【文章內容簡介】 ………………………………………………………………………………5 5 要標網店戰(zhàn)店產市的競業(yè)場爭背描對市景…………………………………………………………………………………述………………………………………………………………………………5 手………………………………………………………………………6 、場………………………………………………………………………………6 的經的略、品成段度牌本性營策宣目目安策分略…………………………………………………………………………6 、傳……………………………………………………………………………6 標…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………7 排…………………………………………………………………………………略…………………………………………………………………………………析…………………………………………………………………………………8 ……8 易應金市場，用問與題收益和籌分假風資…………………………………………………………………………………析……………………………………………………………………8關定………………………………………………………………9 ………………………………………………………………………………9確的鏈安對理管理全這的的些定性的風風風風風團思險……………………………………………………………………9 ………………………………………………………………………………9 險……………………………………………………………………………10 險…………………………………………………………………………10險………………………………………………………………………10隊…………………………………………………………………………………想…………………………………………………………………………………10 管0 1 1 11 、公司理的管理隊決伍………………………………………………………………………10 、策………………………………………………………………………………、團分品隊工牌概情認后述………………………………………………………………………………1況………………………………………………………………………………1證…………………………………………………………………………………記 …………………………………………………………………………………………11引言 目前在中國，每天大約有幾十萬、甚至上百萬人在互聯(lián)網上進行著交易。這些不見面的賣家和買家，在網上看貨、侃價、成交。他們所創(chuàng)造的銷售流水并不亞于國內諸多有名的大商場?？梢娋W店已得到人們的認可，他的優(yōu)勢也逐漸被人們認可。網店繁榮的基礎，是網民人數(shù)。根據歷次中國互聯(lián)網發(fā)展狀況調查結果，我國上網用戶人數(shù)：2000年1月為890萬，2001年1月為2250萬，2002年1月為3370萬，2003年1月為5910萬，2003年底有望達到8000萬，增長勢頭強勁。隨著寬帶進入更多家庭，電腦等外設設備性能提高，價格降低，個人上網的條件越來越好。中國已成為僅次于美國，全球互聯(lián)網人口排名第二的國家。這一龐大上網人群必將產生一個規(guī)?？捎^的上網購物用戶群，這也是眾多國際和國內互聯(lián)網從業(yè)者看好中國這一市場的原因。網店給我們帶來了全新的購物理念，我們只要家里通示網絡，鼠標點點，鍵盤敲敲，足不出戶，即可完成完成購物。簡單，方便，省時，正是網上購物的優(yōu)點，在這個忙碌的時代，網店的發(fā)展順應時代潮流。鼠標一點，日進斗金!不要以為這只是夢想，這已經是部分青年每天的真實生活。電子商務的普及，給青年網友以更多的工作機會。辭去朝九晚五的枯燥工作，全職在網站開網店，捧杯咖啡，坐在家中個人創(chuàng)業(yè)，成為越來越多的年輕人的全新選擇?！敖裉煳覀兪侨藗冄壑械?另類?，明天我們將是都市白領的主流!”曾有網友在網上高喊。果然如此嗎? 據阿里巴巴網的調查數(shù)據顯示：國內目前個人網商超過40萬，其中相當一部分是專職在網上開店。55%的企業(yè)通過電子商務年收入超過100萬元，近一半的個人開店者一年的收入超過3萬元，而20%的個人通過網上開店更是月收入成為萬元戶。而在整個中國，通過網絡進行交易的所謂網商人數(shù)已經遠遠超過1500萬，每年創(chuàng)造GDP達到2000億元!可見網上開店的前景是美好的，開網店是可以賺大錢。開網店，你行動了嗎?2010年是不可預期的一年，但是我們相信網店的發(fā)展會帶來新的啟示！我們有滿腔的熱情投入到我們的網店創(chuàng)業(yè)中，我相信憑著我們的合作和拼搏，我們網店未來的發(fā)展一片美好?？赡軇偛攀?，我們的工作并不是很順利，會遇到很多棘手的問題，但 我相信，只要通過我們不懈的努力，一定會成功的！執(zhí)行總結 本人出生于韶關始興縣的一個普通農村家庭里。我自幼懂事，努力學習，積極向上，具有遠大理想，學習成績優(yōu)異?，F(xiàn)在正上大二，所學的專業(yè)是計算機網絡技術，平時接觸的網絡知識較多。 在學習上，本人學習成績一向優(yōu)秀，雖然我?guī)捉洿罂嫉氖Ю?，但我仍然不放棄，繼續(xù)堅持自己的理想和目標。在生活上，在生活上，我從小長在農村，年齡很小時就開始干著各種各樣的農活，有著別人不曾有的經歷。來到大學，學到的知識更加專業(yè)化了。大二我們有了網絡營銷課，對網絡營銷有一定的興趣。 自我優(yōu)勢優(yōu)點盤點(1)積極主動，勤奮向上，只要我認為應該做的事，不管有多少麻煩都要去做，但卻厭煩去做我認為毫無意義的事情。(2)實事求是，有目標有想法，追求具體和明確的事情，喜歡做實際的考慮。(3)與人交往時比較謙遜、有同情心，對朋友忠實友好，有奉獻精神，喜歡關心他人并提供實際的幫助。(4)做事有很強的原則性，學習生活比較有條理，愿意承擔責任。自我劣勢缺點盤點(1)信心不足，不敢去嘗試一些新事物。對失敗和沒有把握的事感到緊張和壓力。(2)脾氣有時溫和，有時暴躁，不過當情緒波動的時候我會努力克制自己，在公眾場合不敢展現(xiàn)自己。(3)有時會感情用事。當今社會，眾所周知，大學生就業(yè)很難，要想找到一份好的工作更是難上加難。而這時，興起了另外一個話題“創(chuàng)業(yè)”，于是一個想法在我的腦海里萌生了：創(chuàng)業(yè)。當初，只想過創(chuàng)業(yè)，卻不確定究竟從哪方面進行創(chuàng)業(yè)。自從大二，我們上了網絡營銷課后，我開始真正接觸到了網店的一些情況，老師也給我們傳授了很多關于開網店及經營網店的知識，這讓我學會了很多。加之，我對開網店有一定的興趣，所以決定自己以后開一個網店。我覺得對于大學生這個群體，由于積極性比較高，接受新知識和新鮮事物的能力比較強，因此很適合在業(yè)余時間搞個小經營，鍛煉下自己的能力，也給自己的腰包里積攢點錢，這是很好的。開網店，一般不不要太大的投資，對于大學生來說，恨適合，再有，可以發(fā)揮大學里人際圈的優(yōu)勢來規(guī)劃自己的經營。再有，就是可以體驗虛擬經營給自己帶來的體驗。更好的了解下電子商務的發(fā)展前景。網店概述 網店名稱：幸福小酒窩 網店性質：合伙網店 網店投資安排：5萬元 本店經營的性質屬于網絡營銷，即在網絡上進行經濟方面的交易。精誠團結，客戶至上。 本店主要經營女鞋、女士箱包系列產品，女鞋主要有涼鞋類、拖鞋類、高跟鞋類、平底鞋類，箱包主要有斜跨類、帆布類、錢包類、單肩和男包，以豐富多彩的形式滿足不同顧客 的需求。 本店以誠信為本，以情為橋梁，元彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營主旨是：付出一片真情，獲得更多信任。產業(yè)背景 21世紀，電子商務和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點。我國電子商務處在起步階段，如今網絡交易市場已經以一種獨到的經營理念，獨特的經營模式，走出了一條電子商務創(chuàng)新之路。目前，在該領域的電子商務企業(yè)面對著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產業(yè)就要有新的機遇。中國的網店行業(yè)近年一直保持著頑強的發(fā)展態(tài)勢，即使經歷了2008年諸多大事件的洗滌，網店市場還是呈現(xiàn)增長態(tài)勢，可以說是全球網絡行業(yè)發(fā)展中的一大亮點。網絡購物前景也是十分看好的，有一組數(shù)據充分說明這一問題：截至2006年6月30日，與去年同期相比增加2000萬人；2001年中國網購用戶數(shù)僅為208萬人，到2005年中國網購用戶數(shù)已高達1855萬人，預計到2010年中國網購市場用戶將達到7400萬人，交易額將可能達到1800億元。這組數(shù)據對于我們來說是一個多么鼓舞人心的消息。 經過對多家類似網店的調查，我們發(fā)現(xiàn)有些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點，這對我們很有利。我會把我們的產品競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在：產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化服務，多方面滿足客戶需求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。 本店商品多樣、價格合理、品質及適用性強，目的是激發(fā)消費者的購買欲望。據調查，通過網絡購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網上購物的網民一般網齡在2年以上，％，其中，3～4年網齡的最多。因此，本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。現(xiàn)在的學生在校學習，有時不喜歡逛街，更熱衷與網絡購物，就如我們宿舍，舍友們都怕逛街，要花車費，走得又累，有時逛街一天也買不到自己中意的東西，與逛街對比之下，她們會選擇網絡購物，在電腦前就可以挑選到自己喜歡的箱包和鞋子。上班族是沒時間逛街，每天都忙于工作，他們最好的購物方式就是網購?；谶@個特點，我覺得我們網店的市場前景是不錯的。網店的經營策略戰(zhàn)略目標：每個月推出幾種個性化的新產品，并對購買一定金額的客戶送禮品或免郵費。同時向已購買的客戶咨詢我們網店的情況，以改進不足的地方。階段性目標：開發(fā)客戶 淘寶直通車在線客服的服務：客戶買東西，要找到我們，在網店上要有，手機，旺旺也有同時在線，要方便客戶迅速聯(lián)系到你，對買東西的朋友，售前售后服務做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會常來。提高信用的等級：對于剛建立的網店，可能沒有人關注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產品開展促銷，買家在選擇這些產品的時候，也會關注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。關鍵詞的優(yōu)化： 大家買東西時，開始都是搜索相關的產品，在設置產品名稱的時候，設計好大家比較常用的關鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產品，或是最低價和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細。簽名的推廣：簽名可以及時發(fā)促銷信息，在論壇的簽名可以帶動態(tài)的相關網店圖片進行宣傳。資料的推廣：如果我們的網店經營什么產品，可以寫一方面產品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網店地址，也可以在簽名里面設置進行宣傳。博客論壇宣傳：開設專業(yè)的博客，寫與自己賣的產品相關行業(yè)文章，去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。分析自己網店的買家：根據已往的買家，分析這些客戶的特點，他們的年紀，職業(yè)，年齡，愛好等，可以在他們常去的論壇和地方進行相對應的宣傳，根據買家不同的特點進行宣傳推廣。促銷宣傳 ：利用好每個節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時候都有大量與節(jié)日相關的搜索，也可以利用節(jié)日展開促銷活動，這樣會給大家?guī)砀嗟目蛻簦€有就是在每次發(fā)貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料。 每個月推出幾種個性化的新產品，并對購買一定金額的客戶送禮品或免郵費。同時向已購買的客戶咨詢我們網店的情況，以改進不足的地方。 尋找合適自己網店的貨源，以保證產品質量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。 第一階段：就寶箱和鞋子，進行市場調研，分析問卷，總結結論。第二階段：淘寶網開店、維護及對產品拍照、上傳。第三階段：宣傳推廣。第四階段：進入正軌運營網店。 網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī) 劃，力求具有獨特創(chuàng)新。成本分析 尋找風險投資 如今有很多大公司、大集團甚至個人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。爭取免費擔保創(chuàng)業(yè)貸款 一般人認為，要向銀行貸款必須自己提供擔?；蛘叩盅?，其實情況并非都是如此?，F(xiàn)在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務，充分考慮了創(chuàng)業(yè)者尋找擔保的實際困難，紛紛主動尋找上擔保方，為有意創(chuàng)業(yè)的人提供免費擔保貸款。資金投入 不論是正規(guī)的商業(yè)網站還是個人網站，要想把網頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網站規(guī)劃設計是至關重要的。對于商業(yè)網站，必須充分考慮財力、人力、計算機數(shù)目、網絡連接方式、系統(tǒng)的經濟效益、網站驗證和用戶反饋回復等諸多方面的問題。從長遠角度考慮，必須準確地知道網站的目標和系統(tǒng)的資金投入。、成本、費用與收益分析 對于消費者來說，網上購物的成本應該包括上網費、信息費、網上支付、信息安全直到商品到客戶家庭等所有費用的總和。這種費用的總和只有在低于傳統(tǒng)方式購物的情況下，顧客才會樂于采用。此外，商品的外觀、質量保證和送達時間、售后服務等一系列購物操作必須能夠滿足顧客的購物心理，而且這種滿足感至少不能低于傳統(tǒng)方式購物的度量指標。 期間費用是指與生產產品產量無關的而是聯(lián)系會計期間的各項費用，包括銷售費用、管理費用、財務費用。由于這些費用容易確認其發(fā)生的期間，并隨著時間的消逝而逐漸喪失其效用，而難以判別其所應歸屬的商品。因而，這些費用按一定時期進行匯總，在發(fā)生的當期便從當期的損益中扣除，將期間費用指標切實與責任人掛上鉤，從而，加強了期間費用的管理，減少了非商品費用的開支。 網絡營銷是一種新型的銷售模式，也是二十一世紀發(fā)展的必然趨勢，能夠給消費者帶來 許多方便，節(jié)約時間和費用等，其商品的銷售利潤率將大幅度提高，商品銷售有很好的發(fā)展 趨勢。投資預算：公司租金5000/年，年付。電腦4臺（臺式），每臺3000元，共計12000元。公司裝修，8000元，員工4個，每個工資1500/月，公司每月開支6000元，數(shù)碼相機一部2000元。綜合各類花費，本公司預計投資50000元。（單位：元）第一個月收入預計①主營業(yè)務收入 1500 ②主營業(yè)務支出 600 ③主營業(yè)務稅金及附加 ④管理費用 100 ⑤銷售費用 120