【文章內(nèi)容簡介】 的加油站大部分都是自助加油機(jī)，司機(jī)加完油后要到加油站便利店柜臺付錢或刷卡，這就決定了國外加油站便利店的“入店率”很高。而國內(nèi)多采取的是加油員加完油后收錢，司機(jī)根本不用下車，就可以完成整個加油過程，從而導(dǎo)致便利店的“入店率”很低，甚至可以達(dá)到零。因此，便利店裝修的再漂亮，貨品擺放的再如何整齊、豐富，沒有司機(jī)進(jìn)店消費(fèi)，也是沒有什么意義的事情。其次，中國雖然經(jīng)歷了改革開放近三十年的洗禮，經(jīng)濟(jì)得到長足發(fā)展，國內(nèi)私家車正在逐年增加，司機(jī)這一職業(yè)也在慢慢淡化，但職業(yè)司機(jī)依舊在國內(nèi)占有很大一部分比例。對于職業(yè)司機(jī)來講，無論是從消費(fèi)水平，還是從消費(fèi)自主性上來看，沒有辦法與歐美等“生活在車輪上的國家”消費(fèi)能力相提并論。另據(jù)專業(yè)期刊上報(bào)到，便利店業(yè)務(wù)本身需要人均GDP達(dá)到3000美元以后才能快速發(fā)展，相比歐美國家的收入水平，僅以湖北省為例，人均GDP剛剛跨過2000美元這條線沒多久，因而目前整體便利店業(yè)務(wù)發(fā)展還處于起步階段。那么，在這期間沒有什么捷徑可走呢？例如，有的加油站為了沖高便利店的銷售額，不顧企業(yè)發(fā)行加油卡對顧客的承諾，私自幫公車司機(jī)套取卡上現(xiàn)金購買加油站便利店內(nèi)商品。公司主管部門看到加油站的銷售數(shù)據(jù)滿臉喜悅，甚至對套現(xiàn)行為睜一只眼，閉一只眼。筆者認(rèn)為此舉萬萬不可，并且應(yīng)該立刻禁止！殊不知，短時間的經(jīng)濟(jì)效益，會給中國石化品牌形象帶來嚴(yán)重?fù)p害。解決策略既然便利店經(jīng)營沒有捷徑，那么是否要坐等中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，自身不做任何努力呢？筆者認(rèn)為，此舉也不可取。中國石化便利店要發(fā)展，應(yīng)該是緊張有序，穩(wěn)步發(fā)展。主要可以從以下幾個方面著手：一是堅(jiān)持獎勵政策。筆者作為加油站便利店的直接管理者，對此有很深刻的認(rèn)識。在加油站，當(dāng)便利店剛剛開始經(jīng)營，公司對銷售提成還沒有明確政策的時候。無論筆者如何做員工的思想工作，員工對賣水的興趣始終不大，并且還有抵觸情緒，認(rèn)為自己的分內(nèi)工作是加油，賣水只是額外增加我們的負(fù)擔(dān)。因此，每天的銷售只是寥寥幾筆，甚至還有零銷售?？梢坏┕久鞔_了10%的利潤提成，筆者將這一政策傳達(dá)給員工的時候，便利店的銷售可以說是發(fā)生了翻天覆地的變化。筆者所在加油站最高峰，單飲料這一品種，日銷售可達(dá)1000元。由此可見，偏重獎勵的政策是促進(jìn)便利店業(yè)績增長點(diǎn)的一個重要手段。二是設(shè)專職人員，提高入店率。針對目前加油站普遍取消收銀員，而由員工自己收銀趨勢，我們可以采取保持員工自己收銀這一格局不變，在用工條件允許的情況下，設(shè)置專職售貨員。油品發(fā)票及IC卡小票統(tǒng)一由專職售貨員負(fù)責(zé)，目的是把顧客“請”進(jìn)店內(nèi)，同時也可以減輕加油員的工作壓力。在給顧客開票的同時，專職售貨員建議顧客是否需要購買飲料等便利店內(nèi)商品。由于專職售貨的工資與便利店銷售掛鉤，“推銷商品”也不會是空談?？梢韵胂蟾呷氲曷屎蜕唐吠其N，對便利店銷售業(yè)績的提高，勢必會起到推波助瀾的作用。三是開展多種業(yè)務(wù)，偏重強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。從國外“服務(wù)站”成功經(jīng)驗(yàn)可以看到，除了開展便利店經(jīng)營以外，還可以提供汽車美容，快餐，甚至是汽車旅館等服務(wù)。但由于國內(nèi)外加油站體制不同，在普遍觀念沒有轉(zhuǎn)變過來的情況下，各個石油公司也不能急于求成，不宜短時間內(nèi)開展過多的非油品業(yè)務(wù)，這樣一來勢必會帶來更多的負(fù)面效應(yīng)，引發(fā)一系列問題。因此，只能逐步展開，有條不紊的進(jìn)行。可強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合卻不一樣，由于借助了對方最優(yōu)勢的資源，取長補(bǔ)短，越早開展起來，對中國石化帶來的效益越大。武漢石油龍陽湖加油站與麥當(dāng)勞成功的一次“聯(lián)姻”就是很好的例證。因此便利店經(jīng)營，有一個漫長的發(fā)展過程。期間，我們要一步一個腳印，穩(wěn)步發(fā)展。切忌走捷徑，也不能盲目突進(jìn)。站長養(yǎng)生及職業(yè)病的預(yù)防首先，先說下我為什么講這個題目。原因有2：社會壓力月來越大，工作節(jié)奏月來越快，尤其是站長的生活更始亂七八糟“身體是革命的本錢”，忽視了自己的身體健康，即使事業(yè)成功了，網(wǎng)站盈利了，你身體垮了，或者給將來留下了隱患，那你實(shí)際上是失敗的本人雖然是站長，但也是學(xué)食品營養(yǎng)出生的，就此結(jié)合自己的見解和大家講講自己不成熟的看法。說到我了，那我也順便提下孟菲斯，自我介紹下我的群名片：孟菲斯，孟菲斯名字取自歷史古城孟菲斯，這是一個論壇的名字。孟菲斯社區(qū)是 IDC專家網(wǎng)的官方論壇。今天的講課分2塊：簡單講述“站長養(yǎng)生及職業(yè)病的預(yù)防”，從營養(yǎng)學(xué)角度闡述站長營養(yǎng)要點(diǎn) 一個互動環(huán)節(jié)：大家提問，我來回答，當(dāng)然也歡迎大家參與討論進(jìn)來。站長是一個很辛苦和枯燥的職業(yè)。(1)大部分站長生活沒規(guī)律夜里工作，白天睡覺的有今天工作，明天睡一整天的有幾天幾夜工作，再睡個幾天，精神委靡的有(2)網(wǎng)站推廣很枯燥：常規(guī)推廣不可少，單調(diào)重復(fù)無味。創(chuàng)新推廣要突破，耗費(fèi)腦細(xì)胞，不斷探索不斷嘗試。雖然是腦力勞動，但消耗能量不比體力勞動少甚至更多這些直接影響到了站長的精神面貌尤其是單刀打天下，無錢無人的個人站長(3)電腦輻射的傷害電腦輻射的傷害對人體傷害很大現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)了，輻射也月來月嚴(yán)重以前說的“鬼”也看不見了為什么，因?yàn)楸惠椛涞谩盎晗巧ⅰ绷藫?jù)說“鬼”就是人死的瞬間的電子等形成的一個力場古代輻射等少，所以經(jīng)常鬧鬼現(xiàn)在這些東西多了，所以看不到“鬼”了說了點(diǎn)閑話，這屬于“高科技”不繼續(xù)扯。但是可想而知，這些射線對人體的傷害多大。就虛無方面，人體內(nèi)有力場，有腦力波，就物理方面，對人體也有很大的傷害。紅外線還能加熱呢有這么個數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)的輻射量是多少嗎?計(jì)算機(jī)的輻射量：鍵盤1000V/m鼠標(biāo)450V/m屏幕218V/m主機(jī)170V/mNotebook2500V/m物理方面：1高血壓 2 心臟病 3 致癌精神方面癡呆 2 情緒激化記憶力衰退(4)視力傷害這點(diǎn)，大家都知道，我就不細(xì)說了(5)頸椎痛站長，是很長時間坐著不動，很容易頸椎痛(6)食品方面不少站長需要應(yīng)酬，需要抽煙，喝酒，喝酒后，可能還要繼續(xù)做在電腦前工作這樣對身體很不好酒對胃有刺激，大家都知道的。同時酒精對大腦也有傷害這點(diǎn)大家可能忽視了尤其是，喝酒后回來繼續(xù)上網(wǎng)，通宵，熬夜。本身大腦被麻醉了，然后再通過視覺刺激，和大腦思維勞動。其實(shí)最受傷害的是大腦如果經(jīng)常有這樣的情況，那么長久以往記憶力會衰退，內(nèi)分泌會失調(diào)，情緒會失常，會越來越不安，易暴躁而且飲食方面不注意，今天有頓，明天沒頓以上六點(diǎn)，是站長這個職業(yè)給站長所帶來的嚴(yán)重傷害。以上這些，我想大家也都知道，但是不了解傷害的程度，或者沒有重視傷害的后果?，F(xiàn)在化工類工廠里的工人有這樣那樣的對身體健康的補(bǔ)貼(長期接觸化學(xué)物品對人體傷害的補(bǔ)貼)很多其實(shí)，我覺得站長或者其他的電腦工作者應(yīng)該補(bǔ)貼更多。前者是物理上的傷害，大家看得到后者是精神上的傷害，比物理傷害更嚴(yán)重，同時精神傷害還間接影響到物理傷害說了這么多害處，估計(jì)各位心里都哆嗦緊張心想：“真可怕，我是不是該轉(zhuǎn)行了”我沒有言過其實(shí)，大家要引起足夠的重視，對自己的身體負(fù)責(zé)生活節(jié)奏加快沒關(guān)系，但要把握好這個節(jié)奏生活不能紊亂該工作就工作改休息時就好好休息或者出去娛樂登山，游泳交游等是比較適宜站長的活動一張一弛，張弛有度今天的休息是為了明天更有效率的工作也是為了身體的可持續(xù)發(fā)展下面講，如何避免(或者說將傷害降到最低)剛才說的這些傷害(職業(yè)病介紹和預(yù)防，其實(shí)我已經(jīng)夾帶在其中說的)生活注意規(guī)律不提倡夜貓子人體生物鐘是這樣的 你調(diào)整了，勢必對身體不好最佳睡眠時間：21：00至次日5：0021：00至23：00從身體表層開始放松，新成代謝，也就是我們常說的美容覺時間這點(diǎn)估計(jì)不僅僅是站長，好多人都不能做到23：00至次日1：00 膽推成出新的時間1：00至3：00 肝臟推成出新的時間如果不得不熬夜，那么可以在第2天中午及時補(bǔ)個覺關(guān)于夜間熬夜?fàn)I養(yǎng)補(bǔ)充，我最后講營養(yǎng)的時候一起講(2)電腦前工作達(dá)到45分鐘時，一定要休息10分鐘聽聽輕音樂，出去看綠色植物(3)減少電腦輻射輻射剛才說得比較多(因?yàn)檫@點(diǎn)，大家不夠重視，所以講得多了點(diǎn)，呵呵)菜水母(45700305)22:01:53，電腦盡量盡量別靠墻因?yàn)?，電腦屏幕背面是輻射最厲害的，其次是側(cè)面靠墻就要考