關(guān)于窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“四亮四創(chuàng)四評”活動信息報送工作的通知大全(編輯修改稿)
2024-10-24 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：實行“流動紅旗標(biāo)兵”動態(tài)評比制度，每季（月）進行一次“流動紅旗標(biāo)兵”評選，對服務(wù)態(tài)度良好、工作作風(fēng)踏實、服務(wù)質(zhì)量較高的單位及個人授予“流動紅旗標(biāo)兵”。創(chuàng)黨員示范窗口：黨員積極做表率、樹標(biāo)桿，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，積極爭創(chuàng)“黨員示范窗口”，爭取打 造一批在全鎮(zhèn)乃至全縣有一定影響力的“黨員示范窗口”。創(chuàng)人民滿意支部：黨總支、支部要帶領(lǐng)工會、共青團、婦女組織不斷提升為群眾服務(wù)的能力，爭創(chuàng)“人民滿意黨支部”、“人民滿意工會”、“人民滿意團支部”、“人民滿意婦女組織”等。（三）自己評、群眾評、領(lǐng)導(dǎo)評、組織評。自己評：通過每月組織開展自評互評會，查找存在問題，明確自身努力方向。群眾評：通過設(shè)置意見箱、安裝服務(wù)評價器、擺放工作評價表等方式，讓服務(wù)對象對服務(wù)質(zhì)量進行評價。同時，采取邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求群眾意見，及時整改問題。領(lǐng)導(dǎo)評：建立領(lǐng)導(dǎo)點評機制，領(lǐng)導(dǎo)及時指出存在問題，提出改進意見。組織評：黨委、總支、支部要制定服務(wù)窗口考核評價的具體措施和辦法，定期對服務(wù)窗口和黨員進行評議，幫助查找問題，提出整改意見。四、推進措施窗口單位和服務(wù)行業(yè)涉及范圍廣、情況差異大、各黨 委、總支、支部要立足行業(yè)實際，積極拓展服務(wù)平臺，提供服務(wù)場所，特別要注意整合政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、農(nóng)民服務(wù)站等資源，普遍建立服務(wù)大廳，開設(shè)服務(wù)窗口，搭建方便快捷的為民服務(wù)平臺。（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實部門責(zé)任。各總支、支部和各行業(yè)及其窗口單位要高度重視，及時成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確責(zé)任人，精心組織，抓好落實，確?！八牧了膭?chuàng)四評”主題實踐活動取得實效。要根據(jù)行業(yè)、單位的實際情況，制定一個工作方案、提出一個具體目標(biāo)，對不同領(lǐng)域、不同類型的窗口單位和服務(wù)行業(yè)有具體措施，對不同行業(yè)、不同崗位的黨員有不同要求。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要做到工作重心下移、工作力量下沉，要建立領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)窗口聯(lián)系點，幫助基層解決困難和問題。要大力推行黨員責(zé)任區(qū)，把黨員責(zé)任區(qū)作為創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)的一項重要內(nèi)容和任務(wù)，作為服務(wù)群眾的一項重要措施，切實把為民服務(wù)的各項措施落到實處。要對群眾最關(guān)注的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、承諾踐諾、辦事效率情況等方面，邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體以及服務(wù)對象擔(dān)任監(jiān)督員，要定期進行督促檢查，并將檢查結(jié)果及時通報。（二）注重群眾參與，抓好延伸拓展。要積極擴大群眾參與面，廣泛聽取群眾意見，建立群眾評議機制，組織群眾對活動開展情況進行評價，讓人民群眾切身感受到活動的意義和帶來的實實在在的好處。要深化黨群共建。堅持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進“四亮四創(chuàng)四評”活動。要進一步創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，延伸服務(wù)，把為民服務(wù)從窗口延伸到后臺，從一線延伸到機關(guān)，讓更多的黨員干部參與到“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中來。（三）加大宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。要加大宣傳力度，搭建電視臺、報刊、活動簡報、互聯(lián)網(wǎng)“四位一體”的宣傳體系，為活動營造良好氛圍，使“四亮四創(chuàng)四評”活動成為窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員、干部職工的自覺行動。（四）注重總結(jié)經(jīng)驗，構(gòu)建長效機制。要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗、尋找規(guī)律、形成制度。推廣一批典型經(jīng)驗、形成一套工作機制，使創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化，為窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)提供持久動力。中共大屯鎮(zhèn)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組2011年9月28日第四篇：關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評”活動的實施方案關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評”活動的實施方案為認真貫徹落實中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組召開的窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”視頻會議精神。根據(jù)中共云南省委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《印發(fā)》及中共個舊委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“四亮四創(chuàng)四評”活動的實施方案》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定實施方案如下。一、目標(biāo)要求鎮(zhèn)機關(guān)各辦、站、所，各企事業(yè)單位、村委會（社區(qū)）要深刻認識在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義，把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委和市委的決策部署上來，把服務(wù)人民群眾作為創(chuàng)先爭優(yōu)的一個突出重點，與貫徹落實為民服務(wù)五項制度十項措施緊密結(jié)合起來，引導(dǎo)基層黨組織和黨員牢固樹立民生為重、服務(wù)為先的向?qū)?，自覺把增強服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平的理念 滲透到各項工作中，讓人民群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新氣象新變化，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成群眾滿意工程。服務(wù)意識明顯增強。牢固樹立群眾觀點，真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，滿腔熱忱對待群眾，全心全意為人民群眾服務(wù)，切實增強服務(wù)意識，使為民服務(wù)成為自覺行動。服務(wù)作風(fēng)明顯改善。要切實改進政風(fēng)行風(fēng)，積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，切實解決一些單位存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象和門難進、臉難看、事難辦的問題。服務(wù)效能明顯提高。要堅持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)體系，堅決防止辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題，不斷提高服務(wù)效能。服務(wù)能力明顯提升。要主動適應(yīng)人民群眾的新要求，加強黨性教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，帶動本單位本行業(yè)服務(wù)能力和水平的全面提升。二、參與范圍參加窗口單位和服務(wù)行
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