【文章內(nèi)容簡介】 習、工作情況總結(jié)如下：一、學習、工作情況剛到公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的xx年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到公司后，我也快融入到了xx這個大集體中，這個集體讓我感受到了家庭般的溫暖，我深深地被公司企業(yè)文化所吸引。進入公司以來，在部門領導的教導和培養(yǎng)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這與領導和同事們的幫助是分不開的，在今后的工作中我會謹記他們的教誨，勤奮工作，以飽滿的熱情和端正的態(tài)度投入到新的工作中，更好的為公司服務，發(fā)揮自己的專業(yè)技術，做好本職工作！三、思想上我認為做一個合格的前臺，還必須注意以下幾個方面的工作。一）注重思想上的學習與積累。二）加強業(yè)務上的學習三）扎實自己的業(yè)務知識。四）加強外語方面的學習五）積極主動地把工作做到點上。六）以高度的責任感、使命感和工作熱情投入到工作當中。四、存在的問題。一）學習不夠，以后還要加強理論學習，提高自己文化素質(zhì)和業(yè)務技能。二）要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。三）要提高工作效率，還要虛心學習。五、改進的方向。針對這些問題，我為明年的工作做了如下規(guī)劃。一），增強業(yè)務知識，深入學習公司的企業(yè)文化，提升自己的綜合素質(zhì)。多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自己的專業(yè)知識技能。二）加強與公司內(nèi)部其他同事的溝通協(xié)調(diào)，進一步加強自己在公司內(nèi)部的工作能力。三）及時有效地完成領導安排的工作。總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！健身教練工作總結(jié)范文5為了進一步加強學校的健身教練隊伍建設，豐富教練員的教練生活，提高健身教練員的專業(yè)技能，促進我校學校健身教練工作發(fā)展，我校積極組織開展健身教練活動，現(xiàn)總結(jié)如下。我校領導高度關心和重視健身工作，成立了由校長掛帥，政教主任具體落實的領導小組，明確了各項工作職責，形成了齊抓共管的良好局面。為保證健身教練活動有組織、健康、有序地開展，學校領導與健身教練工作小組成員多次召開會議研究部署健身教練工作，形成了校長總負責，分管領導具體負責，教導處具體承辦，德育處具體實施的工作格局，做到教練組織、教練計劃、資料安排、場地器材、器材器材保管、廣播系統(tǒng)的日常管理和維護等方面有條不紊地進行。同時學校健身教練工作小組還與教師個人結(jié)成隊伍，做到人人有責任，人人有壓力，齊抓共管。學校領導以身作則，在全校教師中營造了人人是健身教練員，人人是活動的主人，使健身教練工作有了良好的保證。健身教練工作：2）為了加強校園健身活動的開展，我們成立了教練員工作小組，制定計劃并認真執(zhí)行，從領導到每位教師都有明確的分工和職責。3）為了使健身工作有計劃、有組織的開展，我們先后組織了全校學生的“跳繩和拍球”，使學生們有了較強的團體意識和集體榮譽感。健身教練員的健身教練隊，使得健身教練與健身工作相結(jié)合，取得了良好的效果。教練員管理：5）學校健身教練工作的管理：健身教練工作由校教導處負責，學生會、校副校長等具體實施和管理。健身教練工作的指導：健身教練組織的各項規(guī)定與考核制度，健身教練員的管理制度，健身教練員教授技能和技巧的培訓，使健身教練工作有章可循。教練員的管理：教練員的教學目標：培養(yǎng)健康人格，促進學生的健康發(fā)展，促進學生生動活潑地發(fā)展，促進社會主義精神文明和社會公民素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。健身教練員職責：負責學生的日常管理，協(xié)助教練員進行各類訓練，并做好相應記錄與總結(jié)；負責學生的課外活動，指導學生開展豐富多彩的校園活動。1保健教練員的崗位職責：對全體學生、教師、學生、家長和社會負責人等進行保健教育，并做好相關記錄與總結(jié)；協(xié)助教師對學生進行體育鍛煉的相關指導。1體育組工作職責：負責學生的體育鍛煉工作，定期召開體育、美術教研活動小組工作會議，做好相關記錄與總結(jié)；協(xié)助組織、指導各項訓練，指導學生進行體育鍛煉和相關活動。1學生的學習和生活方法指導：1課外活動是學校的一項重要工作之一。學生參加學校的活動，除了有利于鍛煉學生的身體之外，更重要的是通過活動增強學生的集體觀念、團組織觀念、互助觀念和責任意識。1通過體育組的活動使學生們的課外體育鍛煉有了良好的保障。1通過體育教師的指導和學生的訓練，學生學到不少有益健身的知識，培養(yǎng)一支健康的體育教師隊伍。1通過體育教師的指導和學生的訓練，學生對健身器材的使用和保管能力有了明顯的提高，增強了學生的團隊意識和合作精神，增強了學生的紀律性。1學生的`個人素質(zhì)發(fā)展與教師的專業(yè)化程度有較大提高，學生的健體意識和運動潛力也得以增強。健美操、器樂、足球、籃球，學生們都能夠按照標準進行動作，并能按時按量的完成隊列的動作。在本學期的校園體育活動中，我校學生的健身熱情較高，個性特長得到發(fā)揮。我們的健身隊也取得了一定的成績，在本學期的校園體育文化藝術比賽中，學生的籃球和排球比賽，在學校的田徑運動會上，獲得了男子甲組的第二，女子乙組的第三名；在鎮(zhèn)運動會上獲得了男子乙組和女子乙組三等獎的好成績。學校的各類體育活動，得到了領導的大力支持和幫忙，豐富了學生的業(yè)余文化生活。健身教練工作總結(jié)范文6本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年，在這一年工作當中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足，以至于工作上得過且過，畏手畏腳。一、回顧一下20xx年工作當中發(fā)現(xiàn)的問題。私人教練的服務意識沒有改變和提高，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員管理規(guī)定的事情，但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當值教練勸阻和引導?；A工作和服務沒有達到俱樂部的要求，也無法令人滿意，這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位，布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè)指導和服務沒有責任感。各家俱樂部的教練素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，這表現(xiàn)在教練對本職工作的感念不清晰，對俱樂部所起到的作用沒有認識，新的教練加入到團隊，也被老的形式迅速的同化了，從而導致教練工作態(tài)度不端正，違反俱樂部規(guī)定，影響俱樂部的品質(zhì)。教練的非正常流失情況比較普遍，原因有的是教練對俱樂部的管理不適應，還有就是健身部本部門管理的原因，也有部門主管根據(jù)個人喜好的原因。有的店健身部門有銷售無管理，這表現(xiàn)在工作重心只停留在督促教練課時銷售，但很少檢查教練的基礎工作落實情況，對工作流程不做指導檢查，工作表格填寫不詳細和不連續(xù)，對健身部的管理規(guī)定沒有認真執(zhí)行，對會員的保有工作沒有跟進和監(jiān)督，對銷售分析沒有細致的分析和指導。銷售沒有針對性，銷售的鋪墊大都以和會員情感做基礎而并不是靠實力打動客戶。教練月平均銷售會員量每人不足3人，這表明私教銷售構成的會員基數(shù)比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。健身私教銷售存在誤區(qū)，大多數(shù)的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的訓練目標的要求做計劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導會員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務，從而影響了整個俱樂部會員量的保有。銷售大多依賴政策，根據(jù)統(tǒng)計今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時銷售80%都有贈卡的情況發(fā)生，贈卡從季卡到兩年卡不等，這間接的造成了一線銷售部門障礙，而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。教練課時記錄管理混亂，教練在預約和上課記錄與課時卡不相符，課時卡的會員簽字真實性令人擔憂。這表現(xiàn)在離職教練在準備離職前突擊簽課時，教練部經(jīng)理不認真審核，現(xiàn)有教練為了得到高提成和清課獎做課時卡的虛報。部門為了追求個人利益，在銷售過程當中違背了俱樂部的管理規(guī)定，擅自修改銷售政策，導致會員對銷售不統(tǒng)一結(jié)果的疑慮，對俱樂部的銷售沒有信任感。1與其他部門銜接與合作不到位，部門員工的相互不信任，相互抵觸，相互爭單，從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現(xiàn)消極態(tài)勢。1教練部在與一線銷售部門配合沒有成效，教練部收集新入會會員預約體測時，沒有準確的資料，或者沒有新入會會員的名單，而新入會的會員確由會籍顧問私下介紹給其他教練。導致預約體測管理混亂，長期沒有體測會員的教練因為不滿現(xiàn)狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用，這表現(xiàn)在會籍在做參觀導覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解決，會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務不到位，信息交流不到位造成會員的流失。1教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置，這便發(fā)生了負面的傳聞，從而影響了俱樂部的聲譽。以上所發(fā)生的問題主要責任還在于我對工作的不努力，不思進取，與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。二、對即將到來的20xx年私人教練團隊的工作計劃安排如下：一月份對20xx各家店綜合排名后三位和新加入的教練進行評估和我本人和其他教練經(jīng)理對評估教練的集中培訓。并把人和體適能學院建立起來，考核通過可以繼續(xù)留任，考核沒有通過的予以勸退。對現(xiàn)有教練團隊的級別重新調(diào)整。針對課時卡的真實性做全面的清查工作，發(fā)現(xiàn)有問題的教練按當時發(fā)放提成的課時費退回俱樂部并對相應的處理。二月對健身體系的綜合整理并針