【文章內(nèi)容簡介】 始發(fā)階段——我也會不定期地chā于到督導(dǎo)工作中來。五是加強(qiáng)調(diào)研和宣傳工作。要在有計劃、有重點、有針對x236。ng地開展信訪調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，定期召開各片區(qū)、各系統(tǒng)信訪工作例會，研究和探討新形勢下信訪工作的新路子。要加大政務(wù)院《信訪條例》的宣傳力度，提高依法做好信訪工作和群眾依法信訪的自覺x236。ng。六是加強(qiáng)信訪隊伍建設(shè)。在政治上要關(guān)心信訪干部，在工作上要支持信訪干部，在生活上要照顧信訪干部，切實幫助解決他們一些實際困難，進(jìn)一步調(diào)動他們的工作積極x236。ng。信訪干部要主動適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，不斷提高自身政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實增強(qiáng)履行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、建議等職責(zé)的能力?！钡诙汗残旁L工作總結(jié)XXX 2013公安信訪工作總結(jié)今年以來，我XXX 信訪工作在XXX 黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市局信訪部門的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的要求，確保了各項信訪維穩(wěn)工作的落實，XXX 領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，加強(qiáng)對信訪工作的督辦力度，取得了明顯實效。今年以來，XXX 共直接接待或接待由市局信訪部門轉(zhuǎn)送來的人民群眾來訪XXX項，處理XXX轉(zhuǎn)來信訪事項2項，現(xiàn)已經(jīng)全部辦結(jié)，越級上訪案事件較上年有了明顯的好轉(zhuǎn)，為社會穩(wěn)定做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就我XXX 今年來的信訪工作情況總結(jié)如下：一、今年信訪工作開展情況（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制。今年以來，我XXX 領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，將其列入重要議事日程，作為一件大事來抓，XXX 的信訪工作由XXX 長馬會強(qiáng)負(fù)總責(zé)，紀(jì)委書記許杰具體抓，XXX 下屬各部門“一把手”對涉及各部門的信訪事項負(fù)責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的 信訪格局，使許多信訪問題及時化解在萌芽狀態(tài)。（二）暢通信訪渠道，強(qiáng)化服務(wù)理念在信訪工作中，我XXX 始終堅持“三個一”工作方法，即第一時間接待信訪群眾，解答信訪群眾所有的問題，不讓任何一個信訪群眾帶著問題走，并將XXX 紀(jì)委的辦公電話及接訪人手機(jī)號碼交給信訪群眾，使其安心；第一時間交辦，及時調(diào)查群眾反映的情況，基本上保證在一周內(nèi)形成一個初步的調(diào)查結(jié)果；第一時間辦結(jié)，對于已有調(diào)查結(jié)果的信訪事項及時回防信訪群眾，我單位職權(quán)范圍內(nèi)可以辦結(jié)的信訪事項立即辦結(jié)，我單位職權(quán)外的信訪事項，積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行辦理，如果是涉及我單位無法協(xié)調(diào)處理的事項，將及時給信訪群眾指出有管轄權(quán)處理的單位及引導(dǎo)其進(jìn)行合理的信訪訴求。XXX 通過“三個一”工作方法，100%化解了來XXX 上訪的群眾，排除了社會不穩(wěn)定因素。（三）認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)信訪工作大局今年以來，我XXX 紀(jì)委積極配合市局信訪部門臨時下發(fā)的信訪工作，服務(wù)全市局信訪工作大局，積極開展了“XXX工作”，“XXX工作”，等一系列活動，并組織全市 部門開展了“無 信訪積案”工作，取得了良好的效果。（四）加強(qiáng)隊伍建設(shè)，從根源消除不穩(wěn)定因素 我XXX 辦理的信訪事項全部都是涉法涉訴信訪事項，這些信訪事項及不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生，從根源上還是，我們在執(zhí)法制度、隊伍建設(shè)、XXX素質(zhì)等方面發(fā)生這樣那樣的問題，要消除涉法涉訴信訪事項的總量就必須從根源上著手。我XXX 主要領(lǐng)導(dǎo)清楚看到了問題的重點所在，加強(qiáng)的執(zhí)法制度規(guī)范建設(shè)及通過各種反腐倡廉制度建設(shè)年活動，強(qiáng)化XXX的紀(jì)律作風(fēng)，直接減少了信訪事項的產(chǎn)生。特別是加強(qiáng)XXX 法制部門的管理。二、明年的工作思路隨著，搬入新的辦公樓，XXX 整體建設(shè)從硬件上一下子上了一個新的臺階，XXX 紀(jì)委也將設(shè)立專用的信訪接待室，信訪接待工作的條件進(jìn)一步改善，信訪工作隱患依然存在，涉法涉訴信訪工作機(jī)制仍需完善，明年我們將采取以下措施：（一）組織信訪群眾工作培訓(xùn)XXX 部門多、人員多，絕大部分都屬于業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)型人員，在工作中對待群眾的方式方法有很多的問題，明年市一級的實踐群眾路線工作就將馬上開展，XXX 紀(jì)委計劃借助此次活動，對XXX 各關(guān)鍵部位上的負(fù)責(zé)人、XXX，進(jìn)行一次 培訓(xùn)，將強(qiáng)其對待群眾的方式方法，排除一些本來不該發(fā)生的信訪事項。（二）加強(qiáng)XXX 依法辦案的制度建設(shè)XXX 紀(jì)委、法制等部門，將在新的一年中，重點加強(qiáng)依法辦案制度建設(shè)工作，包括刑事案件同步錄音錄像工作，標(biāo)準(zhǔn)化辦案場所建設(shè)工作，疑難法醫(yī)鑒定公檢法三家聯(lián)席會議制度等。從源頭上徹底卡死各種涉法涉訴信訪隱患。（三）加強(qiáng)對全市 部門信訪事項的管理因全市各市內(nèi)分局，縣(市)局都有自己相應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察及控申部門，XXX 對相應(yīng)的單位涉及的信訪事項管理較弱，主要的管理體現(xiàn)在XXX 各部門對相應(yīng)單位的案件督辦上。明年XXX 紀(jì)委將逐漸要求，XXX 各部門對待疑難、重點信訪事項必須直接派人進(jìn)行調(diào)查，必須掌握第一手材料。嚴(yán)格按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到責(zé)任到人，責(zé)任到事；建立健全嚴(yán)格的落實督促檢查制度，對發(fā)生有影響的信訪事件，要查清責(zé)任，進(jìn)行通報。第三篇：信訪改革(公安)淺議信訪制度改革后的森林公安機(jī)關(guān)信訪工作黨的十八屆三中全會明確提出，要“改革信訪工作制度，實行網(wǎng)上受理信訪制度，健全及時就地解決群眾合理訴求機(jī)制。把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決，建立涉法涉訴信訪依法終結(jié)制度?！边@為深化信訪工作制度改革指明了努力方向。公安部為此專門要求，各級公安機(jī)關(guān)要圍繞源頭預(yù)防、強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)新機(jī)制等工作重點，深入開展公安信訪“抓源頭、打基礎(chǔ)、強(qiáng)機(jī)制、促規(guī)范”活動，進(jìn)一步強(qiáng)化源頭治理，提高預(yù)防和化解信訪問題的能力。要緊緊抓住落實信訪風(fēng)險評估、規(guī)范信訪事項辦理、嚴(yán)格責(zé)任倒查追究、完善信訪事項終結(jié)和維護(hù)信訪秩序等重點環(huán)節(jié)，進(jìn)一步建立健全相關(guān)工作制度，細(xì)化操作規(guī)范，力爭把規(guī)范執(zhí)法做在信訪問題發(fā)生前、民警走訪做在群眾上訪前、排查化解做在矛盾激化前，從執(zhí)法源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生。；林區(qū)人口3萬多人。隨著國有林區(qū)改革、停止天然林商業(yè)性采伐 等政策的實施，各種涉及林區(qū)群眾生活的新問題和新情況不斷涌現(xiàn)，各類信訪呈上升趨勢。目前看,森林公干機(jī)關(guān)信訪工作呈現(xiàn)出多樣化、多發(fā)性、群體性的特點。一、由于國有林區(qū)改革、停止天然林商業(yè)性采伐，造成部分人員經(jīng)濟(jì)收入減少，生活面臨窘境，轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)行過程中發(fā)生各類糾紛，得不到及時妥善處理就會產(chǎn)生信訪或上訪。二、是群眾維權(quán)意識高漲，一些群眾對法律理解不深不透，遇事不能冷靜處理，甚至把公安機(jī)關(guān)按法定程序辦案誤解為不盡職責(zé)、拖案不辦，故而上訪；部分上訪群眾自我保護(hù)意識雖有所提高，但法制觀念仍比較淡薄，抱著“大鬧大解決，小鬧小解決”心理，漫天要價，行為激烈，不顧后果。三是少數(shù)民警素質(zhì)不高，工作作風(fēng)不扎實，工作責(zé)任心不強(qiáng)，群眾觀念、服務(wù)思想、責(zé)任意識淡薄，“重打擊、輕保護(hù)”、“重管理、輕服務(wù)”、“重實體、輕程序”、“重破案、輕辦案質(zhì)量”等問題不同程度地存在。四是信訪、上訪渠道不暢通，群眾信訪難。國家信訪制度改革就是一要進(jìn)一步暢通和拓寬信訪渠道。二是要依法規(guī)范信訪工作。三是要大力推行“陽光信訪”。四是全力推動群眾合理訴求的有效解決。根據(jù)我局實際情況，建議從以下幾點做好森林公安信訪工作：一、是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一把手責(zé)無旁貸。單位主要負(fù)責(zé)同志必須認(rèn)真分析本警種、本單位面臨的信訪工作形勢，切實掌握相關(guān)案件的詳細(xì)情況，及時研究工作中遇到的問題，精心制定化解息訪工作措施，不遺余力地開展，確保實現(xiàn)“案結(jié)事了、息訴停訪、人不回流”的目標(biāo)。要掌握苗頭，堅持集思廣益，把公安信訪工作作為“民心工程”，克服畏難、輕視、厭煩、無所作為等思想，采取有力措施，及時化解，確保不發(fā)生新的有責(zé)涉法信訪案件。二、是換位思考，真心為民。要切實做到真心為民執(zhí)法、真誠服務(wù)群眾、真情關(guān)愛民生，認(rèn)真進(jìn)行換位思考，認(rèn)清自身責(zé)任，站在信訪人角度，堅持抓好處理信訪突出問題與抓好處理初信初訪并重，以高度負(fù)責(zé)、積極主動態(tài)度，切實抓好公安信訪工作。三、是對排查出的信訪苗頭和群眾反映的問題，要深入研究，因情施策，有的放矢，切實做到正視問題、敢于面對，全面了解、詳知案情，區(qū)別性質(zhì)、合理分類，集思廣益、擬定措施，準(zhǔn)確切入、穩(wěn)步推進(jìn)，及時調(diào)整、實現(xiàn)目標(biāo)。對息訴罷訪和結(jié)服的案件，要建立定期回訪制度，加強(qiáng)與信訪人的溝通聯(lián)系，深入細(xì)致做思想政治工作，防止出現(xiàn)反復(fù)。四、是健全機(jī)制、狠抓落實。要不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，狠抓規(guī)章制度落實，在建立健全長效機(jī)制上下功夫。著力構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上信訪模式，引導(dǎo)林區(qū)群眾多上網(wǎng)、少走訪，讓“數(shù)據(jù)多跑腿，