機房值班管理制度精選合集(編輯修改稿)
2024-10-25 00:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 各種登記簿，以備后查。第三篇：機房值班制度機房值班制度不遲到、不早退、不得攜帶食物和飲用水等雜物進入機房，禁止在機房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰，做好個人衛(wèi)生和機房整潔。注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響，下雨天時應及時主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設施。在崗人員不得擅自離崗，由于特殊原因需要離崗或因私外出者，須向機房主管說明去向、事由，由主管同意后安排他人代崗后方能離開。工作人員離開工作區(qū)域前，應保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。不準泄露公司機密，嚴禁無關人員進入機房，未經(jīng)批準不得擅自修改網(wǎng)元數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。實事求是地完成機房巡查、設備周期維護作業(yè)等基礎維護工作。準確迅速地處理故障上報，及時查詢、傳報、匯報和核對。及時、準確、完整、如實地填寫值班日志和各種指定填寫的記錄。未經(jīng)上崗考核和不合格的人員，不得單獨承擔值班工作或單獨操作。交接班制度交接班內(nèi)容交班人員：填寫值班日志和交接班記錄；說明當班時收到的上級指示和重要告警；常用工具和文件的交接。接班人員：閱讀上一班值班日志；檢查OA代辦、待閱工作及電子郵件掌握網(wǎng)絡變動情況；檢查網(wǎng)管系統(tǒng)、電子運維系統(tǒng)的告警窗口。交班者應在下班前30分鐘全面巡視機房一次，按交班內(nèi)容做好準備工作。接班者應在接班前10分鐘進入機房等待接班，并查閱有關記錄。交接班中因漏交、錯交而產(chǎn)生差錯由交班者負責，交班后發(fā)現(xiàn)差錯事故由接班者負責。交班者正在處理重大問題，或機房混亂等情況下不予交接班。接班者要做好協(xié)助工作，待處理完成或告一段落方能繼續(xù)交接班，并要在值班日志上記錄。重大故障上報制度報送主體在故障達到上報標準后1小時內(nèi)由值班人員負責上報相關管理辦公室，相關管理辦公室再根據(jù)故障的緊急程度確定繼續(xù)上報對象。遲報瞞報將追究相關值班負責人責任。逐級上報制度發(fā)生重大事項
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