【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 手段。盡管市場(chǎng)上各種商品琳瑯滿目，在消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的今天，很多消費(fèi)者還是很難購(gòu)買(mǎi)到自己真正滿意的商品，他（她）們?yōu)榱诉x購(gòu)到滿意的商品，往往會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，并且樂(lè)此不疲。因此，籌集適銷(xiāo)對(duì)路的商品是提高店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的核心，這一點(diǎn)怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。9集團(tuán)消費(fèi)要把握店鋪生意很多都是散客，但集團(tuán)消費(fèi)卻不能忽視。往往一單集團(tuán)消費(fèi)的生意，就是店鋪正常一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額。掌握集團(tuán)消費(fèi)的重點(diǎn)有兩個(gè)，首先就是主動(dòng)出擊，對(duì)可能的集團(tuán)消費(fèi)者緊追不放。其次，不能當(dāng)作散客對(duì)待，應(yīng)當(dāng)給予大買(mǎi)主應(yīng)有的待遇，包括價(jià)格的優(yōu)惠、特殊的服務(wù)、滿足特殊的要求，甚至給予一定的商業(yè)信用。10老板坐店少發(fā)言提高店鋪生意還有一個(gè)立桿見(jiàn)影的措施，就是老板親自坐店，我們珠寶行業(yè)有好多店鋪老板都是既是老板、管理者，又是服務(wù)員，這種效果不一定真正好，老板要坐店，但坐店有技巧，老板坐店少發(fā)言、只看少管效果好。老板親自坐店有三個(gè)好處：1）直接接觸日常銷(xiāo)售一線，可以掌握最直接有效的市場(chǎng)資訊。2）老板現(xiàn)場(chǎng)管理，即使是一句話不說(shuō)、一點(diǎn)事不干，銷(xiāo)售人員一般都會(huì)更加努力工作，自然會(huì)提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。3）此外，老板還可以現(xiàn)場(chǎng)決策一些店長(zhǎng)店經(jīng)理沒(méi)有權(quán)限的問(wèn)題，處理一些棘手的瑣事，這些瑣事可能影響店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，甚至是信譽(yù)。例如，價(jià)格的靈活決策；顧客投訴的迅速處理。店鋪生意是“守”出來(lái)的，老板在條件允許的情況下，都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持坐店、而且最好是連續(xù)、守時(shí)、按上下班來(lái)坐店。你想呀，老板都這么認(rèn)真、下面哪個(gè)員工敢不認(rèn)真？根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，老板親自坐店的店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一般要高于老板不坐店的店鋪。111重視店鋪的宣傳華人成功學(xué)大師陳安之說(shuō):”做生意,第一點(diǎn)是宣傳,第二點(diǎn)是宣傳,試想我們每天用的哪一樣?xùn)|西,不是打廣告打得最猛的,可口可樂(lè)不就是個(gè)賣(mài)糖水的,能做成世界品牌,和他們宣傳是分不開(kāi)的,一個(gè)好的店鋪,有再好的商品或服務(wù),沒(méi)人有知道,也很難賺到錢(qián),當(dāng)然你經(jīng)營(yíng)的是一家小小的店鋪,沒(méi)有大量的資金,去做廣告,但是你可以利用網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)資源進(jìn)行宣傳?？墒牵F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，有好多老板，就是不會(huì)宣傳或不舍得宣傳，我遇到一個(gè)案例，老板說(shuō)他如何舍得做廣告投入、如何花幾十萬(wàn)去做戶(hù)外廣告，但我了解到一個(gè)細(xì)節(jié)，他擁有快3萬(wàn)人的微信粉絲平臺(tái)卻放在那里不打理、一是不知道怎么打理、二、也不知道這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值。121保持員工的激情非常重要我前面撰寫(xiě)過(guò)一篇文章說(shuō)過(guò)，打雞血對(duì)企業(yè)文化不一定有好處，但對(duì)我們終端的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，雞血、激情是一定要有。如何激發(fā)激情，手段很重要，要求員工制定目標(biāo)、設(shè)定懲罰措施，樹(shù)立榜樣、重獎(jiǎng)榜樣，公開(kāi)鼓勵(lì)、私下批評(píng)，會(huì)發(fā)獎(jiǎng)金，除常規(guī)提成外，設(shè)定進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)、目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)、總業(yè)績(jī)第一獎(jiǎng)勵(lì)，金額不需太高，但一定要有，而且要常有，其它獎(jiǎng)金發(fā)放方法具體請(qǐng)參照前面我所寫(xiě)的一篇如何發(fā)獎(jiǎng)金，檢查很重要，個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、階段目標(biāo)、最終結(jié)果，要事無(wú)巨細(xì)密切關(guān)注、認(rèn)真檢查，優(yōu)秀的就公開(kāi)表?yè)P(yáng)、落后的私下教育。131調(diào)整貨品比例、庫(kù)存結(jié)構(gòu)。庫(kù)存結(jié)構(gòu)、貨品比例對(duì)提升一個(gè)店鋪的盈利結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要，在貨品上多下功夫，勝過(guò)一切管理方面的努力，如何調(diào)整貨品比例、結(jié)構(gòu)？這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作、這是一個(gè)數(shù)據(jù)方面的工作，外加專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)判斷。各位老板只需要知道貨品結(jié)構(gòu)是否合理直接影響著讓鋪的生存就可以了，剩下的問(wèn)題交給我們、交給專(zhuān)業(yè)的人去做。 1）資深珠寶行業(yè)從業(yè)人員 2）珠寶運(yùn)營(yíng)策劃行家 3）近15年的珠寶終端實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)千里馬“創(chuàng)客智籌”公共創(chuàng)業(yè)平臺(tái)——中國(guó)珠寶行業(yè)“商智聯(lián)盟”服務(wù)直供渠道創(chuàng)建者版權(quán)聲明：【千里馬商業(yè)管理優(yōu)知匯】所推送各類(lèi)文章，除原創(chuàng)作品外，均采自或改編于網(wǎng)絡(luò)中的優(yōu)秀作品，若涉及版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?jiān)髡呗?lián)系我們，我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)刪除處理，謝謝！第四篇：提升店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的10個(gè)實(shí)戰(zhàn)秘訣提升店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的10個(gè)實(shí)戰(zhàn)秘訣比隔壁的店鋪?zhàn)龅煤靡稽c(diǎn)店鋪生意是扎堆的生意，消費(fèi)者進(jìn)入特定商圈選購(gòu)自己滿意的商品，主要是比較選擇的結(jié)果。牢記一點(diǎn)，消費(fèi)者只能在十分有限的范圍內(nèi)進(jìn)行直接的商品比較。因吃，只要比隔壁的店鋪?zhàn)龅蒙晕⒑靡稽c(diǎn)，就可以顯著提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。好與不好，是比較之后的相對(duì)結(jié)果。一些特殊的店址，例如旅游勝地的店鋪，即使商品一般，服務(wù)水平很難恭維，價(jià)格還很高，照樣是顧客盈門(mén)，生意興隆，根本的原因就是消費(fèi)者只能在有限的范圍選擇，甚至沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)。事實(shí)上，店鋪林立的商業(yè)街也是同樣的道理。消費(fèi)者僅僅從有限的資訊，以及自己直接看的范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)選擇。店鋪競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)是有限競(jìng)爭(zhēng)的生意，競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自“隔壁”的店鋪。這里的隔壁是指有限的區(qū)域，通常是500米以?xún)?nèi)的步行距離。根據(jù)這個(gè)原則，如果您的店鋪比隔壁的店鋪差一點(diǎn)，盡管做的很出色，同樣也不行，生意興隆是不可能的事情。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員可以提高20%的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有經(jīng)驗(yàn)的店鋪老板都知道，優(yōu)秀的店鋪營(yíng)業(yè)員可以輕松提高20%以上的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不信可以查看一下店鋪營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表?，F(xiàn)代店鋪生意中，60%以上的營(yíng)業(yè)額來(lái)源于消費(fèi)者臨時(shí)決策的購(gòu)買(mǎi)行為，也就是說(shuō)很多消費(fèi)者是在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)決定購(gòu)買(mǎi)特定商品的。我們知道，良好的店面設(shè)計(jì)與裝修，適銷(xiāo)對(duì)路的商品線，以及各種促銷(xiāo)活動(dòng)，知識(shí)起到吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪瀏覽的效果，是否購(gòu)買(mǎi)很大程度上取決于營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧，優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員都是推銷(xiāo)高手，能夠使顧客心甘情愿掏腰包。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員一方面是學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的結(jié)果，另一方面也有天賦的因素，最關(guān)鍵的是特定行業(yè)商品現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。20%的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)意味著每月多收益幾千元甚至上萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)店鋪絕對(duì)不可忽視這個(gè)因素。重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)店鋪的“當(dāng)家”商品做生意有一個(gè)“80/20”的規(guī)律。也就是說(shuō)，店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的80%來(lái)源于20%的商品。這也是做事情抓重點(diǎn)的體現(xiàn)。仔細(xì)分析一下店鋪商品的銷(xiāo)售資訊，就會(huì)發(fā)現(xiàn)特定時(shí)期內(nèi)，有幾種商品特別暢銷(xiāo)，幾乎每天都是店鋪銷(xiāo)售排行榜上的前幾名。如果缺貨，一些顧客還提前預(yù)定。這些暢銷(xiāo)的商品就是店鋪的“當(dāng)家”商品。經(jīng)營(yíng)店鋪只