產(chǎn)品開發(fā)與流程設(shè)計(jì)教材(編輯修改稿)
2024-10-21 22:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 種或?yàn)閿?shù)不多的幾種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量有限的生產(chǎn)組織過程。 大量生產(chǎn)：一定時(shí)期內(nèi)只生產(chǎn)一種或品種極少的產(chǎn)品，每種產(chǎn)品大量重復(fù)生產(chǎn)的生產(chǎn)組織過程。 連續(xù)生產(chǎn)：一定時(shí)期內(nèi)不間歇地生產(chǎn)一種產(chǎn)品的生產(chǎn)組織過程。,運(yùn)營(yíng)管理,23,產(chǎn)品工藝矩陣（PP矩陣）,運(yùn)營(yíng)管理,24,需要進(jìn)行流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的情況 運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生了變化，如某些商品由原來的線下交易變?yōu)榫€上交易； 引入了新產(chǎn)品、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝； 作業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化； 體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量、成本、交貨期等因素表現(xiàn)欠佳，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，存在明顯差距。,運(yùn)營(yíng)管理,25,流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的原則 面向顧客的原則 戰(zhàn)略匹配性原則 跨職能協(xié)調(diào)原則,運(yùn)營(yíng)管理,26,業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的一般步驟 組建團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)有或類似流程調(diào)查與分析 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 流程績(jī)效測(cè)評(píng),運(yùn)營(yíng)管理,27,業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化的常用方法 作業(yè)流程圖 ECRS分析法 SIPOC圖 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法 DMAIC方法,運(yùn)營(yíng)管理,28,業(yè)務(wù)流程再造 業(yè)務(wù)流程再造產(chǎn)生的背景 業(yè)務(wù)流程再造的核心思想 BPR的實(shí)施步驟,運(yùn)營(yíng)管理,29,實(shí)施BPR的原則 與組織的使命、愿景和戰(zhàn)略相匹配的原則 面向流程的原則 局部最優(yōu)服務(wù)整體最優(yōu)的原則 上下結(jié)合的原則,運(yùn)營(yíng)管理,30,實(shí)施BPR的時(shí)機(jī) 顧客需求發(fā)生了顯著變化 企業(yè)投資戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、能力戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略等方面有了重大調(diào)整 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生了重大變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在質(zhì)量、成本或交期方面占有了顯著優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)管理,31,BPR的實(shí)施步驟 構(gòu)思設(shè)想 啟動(dòng)項(xiàng)目 診斷流程 再造流程 績(jī)效評(píng)估 持續(xù)改進(jìn),運(yùn)營(yíng)管理,32,第三章 產(chǎn)品開發(fā)與流程設(shè)計(jì),3.1 概述 3.2 DfX 3.3 質(zhì)量功能展開 3.4 流程管理 3.5 技術(shù)或設(shè)備選擇 3.6 服務(wù)設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)管理,33,技術(shù)或設(shè)備選擇：自動(dòng)化,3.5 技術(shù)或設(shè)備選擇,運(yùn)營(yíng)管理,34,盈虧平衡分析用于技術(shù)或設(shè)計(jì)選擇 一家
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