【文章內(nèi)容簡介】 手段。盡管市場上各種商品琳瑯滿目，在消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的今天，很多消費(fèi)者還是很難購買到自己真正滿意的商品，他（她）們?yōu)榱诉x購到滿意的商品，往往會花費(fèi)大量的時間和精力，并且樂此不疲。因此，籌集適銷對路的商品是提高店鋪經(jīng)營業(yè)績的核心，這一點(diǎn)怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。9集團(tuán)消費(fèi)要把握店鋪生意很多都是散客，但集團(tuán)消費(fèi)卻不能忽視。往往一單集團(tuán)消費(fèi)的生意，就是店鋪正常一個月的營業(yè)額。掌握集團(tuán)消費(fèi)的重點(diǎn)有兩個，首先就是主動出擊，對可能的集團(tuán)消費(fèi)者緊追不放。其次，不能當(dāng)作散客對待，應(yīng)當(dāng)給予大買主應(yīng)有的待遇，包括價格的優(yōu)惠、特殊的服務(wù)、滿足特殊的要求，甚至給予一定的商業(yè)信用。10老板坐店少發(fā)言提高店鋪生意還有一個立桿見影的措施，就是老板親自坐店，我們珠寶行業(yè)有好多店鋪老板都是既是老板、管理者，又是服務(wù)員，這種效果不一定真正好，老板要坐店，但坐店有技巧，老板坐店少發(fā)言、只看少管效果好。老板親自坐店有三個好處：1）直接接觸日常銷售一線，可以掌握最直接有效的市場資訊。2）老板現(xiàn)場管理，即使是一句話不說、一點(diǎn)事不干，銷售人員一般都會更加努力工作，自然會提高經(jīng)營業(yè)績。3）此外，老板還可以現(xiàn)場決策一些店長店經(jīng)理沒有權(quán)限的問題，處理一些棘手的瑣事，這些瑣事可能影響店鋪的經(jīng)營業(yè)績，甚至是信譽(yù)。例如，價格的靈活決策；顧客投訴的迅速處理。店鋪生意是“守”出來的，老板在條件允許的情況下，都應(yīng)當(dāng)堅持坐店、而且最好是連續(xù)、守時、按上下班來坐店。你想呀，老板都這么認(rèn)真、下面哪個員工敢不認(rèn)真？根據(jù)經(jīng)驗，老板親自坐店的店鋪經(jīng)營業(yè)績一般要高于老板不坐店的店鋪。111重視店鋪的宣傳華人成功學(xué)大師陳安之說:”做生意,第一點(diǎn)是宣傳,第二點(diǎn)是宣傳,試想我們每天用的哪一樣?xùn)|西,不是打廣告打得最猛的,可口可樂不就是個賣糖水的,能做成世界品牌,和他們宣傳是分不開的,一個好的店鋪,有再好的商品或服務(wù),沒人有知道,也很難賺到錢,當(dāng)然你經(jīng)營的是一家小小的店鋪,沒有大量的資金,去做廣告,但是你可以利用網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)資源進(jìn)行宣傳?？墒?，現(xiàn)實當(dāng)中，有好多老板，就是不會宣傳或不舍得宣傳，我遇到一個案例，老板說他如何舍得做廣告投入、如何花幾十萬去做戶外廣告，但我了解到一個細(xì)節(jié)，他擁有快3萬人的微信粉絲平臺卻放在那里不打理、一是不知道怎么打理、二、也不知道這個平臺的價值。121保持員工的激情非常重要我前面撰寫過一篇文章說過，打雞血對企業(yè)文化不一定有好處，但對我們終端的銷售人員來說，雞血、激情是一定要有。如何激發(fā)激情，手段很重要，要求員工制定目標(biāo)、設(shè)定懲罰措施，樹立榜樣、重獎榜樣，公開鼓勵、私下批評，會發(fā)獎金，除常規(guī)提成外，設(shè)定進(jìn)步獎勵、目標(biāo)達(dá)成獎勵、總業(yè)績第一獎勵，金額不需太高，但一定要有，而且要常有，其它獎金發(fā)放方法具體請參照前面我所寫的一篇如何發(fā)獎金，檢查很重要，個人目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)、階段目標(biāo)、最終結(jié)果，要事無巨細(xì)密切關(guān)注、認(rèn)真檢查，優(yōu)秀的就公開表揚(yáng)、落后的私下教育。131調(diào)整貨品比例、庫存結(jié)構(gòu)。庫存結(jié)構(gòu)、貨品比例對提升一個店鋪的盈利結(jié)構(gòu)來說，至關(guān)重要，在貨品上多下功夫，勝過一切管理方面的努力，如何調(diào)整貨品比例、結(jié)構(gòu)？這是一個長期的工作、這是一個數(shù)據(jù)方面的工作，外加專業(yè)人員的專業(yè)判斷。各位老板只需要知道貨品結(jié)構(gòu)是否合理直接影響著讓鋪的生存就可以了，剩下的問題交給我們、交給專業(yè)的人去做。 1）資深珠寶行業(yè)從業(yè)人員 2）珠寶運(yùn)營策劃行家 3）近15年的珠寶終端實戰(zhàn)管理經(jīng)驗千里馬“創(chuàng)客智籌”公共創(chuàng)業(yè)平臺——中國珠寶行業(yè)“商智聯(lián)盟”服務(wù)直供渠道創(chuàng)建者版權(quán)聲明：【千里馬商業(yè)管理優(yōu)知匯】所推送各類文章，除原創(chuàng)作品外，均采自或改編于網(wǎng)絡(luò)中的優(yōu)秀作品，若涉及版權(quán)問題，煩請原作者聯(lián)系我們，我們會在24小時內(nèi)刪除處理，謝謝！第四篇：提升店鋪經(jīng)營業(yè)績的10個實戰(zhàn)秘訣提升店鋪經(jīng)營業(yè)績的10個實戰(zhàn)秘訣比隔壁的店鋪?zhàn)龅煤靡稽c(diǎn)店鋪生意是扎堆的生意，消費(fèi)者進(jìn)入特定商圈選購自己滿意的商品，主要是比較選擇的結(jié)果。牢記一點(diǎn)，消費(fèi)者只能在十分有限的范圍內(nèi)進(jìn)行直接的商品比較。因吃，只要比隔壁的店鋪?zhàn)龅蒙晕⒑靡稽c(diǎn)，就可以顯著提高店鋪的經(jīng)營業(yè)績。好與不好，是比較之后的相對結(jié)果。一些特殊的店址，例如旅游勝地的店鋪，即使商品一般，服務(wù)水平很難恭維，價格還很高，照樣是顧客盈門，生意興隆，根本的原因就是消費(fèi)者只能在有限的范圍選擇，甚至沒有選擇的機(jī)會。事實上，店鋪林立的商業(yè)街也是同樣的道理。消費(fèi)者僅僅從有限的資訊，以及自己直接看的范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)選擇。店鋪競爭絕對是有限競爭的生意，競爭主要來自“隔壁”的店鋪。這里的隔壁是指有限的區(qū)域，通常是500米以內(nèi)的步行距離。根據(jù)這個原則，如果您的店鋪比隔壁的店鋪差一點(diǎn)，盡管做的很出色，同樣也不行，生意興隆是不可能的事情。優(yōu)秀的營業(yè)員可以提高20%的經(jīng)營業(yè)績有經(jīng)驗的店鋪老板都知道，優(yōu)秀的店鋪營業(yè)員可以輕松提高20%以上的經(jīng)營業(yè)績，不信可以查看一下店鋪營業(yè)員的銷售統(tǒng)計表?，F(xiàn)代店鋪生意中，60%以上的營業(yè)額來源于消費(fèi)者臨時決策的購買行為，也就是說很多消費(fèi)者是在銷售現(xiàn)場臨時決定購買特定商品的。我們知道，良好的店面設(shè)計與裝修，適銷對路的商品線，以及各種促銷活動，知識起到吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪瀏覽的效果，是否購買很大程度上取決于營業(yè)員的銷售技巧，優(yōu)秀的營業(yè)員都是推銷高手，能夠使顧客心甘情愿掏腰包。優(yōu)秀的營業(yè)員一方面是學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的結(jié)果，另一方面也有天賦的因素，最關(guān)鍵的是特定行業(yè)商品現(xiàn)場銷售的經(jīng)驗。20%的經(jīng)營業(yè)績意味著每月多收益幾千元甚至上萬元，經(jīng)營店鋪絕對不可忽視這個因素。重點(diǎn)經(jīng)營店鋪的“當(dāng)家”商品做生意有一個“80/20”的規(guī)律。也就是說，店鋪經(jīng)營業(yè)績的80%來源于20%的商品。這也是做事情抓重點(diǎn)的體現(xiàn)。仔細(xì)分析一下店鋪商品的銷售資訊，就會發(fā)現(xiàn)特定時期內(nèi)，有幾種商品特別暢銷，幾乎每天都是店鋪銷售排行榜上的前幾名。如果缺貨，一些顧客還提前預(yù)定。這些暢銷的商品就是店鋪的“當(dāng)家”商品。經(jīng)營店鋪只