環(huán)境資源能力和核心競爭力講義(編輯修改稿)
2024-10-25 07:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 建立起來的能力 不可代替的能力 ——不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的能力,19,能力組合對(duì)競爭優(yōu)勢的影響,競爭結(jié)果,經(jīng)營績效,競爭劣勢,競爭均勢,暫時(shí)的競爭 優(yōu)勢,持續(xù)的競爭 優(yōu)勢,低于平均 回報(bào)率,平均回報(bào)率,平均/高于 平均回報(bào)率,高于 平均回報(bào)率,20,三種情況難以模仿,獨(dú)特的歷史條件長期形成的核心競爭力 因果關(guān)系模糊，難以看出核心能力如何形成競爭優(yōu)勢 復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，如人際關(guān)系，管理者間的彼此信任、 友好、協(xié)調(diào)默契。,21,價(jià)值鏈,■波特提出的價(jià)值鏈原型,企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,人 力 資 源 管 理,技 術(shù) 開 發(fā),采 購,進(jìn) 貨 后 勤,生 產(chǎn) 作 業(yè),發(fā) 貨 后 勤,售 后 服 務(wù),銷 售,邊,際,利,潤,邊,際,利,支 援 活 動(dòng),基本活動(dòng),價(jià)值鏈 （Value Chain),22,價(jià)值鏈系統(tǒng),銷售活動(dòng), 成本以及 銷售過程 同盟者和 戰(zhàn)略伙伴 的 邊際利潤,企業(yè)內(nèi)部 執(zhí)行的 活動(dòng), 成本 和邊際 利潤,供應(yīng)商 的活動(dòng)、 成本和 邊際 利潤,用戶 價(jià)值鏈,上游價(jià)值鏈,企業(yè)價(jià)值鏈,下游價(jià)值鏈,為補(bǔ)充企業(yè)的活動(dòng)， 企業(yè)執(zhí)行有價(jià)值的活動(dòng),企業(yè)要想辦法成為一些購買者價(jià)值鏈 內(nèi)的一部分。 差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就是企業(yè)有能力。 在顧客價(jià)值鏈中起到作用，以創(chuàng)造價(jià)值。,不同企業(yè)，價(jià)值鏈系統(tǒng)不同的原因：歷史、戰(zhàn)略、實(shí)施。,23,價(jià)值鏈分析,RBV的企業(yè)基本假設(shè) ——資源異質(zhì)性假設(shè) （企業(yè)受生產(chǎn)性資源約束，不同企業(yè)擁有不同的生產(chǎn)性約束） ——資源不可移動(dòng)性假設(shè) （企業(yè)的某些資源，要么復(fù)制價(jià)昂；要么沒有供給彈性） 價(jià)值鏈活動(dòng)上的競爭優(yōu)勢來源——不可轉(zhuǎn)移的獨(dú)有資源，主要體現(xiàn)在： 資源，流程和技能上 價(jià)值鏈分析的作用——幫助識(shí)辨那些資源和能力能夠增加價(jià)值,24,價(jià)值鏈活動(dòng)環(huán)節(jié)上的整合分析,整合的活動(dòng)特點(diǎn)分析（與競爭者比較分析） 戰(zhàn)略成本分析 核心業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)分析,25,戰(zhàn)略成本分析,活動(dòng)細(xì)分與建立成本數(shù)據(jù) (基于活動(dòng)成本會(huì)計(jì)) 制訂成本標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)桿法) (與競爭者比較/與自身比較/與其它行業(yè)比較) 分析成本差異的主要來源 判斷與競爭者比較的成本水平,說明:戰(zhàn)略成本分析時(shí),支援活動(dòng)中的“企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”改為“一般管理”,26,成本差異的主要來源,原材料、零部件、能源、采購費(fèi)用 技術(shù)上差異，工廠設(shè)備的先進(jìn)性（固定成本，效率，生產(chǎn)參數(shù)) 經(jīng)營成本(規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,學(xué)習(xí)曲線效應(yīng),操作,組織) 不同地區(qū)的通貨膨脹率\匯率(全球范圍),勞動(dòng)力成本 營銷成本(推銷,廣告) 運(yùn)輸成本(采購,發(fā)貨) 產(chǎn)品自出長到到達(dá)用戶手上的成本差額(與預(yù)期成本比較),27,核心業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)分析,,控制,企 業(yè),資本 信息 人力,產(chǎn)品開發(fā)的業(yè)務(wù)流程,滿足顧客要求的業(yè)務(wù)流程,采購業(yè)務(wù)流程,供應(yīng)商,顧客,28,核心業(yè)務(wù)流程分析與思考,通過TQM是否在不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和上乘的服務(wù) BPR（業(yè)務(wù)流程重組）的可能性 以TQM和BPR為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化思考,29,TQM、BPR與業(yè)務(wù)流程
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