集團(tuán)營銷總監(jiān)崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-25 02:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 贊助等?！獙?duì)內(nèi)—統(tǒng)一企業(yè)形象。4，銷售功能（零售功能門市零售，中心營業(yè)功能產(chǎn)品批發(fā)和調(diào)配，產(chǎn)品或服務(wù)銷售。5，配送功能（產(chǎn)品配貨，保存，庫房管理，商品運(yùn)輸）。6，銷售渠道管理功能（代理商，經(jīng)銷商渠道的建立和管理）。營銷總監(jiān)要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)負(fù)最終責(zé)任，（銷售額，回款額等）。對(duì)品牌建設(shè)指標(biāo)負(fù)最終責(zé)任，（知名度，美譽(yù)度，顧客忠誠度等）對(duì)市場負(fù)最終責(zé)任，（市場調(diào)查，市場研究等）。營銷總監(jiān)與人力資源總監(jiān)，行政總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)等平級(jí)。營銷總監(jiān)與主管營銷的副總經(jīng)理在工作性質(zhì)有著本質(zhì)的區(qū)別。主管營銷的副總經(jīng)理參與決策企業(yè)中所有大事，（重要人事任免，重大資金流動(dòng)，新項(xiàng)目，新工藝，新技術(shù)上馬，在行政，人事，業(yè)務(wù)上都要參與決策）。營銷總監(jiān)只參與營銷有關(guān)的決策（渠道建設(shè)，價(jià)格政策，門市管理等）。思考題：1，什么是營銷？2，營銷與推銷的區(qū)別在哪里？3，在市場上，推銷逐步被營銷取代，依據(jù)自己的親身經(jīng)歷說明這樣的變化為什么會(huì)發(fā)生？4，有這樣的說法：“顧客就是上帝?？蛻粲肋h(yuǎn)是對(duì)的?！蛻羧绻牡拇_確錯(cuò)了，請(qǐng)參照前面的說法。這樣的觀點(diǎn)你認(rèn)同嗎？在實(shí)際工作中，您是如何做的？（二）營銷總監(jiān)的本職工作本職工作就是一個(gè)崗位在企業(yè)中的職能分工。與本職工作對(duì)應(yīng)所承擔(dān)的責(zé)任就是職能責(zé)任。營銷總監(jiān)的本職工作是：負(fù)責(zé)公司營銷的運(yùn)作和管理。（三）營銷總監(jiān)崗位的上下級(jí) 在不同的公司或企業(yè)，營銷總監(jiān)可能的直接上級(jí)會(huì)有這幾種崗位：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總裁，副總裁。在不同的公司或企業(yè)，營銷總監(jiān)可能的直接下級(jí)會(huì)有這幾種崗位：市場部經(jīng)理，公關(guān)部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理，店面經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，地區(qū)經(jīng)理，公關(guān)策劃員，廣告業(yè)務(wù)員，市場調(diào)研員，信息員，營銷策劃員，銷售員，售后服務(wù)員等。營銷總監(jiān)的直接責(zé)任（行為責(zé)任）1）營銷總監(jiān)首要直接責(zé)任是營銷定位。包括產(chǎn)品定位，市場定位，宣傳策略定位等幾方面。2）營銷總監(jiān)的總要直接責(zé)任是制定營銷預(yù)算和計(jì)劃，并對(duì)營銷預(yù)算和計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控。營銷總監(jiān)的地位是非常特殊的。因?yàn)?，只有營銷總監(jiān)制定出營銷預(yù)算計(jì)劃后，生產(chǎn)預(yù)算計(jì)劃，財(cái)務(wù)計(jì)劃，管理預(yù)算計(jì)劃等其他預(yù)算計(jì)劃才能制定出來。營銷預(yù)算計(jì)劃要具體到廣告預(yù)算，廣告計(jì)劃，促銷活動(dòng)預(yù)算，市場調(diào)查預(yù)算，售前，售中，售后服務(wù)等方面的預(yù)算。營銷總監(jiān)每天必看的兩張報(bào)表一個(gè)是《營業(yè)報(bào)表》，一個(gè)是《資金收入表》。3）營銷總監(jiān)的直接責(zé)任要對(duì)消費(fèi)者推廣產(chǎn)品和品牌特色。4）營銷總監(jiān)對(duì)下屬，客戶，經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。5）妥善處理突發(fā)事件。如安全事故，爭吵事故，投訴事件等。6）制定營銷戰(zhàn)略，并進(jìn)行過程控制。7）加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。營銷總監(jiān)的責(zé)任（直接責(zé)任）第一條，組織編制營銷預(yù)算草案：營銷預(yù)算一般10月份開始編制。國際上通行的預(yù)算是每年的4月1日至次年的3月31日。我國的預(yù)算市每年的1月1日至12月31日。營銷總監(jiān)分析預(yù)算內(nèi)可能發(fā)生的各種情況對(duì)營銷預(yù)算的影響，得出目標(biāo)利潤值。宏觀方面包括，預(yù)測(cè)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)走勢(shì)；國內(nèi)外市場需求狀況；同行業(yè)前十名的市場份額等。微觀方面包括
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