【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、學(xué)習(xí)、工作情況剛到公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的xx年也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到公司后，我也快融入到了xx這個(gè)大集體中，這個(gè)集體讓我感受到了家庭般的溫暖，我深深地被公司企業(yè)文化所吸引。進(jìn)入公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)謹(jǐn)記他們的教誨，勤奮工作，以飽滿的熱情和端正的態(tài)度投入到新的工作中，更好的為公司服務(wù)，發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)，做好本職工作！三、思想上我認(rèn)為做一個(gè)合格的前臺(tái)，還必須注意以下幾個(gè)方面的工作。一）注重思想上的學(xué)習(xí)與積累。二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)三）扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。四）加強(qiáng)外語方面的學(xué)習(xí)五）積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上。六）以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情投入到工作當(dāng)中。四、存在的問題。一）學(xué)習(xí)不夠，以后還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。二）要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。三）要提高工作效率，還要虛心學(xué)習(xí)。五、改進(jìn)的方向。針對(duì)這些問題，我為明年的工作做了如下規(guī)劃。一），增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，提升自己的綜合素質(zhì)。多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自己的專業(yè)知識(shí)技能。二）加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他同事的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己在公司內(nèi)部的工作能力。三）及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！健身教練工作總結(jié)范文5為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的健身教練隊(duì)伍建設(shè)，豐富教練員的教練生活，提高健身教練員的專業(yè)技能，促進(jìn)我校學(xué)校健身教練工作發(fā)展，我校積極組織開展健身教練活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下。我校領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和重視健身工作，成立了由校長(zhǎng)掛帥，政教主任具體落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各項(xiàng)工作職責(zé)，形成了齊抓共管的良好局面。為保證健身教練活動(dòng)有組織、健康、有序地開展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與健身教練工作小組成員多次召開會(huì)議研究部署健身教練工作，形成了校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處具體承辦，德育處具體實(shí)施的工作格局，做到教練組織、教練計(jì)劃、資料安排、場(chǎng)地器材、器材器材保管、廣播系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)等方面有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)學(xué)校健身教練工作小組還與教師個(gè)人結(jié)成隊(duì)伍，做到人人有責(zé)任，人人有壓力，齊抓共管。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在全校教師中營(yíng)造了人人是健身教練員，人人是活動(dòng)的主人，使健身教練工作有了良好的保證。健身教練工作：2）為了加強(qiáng)校園健身活動(dòng)的開展，我們成立了教練員工作小組，制定計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行，從領(lǐng)導(dǎo)到每位教師都有明確的分工和職責(zé)。3）為了使健身工作有計(jì)劃、有組織的開展，我們先后組織了全校學(xué)生的“跳繩和拍球”，使學(xué)生們有了較強(qiáng)的團(tuán)體意識(shí)和集體榮譽(yù)感。健身教練員的健身教練隊(duì)，使得健身教練與健身工作相結(jié)合，取得了良好的效果。教練員管理：5）學(xué)校健身教練工作的管理：健身教練工作由校教導(dǎo)處負(fù)責(zé)，學(xué)生會(huì)、校副校長(zhǎng)等具體實(shí)施和管理。健身教練工作的指導(dǎo)：健身教練組織的各項(xiàng)規(guī)定與考核制度，健身教練員的管理制度，健身教練員教授技能和技巧的培訓(xùn)，使健身教練工作有章可循。教練員的管理：教練員的教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)健康人格，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明和社會(huì)公民素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。健身教練員職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理，協(xié)助教練員進(jìn)行各類訓(xùn)練，并做好相應(yīng)記錄與總結(jié)；負(fù)責(zé)學(xué)生的課外活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的校園活動(dòng)。1保健教練員的崗位職責(zé)：對(duì)全體學(xué)生、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行保健教育，并做好相關(guān)記錄與總結(jié)；協(xié)助教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的相關(guān)指導(dǎo)。1體育組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生的體育鍛煉工作，定期召開體育、美術(shù)教研活動(dòng)小組工作會(huì)議，做好相關(guān)記錄與總結(jié)；協(xié)助組織、指導(dǎo)各項(xiàng)訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉和相關(guān)活動(dòng)。1學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方法指導(dǎo)：1課外活動(dòng)是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作之一。學(xué)生參加學(xué)校的活動(dòng)，除了有利于鍛煉學(xué)生的身體之外，更重要的是通過活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生的集體觀念、團(tuán)組織觀念、互助觀念和責(zé)任意識(shí)。1通過體育組的活動(dòng)使學(xué)生們的課外體育鍛煉有了良好的保障。1通過體育教師的指導(dǎo)和學(xué)生的訓(xùn)練，學(xué)生學(xué)到不少有益健身的知識(shí)，培養(yǎng)一支健康的體育教師隊(duì)伍。1通過體育教師的指導(dǎo)和學(xué)生的訓(xùn)練，學(xué)生對(duì)健身器材的使用和保管能力有了明顯的提高，增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，增強(qiáng)了學(xué)生的紀(jì)律性。1學(xué)生的`個(gè)人素質(zhì)發(fā)展與教師的專業(yè)化程度有較大提高，學(xué)生的健體意識(shí)和運(yùn)動(dòng)潛力也得以增強(qiáng)。健美操、器樂、足球、籃球，學(xué)生們都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行動(dòng)作，并能按時(shí)按量的完成隊(duì)列的動(dòng)作。在本學(xué)期的校園體育活動(dòng)中，我校學(xué)生的健身熱情較高，個(gè)性特長(zhǎng)得到發(fā)揮。我們的健身隊(duì)也取得了一定的成績(jī)，在本學(xué)期的校園體育文化藝術(shù)比賽中，學(xué)生的籃球和排球比賽，在學(xué)校的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，獲得了男子甲組的第二，女子乙組的第三名；在鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了男子乙組和女子乙組三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。學(xué)校的各類體育活動(dòng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙，豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活。健身教練工作總結(jié)范文6本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一年，在這一年工作當(dāng)中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他工作的角度我覺得有很大的不足，以至于工作上得過且過，畏手畏腳。一、回顧一下20xx年工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題。私人教練的服務(wù)意識(shí)沒有改變和提高，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)員在健身區(qū)域內(nèi)穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會(huì)員管理規(guī)定的事情，但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當(dāng)值教練勸阻和引導(dǎo)?；A(chǔ)工作和服務(wù)沒有達(dá)到俱樂部的要求，也無法令人滿意，這表現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位，布置的工作完成不到位。對(duì)會(huì)員的健身專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)沒有責(zé)任感。各家俱樂部的教練素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，這表現(xiàn)在教練對(duì)本職工作的感念不清晰，對(duì)俱樂部所起到的作用沒有認(rèn)識(shí)，新的教練加入到團(tuán)隊(duì)，也被老的形式迅速的同化了，從而導(dǎo)致教練工作態(tài)度不端正，違反俱樂部規(guī)定，影響俱樂部的品質(zhì)。教練的非正常流失情況比較普遍，原因有的是教練對(duì)俱樂部的管理不適應(yīng)，還有就是健身部本部門管理的原因，也有部門主管根據(jù)個(gè)人喜好的原因。有的店健身部門有銷售無管理，這表現(xiàn)在工作重心只停留在督促教練課時(shí)銷售，但很少檢查教練的基礎(chǔ)工作落實(shí)情況，對(duì)工作流程不做指導(dǎo)檢查，工作表格填寫不詳細(xì)和不連續(xù)，對(duì)健身部的管理規(guī)定沒有認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)會(huì)員的保有工作沒有跟進(jìn)和監(jiān)督，對(duì)銷售分析沒有細(xì)致的分析和指導(dǎo)。銷售沒有針對(duì)性，銷售的鋪墊大都以和會(huì)員情感做基礎(chǔ)而并不是靠實(shí)力打動(dòng)客戶。教練月平均銷售會(huì)員量每人不足3人，這表明私教銷售構(gòu)成的會(huì)員基數(shù)比較其他城市的平均值6到8人有很大差距。健身私教銷售存在誤區(qū)，大多數(shù)的教練沒有以達(dá)到和培養(yǎng)會(huì)員的訓(xùn)練目標(biāo)的要求做計(jì)劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導(dǎo)會(huì)員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務(wù)，從而影響了整個(gè)俱樂部會(huì)員量的保有。銷售大多依賴政策，根據(jù)統(tǒng)計(jì)今年三月到現(xiàn)在8000元以上的課時(shí)銷售80%都有贈(zèng)卡的情況發(fā)生，贈(zèng)卡從季卡到兩年卡不等，這間接的造成了一線銷售部門障礙，而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。教練課時(shí)記錄管理混亂，教練在預(yù)約和上課記錄與課時(shí)卡不相符，課時(shí)卡的會(huì)員簽字真實(shí)性令人擔(dān)憂。這表現(xiàn)在離職教練在準(zhǔn)備離職前突擊簽課時(shí)，教練部經(jīng)理不認(rèn)真審核，現(xiàn)有教練為了得到高提成和清課獎(jiǎng)做課時(shí)卡的虛報(bào)。部門為了追求個(gè)人利益，在銷售過程當(dāng)中違背了俱樂部的管理規(guī)定，擅自修改銷售政策，導(dǎo)致會(huì)員對(duì)銷售不統(tǒng)一結(jié)果的疑慮，對(duì)俱樂部的銷售沒有信任感。1與其他部門銜接與合作不到位，部門員工的相互不信任，相互抵觸，相互爭(zhēng)單，從而使會(huì)員的保有工作和客戶的衍生呈現(xiàn)消極態(tài)勢(shì)。1教練部在與一線銷售部門配合沒有成效，教練部收集新入會(huì)會(huì)員預(yù)約體測(cè)時(shí)，沒有準(zhǔn)確的資料，或者沒有新入會(huì)會(huì)員的名單，而新入會(huì)的會(huì)員確由會(huì)籍顧問私下介紹給其他教練。導(dǎo)致預(yù)約體測(cè)管理混亂，長(zhǎng)期沒有體測(cè)會(huì)員的教練因?yàn)椴粷M現(xiàn)狀而離職。教練也沒有起到健身核心作用，這表現(xiàn)在會(huì)籍在做參觀導(dǎo)覽時(shí)遇到專業(yè)問題教練沒有及時(shí)幫助解決，會(huì)籍在遇到會(huì)員升級(jí)時(shí)常常會(huì)因?yàn)榻叹毜幕痉?wù)不到位，信息交流不到位造成會(huì)員的流失。1教練在個(gè)人需求與會(huì)員的需求相對(duì)俱樂部的要求上擺不正位置，這便發(fā)生了負(fù)面的傳聞，從而影響了俱樂部的聲譽(yù)。以上所發(fā)生的問題主要責(zé)任還在于我對(duì)工作的不努力，不思進(jìn)取，與各店的店總主動(dòng)缺少溝通和配合造成的。二、對(duì)即將到來的20xx年私人教練團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃安排如下：一月份對(duì)20xx各家店綜合排名后三位和新加入的教練進(jìn)行評(píng)估和我本人和其他教練經(jīng)理對(duì)評(píng)估教練的集中培訓(xùn)。并把人和體適能學(xué)院建立起來，考核通過可以繼續(xù)留任，考核沒有通過的予以勸退。對(duì)現(xiàn)有教練團(tuán)隊(duì)的級(jí)別重新調(diào)整。針對(duì)課時(shí)卡的真實(shí)性做全面的清查工作，發(fā)現(xiàn)有問題的教練按當(dāng)時(shí)發(fā)放提成的課時(shí)費(fèi)退回俱樂部并對(duì)相應(yīng)的處理。二月對(duì)健身體系的綜合整理并針