【文章內(nèi)容簡介】 的突破，企事業(yè)退休人員社會化管理服務水平不斷提高，保障制度不斷完善，保障范圍不斷擴大，保障資金運行良好，保障基礎能力增強。“十二五”期間，全區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達到151600人，完成任務率達100%以上。從2015年1月起，新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險與城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險合并為城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，基礎養(yǎng)老金每人145元/月。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保達48909人，參保率達95%以上。我區(qū)收到被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險項目29個，目前已有25個項目正在開展，涉及約12000人。全區(qū)納入社會化管理的省、市屬企事業(yè)退休人員人數(shù)達到35568人，養(yǎng)老金全部按時足額發(fā)放，養(yǎng)老金社會化發(fā)放率達到100%。三、職業(yè)培訓工作成效明顯。大力實施職業(yè)技能培訓工程，著力抓好再就業(yè)培訓、職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移引導培訓，以就業(yè)為導向的市場化、社會化職業(yè)培訓體系初步形成；大力推進職業(yè)資格證書制度建設，技能勞動者的素質(zhì)結構得到明顯改善，技能工人占勞動者的比例有了較大的增長，勞動者整體素質(zhì)進一步提高?！笆濉逼陂g，全區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)培訓10848人次，創(chuàng)業(yè)技能培訓5905人，農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移引導培訓11268人。四、勞動關系總體和諧穩(wěn)定。幾年來，我區(qū)不斷創(chuàng)新方法，理順體制，建立完善了勞動關系協(xié)調(diào)機制、糾紛調(diào)處機制和監(jiān)察執(zhí)法機制，較好地維護了勞動者和用人單位兩個主體的合法權益，保持了勞動關系的總體和諧穩(wěn)定。“十二五”期間，勞動保障監(jiān)察受理群眾投訴舉報案件324宗，結案302宗，結案率達93%；參加處理突發(fā)案件300宗；做出處罰23家，；為工人追回拖欠工資及押金5907萬元，涉及勞動者1893人，幾年來無一起勞動監(jiān)察案件被行政復議和行政訴訟。以勞動簽訂合同及勞動合同備案制度初步形成，全區(qū)累計129家企業(yè)辦理勞動合同備案，涉及勞動者3819人。不斷加強仲裁調(diào)解能力建設，積極推進勞動爭議仲裁案件處理。2012年11月，成立了XX區(qū)勞動人事爭議仲裁院，并于通過公開招聘2名和調(diào)進2名配備了仲裁工作人員，為仲裁工作提供了機構人員保障。幾年來，勞動爭議仲裁案件立案1573宗，結案1541宗，結案率達98%。為有效預防、減少和化解社會矛盾糾紛，及時把社會矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)，我局結合工作實際，堅持把行政調(diào)解工作放在重要位置，積極探索，創(chuàng)新調(diào)解思路和工作方法，采取切實可行的措施,使矛盾糾紛在行政調(diào)解中得到充分的化解。一、加強行政調(diào)解工作的組織領導年初，根據(jù)人事變動情況，及時調(diào)整和充實了“XX縣民政局行政調(diào)解工作領導小組”，局長xx同志任組長，副局長xx、同志任副組長，各股室和下屬單位負責人為成員，領導小組下設辦公室在局行政辦，局辦公室主任xx同志兼任辦公室主任。二、不斷健全行政調(diào)解工作體系（一）構建崗位責任體系。將行政調(diào)解工作納入工作目標考核，根據(jù)業(yè)務性質(zhì)，進一步明確局行政調(diào)解工作領導小組成員、各業(yè)務股室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所的主要職責、工作目標和任務要求，同考核、同獎懲，形成“一把手”責任制，一級抓一級，層層抓落實的三聯(lián)責任體系。（二）構建組織保障體系。建立健全行政調(diào)解工作聯(lián)系會議制度，局定期召開專題會議聽取行政調(diào)解工作情況匯報，研究、協(xié)調(diào)解決行政調(diào)解工作中存在的重大問題；堅持領導干部定期接訪制度，堅持開展大接訪大下訪活動，及時排查和化解矛盾糾紛；建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制、信息溝通機制和效力銜接機制，加強與縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)配合；建立行政調(diào)解工作管理機制，確保在規(guī)定的時間內(nèi)辦理相關工作。（三）構建信息網(wǎng)絡體系。健全了覆蓋縣局機關各股室、下屬事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所和村（社區(qū)）的民政行政調(diào)解組織網(wǎng)絡，縣局機關配備了專職工作人員，建立了民政系統(tǒng)行政調(diào)解、維穩(wěn)調(diào)解員隊伍，建立了工作臺賬。同時，加強對行政調(diào)解、信訪調(diào)解員隊伍的教育、培訓、管理，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。（四）構建宣傳教育體系。充分利用各種會議、廣播、電視、標語、板報、文藝演出、街頭宣傳等多種形式，大力宣傳民政系統(tǒng)政策、規(guī)定，使人民群眾對民政系統(tǒng)的內(nèi)容和程序有基本的了解和認識，積極引導人民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭議糾紛。截至目前，我局共處理群眾各類信訪300余件，其中，市級以上民政部門轉(zhuǎn)辦件9件，縣委、縣政府、縣群工局等轉(zhuǎn)辦件48件，直接來訪305人次。信訪答復率達100%，辦結率達100%。全年無一起行政復議件。三、不斷豐富行政調(diào)解工作模式（一）堅持干部作風轉(zhuǎn)變與行政調(diào)解相結合。根據(jù)黨中央、省、市XX縣委關于切實轉(zhuǎn)變工作作風的有關要求，加強干部隊伍思想政治教育，切實將干部隊伍轉(zhuǎn)變作風與行政調(diào)解工作結合起來，不斷探索做好行政調(diào)解的工作方法。（二）堅持民政業(yè)務工作與行政調(diào)解相結合。研究分析全局調(diào)解重點，針對民政職能，把災后恢復重建、舊城拆遷和城市建設、婚姻辦證窗口、行政審批、優(yōu)撫、救助、社區(qū)建設等作為行政調(diào)解工作重點。（三）堅持首問責任制與行政調(diào)解相結合。進一步建立健全首問責任制，每天指定專人在辦證窗口對前來辦事的群眾進行政策法規(guī)宣傳，設立咨詢點。（四）堅持落實責任與行政調(diào)解相結合。建立行政調(diào)解組織，明確責任，將行政調(diào)整工作落實與股室業(yè)務工作推進同安排、同部署、同考核。（五）堅持為群眾排憂解難與行政調(diào)解相結合。對生活困難的群眾，在政策允許的范圍內(nèi)，切實解決好他們生活上遇到的困難。（六）堅持維護社會穩(wěn)定與行政調(diào)整相結合。進一步加大復退軍人穩(wěn)控工作力度，深入排查，隨時掌握動態(tài)，完善應急預案，及時化解不穩(wěn)定因素，并針對重點對象采取“一對一”和“結對子，交朋友”的方法，對參與上訪人員耐心細致做好教育疏導工作，有效維護了社會穩(wěn)定。第四篇：X市人社局工作總結X市人社局工作總結今年以來，面對新冠肺炎疫情的襲擾，我局堅決貫徹市委市政府“一手抓防疫，一手抓生產(chǎn)”的決策部署，統(tǒng)籌推進援企穩(wěn)崗、社保服務、行業(yè)扶貧等民生工作。就業(yè)形勢穩(wěn)中向好，農(nóng)民工工資支付及時到位，企業(yè)用工基本保障。獲得岳陽市扶貧工作先進單位、防汛先進集體等多項榮譽獎項，為全市經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和民生改善作出了應有的貢獻。一、工作主要成效１、落實優(yōu)先戰(zhàn)略，就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢穩(wěn)中向好。我們通過開展一系列服務性的活動，幫助群眾實現(xiàn)就業(yè)，扶持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。截至X月中旬，我市完成新增城鎮(zhèn)就業(yè)X人，失業(yè)人員再就業(yè)X人，就業(yè)困難人員再就業(yè)X人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率X%，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)X人，各項指標均超額完成目標任務。一是以送崗上門為重點，致力疫情期間穩(wěn)崗就業(yè)。進一步澄清底子，掌握企業(yè)招工需求，摸清勞動者就業(yè)意愿，開展網(wǎng)上招聘、上門宣講等多種形式的就業(yè)服務活動，創(chuàng)新開展“中國創(chuàng)翼”評比競賽，先后舉辦“送工到企”、“勞務協(xié)作”等活動，組織開通免費送工直通車，先后輸送X人到XXX就業(yè)，向本地工業(yè)園選送X人到復工企業(yè)上崗。二是以提升技能為重點，組織職業(yè)技能培訓。我們針對全市培訓任務和現(xiàn)實情況，因地制宜舉辦淡水養(yǎng)殖、電子商務等實