【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方式。定期不定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行走訪調(diào)查，及時(shí)掌握社情民意，并有針對(duì)性地對(duì)相關(guān)的辦事群眾和企業(yè)反映的重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤回訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，整改提高。七、工作步驟（一）第一階段：動(dòng)員部署階段（2012年2月）。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，成立社會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺(tái)《紅衛(wèi)街道社會(huì)網(wǎng)格化管理建設(shè)工作試點(diǎn)實(shí)施方案》。（二）第二階段：試點(diǎn)實(shí)施階段（2012年3月）。結(jié)合街道實(shí)際，選取4個(gè)試點(diǎn)單位，做好社區(qū)網(wǎng)格劃分，確定網(wǎng)格隊(duì)伍，明確職責(zé)分工，組織人員培訓(xùn)、完善規(guī)章制度等任務(wù)。（三）第三階段：全面推進(jìn)階段（2012年4月11月）?？偨Y(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，在10個(gè)村（社區(qū)）全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。（四）第四階段：總結(jié)驗(yàn)收階段（2012年12月）。對(duì)10個(gè)村（社區(qū)）網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行考核驗(yàn)收，召開(kāi)總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，研究建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)全街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作實(shí)現(xiàn)新提升。八、工作要求（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各村、社區(qū)及駐轄區(qū)相關(guān)單位要高度重視社會(huì)網(wǎng)格化管理工作，根據(jù)本實(shí)施方案，結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，明確工作職責(zé)和要求。要科學(xué)整合力量，做到人員下沉、服務(wù)前移，改坐班等待、被動(dòng)受理為主動(dòng)貼近、登門服務(wù)。各社區(qū)要按照街道的總體部署，因地制宜、精心策劃、嚴(yán)密組織、狠抓落實(shí)，按時(shí)完成各階段的工作任務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的全面實(shí)施。（二）加大宣傳力度。各村社區(qū)要加大宣傳力度，利用宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟張貼宣傳材料，宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內(nèi)容，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡；在村（社區(qū)）懸掛網(wǎng)格示意圖，標(biāo)明責(zé)任區(qū)位置、道路、建筑等；建立公示制度，在樓棟、單元等醒目位置公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等信息，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各村社區(qū)和相關(guān)單位要分層次、分類別持續(xù)不斷地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格員要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。（四）做好工作銜接。網(wǎng)格員要盡快適應(yīng)新要求、熟悉新業(yè)務(wù)，逐步過(guò)渡到“一崗多責(zé)”。要處理好專職網(wǎng)格工作與社區(qū)工作的關(guān)系，網(wǎng)格員在履行好網(wǎng)格工作職責(zé)的同時(shí)，要服務(wù)社區(qū)的調(diào)度，與有關(guān)方面通力配合、密切協(xié)作。注重處理好推行社區(qū)網(wǎng)格化管理與抓好社區(qū)日常工作之間的關(guān)系，要把社區(qū)日常工作統(tǒng)一到網(wǎng)格化管理中去，保持社區(qū)工作的平穩(wěn)過(guò)渡和有效銜接。（五）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。各村（社區(qū)）要將網(wǎng)格化管理工作納入社區(qū)工作者考核范圍，按嚴(yán)格照規(guī)章制度進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。街道將組織專班對(duì)各村（社區(qū)）網(wǎng)格員考核情況、網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)比，結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。附：紅衛(wèi)街道網(wǎng)格化管理劃分明細(xì)表第二篇：關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理 網(wǎng)格化建設(shè)的實(shí)施方案為全面加強(qiáng)社會(huì)管理責(zé)任體系建設(shè)，完善社區(qū)社會(huì)管理長(zhǎng)效機(jī)制，提升社會(huì)管理水平，推進(jìn)社會(huì)管理信息化，根據(jù)蘭山街道關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理基層基礎(chǔ)規(guī)范化網(wǎng)格化信息化建設(shè)的實(shí)施方案的有關(guān)要求，全面推進(jìn)社會(huì)管理網(wǎng)格化建設(shè)工作，為確保此項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想為深入貫徹落實(shí) “完善基本公共服務(wù)，創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制”精神，在全面整合現(xiàn)有各類行政資源的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)格負(fù)責(zé)為基礎(chǔ)，以劃分區(qū)域?yàn)槠脚_(tái)，以長(zhǎng)效機(jī)制為抓手，以提高效率為目標(biāo)，全面推行網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理由粗放向精確、靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位，全面提升基層社會(huì)管理與服務(wù)的綜合水平。二、工作原則依托社區(qū)現(xiàn)有的管理體系，構(gòu)建“街道網(wǎng)格社區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)網(wǎng)格”的三級(jí)網(wǎng)格組織體系，按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則，把社區(qū)劃分為六個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，將人、地、物、房、情、事、組織全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理。整合社區(qū)所有工作人員和各種力量，實(shí)行“多網(wǎng)合一，一網(wǎng)多格；一格多員，全員參與；同格同責(zé)，同獎(jiǎng)同罰”，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、高效化和社會(huì)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離，努力夯實(shí)社區(qū)管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理全覆蓋。三、工作任務(wù)（一）精細(xì)劃分網(wǎng)格網(wǎng)格劃分按照橫向到邊，縱向到底的原則，不留空白區(qū)域，不交叉重疊，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格管理，街道為第一級(jí)網(wǎng)格，黨工委辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)格責(zé)任人；社區(qū)村為第二級(jí)網(wǎng)格，社區(qū)村書記主任為網(wǎng)格責(zé)任人；基礎(chǔ)網(wǎng)格： 社區(qū)、以行政區(qū)域劃分為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置網(wǎng)格，原則上以300戶—500戶劃分網(wǎng)格，網(wǎng)格管理對(duì)象包括居民小區(qū)、居民區(qū)外商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市場(chǎng)、屬地單位以及社區(qū)管理范圍內(nèi)的綠地、草坪、公益設(shè)施、公共設(shè)施、巷道等，把社區(qū)內(nèi)相鄰的居民樓、庭院等設(shè)置為若干個(gè)網(wǎng)格。責(zé)任人為各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人及“社區(qū)三員”（網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格網(wǎng)格信息員、網(wǎng)格治安員）。（二）精心繪制地圖以社區(qū)為單位繪制網(wǎng)格地圖，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格電子檔案，做到人進(jìn)戶、戶進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖，實(shí)行網(wǎng)格內(nèi)全員、全地域、全事務(wù)管理。確保不漏管一個(gè)單位、一間房、一個(gè)戶、一口人。（三）組建管理隊(duì)伍結(jié)合各網(wǎng)格工作難易程度等因素，合理確定網(wǎng)格管理工作人員。網(wǎng)格化社會(huì)管理可實(shí)行 “專管一格”的辦法運(yùn)行，工作人員原則上由社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)工作者、社區(qū)警務(wù)室民警、物業(yè)人員、業(yè)主委員會(huì)成員、“社區(qū)三員”及社區(qū)志愿者等組成。（四）明確網(wǎng)格職責(zé)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制，各個(gè)層級(jí)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人工作職責(zé)如下：網(wǎng)格責(zé)任人：負(fù)責(zé)本級(jí)網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)社會(huì)管理工作，收集與整理責(zé)任區(qū)內(nèi)實(shí)有人口的民生、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、計(jì)生等各類信息資源，建立網(wǎng)格化社會(huì)管理基礎(chǔ)信息庫(kù)