【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 立和維護(hù)良好的室風(fēng)室貌，不服從管理，發(fā)生問(wèn)題者責(zé)任由本人承擔(dān)。積極參加日間照料室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)文體活動(dòng)。老人之間團(tuán)結(jié)和睦，相幫互助，互敬互愛(ài)，講文明，講禮貌，堅(jiān)決杜絕不良風(fēng)氣。搞好個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生，衣服整潔，勤洗澡，勤理發(fā)，不隨地亂丟果皮、臟物，吐痰入盂。節(jié)約水、電，愛(ài)護(hù)公物。不得向工作人員贈(zèng)送物品、錢(qián)財(cái)。老人因事外出要請(qǐng)假。爭(zhēng)當(dāng) “六好”老人。即：遵守紀(jì)律好、團(tuán)結(jié)互助好、愛(ài)護(hù)公物好、清潔衛(wèi)生好、健康鍛煉好、集體活動(dòng)好。老年活動(dòng)室管理制度凡參加活動(dòng)的人員，必須擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、熱愛(ài)社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)家、愛(ài)集體，同志之間互相尊重、互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得用各種方式搞變相賭博；養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不攜帶寵物入室，以保證室內(nèi)整齊清潔；愛(ài)護(hù)各種器材、設(shè)施等公物，活動(dòng)室內(nèi)的公物一律不準(zhǔn)外借，如有損壞或丟失的酌情賠償；樹(shù)立文明娛樂(lè)之風(fēng)，不準(zhǔn)借故在活動(dòng)場(chǎng)所吵嘴、打架，以免影響他人活動(dòng)；不攜帶幼童入室，特殊情況攜帶幼童者，大人要盡管教之責(zé)，注意公物和衛(wèi)生；在開(kāi)室活動(dòng)期間，首先保證老年人的活動(dòng)，其他人員可在保證老年人活動(dòng)的前提下，經(jīng)管理人員同意方可娛樂(lè)；為保證活動(dòng)人員身心健康，凡患傳染病者，望自覺(jué)回避活動(dòng)。棋牌室制度，凡年滿(mǎn)50周歲以上的本社區(qū)居民，都可進(jìn)室活動(dòng)。，必須服從管理人員的管理，愛(ài)護(hù)公物，注意公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁抽煙，如發(fā)現(xiàn)有損壞公共財(cái)物者，必須照價(jià)賠償。，凡發(fā)現(xiàn)有賭博行為者，管理人員有權(quán)制止，對(duì)多次制止不聽(tīng)者，移交公安機(jī)關(guān)。健身康復(fù)室規(guī)章制度請(qǐng)維護(hù)室內(nèi)秩序，服從中心工作人員安排。請(qǐng)維護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造良好的活動(dòng)環(huán)節(jié)，自覺(jué)做到不在室內(nèi)大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔各種雜物等。請(qǐng)注意保管個(gè)人財(cái)物，本室不提供衣柜，不負(fù)責(zé)個(gè)人財(cái)物安全。請(qǐng)愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)同意不得隨意搬動(dòng)大型健身器材位置；不得隨意拔動(dòng)音響和電視器材；不得在器材上刻記、涂畫(huà)等。請(qǐng)遵照說(shuō)明書(shū)要求使用健身器材，未熟悉使用器材前，請(qǐng)中心工作人員給予指導(dǎo)，因使用不當(dāng)造成損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。聊天室規(guī)章制度聊天室提供溫馨陪聊、信息咨詢(xún)、心靈疏導(dǎo)等服務(wù)。用語(yǔ)文明、行為得體、尊重他人。禁止在聊天室談?wù)撨`反有關(guān)國(guó)際、國(guó)家和地方政府有關(guān)法律法規(guī)的話(huà)題，禁止一切不健康、不文明的語(yǔ)言和文字（非法的、騷擾性的、重傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的語(yǔ)言和文字）。禁止在聊天室里吵鬧。餐廳規(guī)章制度餐廳工作人員要有高度的責(zé)任心，認(rèn)真的工作態(tài)度，積極主動(dòng)地做好本職工作。保持餐廳衛(wèi)生清潔，對(duì)餐廳表面污物要及時(shí)處理，每周保證一次衛(wèi)生大掃除，無(wú)雜物堆放。工作人員要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退。經(jīng)常調(diào)劑飯菜花色品種，力爭(zhēng)做到飯菜可口、及時(shí)、衛(wèi)生，做到讓老人就餐滿(mǎn)意、舒心。除餐廳工作人員外，其他人員未經(jīng)允許一律不準(zhǔn)進(jìn)入廚房工作間。圍繞大多數(shù)老人習(xí)慣，制定和公布食譜，食譜要注意營(yíng)養(yǎng)豐富，口味適宜，葷、素、粗、細(xì)搭配合理。特殊情況，助養(yǎng)老人自備食品需要加工，須跟餐廳人員協(xié)商解決，食品出現(xiàn)問(wèn)題由助養(yǎng)老人本人承擔(dān)。凡在餐廳就餐人員不得私自把飯菜帶出餐廳。第四篇：居家養(yǎng)老服務(wù)站各項(xiàng)工作制度居家養(yǎng)老服務(wù)站各項(xiàng)工作制度日間照料室工作人員紀(jì)律1．認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家法律、法規(guī)。團(tuán)結(jié)一致，遵守日間照料室的各項(xiàng)規(guī)章制度。2．關(guān)心集體、互敬互愛(ài)、互幫互助，大事講原則，小事講風(fēng)格。積極參加本室的各項(xiàng)活動(dòng)，樹(shù)立良好的風(fēng)貌。3．要尊重入所老人,熱情為老人服務(wù)，嚴(yán)禁用粗暴的態(tài)度或冷漠的態(tài)度對(duì)待老人；不拿或不吃入室老人贈(zèng)送的物品或食品。4．愛(ài)護(hù)老年日間照料室內(nèi)的所有公物；不得隨意帶走室內(nèi)的物品或食品； 6．顧大局，識(shí)大體，遇事多請(qǐng)示多匯報(bào)，重大事項(xiàng)，突發(fā)事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。居家養(yǎng)老服務(wù)站安全制度認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)遭到損失，維護(hù)服務(wù)站正常的工作和生活秩序。堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作，所內(nèi)配備滅火器，定期進(jìn)行安全檢查，消除火災(zāi)隱患。下班前，工作人員應(yīng)對(duì)水、電、門(mén)窗等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，有問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)修。做好人員往來(lái)的管理工作，嚴(yán)防陌生人進(jìn)入本所，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房間、休息室等地。經(jīng)常提醒入托老人注意保管好私人錢(qián)物，以防丟失。交接班時(shí)要做好交接班登記和交接手續(xù)，對(duì)不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)班者自負(fù)。每天下班前向工作站匯報(bào)一次安全情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和解決結(jié)果要記錄在案。居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)隊(duì)伍管理制度一、接受服務(wù)站的統(tǒng)一管理、指導(dǎo)，及時(shí)為居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、認(rèn)真參加服務(wù)站舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。三、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)站制定的工作流程，不得提高價(jià)格和有意延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。四、開(kāi)展承諾服務(wù)，堅(jiān)持12小時(shí)服務(wù)制度，做到隨叫隨到，有問(wèn)題及時(shí)解決。五、接到服務(wù)指令后，要認(rèn)真填寫(xiě)《派工單》，完成服務(wù)后，要請(qǐng)住戶(hù)簽署意見(jiàn)及工作時(shí)間、付費(fèi)數(shù)額，并將《派工單》送交服務(wù)站備案。六、工作時(shí)間不得飲酒，規(guī)范作業(yè)，注意安全，杜絕安全隱患，嚴(yán)防意外事故發(fā)生。七、熱情禮貌的為客戶(hù)服務(wù)，不管在任何情況不得與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)禁偷盜現(xiàn)象發(fā)生。居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)人員行為規(guī)范工作時(shí)間一律著工裝、佩胸卡，憑《派工單》上門(mén)服務(wù)，接到服務(wù)指令后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前5分鐘到達(dá)。開(kāi)門(mén)后主動(dòng)出示《派工單》亮出胸卡并向老人問(wèn)好。征得老人允許后先脫鞋穿鞋套進(jìn)門(mén)。家政人員出示服務(wù)菜單和價(jià)格表供老人選擇本次服務(wù)內(nèi)容，并向老人介紹本次服務(wù)時(shí)間。維修員在查明故障原因后，應(yīng)先向老人介紹各類(lèi)配件價(jià)格和維修費(fèi)，征得老人同意后方可操作。服務(wù)時(shí)間內(nèi)，服務(wù)員要做好自身安全防護(hù)措施。同時(shí)不給老人家庭留下安全隱患（關(guān)閉煤氣閥