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門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)-文庫(kù)吧資料

2024-10-21 13:51本頁(yè)面
  

【正文】 薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型?!笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了?!薄笆前?,主要是這些?!班牛蚁肟纯次迩б韵碌谋緝?。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。”其實(shí)我一直覺(jué)得碩市生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷(xiāo)售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔。自己也慢慢地摸索出好多銷(xiāo)售技巧:一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶的信任。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量。銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程才是我們需要重視的。老大講,門(mén)店實(shí)習(xí)銷(xiāo)售是王道。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。第四篇:大學(xué)生電腦門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告大學(xué)生電腦門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文暑假已經(jīng)結(jié)束了,一個(gè)完美的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō),讓我成長(zhǎng)了很多,在過(guò)去的暑假兩個(gè)月中,我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中,在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說(shuō),自己成長(zhǎng)了很多,我相信自己在過(guò)去一段時(shí)間的努力是值得的。比如在前段時(shí)間,龍巖人習(xí)慣用豬腳還有比較肥的五花肉來(lái)滾筍,這時(shí)候我們公司可以提前做好促銷(xiāo)計(jì)劃,讓消費(fèi)者知道我們公司的門(mén)店是有這個(gè)產(chǎn)品的。因?yàn)楝F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,我們只有通過(guò)這樣的手段來(lái)吸引顧客,這就需要促銷(xiāo)這種措施來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球,更需要促銷(xiāo)突出我們門(mén)店的特色,提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)我們還要保證我們門(mén)店的員工的各項(xiàng)素質(zhì)都是較好的,這樣才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才會(huì)讓越來(lái)越多的顧客到我們門(mén)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。我們應(yīng)該提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)獲取更多的顧客忠誠(chéng)。所以外面應(yīng)該改善我們終端門(mén)店的購(gòu)物環(huán)境,讓消費(fèi)者在炎熱的夏天也會(huì)來(lái)我們門(mén)店購(gòu)物,并且讓消費(fèi)者感覺(jué)是在享受。(三)創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境這段時(shí)間在門(mén)店感受最大的就是,門(mén)店內(nèi)的溫度有時(shí)會(huì)高于外面的溫度,因?yàn)樵陂T(mén)店內(nèi)豬肉都會(huì)用燈光照著,有時(shí)候店里人一多,溫度比外面的高。那么該門(mén)店在產(chǎn)品的價(jià)格上可以適當(dāng)?shù)淖鲂┱{(diào)整。門(mén)店的商品結(jié)構(gòu)還要與門(mén)店周邊的環(huán)境及消費(fèi)習(xí)慣想結(jié)合。(二)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),滿足顧客需求商品結(jié)構(gòu)在門(mén)店銷(xiāo)售中扮演著重要作用,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否圓滿完成,經(jīng)濟(jì)效益能否順利實(shí)現(xiàn),在一定程度上取決于商品結(jié)構(gòu)是否合理。門(mén)店選址要注意該門(mén)店的人流量(周邊小區(qū)的入住率)、周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(數(shù)量、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是熱鮮還是冷鮮等)、門(mén)店周邊是否有要拆遷的街道(這個(gè)是保證門(mén)店能否在這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)重要的因素)、門(mén)店附近的交通情況如何、附近有沒(méi)有另外的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、附近居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣等等。我通過(guò)幾個(gè)月在終端門(mén)店的實(shí)習(xí)現(xiàn)談?wù)勎覍?duì)于門(mén)店銷(xiāo)售的一些想法。第三篇:門(mén)店銷(xiāo)售終端營(yíng)銷(xiāo)——門(mén)店銷(xiāo)售現(xiàn)在的各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視終端的銷(xiāo)售,而終端營(yíng)銷(xiāo)中很重要的一方面就是門(mén)店銷(xiāo)售。我的所得,其實(shí)超過(guò)了我所能用語(yǔ)言描述的。十五天的實(shí)習(xí),說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,但是真的是我人生中一次很重要的經(jīng)歷。當(dāng)然,實(shí)習(xí)所得并不止這些,有些甚至只是潛移默化,對(duì)我的人生觀和生活都有很大的影響。就像我的店長(zhǎng)說(shuō)的,在這里,沒(méi)有學(xué)歷高低之分,只要你能夠勝任你的工作,就是一個(gè)成功的人。他們的學(xué)歷也許沒(méi)有我的高,但是他們?cè)诠ぷ魃辖^對(duì)是我的好老師。我們常常在一起聊天,她們給我很多關(guān)于學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)驗(yàn)和啟示。第五個(gè)是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)了很多的人。英語(yǔ)已經(jīng)不是高級(jí)教育的專(zhuān)利和標(biāo)志,已經(jīng)是一個(gè)未來(lái)人才的必備素質(zhì)。而我英語(yǔ)口語(yǔ)并不是太好,只會(huì)很簡(jiǎn)單的表達(dá),一句“what can I do for you”、一句“you’re wele”就沒(méi)有了。第四個(gè)是實(shí)習(xí)之后,我深諳英語(yǔ)的重要性和我練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的緊迫性。在我離開(kāi)時(shí),因?yàn)榈昀锶耸植粔颍觊L(zhǎng)說(shuō)要在短期內(nèi)聘用我,勸我繼續(xù)幫他們工作。在我實(shí)習(xí)的期間,我們門(mén)店賣(mài)出了五臺(tái)電腦,其中有三臺(tái)是我賣(mài)出的。上班的時(shí)候,我慢慢的學(xué)著接待客人,為他們講解。我在的門(mén)店,賣(mài)筆記本的兩個(gè)店員都請(qǐng)假了,所以我可以放膽去接待客人;店長(zhǎng)很和藹可親,常常很樂(lè)意的教我一些東西,包括電腦方面的知識(shí)和銷(xiāo)售的技能,他常常鼓勵(lì)我大膽捉住機(jī)會(huì),鍛煉自己。后來(lái)想,如果十五天只是派傳單,其實(shí)是學(xué)不到什么東西的。第三個(gè)是建立自信,捉住機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售的技能當(dāng)然還不止這些,因?yàn)槊總€(gè)顧客都是不一樣的,每一場(chǎng)戰(zhàn)役也是不一樣的。屏幕大的筆記本看著比較舒服,看電影和玩游戲都比較刺激,價(jià)格也比較便宜,但是它體積比較大,重量也比較大,隨身攜帶比較麻煩;屏幕小的機(jī)器體積和重量都小,配置比較高端,但是屏幕小看久了眼睛累,而且價(jià)格也比較昂貴。你必須知道客戶的需求,知道每臺(tái)機(jī)器到底能夠給客戶什么。第二個(gè)是銷(xiāo)售的技能。在實(shí)習(xí)之前,我甚至不知道什么是主板,什么是內(nèi)存,分不清集成顯卡和獨(dú)立顯卡。首先是我的電腦知識(shí)。Everyday is a copy of 。這樣的工作一直持續(xù)到六點(diǎn)半,下班后重新進(jìn)入地鐵站,按著來(lái)時(shí)的路線,重演一幕“擠地鐵”。如果有客人進(jìn)來(lái),我就上去接待他們,向他們介紹店里的樣機(jī)。中午十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)去吃飯,通常只是在附近草草吃一個(gè)快餐,十二點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)回到門(mén)店。通常我比他們的員工還要早到。我們深刻的體會(huì)到了上班一族的苦處,同時(shí)深深感嘆中國(guó)人口的巨大。每天早上我們八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到飯?zhí)贸栽绮?,九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入地鐵站,然后準(zhǔn)時(shí)地miss掉一班車(chē)。他對(duì)我的進(jìn)步十分滿意,并把我安排到門(mén)店,26號(hào)開(kāi)始實(shí)習(xí)。再者如果不深入了解,顧客問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題就把你問(wèn)倒了,只能滋生顧客對(duì)你的不信任感,還怎么向他推銷(xiāo)你的電腦呢?于是我到圖書(shū)館里找到那些關(guān)于筆記本電腦的書(shū)籍,用了一天的時(shí)間,把那些電腦的基本硬件知識(shí)弄懂了,再回頭看那本書(shū),終于能夠比較容易的讀下來(lái)了。但是我的電腦基礎(chǔ)知識(shí)不過(guò)關(guān),看著一串又一串的英文和專(zhuān)有名詞,只是覺(jué)得頭痛和郁悶。三天變成電腦高手回到家的第二天,我就開(kāi)始使勁的刨那本電腦書(shū)。我有點(diǎn)欣喜若狂了,只是手中那本大大的書(shū),又給了我一種沉甸甸的壓力。到了最后,呂丹主管還是給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。我強(qiáng)調(diào)了我的學(xué)習(xí)能力,并表明了我對(duì)我在短期內(nèi)彌補(bǔ)電腦知識(shí)缺陷的信心。我沒(méi)有含糊亂答,也沒(méi)有緊張氣餒,而是很坦率的告訴他其實(shí)我對(duì)電腦了解的并不多。但是無(wú)可避免的,在面試過(guò)程中,他問(wèn)到我一些電腦知識(shí)方面的問(wèn)題。給我面試的是華碩的業(yè)務(wù)主管呂丹。其實(shí)那個(gè)地方也并不是太難找,我也并沒(méi)有花多少功夫就找到了,當(dāng)初的擔(dān)心都是多余的。但是心里還是免不了忐忑不安。我不是廣州人,對(duì)廣州的路完全是不熟悉,而且我又是一個(gè)極其沒(méi)有方向感的人,師姐的一句話“那個(gè)地方啊,很偏僻,很難找的哦”,對(duì)我更是一個(gè)打擊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的聯(lián)系和詢問(wèn),我終于找到了南校區(qū)一個(gè)剛回遷的師姐,她同意讓我住在她的宿舍里,到此,準(zhǔn)備工作終于完成了。我只能夠在網(wǎng)上和雜志上了解一些最新的電腦知識(shí)和有關(guān)華碩品牌的知識(shí),并且在心中模擬了一下面試的情景。為了拿到這個(gè)機(jī)會(huì),考完試后,我馬上就投入了面試的準(zhǔn)備。其實(shí)我是一個(gè)電腦白癡,對(duì)電腦知識(shí)是一竅不通的,所以一直很擔(dān)心面試會(huì)遇到挺大的困難。它是華碩在大學(xué)的一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì),平時(shí)給我們一些培訓(xùn)、實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。抱著這些想法,我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)旅程。畢竟已經(jīng)是一個(gè)大二的人了,不想再像一個(gè)高中生一樣,放了假就真真正正的躲在家里,過(guò)一些悠閑頹廢的日子。說(shuō)實(shí)話,這幾天實(shí)習(xí),每天都會(huì)遇到這些事情。有個(gè)年輕人看見(jiàn)了,說(shuō):大哥,你昨天不是在那邊跪著呢么?……每天我們都能看到很多這種場(chǎng)景,不知道大家看到這些場(chǎng)景的時(shí)候心里面又什么感覺(jué)沒(méi)有。包括老人,小孩兒,婦女……地點(diǎn):地下通道。時(shí)間19:00為了在公交車(chē)上有個(gè)座位,我們特地多走了幾步路到始發(fā)站去坐車(chē)。時(shí)間8:,電梯們一開(kāi)就蜂擁而上。也許這就是這次實(shí)習(xí)教給我最多的東西——人情世故。夏天說(shuō)自己住在宿舍里面,整個(gè)樓層就她一個(gè)人;鐘星說(shuō)他所在的店里成天都不讓他坐一小會(huì)兒;超建說(shuō)他實(shí)習(xí)所在的店的店長(zhǎng)整天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫(kù)房替店里拿貨,扛著,提著,拽著……我們的實(shí)習(xí)的確沒(méi)有我們想象的那么美好,有時(shí)候我們甚至有點(diǎn)吃不消了。然后大家都說(shuō)其實(shí)門(mén)店實(shí)習(xí)的確挺累的。不光是向前來(lái)買(mǎi)電腦的客戶推銷(xiāo)自己,也是向平時(shí)接觸的任何一個(gè)人去推銷(xiāo)自己。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,
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