人力資源管理概論知識點總結(編輯修改稿)
2025-10-24 19:38 本頁面
【文章內容簡介】 職位分析原則：系統(tǒng)分析原則關注職位原則以當前工作為依據7職位分析步驟：準備調查分析完成職位素質模型:為完成某一目標所需要的一系列職位素質的組成第五章；指在企業(yè)戰(zhàn)略和經營規(guī)劃的指導下，對某個時期的人員供給和人員需求進行預測，并根據預測的結果采取相應的措施來平衡人力資源的供需以滿足企業(yè)對人員的需求，為企業(yè)的發(fā)展提供合質合量的人力資源保證，為達成企業(yè)的戰(zhàn)略，目標和長期利益提供人力資源支持。（1）人力資源總規(guī)劃（2）人力資源業(yè)務規(guī)劃。（1）人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定（2）人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員穩(wěn)定（3）人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本開支（4）人力資源規(guī)劃對其他人力資源管理職能有指導意義第六章 指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃下，制定相應的職位空缺計劃，尋找合適的人員來填補這些職位空缺的過程，包括招募，甄選，錄用（1）決定了企業(yè)是否吸納優(yōu)秀的人力資源（2）影響著人員的流動。（3）影響著人力資源管理的費用（4）是企業(yè)對外進行宣傳的一條有效途徑（1）外部因素包括國家的法律法規(guī)，外部勞動力市場，競爭對手。（2）企業(yè)內部因素包括企業(yè)自身形象，企業(yè)招聘預算，企業(yè)政策。第七章，確立自身職業(yè)目標，獲取職業(yè)信息，選擇能實現(xiàn)該目標的職業(yè)，并且為實現(xiàn)目標而制定的行動計劃和行動方案（1）對員工而言有助于員工實現(xiàn)自己的孩子也目標和理想，幫助員工使整個職業(yè)歷程中的工作更富有成效（2）對企業(yè)而言可以穩(wěn)定員工隊伍，減少人員流失，進行有效管理，可以提高績效，有助于推進企業(yè)文化建設。第八章，技能并改變他們的工作態(tài)度以改變員工在現(xiàn)有或將來職位上的工作業(yè)績并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動，提高員工滿意度，增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢，培育企業(yè)文化。第九章績效：員工在工作中表現(xiàn)出來和與組織目標關系且能被評價的工作能力和工作態(tài)度?？冃Ч芾恚褐贫▎T工的績效目標并收集與績效有關的信息，定期對員工的績效目標，完成情況作出評價與反饋，從確保員工的工作活動與工作產出和組織保持一致，進而保證組織目標的完成。有關績效管理的一系列：第十章薪酬：是指企業(yè)為認可員工的工作和服務而支付給員工的各種直接和間接的經濟收入薪酬管理：企業(yè)在經營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導下，綜合考慮內外部因素的影響，確定薪酬體系，薪酬結構，薪酬形式，確定員工應得薪酬，并進行薪酬調整和控制的過程。薪酬管理的意義：（1）有助于吸引和保留優(yōu)秀的員工（2）有助于實現(xiàn)對員工的激勵（3）有助于改善企業(yè)績效（4）有助于塑造良好企業(yè)文化原則（1）合法性原則（2）公平性原則（3）及時性原則（4）經濟性原則（5）動態(tài)性原則第十一章員工關系：企業(yè)中各主體，包括企業(yè)所有者，企業(yè)管理者，員工和員工代言人等之間的圍繞雇傭與利益關系而形成的權力和義務關系員工關系管理：企業(yè)采用各種管理手段和行為，來調節(jié)員工與企業(yè)，員工與員工之間的相互聯(lián)系，使之良性循環(huán)，以實現(xiàn)組織目標勞動關系：國家機關，企事業(yè)單位，社會團體，個人經濟組織和民辦非企業(yè)單位與勞動者之間依據法律簽訂勞動合同，勞動者接受用人單位管理，從事用人單位安排的工作并從用人單位領取報酬的一種法律關系第四篇：人力資源管理知識點總結人力資源管理知識點總結第一章人力資源的含義：指能夠推動國民經濟和社會發(fā)展的、具有智力勞動能力和體力勞動能力的人的總和，她包括了數(shù)量和質量兩個方面。人力資源的特征：能動性、兩重性、時效性、再生性、社會性、高增值性。人力資源管理的含義：指為實現(xiàn)組織目標對人力資源進行獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進行的管理活動。人力資源管理的內容：對員工的招聘、錄用、選拔、任用、調配、考核、培訓、獎勵、晉升、工資、福利、社會保險以及勞動關系的處理等。具體職能有：工作分析、人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效管理、培訓與開發(fā)、薪酬管理、勞動關系管理人力資源管理的基本原理：系統(tǒng)優(yōu)化遠離、人事匹配遠離、要素有用管理、互不增值原理 第二章工作分析的含義：也稱作只為分析或者崗位分析，指了解企業(yè)內的職位并以一種格式把職位的有關信息描述出來，從而使他人能了解職位的過程。工作分析是人力資源管理的基礎，它貫穿于人力資源管理的全部過程，工作分析的結果是產生工作說明書。工作分析的內容包括：工作內容、工作原因、工作主體、工作對象、工作時間、工作地點、工作方式。職位：又稱崗位，有一個人完成的一項或多項相關職責組成的集合。職務：指一組重要職責相似或相同的職位。工作分析的過程：準備階段、調查階段、分析階段、完成階段。工作分析的方法：定性分析和定量分析。1定性分析方法：資料分析法、觀察法、工作實踐法、訪談法、問卷調查法、工作日志法 第三章1狹義的人力資源規(guī)劃：定員計劃、調配計劃、晉升計劃。1廣義的人力資源規(guī)劃：人員培訓開發(fā)計劃、員工薪酬激勵計劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、其他計劃。1人力資源需求預測：是根據組織發(fā)展的要求，對將來某個時期內組織所需員工的數(shù)量和質量進行預測。1人力資源需求預測的影響因素：外部環(huán)境因素、內部組織因素、人力資源自身因素。1人力資源需求的定性預測方法：經驗預測法、綜合預測法、德爾菲法、描述法。1人力資源需求的定量預測方法：統(tǒng)計學方法、勞動定員法（勞動效率定員發(fā)、設備定員法、崗位定員法、比例定員法、組織定員法）、計算機模擬法。1人力資源供給預測：是預測組織在某一未來時期內部所能應及外部勞動力市場所能供應一定數(shù)量、質量和結構的人員，以滿足組織為完成目標而產生的人員要求。1內部人力資源供給分析的內容：現(xiàn)有人員的結構狀況、現(xiàn)有人員的內部流動、現(xiàn)有人力資源的利用情況。外部人力資源的供給預測影響因素：人口因素、經濟與教育因素、勞動力市場狀況、科技因素、政府政策法
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