【正文】 在我們的日常工作當中真正凸顯作用，我們才有能力讓用戶創(chuàng)造更多價值。待對方報出身份后，最好確認一次，復述說“您是某某公司的某某某，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。陪伴客人或長輩乘電梯，電梯門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進。和人打招呼時，一定要注意：說話時注視對方。西服被認做男士的臉面，要讓他增彩生活的話，有六點需多多注意： ，標準長度為褲長蓋住皮鞋； ； ；、褲袋內(nèi)不能鼓鼓囊囊；，一般長度應為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣； ，要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào)初次會見客戶，我需要向他介紹我的觀念、我的想法，進而讓其最大程度接受我的咨詢實施，這是從來沒有過的挑戰(zhàn)。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。社交場合：男士介紹給女士；晚輩介紹給長輩；未婚者介紹給已婚者；主人介紹給客人 工作場合：職位低者介紹給職位高者；主方介紹給客方（如在領(lǐng)導辦公室應先介紹客人）。正式剪彩開始，剪彩者應首先向拉彩者、捧花者示意，一刀剪斷紅綢，并使其落入托盤里。如一方要求讓某些未參加會談或談判的人員出席簽字儀式，應事先取得對方的同意，另一方應予以認可。第四部分 商務(wù)儀式禮儀一、簽字儀式 準備工作簽字文本的準備文本定稿 使用文字確定 按照國際慣例，待簽的文本還應該同時使用有關(guān)賓主雙方的法定語言，或者使用國際上通行的英文、法文。如企業(yè)職工代表大會、新聞發(fā)布會、報告會等主席團座次、主持人座位、觀眾席座次 大型會議位次規(guī)則前排高于后排 中間高于兩側(cè) 國際慣例右為上 國內(nèi)政務(wù)尊左邊 大型會議主座次安排方法：主席團人數(shù)為單數(shù)：以1號領(lǐng)導為中心，1號領(lǐng)導的左右。清潔與修飾——身體香水的使用 選擇：清新淡雅 涂抹：手腕、頸部、耳后、臂彎里等有脈搏跳動的部位； 噴灑：噴于內(nèi)衣、外衣內(nèi)側(cè)，腰部、髖關(guān)節(jié)、腳踝裙下擺以及衣領(lǐng)后面。重視(Appreciate)對方，欣賞對方，多看對方的優(yōu)點，不當眾指正缺點。在與外國朋友交談時，要注意自己的談吐，自覺放低音量。無疑，他希望自己能給對方留下精明強干、時尚新潮的印象。如果我們以“中國式”的問候或談話方式（如：你今年多大、在哪工作、你結(jié)婚了沒有……）與外國人交往，那么很遺憾，我們就會被對方列為拒絕來往的一方。入鄉(xiāng)隨俗這一原則的另一個重點就是我們必須無條件地尊重交往對象特有的習俗。在從事與外國人相關(guān)的某些工作時，為了保證工作的圓滿結(jié)束，我們需要謹記一些基本的涉外禮儀原則。在那里，他們的右手被視為“尊貴之手”，可用于進餐、遞接物品以及向別人行禮。每個中國人都知道，北京的市花是月季和菊花。古希臘哲人亞里士多德說：“一個人若不和別人打交道，他不是一個神，就是一只獸。在人際交往中，我們要尊重交往對象，就得會使用尊稱，而在使用尊稱時，一般是就高不就低。他需要和任何一種人打交道：陌生的與熟悉的，品德好與品德壞，位高的與位低的……不論與哪一種人交往都需要一定的法則。說話時我們得會說，什么話能說，什么話不能說，這是有規(guī)則的。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。在職場中，學好商務(wù)禮儀更顯得重要。很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、宴會、音樂會等。其中我感受最深的就是著裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。學習商務(wù)禮儀并不局限于正式的社交場合。在開始學習商務(wù)禮儀之前，我對這門課程充滿了期待。學習商務(wù)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們未來的就業(yè)提供了一些參考。但是，當了老師之后，我漸漸改變了以前的看法。商務(wù)禮儀課上，段老師給我們講了很多，讓我們從坐姿、站姿、握手、微笑、服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。社交場合其著裝的基本要求為時尚個性，宜著禮服、時裝、民族服裝。在當今社會，大學生的就業(yè)壓力越來越大，為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個好印象，就需要好好的學習禮儀。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。如此我們將邁出了成功的第一步。學習禮儀，不僅可以增強內(nèi)在的修養(yǎng)，同時也可以增進人人之間的交往。在涉外交往中，只有認真遵守這些基本原則，我們才能給對方留下美好而深刻的印象，同時也為國家和企業(yè)作出了重要的貢獻關(guān)鍵詞：入鄉(xiāng)隨俗 尊重隱私 女士優(yōu)先 熱情有度涉外交往中的禮儀——重視涉外禮儀 樹立中國形象一、禮儀的概念人一出生，就注定了不是一個人?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的具體形式。一個人不管你愿不愿意，都必然要和別人打交道。和外國人打交道，這時候如果不講國際禮儀那可就麻煩了。然在東南亞某國卻不是如此?！辈辉谄湮?，不謀其政。充分了解與交往對象相關(guān)的習俗，就是“知己知彼”的應有之義。他們不會輕易向我們泄露自己的私人信息，也不愿被對方追問自己的個人情況。他根據(jù)自己對時尚的理解，上穿夾克衫，下穿牛仔褲，頭戴棒球帽，足登旅游鞋。因此，一個人的穿著與佩戴，在特定的情況下，對某些即將發(fā)生的事起著不可忽視的作用。尊重他人的三A原則接受(Accept)對方，不要難為對方，不要讓對方難堪。肩臂：不穿無袖裝 體毛色彩濃艷和五顏六色的指甲油不適合在辦公及談判場合使用，這是對職業(yè)不尊重的表現(xiàn)。一般是指與會者眾多、規(guī)模較大的會議，分主席臺與觀眾席。此時，一般應由主人面對正門而坐，其他各方來賓則應在其對面背門而坐。出席簽字儀式的人員：參加會談或談判的全體人員，雙方人數(shù)大體相等。剪彩者行至既定位臵之后，應向拉彩者、捧花者含笑致意。介紹他人順序：受尊重一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)。“xx”要“打造世界一流的咨詢顧問公司”，商務(wù)禮儀是必不可少的，塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，商務(wù)禮儀都是必要的基石。平時，穿一些便裝也不是不可，也是比較不錯的選擇，但是參加正式、隆重的場合，則應穿禮服或西服。從這次的經(jīng)歷中，我領(lǐng)悟到，什么是商務(wù)禮儀，商務(wù)禮儀就是可以讓賓主雙方在和諧的環(huán)境中各盡其言，愉快的達到溝通的最深點。電梯誰都會乘，但進入職場后，就連電梯也大有學問。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱，再問對方是誰。其實商務(wù)禮儀就在我們平時的工作中、生活中，有心人就會看得到。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。因此，學好禮儀，對我們大有用處。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。二、主要有三個場合：一）是初次見面。4平等法，指地位、年齡相等的人在一起要說“不知道以后如何跟你聯(lián)系，”這是一種謙卑的索取方式。以前在碰到賓主介紹的時候，總是搞不清應先介紹誰而有些不知所措，金教授告訴我們，在商務(wù)交往中，不論國內(nèi)外場合都應先介紹自己人，因為客人有優(yōu)先知情權(quán)。在迎賓工作之中，要進行必要的先期準備，以求有備而行，有備無患。出入有人控制的電梯時，引導者則應后入先出，這樣做主要是為表示對來賓的禮貌。