【文章內(nèi)容簡介】 二、志愿者日?？己擞绅^內(nèi)工作人員根據(jù)志愿者服務(wù)當(dāng)日的 情況在《考核簽到表》上作出記錄，記錄后考核人需簽名確認(rèn)，并在當(dāng)日告知考核不合格的志愿者。三、志愿者對服務(wù)當(dāng)日考核結(jié)果不服可向聯(lián)絡(luò)員反映，再由聯(lián)絡(luò)員向人力資源部反映。四、考核內(nèi)容（一）早會(huì)集合志愿者早上9點(diǎn)前統(tǒng)一在科技館景觀平臺(tái)集合，遇節(jié)假日、大型活動(dòng)等特殊情況時(shí)間、地點(diǎn)有變，以工作人員通知的時(shí)間為準(zhǔn)。遲到半小時(shí)以內(nèi)的志愿者參加當(dāng)日服務(wù)，并在日常考核中記遲到；遲到半小時(shí)以上的志愿者不得參加當(dāng)日服務(wù)，在日?？己酥杏?jì)為缺勤。服務(wù)當(dāng)日未出現(xiàn)的志愿者視為缺勤。（二）工作表現(xiàn)志愿者在工作中有切實(shí)承擔(dān)工作責(zé)任、完成工作任務(wù)的義務(wù)，具體崗位職責(zé)以工作人員告知的為準(zhǔn)。志愿者不得隨意串崗或無故脫崗，如有事離開需告知工作人員；志愿者不在崗位時(shí)間超過半小時(shí)為脫崗。若志愿者出現(xiàn)隨意串崗或無故脫崗的行為在日?？己酥凶鱿鄳?yīng)記錄。志愿者不得在休息時(shí)間隨意閑逛展廳，如有隨意閑逛展廳的情況，經(jīng)發(fā)現(xiàn)在日?？己酥凶鱿鄳?yīng)記錄。志愿者態(tài)度端正、風(fēng)貌良好，工作負(fù)責(zé)，服從崗位分配 和安排，如有任何意見需友好的向工作人員提出并進(jìn)行協(xié)商；因個(gè)人情緒或利益與工作人員或游客發(fā)生沖突，處理問題時(shí)態(tài)度極不端正的志愿者在日常考核中做相應(yīng)記錄。（三）遵守規(guī)章制度志愿者需遵守科技館的各項(xiàng)規(guī)章制度，不做有損科技館或志愿者形象的事。志愿者在工作中需佩戴相關(guān)標(biāo)識(shí)；未佩戴任何標(biāo)識(shí)的經(jīng)發(fā)現(xiàn)在日?？己酥凶鱿鄳?yīng)記錄。志愿者自覺維護(hù)科技館與志愿者的形象，若在館內(nèi)服務(wù)期間出現(xiàn)有損形象的行為，經(jīng)發(fā)現(xiàn)在日?？己酥凶鱿鄳?yīng)記錄。五、志愿者出現(xiàn)以下情況屬違紀(jì)行為，考核不合格：（一）早會(huì)集合遲到缺勤（二）工作表現(xiàn)隨意串崗無故脫崗隨意閑逛展廳早退（三）遵守規(guī)章制度不佩戴相關(guān)志愿者標(biāo)識(shí)。態(tài)度傲慢無禮履行工作職責(zé)中言行不當(dāng)作出有損科技館和志愿者形象的行為（四）重慶科技館有權(quán)對考核不合格的志愿者作相應(yīng)處理。六、考核說明（一）在早會(huì)集合的日?？己酥?，遲到3次的志愿者本館將予以辭退；缺勤2次的志愿者本館將予以辭退。（二）在工作表現(xiàn)的日?？己酥校`紀(jì)2次的志愿者本館將予以辭退。（三）在遵守規(guī)章制度的日?？己酥?，違紀(jì)2次的志愿者本館將予以辭退。（四）若服務(wù)當(dāng)日累計(jì)違紀(jì)2次，本館將予以辭退。（五）日常考核累計(jì)違紀(jì)3次，本館將予以辭退。（六）出現(xiàn)重大工作失誤造成科技館損失的志愿者本館將立即予以辭退并保留追究責(zé)任權(quán)。第十八條 志愿者的評(píng)定一、日?？己恕７譃閮?yōu)秀和不合格的情況。（一）優(yōu)秀服務(wù)當(dāng)日滿足以下條件的志愿者可考核為優(yōu)秀，并在日?？己酥凶飨鄳?yīng)記錄：無違紀(jì)行為；工作主動(dòng)、積極熱情；態(tài)度端正、風(fēng)貌良好；有表現(xiàn)突出的事跡。（二）合格除考核優(yōu)秀與考核不合格外的其它情況。（三）不合格參考第十七條第四、五項(xiàng)內(nèi)容。二、考核。重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)每年評(píng)選一次優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀聯(lián)絡(luò)員，以日常考核結(jié)果為依據(jù)。（一）優(yōu)秀志愿者優(yōu)秀志愿者人數(shù)占當(dāng)年志愿者總?cè)藬?shù)3%。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（1）年總服務(wù)時(shí)間滿96小時(shí)。（2）每次服務(wù)均考核合格。（3）至少有一次服務(wù)考核為優(yōu)秀。（4）若符合以上三項(xiàng)條件的志愿者人數(shù)超出總?cè)藬?shù)的3%，則按考核為優(yōu)秀的次數(shù)從多到少排列；若考核為優(yōu)秀的次數(shù)相同，則按總服務(wù)時(shí)間從多到少排列。（二）合格志愿者服務(wù)時(shí)限滿80小時(shí)。日常服務(wù)考核不合格次數(shù)不超過總服務(wù)次數(shù)的20%。（三）優(yōu)秀聯(lián)絡(luò)員服務(wù)時(shí)限滿80小時(shí)。日常服務(wù)考核不合格次數(shù)不超過總服務(wù)次數(shù)的10%。該組志愿者年組織率達(dá)到90%。未出現(xiàn)聯(lián)絡(luò)員職責(zé)中不合格的情況。第八章 附則第十九條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。第二十條 本辦法的最終解釋權(quán)歸重慶科技館所有。第二十一條 若本辦法與國家相關(guān)法律法規(guī)抵觸，以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。二○一○年五月二十五日附件：重慶科技館志愿者報(bào)名表重慶科技館志愿者匯總表重慶科技館志愿者服務(wù)統(tǒng)計(jì)表重慶科技館志愿者補(bǔ)貼表重慶科技館志愿者協(xié)議重慶科技館志愿者承諾書第四篇：重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)章程.重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)章程目錄第一章 總則1 第二章 志愿者的條件與招募1 第三章 志愿者的權(quán)利與義務(wù)4 第四章 志愿者的組織與服務(wù)5 第五章 志愿者的補(bǔ)貼與報(bào)銷10 第六章 志愿者的培訓(xùn)與管理11 第七章 志愿者的考核與評(píng)定13 第八章 附則18第一章總則第一條為更好的完善重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)各項(xiàng)管理工作，提高重慶科技館志愿者的服務(wù)質(zhì)量，明確其服務(wù)宗旨，特制訂本章程。第二條重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)按能力構(gòu)成可分為學(xué)生志愿者和專家志愿者，按服務(wù)時(shí)限可分為固定志愿者和機(jī)動(dòng)志愿者。本章程是對重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行管理的基本依據(jù)，除特別注明處，適用于屬重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)的所有志愿者。第三條重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)是在重慶市志愿服務(wù)工作指導(dǎo)中心指導(dǎo)下成立的志愿者組織，旨在充分利用科技館平臺(tái)，有效整合社會(huì)科普資源，廣泛開展科普宣傳、推動(dòng)全市科教事業(yè)發(fā)展，為提高全民科學(xué)素質(zhì)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。第四條重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)接受重慶市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，在重慶市志愿服務(wù)工作指導(dǎo)中心備案登記，辦公室常設(shè)重慶科技館教育活動(dòng)部。第五條重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)在憲法、法律和有關(guān)規(guī)定許可的范圍內(nèi)開展工作。第二章志愿者的條件和招募第六條 志愿者的條件。重慶科技館吸納熱愛科學(xué)、愿致力于志愿事業(yè)的人士為重慶科技館志愿者。凡有意愿報(bào)名加入重慶科技館志愿服務(wù)隊(duì)的熱心人士需符合以下條件：一、學(xué)生志愿者報(bào)名條件。（一）年齡在16至30周歲（原則上不超過此范圍）的在校學(xué)生，身心健康，熱情開朗。（二）能使用普通話與規(guī)范用語，有較好的表達(dá)能力。（三）熱心社會(huì)公益事業(yè)，具有奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感，愿意利用自己的業(yè)余時(shí)間無償為公眾提供服務(wù)。（四）具備從事相關(guān)服務(wù)的一般基礎(chǔ)知識(shí)，有專業(yè)特長或豐富經(jīng)驗(yàn)。（五）遵守重慶科技館的各項(xiàng)規(guī)章制度。（六）以自然年為單位，全年服務(wù)時(shí)間不少于64小時(shí)（不限于機(jī)動(dòng)志愿者），當(dāng)年服務(wù)時(shí)間當(dāng)年有效，不累加至次年。二、專家志愿者報(bào)名條件。（一）年齡在22至65周歲之間（原則上不超過此范圍）的在職、自由職業(yè)或離退休人士，身心健康，熱情開朗。（二）有較好的表達(dá)溝通能力，會(huì)使用普通話者優(yōu)先。（三）熱心社會(huì)公益事業(yè)，具有奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感，愿意利用自己的業(yè)余時(shí)間無償為公眾提供服務(wù)。（四）在專業(yè)領(lǐng)域或特長方面滿足以下四項(xiàng)中任意一項(xiàng)：具有碩士研究生及以上學(xué)歷；具有中級(jí)及以上職稱；具有5年以上相關(guān)經(jīng)歷；具有其它表彰獎(jiǎng)勵(lì)或資格認(rèn)證。（五）遵守重慶科技館的各項(xiàng)規(guī)章制度。（六）以自然年為單位，全年服務(wù)時(shí)間不得少于3次。當(dāng)年服務(wù)時(shí)間當(dāng)年有效，不累加至次年。第七條 志愿者的招募。分為固定志愿者和機(jī)動(dòng)志愿者招募，其中固定志愿者分為學(xué)生志愿者和專家志愿者招募，機(jī)動(dòng)志愿者不分類。固定志愿者有固定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和時(shí)間，機(jī)動(dòng)志愿者的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和時(shí)間視具體要求而定。一、固定志愿者招募（一）學(xué)生志愿者招募時(shí)間：固定志愿者每年進(jìn)行一次招募，時(shí)間為每年10月至12月。地點(diǎn)：詳見招募公告，在重慶科技館委托進(jìn)行招募的單位或團(tuán)體處報(bào)名。方式：報(bào)名志愿者需經(jīng)過資格審核、面試、筆試、培訓(xùn)的招募環(huán)節(jié)。重慶科技館對符合要求的志愿者予以錄用，組織培訓(xùn)并簽訂《重慶科技館學(xué)生志愿者協(xié)議》。當(dāng)年服務(wù)期滿志愿加入次年服務(wù)的志愿者，同樣需參與報(bào)名、審核環(huán)節(jié)，在同等條件下優(yōu)先錄取，可不參加次年組織的志愿者培訓(xùn)。（二）專家志愿者招募。