【文章內(nèi)容簡介】 名片、認為左手是骯臟的，與他人握手、遞接名片只能用右手的國家是A、美國 B、中國 C、日本 D、印度三、多項選擇題下列一般介紹順序，正確的有A、將男性介紹給女性B、將晚輩介紹給長輩C、將先到的客人介紹給晚到的客人 D、將主人介紹給來賓 下列關(guān)于握手的禮儀，表述正確的有A、與人握手時，既可以用單手也可以雙手 B、男士與女士握手，應當女士先伸手C、在社交場合握手，女士戴薄紗手套可以不摘掉 D、與異性握手一般不用雙手國際上通行的見面禮節(jié)包括A、握手禮 B、親吻禮 C、注目禮 D、擁抱禮點頭禮又叫頷首禮，它所適用的情況主要有A、路遇熟人 B、在會場劇院等不宜交談之處 C、同一場合多次碰面 D、路上多人而又無法問候之時接受別人遞給你名片之后,你可以把它放在：A、名片夾里 B、上衣口袋里 C、西裝內(nèi)側(cè)的口袋里 D、褲袋里面下列關(guān)于呈遞名片的表述中，正確的有：A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方 C、接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中 D、向多人遞名片時，先女后男，先長后幼一枚標準的公務式名片的聯(lián)絡方式應包括三個部分，被稱為“聯(lián)絡方式三要素”，即A、單位地址 B、辦公電話C、家庭電話D、郵政編碼下列哪些屬于名片的用途：A、保持聯(lián)絡 B、業(yè)務介紹C、用作禮單D、替人介紹四、判斷題 在介紹禮儀中，將身份低者介紹給身份高者，將女士介紹給男士，將長輩介紹給晚輩。（）、招待朋友到自己家來，客人互不認識，或者有另外的客人來訪，主人應為他們一一介紹。（）、作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應不分男女、不看長幼、無論職務高低，應先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。（）、握手禮節(jié)中，有伸手的先后順序，一般來說男士、身份低者、晚輩、客人先伸手。（）、自己手上很臟，來不及擦干凈，但這時別人已伸出手來，不好意思拒絕，于是也伸出手去握。（）、不管與誰握手，同時伸出雙手才最熱情友好。（）遇到長時間未曾謀面的熟人，應與其握手，表示久別重逢而萬分驚喜。（）在社交場合，長輩或女士坐著與人握手是被允許的。（）、要在握手時戴著手套，只有女士在社交場合戴著薄紗手套與人握手，是被允許的。（）、不要在握手時戴著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（）1在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（）1握手的時候，輕輕握一下手指尖，“意思意思”就可以了。（）、。（）、在正式的場合，一個人同時制作并攜帶多種名片是失禮的。（）1想多人遞名片時，講究先女后男、先長后幼、由近而遠。（）五、簡答題、自我介紹有哪些基本的禮儀規(guī)范？ 在國際交往中，握手有哪些禁忌？、比較流行的會面禮有哪些？試列舉出6個。名片有哪些用途？試列舉出6種。、向別人索取名片有哪些方法？各種方法的適用對象為何？ 與別人交換名片，有哪些基本的禮儀規(guī)范？公選課《社交禮儀與形象設計》“交談、電話”部分復習題一、填空題人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象稱為。打電話時應當遵循 原則。、接電話時應當遵循 原則。二、單項選擇題在公眾場合，若你和談話對象的位置不平等，待人接物時談話的基本技巧是A、默默無語 B、夸夸其談 C、少說多聽 D、適時補充在中國，人們見面時習慣問什么話，這反映了幾千年來中國“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情。A、“早上好！” B、“你吃飯了嗎？”C、“在哪發(fā)財？” D、“你身體好嗎？”當你離開朋友家，請主人不要送的時候應說 A、留步 B、失陪 C、拜訪 D、再會別人給你服務，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說A、謝謝 B、請 C、對不起 D、再見電話鈴響后，應迅速接聽，最多不超過 聲就應該接聽。A、三聲 B、四聲 C、五聲 D、兩聲 三、多項選擇題一般來說，和西方人交談時不可以談論A、對方年齡 B、對方婚姻 C、天氣情況 D、對方收入在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該。A、隨心所欲 B、高談闊論 C、細語柔聲 D、不妨礙別人在公共場合與別人交談時，下列哪些話題屬于格調(diào)高雅的話題？A、文學藝術(shù) B、風土人情 C、政策國情 D、歷史典故拜訪他人應選擇 較合適，并應提前打招呼。A、清晨 B、用餐時間 C、節(jié)假日的下午 D、平日晚飯后、在正式場合中，應將手機 比較合適。A、放在 上衣內(nèi)袋中 B、掛在腰帶上 C、放在褲袋中 D、放在公文包里、一般來說，在下列場合（或地點）不應使用手機： A、駕駛車輛 B、乘坐飛機 C、病房 D、油庫 打電話時應注意的禮儀問題主要包括 A、選擇適當?shù)耐ㄔ挄r間 B、通話時間要簡短 C、通話目的要明確 D、撥錯電話要道歉 四、判斷題跟外國友人見面時，用“上哪兒去”跟他打招呼，是不合適的。（）當對方就你不喜歡的話題談個不停時，你應該明確告訴他你不喜歡，請他換個話題。（）打電話時，不管是用手機還是座機，要遵循“對方先掛”的原則。（）接聽電話的過程中，電話掉線一定要及時撥回。（）男女之間通電話結(jié)束之時，通常由女士先掛斷電話。（）上下級之間通電話結(jié)束之時，通常由下級先掛斷電話。（）、打電話，剛開始的寒暄是必要的，但要點到為止，不要沒完沒了、本末倒置。（）、不管接打什么電話，我們必須嚴格遵守三分鐘原則，不得超過三分鐘。（）五、簡答題在與別人交談時，如何做到尊重對方？參加社交活動與外人交談時，有所謂“六不談”。試述之。何謂“個人隱私五不問”？在日常工作和交往中，打電話和接電話時要注意哪些問題？ 使用移動電話有哪些基本禮儀規(guī)范？《社交禮儀與形象設計》“著裝禮儀”復習題一、填空題 “TPO”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應兼顧時間、地點、和目的，而不能毫無章法。在所有適合于商界女士在正式場合所穿著的裙式服裝中，套裙是名列首位的選擇。二、單項選擇題、公務員在正式場合穿著的服飾，其顏色一般不應超過A、二種 B、三種 C、四種 D、五種、男士將領(lǐng)帶打好后，其下端應當正好抵達皮帶扣的 A、上端B、下沿 C、中間 D、無所謂 穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿 西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩(wěn)重。A、兩?？?B、三粒扣C、單排扣 D、雙排扣在西裝不系紐扣時,領(lǐng)帶夾應夾在襯衣的第幾粒紐扣之間？A、第二粒和第三粒之間B、第三粒和第四粒之間 C、第四粒和第五粒之間 D、第一粒和第二粒之間以下哪種顏色的襪子不能在穿西裝的時候穿？A、黑色B、深藍色C、白色 D、灰色男士襯衫的袖口長度應該正好到手腕的什么位置為宜？A、以長出西裝袖口12厘米為宜 B、以短出西裝袖口12厘米為宜 C、正好與西裝袖口齊平 D、根據(jù)情況而定 在公共場所，女士著裝時應注意不能外露，更不能外穿。A、襪子B、短裙C、內(nèi)衣 D、襯衫在對外交往中，女士切勿穿，在國際社會里，此乃“風塵女子”之標志。A、紅色百褶裙 B、顏色過于艷麗的裙子 C、黑色皮裙 D、牛仔裙男士西服單排扣有兩個，在正式場合站立時，應如何扣？ A、只扣上邊一個 B、只扣下邊一個 C、兩個都扣上 D、兩個都不扣 在正式場合，男士穿的西服有三個扣子，只能扣A、下面1個 B、中間1個 C、上面1個 D、三個都扣三、多項選擇題在正式場合，男士穿西服不符合要求的是A、要扎領(lǐng)帶 B、不能露出襯衣袖口C、穿淺色的襪子 D、領(lǐng)帶夾應夾在襯衣的第三、四個扣子中間四、判斷題、一般來說，有身份有地位的男士，穿西裝是不用領(lǐng)帶夾的。（）一般來說，有身份有地位的男士，穿短袖襯衫是不打領(lǐng)帶的。（）我們只需在參加公務活動等社交正式場合注意我們的形象，其他場合不必在意。（）為了方便使用，可以把鋼筆插在西裝上衣外面的口袋里。（）、有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上是不掛任何東西的。（）、男子穿西裝時要注意“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應控制在一種顏色，以黑色為首選。（）、在社交活動中，男士在任何情況下均不應穿短褲，女士夏天可光腳穿涼鞋。（）、女士穿露腳趾的涼鞋時，不宜再穿襪子。（）穿雙排扣西服時，應扣上全部衣扣。（）五、名詞解釋、三色原則三一定律六、簡答題、社交場合的著裝，要注意哪些方面？ 何謂“裙服四忌”？、穿西裝時，有哪“三大禁忌”？“交談、電話”部分一、填空題：電話形象通話三分鐘鈴響不過三聲二、單項選擇題：CBAAA三、多項選擇題：ABDCDABCDCDADABCDABCD四、判斷題：√√√√“介紹、握手、名片”部分一、填空題自我介紹職務“尊者優(yōu)先了解情況”（或“后來居上”）女主人女士，小姐握手（禮）左手客人 3介紹1單項選擇題：ACBBBAACCA1B1D三、多項選擇題：ABDABCDABCDABCDABCBCDABDABCD四、判斷題：√√√√√√1√1111√“宴會、舞會、交通、接待、饋贈”部分一、填空題熱炒，主菜用餐未完職業(yè)禁忌右逆女女主人副駕駛座 13包裝1花語二、單項選擇題BBCBABDBBB1A1C1C1B1C1B1D1B