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正文內(nèi)容

門店銷售實(shí)習(xí)總結(jié)(編輯修改稿)

2024-10-21 13:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)驗(yàn)和啟示。另外是在我工作的地方,我也認(rèn)識了很多同事。他們的學(xué)歷也許沒有我的高,但是他們在工作上絕對是我的好老師。他們有的在門店工作多年,是絕對的優(yōu)秀銷售員。就像我的店長說的,在這里,沒有學(xué)歷高低之分,只要你能夠勝任你的工作,就是一個成功的人。而且一個人在社會上,有很多路其實(shí)是不可能走到的,有很多生活其實(shí)是不可能同時經(jīng)歷的,但是從他們的口中,我們可以輕易的拿到很多關(guān)于生活和人生的經(jīng)驗(yàn),供你在以后的生活借鑒。當(dāng)然,實(shí)習(xí)所得并不止這些,有些甚至只是潛移默化,對我的人生觀和生活都有很大的影響。很慶幸在實(shí)習(xí)期間,華碩要求我們每天寫實(shí)習(xí)報告,雖然當(dāng)時常常是下班回來很勞累很疲憊,覺得寫報告很煩,但是這一天天的記事讓我在每天能及時記下本天的所得,而沒有遺漏什么。十五天的實(shí)習(xí),說長不長,說短不短,但是真的是我人生中一次很重要的經(jīng)歷。這是我第一次以一個工作者的身份進(jìn)入社會,與人建立一種工作關(guān)系。我的所得,其實(shí)超過了我所能用語言描述的。實(shí)習(xí)的整個過程,都是對我方方面面能力的鍛煉,每個細(xì)節(jié)都有很多東西可以供我學(xué)習(xí),這是一次難得的學(xué)習(xí)過程。第三篇:門店銷售終端營銷——門店銷售現(xiàn)在的各行各業(yè)的競爭越來越大,越來越多的企業(yè)開始重視終端的銷售,而終端營銷中很重要的一方面就是門店銷售。門店銷售在很大程度上能夠讓公司的品牌深入人心,提高公司的品牌影響力,同時能夠更好的把握市場的行情。我通過幾個月在終端門店的實(shí)習(xí)現(xiàn)談?wù)勎覍τ陂T店銷售的一些想法。(一)店面選址的重要性門店經(jīng)營很重要的一個環(huán)節(jié)就是店面的選址,一個門店經(jīng)營的好壞也跟門店的選址息息相關(guān)。門店選址要注意該門店的人流量(周邊小區(qū)的入住率)、周邊競爭對手的情況(數(shù)量、經(jīng)營的產(chǎn)品是熱鮮還是冷鮮等)、門店周邊是否有要拆遷的街道(這個是保證門店能否在這個市場發(fā)展的一個重要的因素)、門店附近的交通情況如何、附近有沒有另外的農(nóng)貿(mào)市場、附近居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣等等。這些都是在門店開業(yè)前要做的工作,要確保門店在該區(qū)域是有發(fā)展前景的。(二)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),滿足顧客需求商品結(jié)構(gòu)在門店銷售中扮演著重要作用,經(jīng)營目標(biāo)能否圓滿完成,經(jīng)濟(jì)效益能否順利實(shí)現(xiàn),在一定程度上取決于商品結(jié)構(gòu)是否合理。因此,門店要對自己的目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行深入分析,在掌握其消費(fèi)行為特點(diǎn)的情況下,注意經(jīng)營品種的選擇。門店的商品結(jié)構(gòu)還要與門店周邊的環(huán)境及消費(fèi)習(xí)慣想結(jié)合。有些門店處于比較繁華的地段,周邊消費(fèi)者的文化水平以及消費(fèi)水平較高。那么該門店在產(chǎn)品的價格上可以適當(dāng)?shù)淖鲂┱{(diào)整。要注意的是品項(xiàng)要齊全、產(chǎn)品要擺放整齊,讓顧客有購買的欲望。(三)創(chuàng)造良好的購物環(huán)境這段時間在門店感受最大的就是,門店內(nèi)的溫度有時會高于外面的溫度,因?yàn)樵陂T店內(nèi)豬肉都會用燈光照著,有時候店里人一多,溫度比外面的高。因此消費(fèi)者夏天都喜歡在超市里面買東西,而不喜歡到門店中買。所以外面應(yīng)該改善我們終端門店的購物環(huán)境,讓消費(fèi)者在炎熱的夏天也會來我們門店購物,并且讓消費(fèi)者感覺是在享受。(四)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲取顧客忠誠其實(shí)很多門店的經(jīng)營在很大程度上都是要依靠老顧客,回頭客。我們應(yīng)該提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來獲取更多的顧客忠誠。比如我們門店可以實(shí)行會員制的銷售模式,用積分會員制來培養(yǎng)顧客的忠誠度。同時我們還要保證我們門店的員工的各項(xiàng)素質(zhì)都是較好的,這樣才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才會讓越來越多的顧客到我們門店購買產(chǎn)品。(五)做好促銷管理,把握顧客心理門店促銷是提高門店銷售額有效的方法和手段,這樣可以使消費(fèi)者了解和注意門店的產(chǎn)品、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,并促使消費(fèi)者購買我們的豬肉。因?yàn)楝F(xiàn)在競爭對手較多,我們只有通過這樣的手段來吸引顧客,這就需要促銷這種措施來吸引消費(fèi)者的眼球,更需要促銷突出我們門店的特色,提高經(jīng)濟(jì)效益。我們門店在制定促銷計劃時,一定要研究消費(fèi)者市場和消費(fèi)心理,對應(yīng)該實(shí)施什么樣的促銷計劃、什么樣的促銷計劃才能吸引顧客等問題都應(yīng)該有清晰的了解。比如在前段時間,龍巖人習(xí)慣用豬腳還有比較肥的五花肉來滾筍,這時候我們公司可以提前做好促銷計劃,讓消費(fèi)者知道我們公司的門店是有這個產(chǎn)品的。而且,門店的任何一次促銷活動都必須有一個正當(dāng)?shù)睦碛桑蝗粫o顧客留下低價甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯覺。第四篇:大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報告大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報告范文暑假已經(jīng)結(jié)束了,一個完美的暑假對我來說,讓我成長了很多,在過去的暑假兩個月中,我參加到社會實(shí)習(xí)中,在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,對社會有了很重要的認(rèn)識,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會走的更遠(yuǎn)!又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我,我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?;?易打消客戶對你的抵觸情緒?!班?,我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,應(yīng)該就是平時玩兒個小游戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行?!笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功!三、高端機(jī)型的推薦——一分價錢一分貨很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機(jī)子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較?!捌鋵?shí)這個東西永遠(yuǎn)都是一分價錢一分貨的。您看這個機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。還有這個主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊?!边@樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。四、“欲擒故縱“法再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個殼子里,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,您看著這個機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因?yàn)楣P記本是個整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個機(jī)子的整體。問的時候一定要問清楚一點(diǎn)。畢竟買電腦不是個小事兒嘛?!蔽覜]有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。五、轉(zhuǎn)機(jī)型關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問題。我想舉個例子。比如說,從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實(shí)主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析:對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)
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