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正文內(nèi)容

xx酒店?duì)I銷方案(編輯修改稿)

2025-10-21 05:54 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 拉開差價而不是真正用來銷售的,目的在于銷售120萬之間的“一卡通”。制定好策劃書后,第二步開始邀約,以聚會加費(fèi)自助餐形式,進(jìn)行邀約,確定到會顧客人數(shù)。第三步就是籌備會議,印刷品、背景噴繪、挑選門長等;最后就是激活現(xiàn)場,激動的音樂響起,賓客進(jìn)場,兩排迎賓伴隨著音樂節(jié)奏擊掌吶喊“下午好,老板快樂!下午好,老板快了!”,一進(jìn)門就把他們帶入一種美好的感覺。賓客根據(jù)編號,到了桌邊每桌有桌長歡迎入坐,會場異常熱鬧,賓客們快樂著,沖動著,他們想知道有什么好事即將發(fā)生,背景音樂響起,接下來主持人出場了,投影幕上出現(xiàn)了“節(jié)省開支等于賺取利潤”等內(nèi)容,介紹“一卡通”的讓利幅度,說購買“一卡通”如何如何的好,當(dāng)賓客們沖動的時候,每桌的桌長開始行動了,她們主動引導(dǎo)客戶上主席臺,會場開始進(jìn)入高潮,主持人不斷報“好消息,好消息,某某董事長成為我們的帝王會員,購買了20萬元??”,現(xiàn)場掌聲不斷,不斷有賓客被快速帶上主席臺,在這種激動快樂的氛圍中,在這種不斷有人上臺的攀比中,主持人不斷“報好消息,報好消息??”,緊迫感、購買欲,激動的音樂,客戶競相攀比,猶如一場游戲般,不斷有人刷卡成交。當(dāng)?shù)谝粓鏊⒖ㄟ€沒完成,馬上接著第二輪“交訂金簽名銷售”,讓那些沒沒帶卡的客戶再次上臺簽名成交,完了再去他們公司收錢。問題:會議營銷,具有雙面性,看看你能總結(jié)出幾條好處、壞處?有方法避免壞處嗎?第四、網(wǎng)絡(luò)營銷贏利法先說一個現(xiàn)象:很多酒店,甚至很多業(yè)主,他們把有個網(wǎng)站當(dāng)著一種時髦,“嘿,你看我酒店的網(wǎng)站多漂亮”,問題是你,你酒店的網(wǎng)站,能讓陌生客戶第一個搜索到嗎?第一,這就是關(guān)鍵詞的選定問題。查找關(guān)鍵詞,必須是客戶習(xí)慣搜索的關(guān)鍵詞,比如你酒店在上海,名叫“上海歐亞國際大酒店”,客戶要查找一家上海的酒店,客戶都習(xí)慣搜索“上海酒店”“上海酒店預(yù)訂”“上海酒店預(yù)訂網(wǎng)”,這些關(guān)鍵詞每天都有接近1000個客戶在搜索,誰會搜索“上海歐亞國際大酒店”???可能只有你自己和你的員工在搜索“上海歐亞國際大酒店”了。怎樣查找適合自己的關(guān)鍵詞呢?最有效地方法有兩個,一般通過百度后臺,這你可能沒有賬號,那你可以通過,找準(zhǔn)了關(guān)鍵詞,還得進(jìn)行關(guān)鍵詞布局,行話叫“title”寫法,誰先誰后,選擇長尾關(guān)鍵詞,還是直接用個關(guān)鍵詞堆積?到底用多少字?一般“title”建議大家不要超過32個字節(jié)。當(dāng)然“keywords”關(guān)于關(guān)鍵詞的密度問題,也是網(wǎng)站標(biāo)簽的重要一環(huán),過多堆積關(guān)鍵詞肯定不好,“description”是描敘你酒店網(wǎng)站的基本情況,這個描敘不但要順,而且字?jǐn)?shù)建議最好限定在80個字節(jié)以內(nèi),這樣便于“百度框計(jì)算”更容易抓取到你并讓你排名靠前。第二步,才是做站的問題,有人說,做站很容易啊,我美工就會做,很簡單。如果真是那么簡單,全中國酒店為什么還沒有幾家酒店可以排名靠前?不信你可以試試,百度一下:“上海酒店”,2010年10月18日以前,全中國還沒有一家酒店能排在首頁。原因之一,是沒有選擇好網(wǎng)站程序,代碼也寫得不干凈,因?yàn)殪o態(tài)頁面遠(yuǎn)遠(yuǎn)比動態(tài)頁面排名靠前,這是最簡單的事實(shí)。有了好的關(guān)鍵詞,有了好的靜態(tài)頁面,可以了嗎?當(dāng)然不是,這就是下面要講的內(nèi)容為王的問題。第三步,內(nèi)容很重要,你要排到首頁去,最起碼你要為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),每天要有新文章,每天要有新帖,一個網(wǎng)站放到那里,就像一個房子放在那里,你不裝修,不去住人,不去維護(hù),房子遲早要爛掉,網(wǎng)站也一樣,你不添加內(nèi)容,不維護(hù),就無法上去,就算你天天發(fā)布文章,也要發(fā)布帶有關(guān)鍵詞的文章,否則,你的文章不帶關(guān)鍵詞,別人很難搜索到,也很難有機(jī)會看你的網(wǎng)站,如果是與網(wǎng)站無關(guān)的文章,那更風(fēng)牛馬不相及了,原創(chuàng)文章最好,沒有原創(chuàng),偽原創(chuàng)也可以。目前國內(nèi)的SEO公司,就一個關(guān)鍵詞“酒店”,一般收費(fèi)在一兩萬左右,而且只能保證你酒店排在百度前三頁,有的根本排不到名次的也有,白百花錢的也有。當(dāng)然,還有其他很多要做的推廣,比如群郵件,郵件群發(fā)器,論壇發(fā)帖,外鏈(友情鏈接)等等,都是要做的。網(wǎng)站營銷,就像您養(yǎng)一只母雞,一不喂糧二不要喂水,天天下金蛋,好比是守株待兔甚至是連守都不用守,客戶就自動找上們來了。酒店網(wǎng)站四要素:關(guān)鍵詞,靜態(tài)頁面,外鏈,更新。第五、替代營銷贏利法這里講一個故事,有一家四星級規(guī)模的酒店,位于臺商最集中的區(qū)域,而這家酒店確是本地人開的,主要客源基本上都是本地人,由于消費(fèi)群的量沒有上來,所以效益一直不好。有什么辦法可以解決這個問題呢?酒店?duì)I銷策劃人前去診斷,只用了而一個辦法,就把周邊一部分臺商骨干引進(jìn)了酒店消費(fèi),用什么辦法呢?策劃人從酒店選拔了一名優(yōu)秀的文員,通過協(xié)商,免費(fèi)派送給臺商協(xié)會做文員,每月工資全部由酒店支持,臺商協(xié)會不用承擔(dān)一點(diǎn)成本,三個月不到,這個文員參與了臺商會各類的文職工作,包括聯(lián)絡(luò)臺商成員、會議籌辦、文案處理等,很快跟臺商各成員骨干打成一片,派遣的文員除了酒店的一份工資外,每月還按時得到酒店客戶介紹的提成。問題:替代營銷,這是我們做的替代服務(wù)功能,你還可以想出最少12個類似方法,別放棄,馬上開始??第六、捆綁銷售贏利法酒店每年銷售月餅,都遇到困擾,除了酒店員工被任務(wù)困擾外,客戶也為此反感,走到那個部門都有人在推銷月餅,酒店員工為了完成任務(wù),私下里出讓了很多不該出讓的東西,包括把自己的提成點(diǎn)也出讓出去了。有什么辦法可以解決這一問題,有什么辦法可以把月餅銷售更高的價格呢?于是捆綁銷售得到了突破。首先研究客戶為什么要買月餅,這年代誰還稀罕吃月餅?無非是為了送禮,什么樣的月餅適合送禮?首先盒子要大,其二價格標(biāo)價要高,其三要有賣相。于是大禮盒月餅出來了,十個裝,把本應(yīng)每盒售價130元的月餅,標(biāo)價高達(dá)380元/盒,這是客戶的需求問題,送價格高的有面子。問題是標(biāo)價380元一盒的月餅怎么銷售?很簡單,規(guī)定:“買一盒月餅,加100元就可以送一間客房;夜總會每消費(fèi)1000元的套餐,就可以送一盒價值380元的月餅;餐飲消費(fèi)加130元即可獲得價值380元一盒月餅”,事實(shí)上,客房實(shí)際價格還是350元/間(售價380元月餅+100元房費(fèi)130元月餅實(shí)際價格=350元),這樣一來,月餅變成了不是買的,而是酒店送的,“來酒店消費(fèi)送價值380元的禮品月餅”,客戶不但沒有反感,而且很有高興。實(shí)踐中還發(fā)現(xiàn)了一個天大的秘密,夜總會很多客人,并沒有把月餅帶走,而是把月餅送給了我們酒店的一些工作人員,于是,酒店花50元向她們回收,讓工作人員的月餅馬上變現(xiàn)金,酒店再進(jìn)行N次重復(fù)銷售,這樣一來,酒店工作人員高興,酒店也獲得了更大的利潤回報。問題:捆綁銷售,是我們常用的手法,說說看,你能想出幾個方法?第七、免費(fèi)銷售贏利法你策劃過1000人同時消費(fèi)嗎?“免費(fèi)的是最貴的”,這話對于酒店策劃人來說,體會最為深刻。因?yàn)椋瑹o論身價億萬的富翁,還是身無分文的平頭百姓,人性的弱點(diǎn)之一,就是人人都有貪便宜的心理,每次策劃,都可以集中幾百甚至上千人的消費(fèi)人群體。一次“母親節(jié)”,你可以吸引1000多人入場同時消費(fèi)。首先,確定主題:“母親您辛苦了!”,打感情牌,打公益牌,優(yōu)惠為“兒女帶母親入場,母親免費(fèi)用餐”,全場以自助餐形式出現(xiàn),現(xiàn)場配有節(jié)目表演,途中有切蛋糕、開香檳、送賀卡等內(nèi)容,還配有現(xiàn)場抽消費(fèi)券等抽獎活動。落實(shí)內(nèi)容有:制作宣傳單頁,水牌,票券,酒店內(nèi)分派銷售任務(wù),酒店郵寄宣傳單頁入戶,限定人數(shù),限定報名時間等。在母親節(jié)前一天,確定酒店內(nèi)部售票任務(wù)完成數(shù)量,結(jié)合酒店外來報名數(shù)量,預(yù)估明天現(xiàn)場自來客人數(shù),匯總賓客總?cè)藬?shù)給西廚準(zhǔn)備餐料,在廣東的四五星級酒店,娛樂、桑拿、沐足三個部門的編外人員最少有300人,加上銷售人員任務(wù)100張,酒店各營業(yè)部門管理人員任務(wù)200張?!皟号畮赣H入場,母親免費(fèi)用餐”是一種宣傳形式,按最少 “買一送一”方式計(jì)算,很容易就超過1000人。自助餐的形式是便于控制成本,避免浪費(fèi)。提前五天把宣傳單頁郵寄到周邊住戶家里,再發(fā)動全酒店所有人員銷售,人人銷售均有提成。因?yàn)槟赣H用餐是免費(fèi)的,還有禮物領(lǐng)取,母親知道后,做兒女的敢不帶老人來嗎?問題:“免費(fèi)的是最貴的”,這是我們常用的吸引客人形成羊群效應(yīng)的手法,你還可以想出10個活動哦第八、聯(lián)合營銷贏利法有一這樣家酒店,除了沒有中餐,客房、娛樂、桑拿、沐足、西餐、康體中心等一應(yīng)俱全,因?yàn)橹胁统杀咎?,被砍掉后改為沐足。酒店一直把管理中心集中在成本與服務(wù)上,忽略了營銷策劃。酒店策劃人走訪了周邊兩方公里范圍,發(fā)現(xiàn)有幾家高檔酒樓生意非常紅火,于是打起了酒樓的主意,酒店得到了豐厚的利潤回報。策劃人首先與酒樓談判,您的宣傳資料,可以發(fā)放到酒店各個部門宣傳,包括客房寫字臺上,餐廳只要做一件事,就是每桌客人消費(fèi)300元,買單時收銀把酒店的現(xiàn)金消費(fèi)券給買單員工送給客人。消費(fèi)券上規(guī)定每個部門消費(fèi)每次僅限一張:“夜總會消費(fèi)可當(dāng)50元現(xiàn)金使用,其他部門可當(dāng)20元現(xiàn)金使用”。同時規(guī)定,“餐廳幫助客人預(yù)訂酒店任何部門消費(fèi),均可享受不同的折扣和N點(diǎn)提成”。這一做法后來推廣到了韓國料理、日本料理等等,由于客房、KTV、康體這些服務(wù)項(xiàng)目是特色餐廳所不能提供的服務(wù)項(xiàng)目,而這些餐廳的老板們,也經(jīng)常賠客戶到酒店消費(fèi),這給酒店提供了開發(fā)客戶的機(jī)會。對于提成,一般特色餐廳都不提現(xiàn)金,都會全部都用在酒店消費(fèi)。這樣一來,不但吸引了客戶,竟然把韓國料理、日本料理的老板娘最后都變成酒店忠實(shí)客戶,他們不但帶客人來消費(fèi),沒事時自己也去KTV消費(fèi)。韓國客戶和日本客戶住房非常穩(wěn)定,一年多來很少有人換酒店,這給酒店帶去一定的固定收入。問題:聯(lián)合營銷,這是我們做的資源整合,你還可以想出最少6個類似方法,別放棄,馬上開始??第九、人海戰(zhàn)術(shù)贏利法大家都知道東莞的娛樂比較發(fā)達(dá),這里舉兩個娛樂方面的例子,上世紀(jì)九十年代末,東莞的某家五星級酒店,中國DJ服務(wù)員,就是在這家酒店誕生,并被很快復(fù)制到全國。當(dāng)時的酒店KTV包房有100多間,還有一個可容納300人的演藝大廳,當(dāng)
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