【文章內(nèi)容簡介】 3毫米為宜，可以涂無色或粉色等與膚色相近的指甲油，忌紅、紫、黑等色。肩臂：不穿無袖裝 體毛色彩濃艷和五顏六色的指甲油不適合在辦公及談判場合使用，這是對職業(yè)不尊重的表現(xiàn)。清潔與修飾——身體香水的使用 選擇：清新淡雅 涂抹：手腕、頸部、耳后、臂彎里等有脈搏跳動的部位； 噴灑：噴于內(nèi)衣、外衣內(nèi)側(cè)，腰部、髖關(guān)節(jié)、腳踝裙下擺以及衣領(lǐng)后面。還可以把香水向空中輕輕噴幾下，讓香氛輕輕撒落在身上。注意事項（1）香水不宜灑得太多、太集中，最好在 離身體２０厘米處噴灑；（2）不要同時將不同牌子的香水混用 ；（3）出汗后不宜再用香水 化妝l 化裝要自然l 化妝要協(xié)調(diào)（香型協(xié)調(diào)、色彩協(xié)調(diào)、服裝協(xié)調(diào)）l 化妝要避人 儀態(tài)禮儀站姿：基本要求：頭正目平，微收下頜，嘴微閉、收頷、表情自然。挺胸收腹，腰直肩平，雙臂自然下垂兩腿立直，腳跟靠近，腳尖略開 男士站姿前腹式（迎候）：左手握拳、右手環(huán)握住左手手腕，自然垂于體前 腰際式（禮儀）：左手握拳、右手環(huán)握住左手手腕，放于后腰際 前腹交流式：左手握拳，右手輕握住左手，大拇指在左手外側(cè) 后背交流式（領(lǐng)導(dǎo)或社交場合）：雙手相交，自然垂放于身后 女士站姿腳位丁字步：雙腳一前一后，前腳跟緊靠后腳內(nèi)側(cè)足弓 前腹式（迎候）：雙手相交，自然垂于體前 腰際式（禮儀）：雙手相交放于小腹前，肘打開，一般用于展示，不需要交流 交流式：左手握空拳雙手輕握放于胃下面一點不良站姿：身軀歪斜 半坐半立 彎腰駝背 渾身亂動 趴伏倚靠 雙腿大叉 腳位不當(dāng)：“內(nèi)八字” 手位不當(dāng)：手放口袋、雙手抱胸、兩手抱在腦后、雙肘支于某處、手托下巴 坐姿 男士坐姿正坐：雙腿雙腳并攏，或雙腿略開窄于肩部前伸后屈式：雙腿略開，一腳往前略伸，一腳往后略收 女士坐姿正坐式：雙腿雙腳并攏 側(cè)放：雙腿并攏，雙膝向左或向右略微傾斜 側(cè)掛：雙腿向右傾斜，左腳掛在右踝上 前后式：雙腿并攏，一腳在前一腳在后 疊膝式：一條腿壓在另一條腿上，上面的腿和腳尖盡量向下壓 友好的眼神時間— 整個交往過程的2/3 角度—平視側(cè)視方式—認(rèn)真 專注部位—眉毛到下顎之間的倒三角區(qū) 目光要有變化 微笑微笑要求：，發(fā)自內(nèi)心 職業(yè)著裝l 著裝基本原則色彩搭配原則整體協(xié)調(diào)性原則TOP原則和諧原則 TPO原則 T——時間P——地點O——場合 身份原則 身體原則色彩搭配原則 同類色搭配近似色搭配對比色搭配整體協(xié)調(diào)性原則服裝色彩、圖案、款式、質(zhì)料和風(fēng)格統(tǒng)一飾品和服裝匹配和諧原則與年齡、職業(yè)、形體相和諧商務(wù)場合：莊重、保守、傳統(tǒng) 社交場合：典雅、時尚、個性 休閑場合：舒適、方便、自然職業(yè)場合分類嚴(yán)肅職場簽約、談判、高級別會議等重大場合一般職場普通商務(wù)職場我國公務(wù)職場時尚職場個性化職場女士嚴(yán)肅職場著裝小貼士：合體最能體現(xiàn)品質(zhì)有領(lǐng)比無領(lǐng)正式長袖比七分袖更正式深色比淺色正式低調(diào)的時尚最有品味性感是職場的敵人 30歲以后的面料要有質(zhì)感 嚴(yán)肅職場著裝四忌：忌鮮艷雜亂；忌緊身暴露；忌濃妝艷抹；忌時尚炫富。求職面試禮儀：備齊資料 不結(jié)伴而行 遵時守信 著裝得體舉止大方：入室敲門、微笑問好、莫先伸手、請才入座、遞物大方言談恰當(dāng)：稱謂規(guī)范，不打斷、簡潔回答切忌一些缺乏自信的小動作第三部分會議與會談位次禮儀l 會議位次 小型會議座次安排小型會議：適合于如工作周例會、月例會、技術(shù)會議、董事會等會場布置為方桌或圓桌不設(shè)主席臺面門設(shè)座：一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。依景設(shè)座：是指會議主席的具體位置，不必面對會議室正門，而是應(yīng)當(dāng)背依會議室之內(nèi)的主要景致之所在，如字畫、講臺等等。自由擇座:不排定固定的具體座次，而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。一般是指與會者眾多、規(guī)模較大的會議，分主席臺與觀眾席。如企業(yè)職工代表大會、新聞發(fā)布會、報告會等主席團(tuán)座次、主持人座位、觀眾席座次 大型會議位次規(guī)則前排高于后排 中間高于兩側(cè) 國際慣例右為上 國內(nèi)政務(wù)尊左邊 大型會議主座次安排方法：主席團(tuán)人數(shù)為單數(shù)：以1號領(lǐng)導(dǎo)為中心，1號領(lǐng)導(dǎo)的左右。主席團(tuán)人數(shù)為雙數(shù)：一般情況：依然以1號領(lǐng)導(dǎo)為中心，2號領(lǐng)導(dǎo)在其左側(cè)，3號領(lǐng)導(dǎo)在其右側(cè)。以人為中心，兼顧空間。主席臺座位為雙數(shù)：另一種情況：當(dāng)2號領(lǐng)導(dǎo)級別或地位相當(dāng)時，設(shè)雙主位，即2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中，1號領(lǐng)導(dǎo)在左，2號領(lǐng)導(dǎo)在右。主持人坐席：前排正中央 前排兩側(cè) 按其身份排座，不宜就座于后排 發(fā)言人席位：正式會議上，發(fā)言者發(fā)言時不宜就座于原位。群眾席排座 ：自由式擇座按單位就座按單位的漢字筆畫或漢語拼音字母順序約定俗成前排為高，后排為低，樓層越高，排序越低。會談位次相對式方位：面門為客背景為客門右為客相對式：匯報工作、洽談生意（公事公辦、拉開距離）會談：常見談判與會見，主客雙方面對面；面門門右都是客，主方背門或左邊； 并列式方位：主右為客遠(yuǎn)門為客 并列式：平起平坐，表示友善主席式適用于正式場合，主人一方同時會見兩方或兩方以上的客人。此時，一般應(yīng)由主人面對正門而坐，其他各方來賓則應(yīng)在其對面背門而坐。第四部分 商務(wù)儀式禮儀一、簽字儀式 準(zhǔn)備工作簽字文本的準(zhǔn)備文本定稿 使用文字確定 按照國際慣例，待簽的文本還應(yīng)該同時使用有關(guān)賓主雙方的法定語言，或者使用國際上通行的英文、法文。正本和副本的確定 為在合同上正式簽字的各方提供待簽文本。必要時，還可再向各方提供一份副本。文本蓋章 文本裝訂 紙質(zhì)精美、大八開、高檔質(zhì)料作為封面 簽字廳的布置地點：客人所住賓館或主辦方的會客廳莊重、整潔、清靜：廳堂滿鋪地毯、懸掛橫幅，長桌對門橫放，上鋪深色臺呢 桌上應(yīng)安放好待簽的合同文本、簽字筆、吸墨器，涉外簽約儀式擺放各方國旗擺放適當(dāng)座椅。雙邊合同放置兩張座椅，多邊合同簽訂時只設(shè)一個簽字椅，或每位簽字人一張座椅。相關(guān)物質(zhì)準(zhǔn)備簽字筆、吸墨器等文具 如需致辭，可以在簽字桌的右側(cè)放置落地話筒 如需慶祝，準(zhǔn)備香檳酒及酒杯 安排參加人員簽字人：具有法定資格，身份對等。助簽人：在簽字儀式上幫助翻閱與傳遞文本、指名簽字處、吸墨。出席簽字儀式的人員：參加會談或談判的全體人員，雙方人數(shù)大體相等。如一方要求讓某些未參加會談或談判的人員出席簽字儀式，應(yīng)事先取得對方的同意，另一方應(yīng)予以認(rèn)可。不少國家與企業(yè)為了表示對簽字儀式的重視，往往由更高級別或更多的領(lǐng)導(dǎo)人出席簽字儀式。主持人、群眾代表、媒體 二、開業(yè)典禮開業(yè)典禮——企業(yè)成立或正式運營，項目開始或者完工，建筑正式啟用時，為表示慶賀或紀(jì)念，按照一定程序隆重舉行的專門儀式。舉辦原則 熱烈：歡快、喜慶、隆重 節(jié)儉：節(jié)制、儉省 縝密：周密、細(xì)致 籌備工作l 成立籌備小組 l 時間及地點確定l 時間：考慮天氣、嘉賓時間、民眾習(xí)慣等，一般在上午9點到10點 l 地點：企業(yè)的經(jīng)營場所或租用大型會議場所 l 制定活動方案l 典禮名稱、規(guī)格、邀請范圍、程序、主持人、致辭人、經(jīng)費等 邀請來賓上級領(lǐng)導(dǎo) 知名人士 大眾傳媒 合作單位與同行單位 社會團(tuán)體 單位員工請柬