【文章內(nèi)容簡介】 求客戶取得其它有效證件后再來辦理 ，分為（）。A、優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件B、普通郵件和特快專遞郵件C、普通郵件、全球優(yōu)先函件和特快專遞郵件D、普通郵件、全球優(yōu)先郵件和特快專遞郵件 （）。A、硬件軟故障B、病毒故障C、硬件故障D、機械故障 （）和儲戶獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性B、保障性C、合法性D、保護性 ，市縣局出納核準后，市縣局出納做（）交易。A、繳款B、撥款請求C、下?lián)芸頓、收到撥款 （區(qū)域）配送、一體化物流、貨運代理、（）四大類別。A、多功能物流B、個性化物流C、分銷物流D、運輸物流 （）。A、１年B、２年C、３年D、４年 （）。A、現(xiàn)金尾箱B、憑證尾箱C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱D、空尾箱、三、多項選擇（（）情況在ＡＴＭ上的交易會被拒絕。A、卡已撤銷B、賬戶已凍結(jié)C、廢卡D、卡磁道出錯 （）。A、辦理西聯(lián)匯款兌付時，客戶應首先填寫“西聯(lián)匯款收匯單”B、辦理西聯(lián)匯款兌付時，客戶應首先填寫“西聯(lián)匯款兌付單”C、辦理郵政國際普通匯款兌付時，客戶應首先填寫“中國郵政國際匯款收匯單”D、辦理郵政國際銀郵匯款兌付時，客戶應首先填寫“中國郵政國際匯款兌付單” （）等功能。A、咨詢服務(wù)B、通存通兌C、消費支付D、代收代付 （）注銷后無法發(fā)送出境。A、已復核已清分發(fā)匯匯款信息B、未復核發(fā)匯匯款信息C、已復核未清分發(fā)匯匯款信息D、已復核發(fā)匯匯款信息 、戶數(shù)匯總表的來源包括（）。A、當日各儲種各存期的存款發(fā)生及取款發(fā)生額B、當日各儲種各存期的存、取款業(yè)務(wù)發(fā)生筆數(shù)C、當天收到各類憑證的實有數(shù)D、昨日結(jié)余的戶數(shù)和金額.（）賬戶可以批量零金額開戶。A、整存整取B、一本通C、個人結(jié)算賬戶D、活期儲蓄賬戶 （）可對市縣局收到的外部支票情況進行檢查。A、會計主管B、會計員C、出納D、業(yè)務(wù)管理員 （）。A、在郵政儲蓄機構(gòu)購買的憑證式國庫券B、在郵政儲蓄機構(gòu)購買的保險C、在郵政儲蓄機構(gòu)購買的基金D、定期儲蓄存單 ，其他業(yè)務(wù)核算包括（）。A、跨行業(yè)務(wù)B、代收代發(fā)業(yè)務(wù)C、支票活期開戶D、IC卡和專用卡業(yè)務(wù) 56.“銀聯(lián)”標識的三種顏色代表的含義（）。A、黃色象征安全B、紅色象征合作、誠信C、藍色象征暢通、高效D、綠色象征安全 （）科目屬于資產(chǎn)類。A、現(xiàn)金B(yǎng)、人行存款C、存放同業(yè)款項D、活期存款 （）。A、贈與的款項不能轉(zhuǎn)入個人結(jié)算帳戶。B、個人結(jié)算賬戶開立后不得更改賬戶屬性。C、個人結(jié)算賬戶用于辦理個人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取。D、個人存款帳戶記名但不可掛失。（）。A、存款證明B、定額定期存單C、轉(zhuǎn)帳支票D、金融債券 、姓名權(quán)、肖像權(quán)；公民、法人享有（）等。A、財產(chǎn)權(quán)B、名譽權(quán)C、榮譽權(quán)D、著作權(quán)四、判斷題（64.（）根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，用戶有選擇用郵的種類、方式，郵政企業(yè)不得建議。65.（）名義利率又稱為貨幣利率，如郵政儲蓄現(xiàn)執(zhí)行的全國統(tǒng)一的掛牌利率即為名義利率。66.（）為了保證對外營業(yè)的高效、內(nèi)部賬務(wù)的準確和連續(xù)，郵政儲蓄各級機構(gòu)都必須遵守日常操作流程規(guī)范。67.（）各省可根據(jù)實際情況規(guī)定可以提供免填單服務(wù)的最高存取款交易限額。68.（）批量業(yè)務(wù)均為實時處理。69.（）入賬匯款業(yè)務(wù)入賬后不受理改匯，入賬前可辦理改匯業(yè)務(wù)。70.（）事后檢查核點網(wǎng)點兌付匯款張數(shù)時，應核點網(wǎng)點上繳的實物憑證和軋帳單所列張數(shù)是否相符，發(fā)現(xiàn)張數(shù)不符時，應調(diào)出兌付信息與實物憑證逐筆核對，并進行查證。71.（）存款止付期間，不計息。72.（）郵政服務(wù)禮儀是郵政員工在服務(wù)活動中，用以維護郵政企業(yè)的良好形象，對客戶表示尊敬與友好的規(guī)范與程式。73.（）單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，無須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件。74.（）儲蓄檔案必須單獨存放，專人負責。75.（）國際實物匯款業(yè)務(wù)實物匯票與電子信息的轉(zhuǎn)換在各省局國際匯兌中心處理。76.（）營業(yè)中如需臨時代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價單證和重要空白憑證等，無須交接。77.（）國務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的專營企業(yè)。78.（）復利計算法是一種每經(jīng)過一個計息期，將就產(chǎn)生的利息加入本金再計算利息，逐期滾算的計算方法，即俗稱為“利滾利”。五、簡答題（。柜員審核客戶填寫的“中國郵政儲蓄取款憑單”及提供的存折無誤后，選擇交易類型，打印存折和取款憑單(1分)。柜員審核存折、憑單打印內(nèi)容無誤后，根據(jù)取款金額配款，若收費，扣除手續(xù)費金額后配款(1分)。在交易憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”和本人名章，在存折上加蓋本人名章(1分)?，F(xiàn)金、憑單回單連同存折交客戶(1分)，應如何處理？１、過期身份證件不能辦理存單（折）等掛失。１分２、請用戶提供有效的身份證件，如無其他有效證件，請用戶到當?shù)嘏沙鏊鼍邞艏C明，并提供相關(guān)存款節(jié)目為其辦理掛失。２分３、在用戶提供其他有效證件之前，為考慮存款安全可為其辦理口頭掛失。１分六、綜合題(第三篇：9351郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級答案試卷編號：9351職業(yè)技能鑒定國家題庫郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷一、填空題（三、多項選擇(第四篇：6344郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級試卷正文（精選）試卷編號：6344 職業(yè)技能鑒定國家題庫郵政儲匯業(yè)務(wù)員中級理論知識試卷線注意事項考試時間：120分鐘。請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號和所在單位的名稱。此請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。過超準一、填空題