【文章內(nèi)容簡介】 管理創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，從源頭治理、動態(tài)協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置三個層面，構(gòu)建相互聯(lián)系、相互支持的一整套制度體系，為創(chuàng)新社會管理提供健全完善的制度保障。（一）建立“綜治信訪維穩(wěn)中心”，完善群眾訴求表達機制。通過建立“街道綜治信訪維穩(wěn)中心、社區(qū)綜治工作站、網(wǎng)格點、鄰居理事會”四級地面平臺和“羅州百姓論壇”、“民情呼叫服務(wù)信息中心”、“流動黨員之家”三個網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷拓寬居民訴求渠道，教育和引導(dǎo)訴求方依法有序理性表達訴求，同時完善政務(wù)黨務(wù)公開制度、民主決策制度，提高公眾參與程度。（二）建立“社區(qū)綜治工作點”，完善矛盾糾紛和安全隱患排查預(yù)警機制。針對所在轄區(qū)的重點工程、特殊群體、敏感時期的社會管理中的熱點、重點和難點問題，羅州街道辦組織專門人員辦進行分析排查，建立信息報送網(wǎng)絡(luò)，及時解決排查出來的矛盾糾紛和安全隱患。僅2011年10月，排查矛盾糾紛12宗，調(diào)處完結(jié)的12宗；治安混亂地段及突出問題14家，已整治了13宗；安全隱患27起，發(fā)出整改通知書并已落實整改的25起。（三）建立“鄰居理事會”，完善社會矛盾調(diào)解機制。羅州街道辦實行統(tǒng)一受理，對重大問題聯(lián)合調(diào)處，一般問題按職責(zé)歸口處理，涉法問題移司法機關(guān)處理，遇到糾紛問題通過鄰居理事會流動動員和人民調(diào)解員靈活運用現(xiàn)場調(diào)解、庭式調(diào)解、巡回調(diào)解、上門調(diào)解、預(yù)約調(diào)解等方式，運用教育、對話、協(xié)商、談判等方式解決不同利益主體之間的利益沖突，構(gòu)建和完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接的大調(diào)解工作機制，充分發(fā)揮了街道綜治中心—綜治工作站—網(wǎng)格點—鄰居理事會的綜合大調(diào)解作用，形成了社會管理合力，及時有效地把矛盾化解在基層，善于做到了“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。2011年，鄰居理事會共受理各類矛盾糾紛69宗，調(diào)解辦結(jié)69宗，調(diào)解成功率100%，較好地維護了社區(qū)的安定和諧，為羅州成為廉江市鎮(zhèn)級經(jīng)濟發(fā)展龍頭提供了堅強保障。（四）建立“四個應(yīng)急中隊”，完善應(yīng)急管理機制。羅州街道辦先后建立由四個中隊和應(yīng)急辦公室共165人組成的應(yīng)急救援信息平臺，制定了公共衛(wèi)生、防洪防汛、道路交通、群體性事件、醫(yī)療糾紛等多個應(yīng)急預(yù)案；健全完善突發(fā)事件監(jiān)測預(yù)警機制、信息報告和信息共享機制、應(yīng)急處置救援機制、社會動員和參與機制等，不斷完善保障機制，讓居民安居樂業(yè)。2011年，共妥善處置辦結(jié)各類突發(fā)群體事件7宗，意外傷亡事故7宗，及時介入處理醫(yī)療糾紛8宗，沒有一宗轉(zhuǎn)化為上訪事件。（五）建立“五聯(lián)五訪”制度，完善黨員聯(lián)系服務(wù)群眾長效機制。羅州街道辦實行“黨員聯(lián)系戶”民情聯(lián)系服務(wù)制度, 積極實施網(wǎng)格“黨員先鋒行動”，開展實行“黨員聯(lián)系戶”民情聯(lián)系服務(wù)制度, 積極實施網(wǎng)格“黨員先鋒行動”，開展“五聯(lián)五訪”活動。即每個黨員聯(lián)系一名老干部或鄰居理事長，每個黨員聯(lián)系一戶困難戶或低保戶家庭，每個黨員聯(lián)系一名留守兒童或空巢老人，每個黨員聯(lián)系一名特困學(xué)生或勞釋人員，每個黨員聯(lián)系一名致富能手或一間企業(yè)；做到有意外事故家庭必訪，有重病人員家庭必訪，有子女輟學(xué)家庭必訪，有待業(yè)青年家庭必訪，有吸毒人員家庭必訪。真正做到“民情聯(lián)系無遺漏,社區(qū)管理無盲點,為民服務(wù)無縫隙”,構(gòu)建了黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制，使基層黨組織“推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧”的作用得以進一步發(fā)揮。第三篇：推進社會管理創(chuàng)新 構(gòu)建平安和諧鸚鵡推進社會管理創(chuàng)新 構(gòu)建平安和諧鸚鵡——鸚鵡溪鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作經(jīng)驗交流材料 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 我代表鸚鵡鎮(zhèn)黨委、政府匯報我鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新工作開展情況,敬請指正。一、基本情況鸚鵡溪鎮(zhèn)位于思南縣城西北銅遵公路主干線，距離縣城20公里，轄27個行政村，1個社區(qū)，232個村民組，耕地面積10058畝，總?cè)丝?3678人，鎮(zhèn)轄15個單位，2所初級中學(xué)，5所村完小，教學(xué)點3間，民辦幼兒園2間，全鎮(zhèn)學(xué)生總數(shù)為6538人，其中初中生2088人，小學(xué)生4209人，幼兒園、學(xué)前班人數(shù)為728人，有留守學(xué)生2693人。其中教職工人數(shù)338人，中學(xué)教師118人，小學(xué)教師208人，公辦教師284人，代課老師及幼兒園教師54人。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會管理創(chuàng)新工作，按照中央、省、地、縣《關(guān)于深入開展社會管理創(chuàng)新工作》的相關(guān)指示，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，把五老工作圈建設(shè)和學(xué)生管理創(chuàng)新作為社會管理創(chuàng)新工作的重點，制定工作方案，成立了以黨委書記為組長，黨政班子成員為副組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確兩人負責(zé)日常工作，并將社會管理創(chuàng)新專項工作經(jīng)費按8萬元納入財政預(yù)算，各項工作有序開展，取得了階段性成效，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：二、主要作法：作圈建設(shè)實施方案，對工作內(nèi)容、指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和紀(jì)律要求進行了全面的規(guī)范。各村（社區(qū)）、學(xué)校、單位結(jié)合實際，組建了工作機構(gòu)、制定了的工作方案。五是開展五老人員幫教工作，效果良好。充分利用五老人員德高望重、工作經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，定期對刑釋解教人員、閑散青少年、精神病人、長期違法纏訪、鬧訪人員實行“一幫一”或“多助一”的方式開展幫教工作，與五老人員簽定明確幫教責(zé)任、每季度定期開展一次幫教工作，切實幫助解決實際困難，目前，全鎮(zhèn)四類重點群體和五類高危人員違法犯罪率較前有明顯好轉(zhuǎn)。同時，認真組織五老人員開展矛盾糾紛化解工作，各村組調(diào)解矛盾糾紛時邀請五老人員參加，我鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)解成功率較前有大幅提升。六是開展優(yōu)秀五老人員評比活動。我鎮(zhèn)每年都要拿出部分資金對支持村支兩委工作，幫教措施落實較好，糾紛調(diào)處成功率高的五老人員，由村支兩委推薦，鎮(zhèn)黨委、政府組織考核后，對成績突出的五老人員進行表彰獎勵，增強五老人員的工作積極性。（二）認真開展學(xué)生管理創(chuàng)新，積極營造良好的教育教學(xué)環(huán)境近年以來，因為相當(dāng)一部分學(xué)生的父母都在外地打工，留守學(xué)生的教育管理都是由祖父母、外祖父母、還有親戚擔(dān)任，學(xué)校與留守學(xué)生的監(jiān)護人溝通不夠，導(dǎo)致部分學(xué)生產(chǎn)生性格缺陷、情感缺失、行為偏差、厭學(xué)情緒、價值錯位等不良現(xiàn)象，加之，2009年11月，仙壩小學(xué)一名學(xué)生模仿電視劇的自殺劇情，而自縊身亡；2011年3月，仙壩小學(xué)一名學(xué)生因開學(xué)報名未完成寒假作業(yè)而被家長電話批評了幾句生進行法律法規(guī)和政策宣傳；黨委、政府規(guī)定學(xué)校要定期召開家長會，邀請村支兩委及相關(guān)單位參加，一個學(xué)期必須召開一次以上的家長會，通過召開家長會，既宣傳了學(xué)校成績，又與家長增進了信息溝通，讓家長及時了解孩子的情況，共同管理好學(xué)生。通過宣傳凈化社會風(fēng)氣，使家長真正認識到教育的重要性。三是建章立制，用制度保障學(xué)生的創(chuàng)新管理。黨委、政府每年對教育工作以文件形式出臺安排意見，明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、教育評估、獎懲辦法，從黨委、政府到學(xué)校都完善制定了出勤制度、會議制度、安全工作制度、責(zé)任追究制度，教育常規(guī)工作制度，后勤保障制度等相關(guān)制度。同時，把村支兩委及鎮(zhèn)直部門支持教育工作納入目標(biāo)考核。全鎮(zhèn)上下形成了黨政重視，部