【文章內容簡介】 按其健康狀況進行專業(yè)評價。 助醫(yī)服務 medical aid service 提供老年人居家及社區(qū)養(yǎng)老照護及老年醫(yī)護輔助服務的行為。 出院延續(xù)服務 continuing care service after hospital discharge對從醫(yī)療機構出院回到社區(qū)及居家的老年人，依據(jù)出院醫(yī)囑，進行的生活能力恢復與照護活動。 管路及造口護理服務 line and ostomy service 為居家的攜帶體內置管或體外造口老年人，提供符合衛(wèi)生安全規(guī)范的維護與觀察行為。 長期照護 long term care為失能老年人提供的生活能力恢復及照護、精神慰藉、社會交往和臨終關懷等活動。 中期照護 intermediate care 在專業(yè)人員指導下的，針對具有功能恢復潛能的因疾病導致生活功能障礙的老年人，進行的以康復為主要治療手段的急性恢復期的老年醫(yī)護輔助活動。 老年綜合評估 prehensive geriatric 采用多學科方法對老年人的軀體情況、功能狀態(tài)、心理健康和社會環(huán)境狀況的評估。 14T/DSFX 12001—2017 健康指導 health guidance management 對老年人的健康狀況進行觀察、應對身體不適的方法、預防及老年人常見疾病以及應急措施等有關健康方面的指導。 輔助器具 aids adaptation 能夠有效地防止、彌補、減輕或替代因殘障或失能造成身體功能減弱或喪失的產品、器械或技術系統(tǒng)。 康復輔助器具適配 rehabilitation aids service adaptation根據(jù)服務對象的身體功能、活動和參與能力、使用環(huán)境等因素，運用輔助技術相關知識和理論，為其配置適宜的康復輔助器具。 康復服務 rehabilitation service 針對老年人的康復需求所提供的，旨在改善功能、提高日常生活活動和社會適應能力的綜合性活動。 精神慰藉服務 spiritual fort services 為老年人提供心理咨詢，緩解精神壓力的活動。 護理分級 nursing classification根據(jù)老年人健康狀況和（或）自理能力進行評定而確定的護理級別。 自理能力 ability of selfcare 在生活中個體照料自己的行為能力。 日常生活活動 activities of daily living（ADL）人們?yōu)榱司S持生存及適應生存環(huán)境而每天反復進行的、最基本的、具有共性的活動。 集中就餐服務 centralized dining service 在指定就餐場所定時為老年人提供餐食的服務形式。 送餐服務 room service 根據(jù)居家養(yǎng)老的老年人的需要，將餐食送到老年人家中的服務活動。以及餐飲企業(yè)定時將餐食送到集中就餐場所，由服務組織進行分餐的服務形式。 入戶助餐服務 home mealassistance service 為居家養(yǎng)老的老年人提供定時上門，烹制菜肴、加工制作食物、協(xié)助老年人進食的活動。 吞咽功能評估 swallowing function evaluation 對老年人的咀嚼和吞咽能力進行的評估。 營養(yǎng)風險篩查 nutrition risk screening 采用評分的方法對老年人存在的營養(yǎng)缺乏的風險加以量度篩查。T/DSFX 12001—2017 膳食類型 meal type 食物加工的程度，分為普通飲食、軟質飲食、半流質飲食、流質飲食。 基本膳食 basic diet 為無特殊膳食限制的老年人提供的餐食。 特殊疾病管理膳食 special disease management diet 為有特殊膳食限制的老年人提供的餐食。 營養(yǎng)配餐服務 nutrition catering services 提供適合居家老年人營養(yǎng)需求、搭配合理的套餐服務活動。 壓瘡(褥瘡）pressure sores 局部組織長期受壓，發(fā)生持續(xù)缺血、缺氧、營養(yǎng)不而致組織潰爛壞死。 墜床 fall from the beds 未正確使用床檔或未采取相應保護措施，使老年人從床上墜下。 跌倒 fall 突然或非故意倒于地面或比初始位置更低的地方。 走失 lost因外出迷路不返回而不知下落。 咀嚼障礙 chewing disorder 不能將食物充分嚼碎的一種臨床癥狀。 噎食 choking 食物堵塞咽喉部或卡在食道的第一狹窄處，甚至誤入氣管，引起呼吸窒息。 嗆咳 cough 異物（刺激性氣體或水、食物等）進入氣管引起咳嗽，突然噴出異物。 安寧服務 peaceful service 以臨終老年人和家屬為中心，提供包括疼痛及其它癥狀的緩解，舒適照護，心理、精神和社會支持，人文關懷等的活動過程。 臨終關懷服務 hospice care service 運用醫(yī)學、護理學、社會學、心理學等多學科理論與實踐知識為臨終者及其家屬提供的全面照護，使臨終者能夠舒適、安詳、有尊嚴、無痛苦地走完人生最后的階段。同時使其家屬身心得到保護和慰籍。 社會支持 munity support 為臨終者提供法律服務、資金擔保、監(jiān)護和委托代理責任的個人、組織以及支持性團體。T/DSFX 12001—2017參 考 文 獻【1】GB/T 190002008 質量管理體系 基礎和術語【2】GB/T 質量管理和質量體系要求 第2部分：服務指南 【3】GB/T 標準編寫規(guī)則 第1部分：術語 【4】GB/T 236942009 風險管理 術語_________________________________第二篇：居家養(yǎng)老服務規(guī)范居家養(yǎng)老服務規(guī)范老人需要注意的飲食特征是：食物多樣、熱量適當、脂肪適量、容易消化、含鐵鈣豐富、戒煙戒酒。老人飲食的基本原則是：宜淡、宜早、宜少、宜緩、宜軟、宜溫。老人衣著應穿脫方便、寬松柔軟、勤洗勤換，天氣變化時應及時增減衣服。協(xié)助老年人完成穿衣、脫衣、上廁所、翻身、刷牙、洗臉、洗腳、擦洗身體等動作，保證老年人無不適現(xiàn)象。定期清洗、更換床單和衣物，能幫助老年人洗燙并整理衣物，并對不同材質衣物和鞋類進行分類清洗與保養(yǎng)。定時打掃室內外衛(wèi)生，做到清潔、干凈。提醒老人早睡早起，保證有充足睡眠時間。需要吃藥的老人，按醫(yī)囑及時提醒，飯后或飯前進行輔助喂藥。為老年人提供代寫、代讀、代購等服務。耐心傾聽，能與老年人進行有效的談心、交流。尊重并保護老年人隱私。選擇適合老人的運動項目運動健身；對行動不便的老人行走時要攙扶，活動時應在其左右陪護，以防跌跤。第三篇：居家養(yǎng)老服務規(guī)范居家養(yǎng)老服務規(guī)范一、基本要求與服務對象簽訂服務協(xié)議。應有個人的服務預案，其內容應包含計劃、工作流程、技術操作規(guī)范等。定期進行檢查，并記錄檢查結果（包含內容、時間、地點、人員、落實情況等）。為老年人提供的服務完成率達100%，老年人或監(jiān)護人滿意率≥80%。二、生活照料服務飲食服務：飯菜無焦糊，送餐及時，飯菜較合老年人口味，餐后衛(wèi)生清理及時。起居服務：協(xié)助穿脫衣服和入廁方法得當，老年人無不適現(xiàn)象；衣物整理放置有序；定時為臥床老年人翻身，無褥瘡。衛(wèi)生清理服務：協(xié)助刷牙、洗臉、洗腳、擦洗身子、按摩動作適當，老年人無不適現(xiàn)象；定期清洗、更換床單和衣物，無臟污；定時打掃室內外衛(wèi)生，做到清潔、干凈。代辦服務：代領、代購的物品及處理的文書資料符合老年人要求。三、醫(yī)療保健服務預防保健服務：根據(jù)老年人需求制定有針對性的預防方案，預防方案應簡明扼要、通俗易懂，便于老年人掌握預防老年病的基本知識并進行基礎性的防治。醫(yī)療協(xié)助服務：應遵照醫(yī)囑及時提醒和監(jiān)督老年人按時服藥，或陪同就醫(yī)；協(xié)助開展醫(yī)療輔助性工作，應能正確測量血壓、體溫等?？祻妥o理服務：指導老年人正確執(zhí)行醫(yī)囑，協(xié)助老年人正確使用康復、保健儀器。健康咨詢服務：通過電話、網絡及會議報告或老年學校等方式為老年人提供預防保健、康復護理及老年期營養(yǎng)、心理健康等知識教育。為老年人建立健康檔案。精神關愛服務精神支持服務：耐心傾聽，能與老年人進行有效的談心、交流。心理疏導服務：掌握老年人心理特點和基本溝通技巧，能夠觀察老年人的情緒變化，并通過心理干預手段調整老年人心理狀態(tài)。尊重并保護老年人隱私。安全守護服務：安全設施的安裝：呼叫器、求助門鈴、遠紅外感應器等安全防護器材應符合國家規(guī)定，質量完好率達100%；其功能應符合老年人的特點和需求。安全隱患的檢查及排查：了解老年人家庭設施的安全狀況，不定期檢查水、氣、取暖、降溫等設施運行情況，排除安全隱患。非責任事故為0。文化體育服務文化教育服務：提供適宜老年人閱讀的報刊書籍，板報涵蓋與老年人相關的話題，開展老年人書畫、象棋、攝影等比賽活動以及教育培訓活動。1體育休閑服務：建有老年活動室或室外文體休閑場地，配備一定的體育、娛樂器材，開展老年人體育健身、休閑娛樂活動。1法律援助服務：法律咨詢服務提供服務耐心、及時，使老年人對咨詢的問題有所認知。1權益維護服務：應能通過法律程序和相應的手段維護老年人的合法權益。尊重并保護老年人隱私。1慈善救助服務救助、救濟服務：符合條件的老年人可及時、全面享受到政府或社會所提供救助、救濟服務。1志愿或無償服務：居家養(yǎng)老服務機構應與志愿者團體建立聯(lián)系，使老年人可從社會獲取低酬或無償?shù)姆铡２┩麉^(qū)中愛城鄉(xiāng)助老服務中心第四篇：居家養(yǎng)老服務全國首部居家養(yǎng)老服務法規(guī)昨天提交市第十四屆人大三次會議審議。《北京市居家養(yǎng)老服務條例(草案)》(簡稱《條例》)將于1月29日表決，如果通過，將于今年5月1日起實施。《條例》明確了政府責任，如果政府部門工作人員違反條例損害老年人權益將被追責。子女贍養(yǎng)義務寫入《條例》北京市人大常委會副主任柳紀綱在市十四屆人大三次會議上做了關于《條例》的說明。他用一組數(shù)據(jù)表明北京亟須一部規(guī)范居家養(yǎng)老的法規(guī)。北京比全國提前9年進入老齡化社會，到2014年底，全市老年人口已超300萬，而這些老人中，有90%選擇在家養(yǎng)老，6%的在社區(qū)養(yǎng)老。這兩種方式合稱為居家養(yǎng)老?！稐l例》明確指出，居家養(yǎng)老就是指以家庭為基礎，政府主導，還要依托城鄉(xiāng)社區(qū)、企業(yè)、社會組織提供專業(yè)化服務，滿足居住在家的老年人社會化服務需求的養(yǎng)老模式。所以，《條例》基本原文照搬了上位法中有關家庭贍養(yǎng)責任的內容，在第四條規(guī)定了子女及其他依法負有贍養(yǎng)義務的人，應履行對老年人經濟供養(yǎng)、生活照料和精神上慰藉的義務。八項養(yǎng)老服務中用餐居首柳紀綱介紹，《條例》并非按以前的《老年人權益保障法》里的內容所寫，而是以老人最亟須的服務如何解決為導向制定，幾乎所有內容都是“原創(chuàng)”。《條例》第三條，將居家養(yǎng)老服務需求分為八大類，包含了老人用餐、醫(yī)療衛(wèi)生服務、家庭護理服務、家政服務、文體娛樂服務、精神慰藉等。八大類居家養(yǎng)老服務由政府統(tǒng)籌、企業(yè)參與，本著就近便利、價格合理的原則向老年人提供。在具體實施上，政府部門會出臺一些扶持和補貼政策?！翱梢钥吹?，我們把就餐寫到第一位，在立法調研過程中，我們了解到，老人居家養(yǎng)老，對用餐便利的需求最明顯。”市人大常委會副秘書長、內務司法辦公室主任劉維林介紹。擬對《條例》實施執(zhí)法檢查《條例》規(guī)定，市和區(qū)、縣政府應將居家養(yǎng)老服務工作落實情況納入監(jiān)察和目標責任制考核，并建立相應責任追究制度。各級政府及工作人員違反《條例》規(guī)定，不履行職責或者履行不當導致老人合法權益受損的，將追究責任。構成犯罪的，將依法追究刑事責任。據(jù)介紹，《條例》草案經人大審議后，將于1月29日投票表決。如順利通過，將于今年5月1日實施。民政、衛(wèi)生計生等相關部門還會出臺進一步的實施辦法。人大常委會也計劃在今年對實施情況進行執(zhí)法檢查。解讀1 老年人就餐怎么實施?《條例》草案此前的審議稿明確提出鼓勵企事業(yè)單位食堂開放為老年人提供就餐服務，但上會的審議稿沒有這條內容。市人大常委會副秘書長、內務司法辦公室主任劉維林稱，這項在老年食堂開放中給予了寬泛的規(guī)定，沒有列那么全面。北京目前有3500家老年餐桌，立法調研中也得知有不少大型餐飲企業(yè)對老年人配餐有參與想法。根據(jù)本條例，政府部門可通過制定措施扶持企業(yè)和社會組織為老年人提供用餐服務，方式可以多樣。在老年人用餐方面，政府會給企業(yè)一個引導，但不會限制價格，將主動權交給市場。此外，還會對特殊困難的老年群體給予補貼等。這方面民政局、老齡辦還將出臺下一步配套措施。解讀2 社區(qū)養(yǎng)老設施怎么配建?在養(yǎng)老設施保障方面，《條例》提出新建小區(qū)配建養(yǎng)老設施要與住宅同步規(guī)劃、同步建設、同步驗收、同步交付使用的要求。對于老舊小區(qū)養(yǎng)老服務設施不足的現(xiàn)狀，區(qū)縣政府有責任配置，對于濫用社區(qū)配置的養(yǎng)老設施，應收回并用于養(yǎng)老服務?！稐l例》中相關罰則寫明，擅自改變政府配置的養(yǎng)老設施拒不整改的，可處10萬元以上100萬元以下罰款，并責令退賠補貼資金和相關費用。劉維林介紹，新建小區(qū)配建養(yǎng)老設施在此前頒布的相關法規(guī)里已有明確規(guī)定，所以本條例只給出指向性規(guī)定。同時，條例規(guī)定鼓勵利用社會資源促進社區(qū)養(yǎng)老設施配置。解讀3 醫(yī)療衛(wèi)生服務怎么便利?目前，社區(qū)衛(wèi)生機構配備的老年人常見病、慢性病用藥品種