文秘培訓課程大綱(編輯修改稿)
2024-10-21 10:43 本頁面
【文章內容簡介】 、清華大學、國家水利部水文局、北京海關、北京林業(yè)局、聯合利華、嘉里糧油、國家電網、中石油、中國移動研究院、江西移動、中國國航、中國銀聯、中國銀行、北京銀行、廣發(fā)銀行、中國平安、中國人壽、中糧集團、中材集團、中國一汽、五糧液、大唐電力、華能集團、華北電科院、天津電力、娃哈哈、星星家電、廣州白云山機場、金鳳科技、西上海集團、龍湖地產、利嘉地產、通州區(qū)委、江西高新技術產業(yè)園、廣東生產力促進中心、重慶教科委、鞍山公安局、寧波保險協會、中山旅游、HTC等數百家國家知名院校、國家機關單位、全球500強企業(yè)、大型國企、知名民企。第二篇：文秘大綱一、考試范圍和考試形式考試范圍以教育部中等職業(yè)學校文秘專業(yè)教學指導方案為依據，以省教育廳公布的中等職業(yè)學校教學用書目錄中本專業(yè)有關教材為主要參考教材，包括文秘專業(yè)開設的文書基礎、秘書基礎、應用文寫作、檔案管理基礎四門專業(yè)核心課程，主要測試考生理解和掌握有關基本理論、基本知識和基本專業(yè)操作的能力，以及綜合運用這些理論、知識，解決實際問題的能力。考試形式分專業(yè)理論和技能測試兩項。理論考試采用書面閉卷測試的形式，技能測試采用按本專業(yè)規(guī)定測試內容的實際操作水平打分測試的形式。二、書面考試試卷結構（一）試卷內容比例文書基礎約占30%；秘書基礎約占30%；檔案管理基礎約占20%；應用文寫作約占20%。（二）試卷題型和比例填空題約占15%； 單項選擇題約占20%；判斷題約占15%；名詞解釋約占10%；簡答題約占10%；論述題約占10%；應用寫作題約占20%。（三）試題難易比例比較容易題約占60%；中等難度題約占30%；較難題約占10%。三、書面考試內容和要求文書基礎（一）文書和文書工作1．在了解文書和文書工作產生與發(fā)展的基礎上，理解文書的涵義和文書工作的性質、意義、任務。2．了解文書工作的基本要求及行文規(guī)則。（二）文書處理1．理解公文的性質、特點、作用。2．了解公文形成和制發(fā)的過程。3．理解公文制發(fā)的規(guī)范化要求。4．掌握收發(fā)文辦理的程序、理解公文收發(fā)處理的基本原則。5．理解公文傳遞的方式、掌握存放與清退的方法。6．了解現代化的非紙質文書的種類和特點。（機讀文件、錄音文件、光盤文件）7．了解非紙質公文的保管與防護的措施。（三）文書立卷1．了解文書立卷的涵義和意義、了解立卷類目的概念和方法。2．理解確定文書立卷范圍的必要性和立卷的基本要求。3．掌握文書立卷的方法和步驟。秘書基礎（一）秘書工作的基礎知識1．了解秘書和秘書工作的含義，理解秘書工作的基本屬性，清楚秘書工作的主要任務。2．了解領導活動的含義及三要素，領導意圖的含義及形成，理解秘書工作在領導活動中的作用和特點。3．掌握秘書及與領導班子、具體領導人相處的基本原則。（二）信息與秘書工作1．熟悉信息的含義及分類，掌握信息的特征及作用、特點。2．理解信息工作的原則和要求，掌握信息的收集、處理、貯存和傳遞的方法。（三）輔佐決策1．了解科學決策和決策程序。2．理解秘書工作在決策中的地位與作用。（四）檢查督辦1．了解檢查督辦的含義、地位和作用。2．熟悉檢查督辦的職能基礎和主要內容。3．掌握檢查督辦工作的特點、方法和基本要求。（五）溝通協調1．了解溝通協調的內容和范圍。2．理解溝通協調的原理、特點、原則、要求。3．掌握溝通協調的方式、方法。（六）公文處理1．理解公文形成的具體過程。2．掌握公文處理的程序。3．理解提高公文處理效率的方法。（七）調查研究1．理解調查研究的作用和特點。2．掌握進行調查研究的方式、方法。（八）會議工作1．了解會議的構成要素和種類。2．掌握會議前期、會議中以及會議后的主要工作。（九）信訪和值班1．了解信訪工作的特點，理解處理來信的方法和要求。2．理解來訪的處理程序和要求，理解值班的主要工作內容。3．掌握值班工作的基本要求。（十）日常事務1．掌握內賓、外賓接待工作的環(huán)節(jié)，處理信件的一般要求。2．掌握打電話的基本原則和注意事項，理解印章的作用。3．了解秘書印信管理、編寫大事記要求與方法。（十一）保密工作1．了解保密的含義與意義，秘密的類型、范圍與密級。2．掌握保密的原則與方法。3．理解保密的紀律和責任。（十二）秘書的基本素養(yǎng)、條件和職業(yè)道德1．了解秘書人員的素養(yǎng)。
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