企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師心得體會(huì)一共五篇(編輯修改稿)
2024-10-21 06:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訓(xùn)師；二是在大企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理或技術(shù)職務(wù)的人員，他們一般屬于在實(shí)戰(zhàn)中磨練出來的經(jīng)驗(yàn)型培訓(xùn)師；三是其他社會(huì)知名人士，他們一般熟知國(guó)家的某些政策和發(fā)展趨勢(shì)；四是以此為職業(yè)，真正的職業(yè)培訓(xùn)師，他們大部分受過專業(yè)培訓(xùn)技巧訓(xùn)練。高校教師雖然具有一定的理論水平，但我國(guó)的高校教師與企業(yè)管理實(shí)踐脫節(jié)很嚴(yán)重，大部分高校教師甚至根本沒有從事過企業(yè)的實(shí)際管理工作，因此高校教師很容易與企業(yè)培訓(xùn)的真正需求脫節(jié)，其使用的培訓(xùn)方式往往也比較單一。在大企業(yè)擔(dān)任職務(wù)的人員，一般屬于兼職做培訓(xùn)，盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但理論水平和培訓(xùn)技巧就比較欠缺，甚至這類培訓(xùn)師中有些人因?yàn)槿狈σ欢ǖ睦碚撍?，僅僅根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟，總結(jié)出來的結(jié)論也是貽笑大方。其他社會(huì)知名人士的培訓(xùn)，由于大多是憑借國(guó)家政策等方面的內(nèi)容，多為宣講的方式，與真正的培訓(xùn)要求差距還比較遠(yuǎn)。這四類人中，一般第四類——職業(yè)培訓(xùn)師最受企業(yè)歡迎，第四類培訓(xùn)師也將成為我國(guó)培訓(xùn)事業(yè)的主力軍。因此，在內(nèi)部講師團(tuán)中外聘專家或顧問中，我們盡可能選擇職業(yè)培訓(xùn)師充當(dāng)。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師和后備培訓(xùn)師的產(chǎn)生，我們可以根據(jù)企業(yè)的情況產(chǎn)生。例如，歐時(shí)力集團(tuán)開始創(chuàng)立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍實(shí)行的步驟和方法如下：內(nèi)部培訓(xùn)講師條件：凡愿意展現(xiàn)自己此方面才華的本公司所有員工都可以報(bào)名參加選拔，通過考核后均可成為公司的內(nèi)部培訓(xùn)講師。內(nèi)部培訓(xùn)講師屬于公司兼職職務(wù)，原職務(wù)職能不變。培訓(xùn)職責(zé)及課程由人力資源部統(tǒng)一安排。整個(gè)選拔活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行：第一、自薦階段，以自由報(bào)名的方式招募內(nèi)部講師侯選人，免費(fèi)集中參加內(nèi)部為期23天的TTT訓(xùn)練。然后參加者每人進(jìn)行5分鐘不規(guī)定題目授課演講及問答環(huán)節(jié)，后決定1215人進(jìn)入第二階段。第二、通過第一階段的人員繼續(xù)參加內(nèi)部組織的為期12天的TTT提升培訓(xùn)。進(jìn)入筆試和15分鐘指定題目講授考核（筆試為培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧、理論知識(shí)考核，面試為試講考核）。確定78名成為公司內(nèi)部培訓(xùn)講師。此階段淘汰人員將作為公司后備培訓(xùn)講師。第三、定位階段，通過第二階段的78人員將成為公司內(nèi)部培訓(xùn)講師。結(jié)合人員授課的不同課程類別、難易程度和前期考評(píng)結(jié)果，上報(bào)定級(jí)并下發(fā)聘用證書。同時(shí)，進(jìn)行半年的試講課程階段。有些企業(yè)根據(jù)內(nèi)部講師團(tuán)成員并不經(jīng)過選拔活動(dòng)，直接任命管理層經(jīng)理?yè)?dān)任。或者兩者相結(jié)合，例如奧康集團(tuán)內(nèi)部聘請(qǐng)的講師20名，他們來自集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)職層和崗位，由總裁、副總裁、經(jīng)理、處長(zhǎng)、基層員工等不同層面的人員組成。由于講師都是來自內(nèi)部，又善于從新的高度去俯視奧康，給公司的培訓(xùn)注入了新活力。后備培訓(xùn)講師一般通過自愿報(bào)名或推薦形式，經(jīng)過篩選進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。這些后備講師在各自的工作領(lǐng)域都干得非常不錯(cuò)，平常在本部門也需要授課，但是他們授課相對(duì)比內(nèi)部講師少些。比如專賣管理員，她的工作職責(zé)就是為店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)員授課；財(cái)務(wù)、物流的負(fù)責(zé)人，也常需要為各自的財(cái)務(wù)人員、物流人員授課；車間主任或廠長(zhǎng)對(duì)車間工人授課，通過這種形式提高工人的技能。這些員工平時(shí)在自己的崗位積累教授技能方面的經(jīng)驗(yàn)，通過報(bào)名篩選，再經(jīng)過一些綜合的培訓(xùn)就可以走上內(nèi)訓(xùn)師的崗位。他們的加入保障了講師隊(duì)伍的充實(shí)。三、內(nèi)部講師團(tuán)人數(shù)的確定內(nèi)部培訓(xùn)師人員的范ㄐ枰悸塹狡笠迪衷詰氖導(dǎo)是榭齪痛右等嗽保約俺浞直U鮮誑慰問蓖瓿傘F笠的誆靠緯桃話憬心？櫸擲啵笠翟憊ぐ湊占侗鵜磕昃蠼脅煌難Х只蜓筆啊D誆顆嘌凳Τ淶繃送瓿苫⌒約寄蕓緯毯統(tǒng)?、中紘崻慷和管理烤曁的讲授＊开筐Q缸一蜆?biāo)问硿Z逼笠蹈卟愎芾硨橢杜嘌悼緯獺：蟊附彩χ饕氖淺械監(jiān)TJ培訓(xùn)的任務(wù)。一般情況下，根據(jù)企業(yè)的高層管理人員的培訓(xùn)需求，就很容易確定外聘專家或顧問的數(shù)量，以外聘專家或顧問每年為企業(yè)上課610天為宜。后備講師在人數(shù)上沒有一定的特別要求，但為了保障后備講師的成長(zhǎng)，一般對(duì)后備講師的數(shù)量有所控制。在內(nèi)部講師人數(shù)確定
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