公司持續(xù)改進措施(編輯修改稿)
2025-10-25 05:23 本頁面
【文章內容簡介】 確保臨床護理質量不斷提高；檢查標準4：臨床護理管理：① 體現人性化服務，落實患者知情同意與隱私保護，提供心理護理服務；②護士對住院患者的用藥、治療提供規(guī)范服務；③ 提供適宜的康復和健康指導；④ 各項特殊檢查護理措施到位；⑤ 密切觀察患者病情變化，根據要求正確記錄?？己朔椒ǎ翰殚営涗洠F場查看。改進措施：加強住院病人用藥指導、飲食指導、檢查前后指導等健康教育工作，護理人員要加強學習，掌握?？浦R和預防保健知識。第三篇：持續(xù)改進措施持續(xù)改進措施本公司從以下幾個方面的持續(xù)改進措施改進管理體系，包括目標指標和管理方案實施過程中的改進。相關方服務的持續(xù)改進在實際工作中，從調查，互訪、投訴等方面進行持續(xù)改進，每年定期或不定期對相關方調查，發(fā)放滿意度調查表；分別對服務質量、服務態(tài)度、客戶意見和需求等方面進行調查，并用有效的統計方法對收集后的調查表進行滿意度分析，并對目標進行評價，并做為管理評審的輸入，以尋找改進的途徑。對顧客調查，互訪、投訴等過程中顧客反映的問題進行調查和反饋，對提供的意見建議、新的需求進行分析評價，必要時采取糾正預防措施，改進服務態(tài)度，改進工作流程。內部審核和外部審核改進每年在公司內部有計劃的開展和組織1到2次的內部審核工作，自我檢查；對于外部的審核所發(fā)現的觀察項或不符合項，采取糾正措施或預防措施，從而提高管理體系的符合項和有效性，對于不符合項采取糾正措施，消除問題產生的根本原因對于潛在的問題，制定預防措施，防患于未然，無論是內審還是外部審核都是體系改進的重要機會，把接受審核的過程當做一個很好的學習和改進的機會，每次要把審核的機會當做虛心學習他人的有益經驗。方針與目標改進公司全體人員在實際工作中，要對方針和目標進行宣貫，讓公司的每個從業(yè)人員理解并能為貫徹方針，實現目標而努力，對目標的完成情況進行統計分析，并根據內、外環(huán)境的變化，必要時可對目標做一些調整，逐步改進和提高質量目標。管理評審改進公司
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