【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 想和訓(xùn)練有素的行為。六點(diǎn)為：第5級(jí)經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)、刺猬理念、訓(xùn)練有素的文化和技術(shù)加速器。通過研究的分析總結(jié)，他們認(rèn)為不管你對(duì)于公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾谓缍?，這三面六點(diǎn)的規(guī)律都將指引你將一個(gè)優(yōu)秀的公司變?yōu)橐粋€(gè)能持續(xù)創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)的卓越公司。三面六點(diǎn)，我們將其簡(jiǎn)化為：主體、思想、執(zhí)行，這樣對(duì)于事物的發(fā)展就有了一個(gè)更加清晰的思路。某個(gè)事件的發(fā)展結(jié)果，一定是A主體在B思想的指導(dǎo)下，發(fā)生了C行為之后才產(chǎn)生的。比如我們從實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為注冊(cè)會(huì)計(jì)師，就是主體(我)在思想(我要成為行業(yè)精英)的指導(dǎo)下，產(chǎn)生行為(努力學(xué)習(xí)，考取證書)，然后實(shí)現(xiàn)的。所以對(duì)于從優(yōu)秀到卓越我們也可以從這三方面去理解。一、主體只要具備共同的目的、利益就可以稱之為主體。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來講，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利益價(jià)值、社會(huì)價(jià)值，所以企業(yè)是一個(gè)主體。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理來講，各個(gè)部門實(shí)現(xiàn)不同的職能目的，所以部門是一個(gè)主體。對(duì)于員工來講，要出售自己的能力獲取報(bào)酬，并實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)價(jià)值，所以員工是一個(gè)主體。書中認(rèn)為從優(yōu)秀到卓越離不開最重要的一主體：訓(xùn)練有素的人第5級(jí)經(jīng)理人，也就是企業(yè)的直接管理者CEO。CEO作為企業(yè)的管理者，決定了企業(yè)的走勢(shì)，所以他的重要性毋庸置疑。金佰利克拉克公司在史密斯的領(lǐng)導(dǎo)下成功從低谷走向輝煌，更印證了第5級(jí)經(jīng)理人的重要性。俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，套用我們上述的主體概念，企業(yè)、事業(yè)部、部門等每個(gè)主體都應(yīng)該產(chǎn)生自己的第5級(jí)經(jīng)理人，只因?yàn)橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的輝煌，終將走向衰落。自下而上，逐級(jí)建立的穩(wěn)固金字塔領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)才能保證企業(yè)的穩(wěn)定上升。值得深思的是，企業(yè)如何構(gòu)建金字塔領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)才能更穩(wěn)定?《從優(yōu)秀到卓越》讀后感—三步跨越從優(yōu)秀到卓越的鴻溝、性質(zhì)不同，那么對(duì)于其第5級(jí)經(jīng)理人的要求也應(yīng)有所差異。例如對(duì)于金字塔領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)的中間部分，做為承上啟下的鏈接樞紐，可以考慮將管理能力、貢獻(xiàn)值、專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略貫徹力等納入考核。針對(duì)不同等級(jí)的主體，可以考慮通過雙向評(píng)分系統(tǒng)進(jìn)行篩選，同時(shí)根據(jù)不同等級(jí)人員綜合素質(zhì)，給予不同的權(quán)重值。如：部門員工的評(píng)分由上級(jí)主管和同級(jí)員工給出，上級(jí)主管評(píng)分擁有同級(jí)員工3倍的權(quán)重值。最終員工的評(píng)分由綜合分?jǐn)?shù)計(jì)算得出。(如果是中層管理者，則評(píng)分模型調(diào)整為上級(jí)、下級(jí)評(píng)分)，塑造倒三角培養(yǎng)計(jì)劃，促使金字塔領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定。如總監(jiān)與副總監(jiān)作為平行的兩個(gè)支撐點(diǎn)，從下屬中選擇潛力股進(jìn)行培養(yǎng)，如果上層由于離職產(chǎn)生空缺，由下層潛力股迅速補(bǔ)上，確保領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)始終穩(wěn)定，避免因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)導(dǎo)致的內(nèi)部結(jié)構(gòu)絮亂，影響正常發(fā)展。同時(shí)受培養(yǎng)潛力股自身是下一層的個(gè)體之一，通過跟該層級(jí)的長(zhǎng)期相處，有效促進(jìn)上層的戰(zhàn)略思想傳播。二、思想成功是在正確的時(shí)間做了正確的事情。如果你還在通往成功的路上，應(yīng)該解決的核心問題就是：你怎么知道什么是正確的事情，什么時(shí)候是正確的時(shí)間?這里產(chǎn)生的從優(yōu)秀到卓越的第二個(gè)要素就是：思想，也就是我們做事情的方法論。書中也指出想要從優(yōu)秀到卓越必須具備訓(xùn)練有素的思想，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)都屬于這個(gè)指導(dǎo)思想范疇：先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)、刺猬理念。我們應(yīng)該先選出合適的人才，讓他們與現(xiàn)實(shí)正面交鋒，把各自的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，形成組合拳，從而突破現(xiàn)實(shí)。肯凱西說“有時(shí)候我們無法等待某個(gè)人上車,現(xiàn)在你要么在車上,要么沒上車”，沒上車不僅指沒有通過篩選的人，也包含被我們請(qǐng)下車的人。企業(yè)作為最大的主體，選人的第一標(biāo)準(zhǔn)就是：?jiǎn)T工與我的前進(jìn)方向一致。利用前進(jìn)方向一致員工產(chǎn)生的凝聚力去做正確的事情，才能加快前進(jìn)的步伐。那么企業(yè)如何才能調(diào)控車上的人員配置，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的生態(tài)環(huán)境?公認(rèn)的有力工具就是薪酬激勵(lì)杠桿，而是說你將報(bào)酬支付給誰(shuí)。員工出售能力換取報(bào)酬，是公司形成的本質(zhì)要素。這里的報(bào)酬不僅指資金報(bào)酬，還包含權(quán)力、榮譽(yù)、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等無形報(bào)酬，所以將合適員工始終綁在自己戰(zhàn)車上的有效做法就是，嚴(yán)格員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，將薪酬激勵(lì)杠桿傾向應(yīng)該獲得報(bào)酬的人，盡量避免為了尋求團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定而造成的杠桿失衡。人心散了，凝聚力自然就消失了，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越也就無從談起了。對(duì)于不適合的人，不應(yīng)該安撫求穩(wěn)，而是果斷請(qǐng)他下車，通過高質(zhì)量的替換，不斷提升整體質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)加速前進(jìn)。斯托克代爾悖論說“堅(jiān)持你一定會(huì)成功的信念，同時(shí)面對(duì)現(xiàn)實(shí)中最殘忍的事實(shí)，不論他們是什么”，這句話表明不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者必須深刻認(rèn)識(shí)到公司所處的整體現(xiàn)狀，并堅(jiān)定不移的尋找最優(yōu)解決方案，現(xiàn)實(shí)通常是殘酷的，我們必須擁有堅(jiān)定的信念才能通向成功。但是我們必須明白的一個(gè)問題是:隨著時(shí)間的推移，我們的信念通常會(huì)被逐漸消耗，棱角會(huì)被不斷磨平，這樣的情況下，如果想要保持團(tuán)隊(duì)活力，領(lǐng)導(dǎo)者必須貫徹一個(gè)思想就是：重視新人，避免對(duì)于新人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)束縛和改造。新人剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，往往充滿了激情，充滿了千奇百怪的思想。他們是我們這個(gè)主體中最活躍的細(xì)胞，領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從他們身上獲取靈感，尋求突破。刺猬理念刺猬理念又稱三環(huán)理論，核心思想是“不管世界多么復(fù)雜，刺猬都會(huì)把所有的挑戰(zhàn)和進(jìn)退維谷的困難簡(jiǎn)單化”，面對(duì)不斷變化的社會(huì)，我們只需要通過三個(gè)問題搞明白一件事即可。即：你對(duì)什么充滿熱情(熱情)、你在什么方面能成為最優(yōu)秀的(優(yōu)勢(shì))、是什么驅(qū)動(dòng)你行動(dòng)的(動(dòng)力)，從而總結(jié)出自己的優(yōu)勢(shì)，做好前進(jìn)規(guī)劃。透過刺猬理念，我們了解到員工這個(gè)企業(yè)中最小的主體，因?yàn)樗枷?、見識(shí)、崗位等差異化，他們產(chǎn)生了各自獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以利用這個(gè)點(diǎn)，幫助他們不斷挖掘出其發(fā)現(xiàn)的問題，并匯集成問題池，通過系統(tǒng)分析，評(píng)出優(yōu)先級(jí)，對(duì)其進(jìn)行逐一解決，從而不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越打下基礎(chǔ)。例如：OA中現(xiàn)有的周報(bào)提交功能，雖然有“工作中的問題”填寫入口，但是從大功能“周報(bào)”的命名中就已經(jīng)弱化了其功能含義，使周報(bào)更傾向于形式化的工作記錄功能。各級(jí)管理者理應(yīng)了解下屬的每周工作安排，但是大多都不太清楚下屬由工作產(chǎn)生的具體想法。公司可以通過調(diào)整功能命名、輸入框結(jié)構(gòu)、該節(jié)點(diǎn)重要性考核等因素，搜集實(shí)際問題，突出員工具有不同優(yōu)勢(shì)的價(jià)值。三、執(zhí)行前面的主體、思想都是在為實(shí)現(xiàn)卓越打基礎(chǔ)。訓(xùn)練有素的人在訓(xùn)練有素的思想指導(dǎo)下產(chǎn)生訓(xùn)練有素的行為之后，才能實(shí)現(xiàn)跨越。書中指出的執(zhí)行部分主要包含兩方面：訓(xùn)練有素的文化和技術(shù)加速器。在良好的生態(tài)環(huán)境中合理的使用技術(shù)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。創(chuàng)建訓(xùn)練有素的企業(yè)文化，是一個(gè)比較抽象的話題，但是其核心點(diǎn)比較明確，即“建立一種文化使人們?cè)谌h(huán)理論的框架下，其行為受訓(xùn)練有素的約束，并間接遵守刺猬理念”。企業(yè)文化的創(chuàng)建是一個(gè)不斷持續(xù)優(yōu)化的過程，需要企業(yè)在“開放、透明、自我實(shí)現(xiàn)”的原則下，不斷根據(jù)企業(yè)與員工的利益變化進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)共贏。一個(gè)良好且看的到希望的有助于不同層級(jí)主體發(fā)展的環(huán)境，才能促使主體不斷前進(jìn)。這個(gè)環(huán)境不是無序的，也不是完全靠規(guī)則掌控的，它應(yīng)該是自由和責(zé)任相結(jié)合的產(chǎn)物。如：優(yōu)化管理流程、刪除不必要制度、改進(jìn)溝通模式等，從企業(yè)層面?zhèn)鬟f出改革的信號(hào)，利用榜樣的力量，引導(dǎo)全員的參與激情。從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變過程中，技術(shù)從未在轉(zhuǎn)變的初期被使用，他們通常被當(dāng)做發(fā)展動(dòng)力的加速器，而非創(chuàng)造者。技術(shù)應(yīng)該是圍繞企業(yè)的核心戰(zhàn)略計(jì)劃產(chǎn)生的，利用最小的投入形成恰到好處的技術(shù)才能快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展加速。過大的投入會(huì)從資源和速度兩個(gè)層面限制企業(yè)發(fā)展，拖慢步伐。過小的投入會(huì)由于資源不足，導(dǎo)致技術(shù)落后，失去效果。技術(shù)是服務(wù)于戰(zhàn)略的，在企業(yè)的發(fā)展過程中，要警惕技術(shù)泡沫和過分夸大技術(shù)的行為。以上從優(yōu)秀到卓越的三步，是一個(gè)積累的過程，一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。它們一個(gè)行動(dòng)接著一個(gè)行動(dòng)，一個(gè)決策接著一個(gè)決策，就像一個(gè)不斷轉(zhuǎn)動(dòng)的飛輪，最后才產(chǎn)生了持續(xù)而壯觀的效果。這是一個(gè)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，需要企業(yè)不斷的推進(jìn)，不斷的進(jìn)行優(yōu)化，只有堅(jiān)定的推動(dòng)飛輪進(jìn)行正向轉(zhuǎn)動(dòng)，它才能產(chǎn)生能量，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越。從優(yōu)秀到卓越讀書心得9其實(shí)中午12點(diǎn)多就看完書了，應(yīng)該不能說看吧，是瀏覽。從鳴謝，前序，到后面的答疑（后面的篩選對(duì)象的原則我并沒有仔細(xì)的看）。但是我卻沒有馬上寫下我的心得，反而是先去博客寫了寫，很久沒有寫東西了，更不用說是寫讀書心得了。算是先去練筆了。應(yīng)該說剛剛開始是抱著完成復(fù)試任務(wù)去買了《從優(yōu)秀到卓越》，去看這這本書的。但是現(xiàn)在看完了，我很想說，謝謝，謝謝成亞讓我有機(jī)會(huì)選擇柯林斯，選擇《從優(yōu)秀到卓越》。有些遺憾，因?yàn)楸救四壳暗哪芰τ邢?，所以書中有些東西我并不能完全讀懂，甚至領(lǐng)會(huì)。對(duì)于柯林斯所寫的從優(yōu)秀到卓越的黑匣子中裝的是什么內(nèi)容，書里面也是強(qiáng)調(diào)了很多遍了，第5級(jí)的經(jīng)理人、選適當(dāng)?shù)娜诉x上車（、優(yōu)秀的繼承人）、刺猬理念（這個(gè)里面的三環(huán)理論我也沒有太明白的）、訓(xùn)練有素的企業(yè)文化環(huán)境、技術(shù)加速、累計(jì)與突破，由此卓越誕生。我總覺得綜起以上內(nèi)容，第一點(diǎn)“第5級(jí)經(jīng)理人”則是最為關(guān)鍵，當(dāng)然也不可忽略其他因素，同時(shí)我也覺得作者也是花大幅筆在這個(gè)因素上。一個(gè)企業(yè)的首席執(zhí)行官能達(dá)到第5級(jí)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)的話，他也一定可以組建最好的，最高效的團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行最明智的抉擇。培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，采用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新發(fā)展。一直能夠使企業(yè)從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變成卓越，并且一直卓越下去。另外說些沒有技術(shù)含量的，但是卻是我讀這本書時(shí)最真實(shí)的想法（也是我覺得值得我去學(xué)習(xí)的）：第一，作者本人，說實(shí)在的我并不了解，但是通過書前的大篇幅的“鳴謝”，我知道他是一個(gè)謙遜，有著感恩的心的人。他才是作者，他卻說這個(gè)不是他的成果，他將這個(gè)歸功于所有為之工作的人，哪怕付出了僅僅一點(diǎn)點(diǎn)。第二，通過書中所寫的黑匣子的內(nèi)容。我在想我自己，現(xiàn)在的我不算優(yōu)秀，更談不上卓越，從一個(gè)企業(yè)的進(jìn)化，推論到我個(gè)人。我個(gè)人應(yīng)該怎么從平凡追求優(yōu)秀，進(jìn)而有可能卓越（我在想應(yīng)該看《基業(yè)長(zhǎng)青》的）。說到這里有點(diǎn)自嘲，人家看書，都是從小面看到大道理，我卻反了。卻在告誡自己該如何提升自我，但是我卻不承認(rèn)這個(gè)道理，因?yàn)槟壳暗奈沂且粋€(gè)正在追尋工作的我，我目前需要的就是這個(gè)。我知道我寫的心得不多，但是我認(rèn)識(shí)到了書買對(duì)了，目前的我只能看到我自己的發(fā)展，我把書放在枕邊，希望可以多加看看，多加鞭策自己。當(dāng)然我也需要更多的像這樣卓越的書籍來提高自己。也希望有一天，當(dāng)我實(shí)現(xiàn)我的提升自己的第一步的時(shí)候，我可以想象并且一步步努力實(shí)施如何把黑匣子里面的東西變成現(xiàn)實(shí)。另外我也真誠(chéng)的祝福，無論是否有我的參與。成亞都可以成為一個(gè)卓越的企業(yè)，一個(gè)百年企業(yè)。也愿成亞文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。從優(yōu)秀到卓越讀書心得10最近讀了《從優(yōu)秀教師到卓越教師》這本書，雖然還沒有看完，但是對(duì)這本書的感想頗多。在閱讀了幾天之后，我覺得這本書的設(shè)計(jì)就像茶余飯后的小點(diǎn)心，每天只需要花幾分鐘的時(shí)間，它就能給你帶來充實(shí)和驚喜，甚至是有意無意的改變。書中每一天都非常具體地寫出：“請(qǐng)靜心思考”、“你可以這樣做”、“如果你完成了”三個(gè)環(huán)節(jié)。像“巧妙安排學(xué)生的座位”、“整理你的教室”、“傾聽學(xué)生的聲音”“課堂管理究竟是什么”等等，都是我們?nèi)粘Ｓ龅降某Ｒ?guī)問題，書中都做出了可行的教學(xué)策略指導(dǎo)。全書的策略是圍繞教育上的愛展開的敘述，從每天的小事做起，盡可能地安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，永遠(yuǎn)去做最有利于學(xué)生的事情，幫助每一個(gè)學(xué)生找到真正的自我，發(fā)掘他們最大的潛力。在每天的一個(gè)案例中，我收獲了許多，例如“你還好吧”策略，“你還好吧”這四個(gè)字實(shí)際上所傳達(dá)的信息是“我很關(guān)心你”。對(duì)于我們?nèi)魏稳藖碚f，還有什么比知道有人關(guān)心自己讓人感覺更好呢？如果我們的39。學(xué)生覺得他的老師關(guān)心他，學(xué)生一定會(huì)盡自己最大的努力表現(xiàn)得更好。相反，如果在一個(gè)不關(guān)心學(xué)生的老師的課堂上，學(xué)生是沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的。但是這個(gè)策略必須建立在一個(gè)簡(jiǎn)單的前提之上，那就是學(xué)生相信你真的關(guān)心他們，這樣他們就會(huì)努力表現(xiàn)得更好。事實(shí)上，一些學(xué)生認(rèn)為他們的老師根本就不關(guān)心他們，這往往導(dǎo)致學(xué)生的表現(xiàn)很糟糕——焦躁易怒、不懂禮貌、漠不關(guān)心、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。事實(shí)上，一些知道如何表達(dá)對(duì)學(xué)生關(guān)心的老師往往會(huì)使學(xué)生擁有良好的表現(xiàn)——積極的態(tài)度、懂禮知節(jié)、興趣廣泛、力求上進(jìn)。學(xué)生的哪一種表現(xiàn)，你會(huì)更喜歡呢？如果你恰如其分地使用“你還好吧”策略，它的有效性將會(huì)讓你大吃一驚。魯迅先生有句話：“教育是植根于愛的”。讓我們用一顆炙熱的愛心去澆灌孩子們心靈的花園，用情去施教，用愛去開導(dǎo)，為他們播撒愛的種子，陪伴他們?cè)诔砷L(zhǎng)的路上，懷揣著愛心一路前行。教育上的愛，不是為了達(dá)到一個(gè)目的而做出的一種姿態(tài)，它是一種思想，一種情感，一種氛圍，運(yùn)用得恰當(dāng)，它會(huì)把“愛”自然而然的貫穿于教育的某一個(gè)環(huán)節(jié)，也會(huì)不聲不響的體現(xiàn)在教育的每一個(gè)細(xì)節(jié)，更會(huì)潛移默化地浸潤(rùn)著每一個(gè)學(xué)生