【文章內(nèi)容簡介】 電公司本部各部門的負(fù)責(zé)人進行了討論、補充與修正；工作小組通過在小組內(nèi)及各種形式的討論的基礎(chǔ)上，對本報告進行了最后的修正。四、目前成果介紹有關(guān)企業(yè)文化一些定義解釋（見附件四）企業(yè)文化定位模型企業(yè)文化定位是提煉與提升企業(yè)文化理念的基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)的主體是人，對人的關(guān)注主要在他們做事的表現(xiàn)上，所以工作小組研究并根據(jù)“管理與文化動因模型”提出了“山國電企業(yè)文化因子模型”。此模型主要是通過發(fā)現(xiàn)山國電公司企業(yè)文化建設(shè)中存在的人與事的因子，為山國電公司企業(yè)文化理念體系的構(gòu)建提供最基本的元素。三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 根據(jù)山國電企業(yè)文化因子模型，參照診斷報告的結(jié)果，工作小組認(rèn)為，山國電企業(yè)文化因子中（包括現(xiàn)有的與需要改進提高的），人的因子包含：責(zé)任感、誠信、自豪感、忠誠、敬業(yè)、團隊精神、協(xié)作、奉獻、勤奮、務(wù)實、紀(jì)律嚴(yán)明、尊重、溝通、觀念意識、開拓創(chuàng)新、超越自我、滿足需要層次、和諧、激勵、培養(yǎng)與引進并重、服務(wù)。事的因子包含：務(wù)實、四個凡是、半軍事化、管理領(lǐng)先、重視信譽、安全至上、質(zhì)量意識、環(huán)保意識、組織精簡、開拓創(chuàng)新、市場導(dǎo)向、協(xié)同、超越自我、服務(wù)、成本意識、工作效率、競爭與合作、培養(yǎng)與員工發(fā)展、明晰戰(zhàn)略、完備組織功能、完備制度?；谠\斷，工作小組認(rèn)為，山國電公司隸屬于電力行業(yè)，這一屬性決定了公司使命和基本價值觀。發(fā)展是所有希望永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)的最終愿望，這一屬性決定了公司愿景與核心價值觀。電力行業(yè)正處于變革時期，必將深刻影響公司運營理念和目標(biāo)價值觀，所以工作小組提出了“山國電公司企業(yè)文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型”，認(rèn)為公司要建立的理念體系必須綜合考慮上述三項基本屬性，這也是工作小組對山國電公司企業(yè)文化的總體定位的基礎(chǔ)。山國電企業(yè)文化成果介紹根據(jù)理念體系的框架，工作小組在山國電企業(yè)文化宣言中始終貫穿了一條線，即發(fā)展是山國電企業(yè)文化的核心要義，這也是工作小組提出的文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型的具體化，而發(fā)展這一核心要義是由山國電公司電力行業(yè)特點和現(xiàn)階段中國電力改革進程、未來發(fā)展趨勢所決定的。根據(jù)山國電公司企業(yè)文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型，山國電公司的行業(yè)性質(zhì)決定了山國三茅人力資源網(wǎng)： HR找資料上三茅資料： 電公司的使命與基本價值觀；在山國電公司的發(fā)展過程中，需要去追求一個終極的發(fā)展目標(biāo)，這就是山國電公司的發(fā)展愿景和堅持的核心價值觀；山國電公司在發(fā)展過程中需要秉承，就是山國電公司的宗旨與目標(biāo)價值觀，即以企業(yè)的宗旨與目標(biāo)價值觀作為發(fā)展的策略，指導(dǎo)山國電公司發(fā)展中的生產(chǎn)經(jīng)營與管理等執(zhí)行層的理念。在山國電公司發(fā)展的過程中，企業(yè)的使命、愿景與基本價值觀、核心價值觀等是不會隨著環(huán)境變化而改變的，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)恒久不變的準(zhǔn)則與追求。執(zhí)行層面的各運營理念是企業(yè)在發(fā)展的某一階段的指導(dǎo)思想，而這一層次的理念是會隨著企業(yè)環(huán)境的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層風(fēng)格改變和企業(yè)實際情況而改變的。通過對現(xiàn)階段企業(yè)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與企業(yè)實際的判斷，工作小組提出了山國電企業(yè)文化各運營理念。工作小組認(rèn)為，這些運營理念是切合山國電公司實際的，是能夠指導(dǎo)企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展與管理的。在文化宣言的開篇中，工作小組提出了文化生態(tài)的概念，主要是考慮到山國電企業(yè)文化不僅是公司本部的文化，而且是整個公司本部與下屬電廠（公司）企業(yè)文化的集合體，是一個系統(tǒng)。同時，文化生態(tài)也表現(xiàn)出了山國電公司企業(yè)文化的動態(tài)與成長活力。從山國電公司企業(yè)文化建設(shè)的大環(huán)境來看，目前，中國電力行業(yè)正處于改革的時期，山國電公司也從原來山東電力集團劃歸中國華電集團。山國電公司作為中國華電集團的核心企業(yè)，首要的目的就是要通過自身的不斷發(fā)展，擴大企業(yè)的規(guī)模與效益，成為中國發(fā)電企業(yè)的領(lǐng)先者和產(chǎn)業(yè)的模范。山國電公司本身也是一個集團化的企業(yè)，山國電公司總部作為這些電廠（公司）的管理與決策中心，必須要有一種領(lǐng)導(dǎo)者的形象。從以上這兩個角度分析，工作小組把此次山國電企業(yè)定位為：領(lǐng)頭羊企業(yè)、發(fā)展型企業(yè)、是變革中的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)組織。核心理念體系包含了總部和各成員電廠的主體文化定位，可以直接用于指導(dǎo)處理總部和各電廠以及各電廠之間的關(guān)系。比如在價值觀中，強調(diào)“山國電始終是一個整體”，提出“局部發(fā)展服從整體規(guī)劃”。在經(jīng)營理念中，提出“優(yōu)化資源配臵”；在管理理念中，提出“實現(xiàn)資源的動態(tài)最優(yōu)配臵與共享”；在組織原則中，提出“實行合理分權(quán)的一體化管理”等。從山國電公司的行業(yè)角度看，山國電公司作為一個獨立的市場經(jīng)營主體，基本任務(wù)就是提供電力供應(yīng)，服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展與進步。這也是山國電公司存在的三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 最基本的目的。同時，山國電公司為社會提供的電力供應(yīng)必須是可靠、清潔、經(jīng)濟的，這是山國電公司所肩負(fù)的使命之一。因此，“供應(yīng)可靠、清潔、經(jīng)濟的電力，服務(wù)于社會經(jīng)濟發(fā)展與進步”，是山國電公司的存在的目的和肩負(fù)的神圣使命。在使命的“清潔”釋義中，工作小組提出了“規(guī)則框架下”的概念，這有兩層含義，一是山國電公司的生產(chǎn)運營要遵守國家的法律、法規(guī)；二是企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，企業(yè)的運營要考慮到成本的因素，不可能是無限制的去追求最好的。作為市場經(jīng)濟環(huán)境下的獨立經(jīng)營主體，山國電公司不僅要考慮企業(yè)的生存，也要考慮到企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營與長遠的發(fā)展。就山國電公司目前的規(guī)模、效益、管理等情況，以及在中國華電集團中的核心企業(yè)地位來說，山國電公司應(yīng)當(dāng)也必須成為中國發(fā)電企業(yè)中數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，這既是一種對未來的美好描述，也是一種對責(zé)任的履行。因此，工作小組將山國電公司的愿景定位于“成為中國發(fā)電企業(yè)的領(lǐng)先者”。在愿景中為什么不提最大、最強、最優(yōu)秀？因為在理論上，公司要根據(jù)愿景分解設(shè)立目標(biāo)，最大、最強都是階段性目標(biāo)，階段性目標(biāo)具有歷史性，是要被不斷超越的；而領(lǐng)先卻是一個動態(tài)的長遠目標(biāo)。山國電公司要成為“行業(yè)的領(lǐng)先者”，并保持這種領(lǐng)先者的地位，需要緊緊抓住“發(fā)展”這一主旨，只有發(fā)展，才能成功；只有發(fā)展，才能永遠保持領(lǐng)先的地位。而山國電公司的發(fā)展建立在員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展三者和諧統(tǒng)一的基礎(chǔ)之上的。工作小組行動的著力點就是為了致力于員工的成長、所有者權(quán)益的實現(xiàn)、為社會做出貢獻，而這一切的實現(xiàn)還是要依靠“發(fā)展”。在發(fā)展的過程，山國電公司同時要保持公司安全經(jīng)濟地運營，即要保證公司的生產(chǎn)安全、經(jīng)營安全、政治安全與形象安全，因此，“安全經(jīng)濟運營，健康快速發(fā)展”應(yīng)當(dāng)是山國電公司對員工、對顧客、對投資者、對社會承諾的綜合體現(xiàn)，也是山國電公司經(jīng)營的主要意圖與目的。從山國電公司現(xiàn)階段的企業(yè)規(guī)模與效益看，山國電公司處于國內(nèi)發(fā)電企業(yè)的前列，在這一點上說，山國電公司要有一種領(lǐng)先者的風(fēng)范和舍我其誰的豪氣與霸氣。另一方面，山國電公司要成為行業(yè)的領(lǐng)先者并保持這種領(lǐng)先的優(yōu)勢并非一件容易的事，在發(fā)展的過程中，需要山國電公司敢于否定自我，不斷創(chuàng)新與變革，三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 追求卓越，在企業(yè)的規(guī)模、效益、管理、技術(shù)、發(fā)展速度上成為行業(yè)的領(lǐng)先者。這種敢于否定自我、創(chuàng)新與變革、成為行業(yè)領(lǐng)先者的豪氣與追求，歸納起來就是工作小組山國電公司要秉承的 “追求卓越，致力更高更遠”的企業(yè)精神。價值觀是指組織在長期的發(fā)展中所形成和遵循的基本信念和行為的準(zhǔn)則。根據(jù)工作小組對山國電公司企業(yè)文化現(xiàn)狀的診斷，山國電公司目前所具有的價值觀包括了以下這些：從這些價值觀中，工作小組從中提煉出了四個最重要的、涵蓋其它價值觀的核心價值觀：責(zé)任、創(chuàng)新、誠信、和諧。這四個價值觀與四元價值觀理論吻合，即從不同角度體現(xiàn)了山國電公司對股東、顧客、員工、社會（公眾）的態(tài)度。責(zé)任是公司對員工、客戶、股東、社會（公眾）的責(zé)任以及員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，即公司對員工的責(zé)任包括了以人為本、人性化管理、關(guān)心員工福利、培訓(xùn)與發(fā)展、安全；對客戶的責(zé)任包括了質(zhì)量至上、客戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對股東的責(zé)任包括了追求合理的利潤、回報股東、承擔(dān)風(fēng)險、永續(xù)經(jīng)營；對社會的責(zé)任包括了報效祖國、承擔(dān)社會責(zé)任、促進社會進步、造福子孫。員工的責(zé)任包括了遵守社會道德、敬業(yè)、守法、正直、優(yōu)質(zhì)工作、奮斗、自強不息。創(chuàng)新價值觀包括了高效率、推動科技進步、追求卓越。誠信價值觀包括了遵守社會道德、創(chuàng)造知名品牌、社會認(rèn)可。和諧價值觀包括了尊重人格、尊重員工自我價值實現(xiàn)、協(xié)作、民主、和諧統(tǒng)三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 一、建立學(xué)習(xí)型組織、競爭與合作、保護環(huán)境、促進“兩個文明”、安居樂業(yè)。盡責(zé)是對使命的履行和對承諾的遵守，不論是公司，還是員工，都要承擔(dān)其在社會中扮演的角色的責(zé)任。作為一個公眾企業(yè)（上市公司），山國電公司不僅要對股東回報、對社會發(fā)展負(fù)責(zé)，還要對員工的成長與客戶的滿意負(fù)責(zé)；而員工作為企業(yè)人，需要對企業(yè)、對客戶、對工作負(fù)責(zé)。因此，盡責(zé)應(yīng)當(dāng)成為山國電公司最重要的核心價值觀。山國電的發(fā)展需要以“超越，志存高遠”的精神，不斷創(chuàng)新與變革，促進企業(yè)的前進與發(fā)展，“創(chuàng)新”是山國電公司“超越自我”精神的具體表現(xiàn)，因此，“創(chuàng)新”應(yīng)當(dāng)成為山國電公司在發(fā)展過程中堅持的目標(biāo)價值觀。誠信，既是做人的基本原則，也是山國電公司作為一個公眾企業(yè)（上市公司）需要堅持的行為原則。因此，工作小組將“誠信”作為山國電公司應(yīng)當(dāng)遵守的一個核心價值觀?！昂椭C”包含了人與人的關(guān)系、人與企業(yè)、社會的關(guān)系、企業(yè)之間關(guān)系、企業(yè)與社會關(guān)系的良好互動。企業(yè)的發(fā)展不能脫離員工、社會，只要企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一，內(nèi)外和諧，才能達成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在此，工作小組提出了“山國電始終是一個整體”的理念，強調(diào)了“個人智慧服務(wù)集體目標(biāo)、局部發(fā)展服從整體規(guī)劃”、強調(diào)員工與各電廠要在山國電公司整體管理與規(guī)劃下發(fā)展的理念。因此，工作小組認(rèn)為，“和諧”應(yīng)成為一個山國電公司遵循與不斷追求的目標(biāo)價值觀。以上是工作小組基于“山國電公司企業(yè)文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型”上，對山國電公司所處的行業(yè)特點、現(xiàn)實改革態(tài)勢與企業(yè)未來發(fā)展的分析與判斷所得出的山國電公司的使命、愿景、宗旨、精神與價值觀。根據(jù)前期對山國電公司企業(yè)文化的診斷，工作小組認(rèn)為，在目前改革和以發(fā)展為中心的形式下，針對山國電公司管理現(xiàn)狀——人員比較封閉、資源共享和有效利用率不足的情況，山國電公司的管理首要與中心任務(wù)應(yīng)當(dāng)是激活組織與員工，最大限度地利用企業(yè)的資源。激活是引用了“核磁共振”與企業(yè)管理中“激活魚”的概念，即要通過環(huán)境與條件的變化，使整個企業(yè)與員工變得更活躍，激發(fā)企業(yè)資源與員工的潛能，帶來企業(yè)的發(fā)展，這也符合華電集團賀總在華電集團系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)人會議上講話中所說“以存量帶增量，以增量促發(fā)展”的思想。三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： 對山國電公司管理理念的提煉，工作小組主要從組織原則、資源、決策與執(zhí)行、制度、尊重與溝通、團隊成長、員工成長等七個方面進行了闡述。根據(jù)前期對山國電公司企業(yè)文化的診斷，工作小組認(rèn)為，在目前改革和以發(fā)展為中心的形式下，針對山國電公司管理現(xiàn)狀——人員比較封閉、資源共享和有效利用率不足的情況，山國電公司的管理首要與中心任務(wù)應(yīng)當(dāng)是激活組織與員工，最大限度地利用企業(yè)的資源?；谶@樣的一個分析與判斷，工作小組認(rèn)為：山國電公司的組織原則應(yīng)當(dāng)是根據(jù)公司的戰(zhàn)略確定組織的結(jié)構(gòu)，實行合理分權(quán)的一體化管理，達到組織運行的高效。在資源方面，面對即將到來的激烈的市場資源的競爭，山國電公司一方面要積極競爭，爭取先機和優(yōu)勢，同時要有效配臵資源，最大限度地利用資源。在決策與執(zhí)行方面，山國電公司應(yīng)當(dāng)提倡的是建立在民主上的集中決策，同時要強化執(zhí)行力，確保決策的執(zhí)行與責(zé)任的落實，這是和發(fā)電