【文章內容簡介】 材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設施器材處于良好狀態(tài)。負責酒店要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。1負責檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。1負責每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。1每天向保安經理匯報工作情況及存在的各種問題。三、保安部各班組領班報告上級：保安隊長督導下級：各班組員工職責規(guī)范：在主管的領導下進行工作，直接對主管負責。抓好班組思想建設，掌握員工思想和工作情況，團結員工相互關心，共同提高。走動管理，隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質量。每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。嚴格交接班制度，認真填寫交接班記錄。四、消防主管報告上級：保安隊長職責規(guī)范：清新花園酒店規(guī)范化管理文件 文件編碼：GH—13—B—004認真貫徹執(zhí)行酒店有關安全管理的規(guī)章制度。認真落實上級領導臨時布置的各項消防工作。負責對新員工進行消防培訓，并對在崗員工進行防火意識教育，宣傳消防工作的重要性。熟悉酒店的地理、環(huán)境和消防設施（滅火器材、火災報警裝置）的分布位置。制定計劃，購置、維修全店的消防器材及設施設備。落實防火安全大檢查制度，發(fā)現(xiàn)火險隱患及時登記上報并提出整改意見。配合上級機關和公安消防部門的安全檢查工作，協(xié)助有關部門查處火災事故。審批動火許可證，對施工現(xiàn)場消防安全進行監(jiān)護。五、保安員報告上級：保安領班職責規(guī)范：在領班領導下，保衛(wèi)好酒店的安全，執(zhí)行上級交辦的各項安全保衛(wèi)工作。負責對客房、餐飲、娛樂等區(qū)域的巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時處理，并向上級匯報處理情況。對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。對來訪人員進行詢問登記。負責檢查詢問零點以后進入客房區(qū)的有關客人的鑰匙牌和住房卡。清新花園酒店規(guī)范化管理文件 文件編碼：GH—13—B—005阻止無關、閑散人員進入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進店，除采取控制外，應立即報告有關部門。制止一切實發(fā)生在酒店內的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況，及時處理，防止事態(tài)惡化。協(xié)助財務部做好押送有關款項工作。制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進入酒店區(qū)域，發(fā)現(xiàn)后應將物品扣留。熟練掌握滅火器材的正確使用方法。六、監(jiān)控中心值班員報告上級：保安領班職責規(guī)范：認真執(zhí)行酒店和部門制定的各項規(guī)章制度和《監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程》。愛護設備，注意檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。熟練掌握消防監(jiān)控設備的操作程序。非本室工作人員未經許可嚴禁入內。值班人員不準脫崗或睡崗，不得干與工作無關的事情。發(fā)現(xiàn)設備故障，要及時排除。如有故障排除困難，應及時上報，配合設備部盡快修復，保證設備正常運轉。發(fā)生火警報警，及時將報警位置報告領班，并趕到現(xiàn)場查明原因。密切注意觀察賓客在各區(qū)域的動向，發(fā)現(xiàn)情況及時報告領班。并做好錄像追蹤工作。熟悉酒店消防設施的分布情況及每個火災自動控制動報警，離子清新花園酒店規(guī)范化管理文件 文件編碼：GH—13—B—006感煙探測器的具體位置。認真做好工作記錄和交接班記錄。七、各值班崗位職責：大門崗。1）、上崗前仔細檢查佩帶的器材，在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容，大門崗是酒店的形象崗，必須嚴格要求自己按規(guī)定執(zhí)勤，時刻保持良好的形象。2）、保持大門道路暢通無阻，保持崗位上的清潔。3）、值班期間禁止與公司員工或其它外來人員閑聊，不能讓無關人員崗位上逗留。4）、禁止崗位上抽煙、喝酒、會客、接打私人電話、聽耳機等與工作無關的事。5）、進出車輛和物品要做到，進來要登記，出去要檢查，酒店物品外出必須憑有關部門出具的有效放行條方可放行。6）、酒店員工非工作需要禁止從大門進出。7）、發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛要及時報告領班并與其它崗位通報情況嚴密監(jiān)控。8）、交接班薄嚴禁亂寫亂畫，值班情況要清楚記錄，交接班時要對接班隊員講述清楚發(fā)生的情況和遺交事項。車場崗1）、接班時仔細檢查遺交車輛的情況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報。2）、維護車場正常的停車秩序，正確指揮每一輛車按車位停放，清新花園酒店規(guī)范化管理文件 文件編碼：GH—13—B—0073）、提高警惕，及時發(fā)現(xiàn)停放車輛的各種異常情況（如：漏氣、漏油、冒煙、著火等）及時上報，通知車主，并采取相應的措施及時處理。4）、停車時如發(fā)現(xiàn)客人車輛有刮花、凹痕、破損等異常情況，要及時跟車主禮貌說明并做好記錄5）、如遇雨天或太陽大的時候要主動給客人打傘。6）、發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛要嚴密監(jiān)控，嚴防盜竊、破壞等事故發(fā)生。夜間大堂崗。1）、禁止在崗期間吸煙、會客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現(xiàn)象出現(xiàn)。2）、大堂是客人出入酒店的必經之地，必須時刻注意客人的一舉一動，緦觀察客人動身，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領或順手牽羊，造成惡劣影響。3）、維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。4）、注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準出租車司機進入大堂。5）、深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。6）、嚴禁與服務員嬉笑打鬧、喧嘩，嚴禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。通道崗。1）、禁止聚堆聊天、吸煙、會客、與員工打鬧、無故脫崗或到一邊休息等現(xiàn)象出現(xiàn)。清新花園酒店規(guī)范化管理文件 文件編碼：GH—13—B—0082）、維護好通道區(qū)域的秩序，勸阻客人不要在此逗留時間過長。防止衣帽不整者、精神病患者等進入酒店。掌握好進出此門人員的動向，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并及時上報。3）、認真檢查由此門外出的員工攜帶物品，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。4）、車輛高峰時，積極主動地疏導車輛行人，以免發(fā)生堵塞、滯留現(xiàn)象。辦公室崗。1）、上崗前仔細檢查佩帶的器材，上崗注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕語言粗暴、態(tài)度強硬等現(xiàn)象。2）、禁止在崗期間聚堆聊天、會客、吸煙、脫崗或到一邊休息等現(xiàn)象發(fā)生。3）、注意觀察出入人員的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。4）、對非工作日非工作需要進入辦公室者謝絕上樓。5）、防止衣冠不整者、精神病患者等進入辦公室。6）、及時疏通人員、車輛，防止出現(xiàn)滯留、堵塞情況。巡邏崗。1）、上崗前檢查佩帶器材，上崗后注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕語言粗暴、態(tài)度強硬等現(xiàn)象。2）、禁止聚堆聊天、吸煙、會客、脫崗或巡邏時遇到熟人就停止巡邏與其聊天等現(xiàn)象出現(xiàn)。3）、巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及該關的門窗是否關好、鎖好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。清新花園酒店規(guī)范化管理文件 文件編碼：GH—13—B—0094）、注意檢查娛樂場所的安全情況，發(fā)現(xiàn)打架鬧事和影響他人消費的，應及時處理上報。如鬧事者不聽眾勸阻繼續(xù)鬧事，應及時與公安機關聯(lián)系，進行處理。5）、對重要客人、外賓和團隊下榻的樓層進行重點巡視，確保安全。6）、在巡邏檢查各樓層及其他區(qū)域時，如發(fā)現(xiàn)其他部門或客人遺留物品，應及時收回交于值班經理，并填寫記錄。7）、巡邏檢查過程中，發(fā)現(xiàn)不安全因素和火情，要采取措施搶救并及時上報。8）、巡邏人員要與其他崗位保持聯(lián)系。遇事要沉著冷靜，積極主動，妥善處理。宿舍崗1）、禁止聚堆聊天、吸煙、會客、睡覺、與員工打鬧、無故脫崗等現(xiàn)象出現(xiàn)。2）、負責人員進出宿舍的把關，所有人員憑工卡或出入證進出宿舍，無工卡者需部門主管級以上人員帶入并在值班登記本上記錄清楚，維護宿舍正常秩序。3）、宿舍籃球場開放時間為（14:0021:00）非開放時間嚴禁任何人打球以免影響他人休息。4）、對員工攜帶物品離開宿舍應禮貌檢查，施工人員攜帶工具和材料進入要登記，出去要檢查并對照記錄，對無記錄的工具和材料要憑工程部開具的有效放行條方可放行。5）、宿舍室內嚴禁停放任何車輛，員工車輛統(tǒng)一停放指定停車點，車清新花園酒店規(guī)范化管理文件 文件編碼：GH—13—B—0010輛離開必須打開尾箱檢查，嚴防酒店物品丟失。（交接班薄要清楚記錄值班期間發(fā)生的事項，交班時清楚遺交事項和物品。清新花園酒店規(guī)范化管理文件第五篇：保安部崗位職責保安部崗位職責一、保安部領班崗位職責： 。、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。、培訓。、檢查和落實。，并督導落實。、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作，并督導任務的落實情況。，配合公司行政人事部一起做好違紀人員的檢查工作。、賓客、員工的生命及財產的損失。二、保安組長崗位職責：、員工守則。，不斷巡視門店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作，并進行獎懲、評定和考勤。，并詳細記載當值時間內發(fā)生的事件（包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題），非常事件要及時上報。（包括突發(fā)事件）并對一些案件調查，寫出調查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報，保護現(xiàn)場并向警方報案，協(xié)助警方的調查工作。，使保安員的專業(yè)知識和綜合素質保持在一個較高的水平。、消防通道、緊急出口以及緊急疏散程序。，保障車道的暢通。如：施工現(xiàn)場及人員的安全督導、施工辦證工作等。，做好總結，并及時向上級匯報工作情況。三、監(jiān)控員崗位職責： 、安全專業(yè)知識，掌握消防、安全之監(jiān)控技術，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，并立即報告。、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。，發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相，并做好記錄及時上報。、器材，注意了解設備設施的運作情況，有問題要及時報告，并通知工程部派員修理，保證正常運作。，立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。，工作記錄要詳細、準確，并做好交接班簽名?！八牟粶省保翰粶饰鼰?、瞌睡、吃零食，不準閱看與工作無關的資料，不準將無關人員帶進監(jiān)控室，不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。，要使用禮貌、專業(yè)的用語，不準講與工作無關的事件，不準撥打私人電話。，做好保密工作。四、巡邏崗位職責： ，并配合當值負責人處理安全問題。，不得使用客用設施，不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。，不得進入服務員工作間。，不得擅自查房、進房。，發(fā)現(xiàn)損壞應及時報告。，要立即報告直屬上級及當班負責人，并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。，排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。，注意醉態(tài)客人的動向。，把盜賊捉拿，經詢問后，即送當?shù)毓矙C關處理。，應勸阻其有關人員離開酒店。，不得與各部門員工交談。五、ktv前門崗位職責： 。，遇車輛停泊于門口通道時，應馬上勸其離開，引導其停泊于道邊車位或停車場內。，不允許外來人員損壞花草，不允許外來人員長時間滯留于正門廣場，不允許酒店員工停留于前門廣場上。，如遇接待任務需預留車位的，應以障礙物按要求預留車位。，從語言中充分體現(xiàn)尊重客人，為客人服務，向客人解釋時要耐心，動作中小跑，敬禮的姿勢應規(guī)范化。六、停車場崗位職責： 。，應表現(xiàn)積極，快步或小跑到車輛前，以手勢示意，引導客人停到適當位置。，不能讓客人感到你為難他。，有耐心。，讓其迅速離開車道。，包括在車場內的斗毆及鬧事。七、打卡崗位職責：，維護打卡秩序。，嚴格監(jiān)督員工上下班打卡，無工牌者記錄下來，上報當值領班。、行囊、包袱等攜帶物品，有無擅自將公司之文件、物品等帶出，如遇此情況，應立即報告當值領班。，并作好登記。，檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在店內的個人行為。，維護高峰期打卡秩序。八、ktv保安崗位職責：（值班）分派工作，確保所管區(qū)域內安全。、值勤巡邏任務，認真填寫當班記錄（值勤巡邏時禁止吸煙）。，防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。，防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產安全。，如火警、爆炸等，要穩(wěn)定客人，及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。，請客人有秩序地離開場地，并協(xié)同服務人員清理場地，檢查有否客人遺留物品，危險品、火種等，關閉音響、燈光并鎖門。篇二：保安崗位職責范本保安崗位職責為了加強保安管理，為了充分發(fā)揮各保字隊員責任心和責任感，使各隊員能夠各盡其職，從而更好地服務于公司，現(xiàn)將和崗位職責落實如下：大門崗位主要職責 1． 值班員必須做到文明禮貌，熱情大方，儀表端莊，站崗時一律軍姿態(tài)，遇到廠部領導或進出車輛、客戶，都要敬禮。同時，對車輛出入必須有車輛指揮動作，動作要干凈利落，標準無誤。2． 對外車輛入廠時，要先問明入廠目的，再進行登記，按“探訪便條”內容填寫清楚，然后按人數(shù)如實發(fā)放客訪證。3． 對來訪人員要問明來訪人名、單位、被訪人的部門，先聯(lián)系被訪人，經被訪人證實允許后，再進行登記發(fā)放客訪證，對被訪地點不熟悉的，值班員應耐心指引，如找寫字樓人員而不知地方者，值班員應帶客戶前往。4． 對出廠車輛（包括摩托車）要檢查人員及貨物，除出關的大貨柜車外，其它無論是廠車還是外發(fā)車，一律開箱檢查。貨物外出，必須持有效的出放行條并核對放行條上的數(shù)量與實際數(shù)量是否一致，并如數(shù)收