營(yíng)銷總監(jiān)工作崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-25 03:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 區(qū)別。主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理參與決策企業(yè)中所有大事，（重要人事任免，重大資金流動(dòng)，新項(xiàng)目，新工藝，新技術(shù)上馬，在行政，人事，業(yè)務(wù)上都要參與決策）。營(yíng)銷總監(jiān)只參與營(yíng)銷有關(guān)的決策（渠道建設(shè)，價(jià)格政策，門市管理等）。思考題：1，什么是營(yíng)銷？2，營(yíng)銷與推銷的區(qū)別在哪里？3，在市場(chǎng)上，推銷逐步被營(yíng)銷取代，依據(jù)自己的親身經(jīng)歷說明這樣的變化為什么會(huì)發(fā)生？4，有這樣的說法：“顧客就是上帝。客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?！蛻羧绻牡拇_確錯(cuò)了，請(qǐng)參照前面的說法。這樣的觀點(diǎn)你認(rèn)同嗎？在實(shí)際工作中，您是如何做的？（二）營(yíng)銷總監(jiān)的本職工作本職工作就是一個(gè)崗位在企業(yè)中的職能分工。與本職工作對(duì)應(yīng)所承擔(dān)的責(zé)任就是職能責(zé)任。營(yíng)銷總監(jiān)的本職工作是：負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷的運(yùn)作和管理。（三）營(yíng)銷總監(jiān)崗位的上下級(jí) 在不同的公司或企業(yè)，營(yíng)銷總監(jiān)可能的直接上級(jí)會(huì)有這幾種崗位：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總裁，副總裁。在不同的公司或企業(yè)，營(yíng)銷總監(jiān)可能的直接下級(jí)會(huì)有這幾種崗位：市場(chǎng)部經(jīng)理，公關(guān)部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理，店面經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，地區(qū)經(jīng)理，公關(guān)策劃員，廣告業(yè)務(wù)員，市場(chǎng)調(diào)研員，信息員，營(yíng)銷策劃員，銷售員，售后服務(wù)員等。營(yíng)銷總監(jiān)的直接責(zé)任（行為責(zé)任）1）營(yíng)銷總監(jiān)首要直接責(zé)任是營(yíng)銷定位。包括產(chǎn)品定位，市場(chǎng)定位，宣傳策略定位等幾方面。2）營(yíng)銷總監(jiān)的總要直接責(zé)任是制定營(yíng)銷預(yù)算和計(jì)劃，并對(duì)營(yíng)銷預(yù)算和計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控。營(yíng)銷總監(jiān)的地位是非常特殊的。因?yàn)?，只有營(yíng)銷總監(jiān)制定出營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃后，生產(chǎn)預(yù)算計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃，管理預(yù)算計(jì)劃等其他預(yù)算計(jì)劃才能制定出來(lái)。營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃要具體到廣告預(yù)算，廣告計(jì)劃，促銷活動(dòng)預(yù)算，市場(chǎng)調(diào)查預(yù)算，售前，售中，售后服務(wù)等方面的預(yù)算。營(yíng)銷總監(jiān)每天必看的兩張報(bào)表一個(gè)是《營(yíng)業(yè)報(bào)表》，一個(gè)是《資金收入表》。3）營(yíng)銷總監(jiān)的直接責(zé)任要對(duì)消費(fèi)者推廣產(chǎn)品和品牌特色。4）營(yíng)銷總監(jiān)對(duì)下屬，客戶，經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。5）妥善處理突發(fā)事件。如安全事故，爭(zhēng)吵事故，投訴事件等。6）制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，并進(jìn)行過程控制。7）加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。營(yíng)銷總監(jiān)的責(zé)任（直接責(zé)任）第一條，組織編制營(yíng)銷預(yù)算草案：營(yíng)銷預(yù)算一般10月份開始編制。國(guó)際上通行的預(yù)算是每年的4月1日至次年的3月31日。我國(guó)的預(yù)算市每年的1月1日至12月31日。營(yíng)銷總監(jiān)分析預(yù)算內(nèi)可能發(fā)生的各種情況對(duì)營(yíng)銷預(yù)算的影響，得出目標(biāo)利潤(rùn)值。宏觀方面包括，預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走勢(shì)；國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求狀況；同行業(yè)前十名的市場(chǎng)份額等。微觀方面包括，本公司產(chǎn)品占有的市場(chǎng)份額；本公司生產(chǎn)能力是否提高；本公司是否有新產(chǎn)品上市。營(yíng)銷總監(jiān)召開營(yíng)銷預(yù)算草案編制準(zhǔn)備會(huì)議。確立預(yù)算編制重點(diǎn)，指導(dǎo)培訓(xùn)下屬部門編制有關(guān)預(yù)算，分解下達(dá)指標(biāo)，審核各預(yù)算項(xiàng)目，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，整合營(yíng)銷預(yù)算草案。第二條，參加公司預(yù)算編制年會(huì)：準(zhǔn)備好會(huì)議資料，對(duì)會(huì)上可能提出的問題，做好預(yù)案，解答體溫人員的提問。對(duì)影響到營(yíng)銷工作的
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