酒店職業(yè)經(jīng)理人(編輯修改稿)
2025-10-25 03:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，加強營業(yè)中的督導，堅持在一線工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客人糾紛，并注意收集客戶檔案及意見上報部門領(lǐng)導。我認為一個合格的領(lǐng)班應(yīng)該了解以上幾點崗位職責并認真執(zhí)行，這樣不僅僅是對酒店對員工對客人負責，更是對自己的工作及人生負責。前廳吳曉萌第四篇：酒店職業(yè)經(jīng)理人大賽策劃書****酒店協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人大賽策劃方案旅游管理系酒店協(xié)會 二○一一年三月二十四日酒店職業(yè)經(jīng)理人大賽策劃方案一、主辦、承辦、單位主辦單位：旅游管理系承辦單位：酒店協(xié)會二、活動背景隨著社會的不斷進步，酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展，競爭也因此而激烈，對于我們來說面臨的不但是危機，更多的則是機遇。在這個天之“焦子”時代，我們除了掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能是遠遠不夠的，還需要更高的綜合素質(zhì)、適當?shù)男袠I(yè)前矚性，明確自我目標，給自身一個較高的職業(yè)定位，這樣才能不斷激發(fā)我們的內(nèi)在潛能，奮力將危機轉(zhuǎn)化為機遇。為了給10級同學一個檢驗自己的機會，便于同學們更好的融入到實習生活中，我們特地舉辦此次比賽，相信通過此次比賽，同學們能夠做好自己的職業(yè)規(guī)劃，在以后的工作中抓住機會，迎接挑戰(zhàn)。三、活動主題：“青春職場，我做主”四、活動目的及意義：使同學們樹立更高的行業(yè)目標，提升同學們的職業(yè)定位，在以后的工作中游刃有余，盡快實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。五、活動時間、活動地點：初賽時間為3月27日、28日、29日三天，設(shè)在:A30A311復賽時間為4月7日、8日兩天，設(shè)在：旅游實訓室決賽時間為5月4日，設(shè)在：學術(shù)報告廳六、賽制規(guī)則比賽對象：全校在校生活動要求：（1）參賽同學在3月2223三天到紅色花蕊處領(lǐng)取個人簡歷表，充分做好賽前準備；（2）參賽同學按照比賽要求，在指定時間、指定地點進行比賽；（3）晉級決賽的同學要提前準備好自我介紹及vcr展示；（4）選手要按照大賽組委會決定按時開會抽簽比賽；（5）選手在進行決賽時要提前10分鐘入場 遲到5分鐘以上視為棄權(quán)；（6）酒店協(xié)會各部門要互相配合，聽從安排。獎項設(shè)置：a、設(shè)一等獎一名，獎價值200元禮品加榮譽證書；設(shè)二等獎二名，獎價值100元禮品加榮譽證書；設(shè)三等獎三名，獎價值50元禮品加榮譽證書。b、另評出最佳形象獎、最具素質(zhì)獎、最具潛力獎、最受歡迎獎各一名，獎榮譽證書。七、活動流程安排：初賽流程初賽由酒店協(xié)會執(zhí)委會執(zhí)委進行選拔，要求參賽人員每人準備一份個人簡歷，臺上一分鐘自我介紹，評委對選手個人專業(yè)知識測評，力求初賽公平透明，擇優(yōu)晉級。初賽共產(chǎn)生30名選手晉級復賽。復賽流程復賽由專業(yè)老師做評委，選手從酒店案例中選出一題，并根據(jù)自己的理解闡述理由，解說完畢后，評委對其闡述問題進行提問，最后根據(jù)選手表現(xiàn)及評委提問回答打分。復賽共產(chǎn)生10名選手直接晉級決賽。3
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