【文章內容簡介】 多養(yǎng)老公寓等養(yǎng)老服務機構量身定制開發(fā)的專業(yè)的養(yǎng)老管理軟件產品；太和養(yǎng)老管理系統(tǒng)集團版在太和養(yǎng)老產品的標準模塊基礎之上又擴展了多個為集團綜合管理提供便捷的功能模塊，其特點為：總部實時監(jiān)管和掌握各分支機構的運營具體情況、各下屬機構獨立核算可向總部相關部門提交申請和工作報告?？煞謩e為總部客服、企管辦、人事部、財務、培訓中心等部門設定監(jiān)管權限。第 22頁共57頁康復護理護理康復功能引用日本最先進的評估理念結合中國國情、老人病歷，以最權威、規(guī)范、科學的健康評估標準，制定適合每一個老人的24小時護理計劃、用藥計劃及康復計劃，并設有分級監(jiān)督，以確保計劃按時執(zhí)行。第 23頁共57頁一卡通一卡通功能旨在解決養(yǎng)老機構的管理的繁瑣及復雜，將安保門禁、老人定位、購物、餐飲、服務、消費集合于一體，實現(xiàn)一卡通的管理模式，一張老人卡記錄老人的行動軌跡及所有的消費明細。家屬后臺家屬后臺分為信息查看及互動兩大功能體系，可以清晰、明了的看到老人每天的身體情況、護理情況、各項消費及可用余額，還可以跟老人視頻、查看老人的照片、在線充值等功能，以達到讓老人舒心、家屬放心！第 24頁共57頁點餐系統(tǒng)點餐系統(tǒng)為移動端，老人可以足不出戶在移動端為自己點餐，除了可點當天三餐之外，還可通過系統(tǒng)為自己定制餐飲，也可以由營養(yǎng)師根據(jù)老人的身體配備營養(yǎng)餐。除此之外，點餐系統(tǒng)還有餐飲分析的功能，為廚師、采購提供分析數(shù)據(jù)，大大減少了老人出入的麻煩、護工上傳下達的失誤、廚師盲目配餐的資源浪費等問題。庫存管理庫存管理集采購、入庫、出庫、盤點于一體，讓管理人員輕松、便捷的查詢，對庫房的數(shù)據(jù)一目了然,并協(xié)助完成成本核算。第 25頁共57頁財務管理財務管理功能是將現(xiàn)金、銀行卡、預存、收款等進行統(tǒng)籌管理，記錄收款、退款等費用明細，以便于查詢、統(tǒng)計。醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)療系統(tǒng)包含病歷檔案、就診信息、查房、體檢、藥方、藥品庫等功能，協(xié)助老人系統(tǒng)的、科學的進行身體康復計劃及訓練。第 26頁共57頁消息系統(tǒng)解決養(yǎng)老院任務派送，任務提醒智能化、高效化、實時化，該功能把養(yǎng)老機構整個工程流串聯(lián)起來，包含護理提醒、繳費提醒、評估提醒、體檢提醒、回訪提醒、查房提醒、用藥提醒、康復提醒等。智能互聯(lián)第 27頁共57頁 移動互聯(lián)移動管理是信息化的數(shù)據(jù)流趨勢，將PC端采集的信息，采用強大的后端分析，將最終分析的結果傳輸?shù)揭苿佣?，可以隨時隨地了解運營狀況，為管理人員提供高效的決策分析。 陽光養(yǎng)老院管理軟件(河南海成軟件有限公司)分《標準版》、《加強版》、《醫(yī)政版》、《集團版》、《精華版》多個版本。產品的9大特色：第 28頁共57頁 獨特之處：《陽光養(yǎng)老院管理軟件》是為數(shù)不多的，真正從管理層角度設計的專業(yè)精品軟件。不僅僅實現(xiàn)業(yè)務功能，重在體現(xiàn)監(jiān)督、控制與協(xié)調管理。為老年公寓的規(guī)范化運營，提供有力的管理執(zhí)行手段。養(yǎng)老院老人信息編輯：靈活的收費方式：第 29頁共57頁養(yǎng)老院專用收據(jù)：養(yǎng)老院財務報表：第 30頁共57頁養(yǎng)老院居住狀態(tài)：第 31頁共57頁眾多實用功能服務：陽光養(yǎng)老院管理軟件功能模塊：第 32頁共57頁第 33頁共57頁易用性：《陽光養(yǎng)老院管理軟件》由專業(yè)管理團隊，深入調研南、北方養(yǎng)老機構的差異、特點，融入規(guī)范的管理理念開發(fā)。注重界面交互性，易操作，預設常用詞匯，許多操作只須鼠標就能完成。分級權限管理：《陽光養(yǎng)老院管理軟件》分為集團管理中心、公寓管理員、護理人員、財務人員等多級登陸權限管理（實名登陸管理）。不同的權限進入，所能操作的界面和功能不同。根據(jù)不同級別，只可查詢授權范圍內的數(shù)據(jù)，可詳細劃分讀寫權限到不同范圍和職務。架構：《養(yǎng)老院管理軟件》總體架構采取B/S + C/S結構，因涉及養(yǎng)老集團多種模式管理，特設計此混合模式。數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理，保證數(shù)據(jù)的唯一性和完整性。由于基于公共信息平臺的WAN應用，公共信息平臺的可靠性和多個站點的數(shù)據(jù)流轉是需要重點考慮的問題。數(shù)據(jù)安全：采用SSL（Security Socket Layer）加密傳輸，從根本上保證數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡傳輸上的安全。數(shù)據(jù)備份：《陽光養(yǎng)老院管理軟件》提供在線自動備份模式。我司擁有多年數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗，可根據(jù)客戶已有硬件設施條件，提供熱備、冷備、自動備份和恢復各種級別方案。 頤康養(yǎng)老機構管理信息系統(tǒng)第 34頁共57頁（惠州頤訊信息技術有限公司）人事管理系統(tǒng)具有養(yǎng)老機構需要的大部分人事管理功能，包括部門管理、員工檔案、請假管理、員工獎懲、員工調動、員工培訓等，實用全面。接待管理系統(tǒng)提供了較強大的接待來訪等管理功能，可記錄及分析日常接待情況和來訪情況，同時可快速查詢到老人信息和房態(tài)床位信息。第 35頁共57頁居住管理可通過系統(tǒng)方便地為老人辦理訂房、入住等業(yè)務。并提供與從入住到退住過程相關的支撐功能，如老人請假，調整床位等。檔案管理系統(tǒng)以老人為中心，為養(yǎng)老服務機構提供全面有效的檔案管理功能，包括：老人基本檔案、老人病歷、體檢記錄、老人藥方、老人事件等，同時提供人性化的老人生日提醒、吃藥提醒、合同到期提醒等功能。第 36頁共57頁護理管理系統(tǒng)為老人入住后在院內的護理、服務及生活等方面提供相關的管理功能支持。系統(tǒng)能全面記錄跟蹤每一老人的情況，從護理計劃的制定到護理的具體執(zhí)行，護理的工作安排及護理人員的班次交接都包羅在系統(tǒng)的管理功能內，專業(yè)全面。庫存管理系統(tǒng)為養(yǎng)老機構提供基本的庫存管理功能，包括：物品資料、供應商管理、入庫管理、出庫管理、庫存調整和月度結存等功能。能為藥品等提供應用的流轉、避免過期損失、庫存控制的管理功能。第 37頁共57頁收費管理養(yǎng)老機構重要的日常業(yè)務收費，手工處理起來極為繁瑣。系統(tǒng)根據(jù)養(yǎng)老機構的特點提供了從費用配置，費用標準設置，到收費計算和收費打單一體化都非常便捷，功能強健的系統(tǒng)性方案，只要依本院情況配置好收費標準和參數(shù)，每月費用自動計費，收費打印憑據(jù)一步到位。包括的功能項有：月費用標準定義、消費服務費用標準定義、儀表定義、階段性費用定義、費用賬單管理、費用結算及繳費、退住繳費、預付款管理和代收費管理等功能。管理駕駛艙系統(tǒng)專為養(yǎng)老機構管理層提供管理駕駛艙類的分析決策功能，通過醒目的圖狀分析，一目了然掌握整體情況，各類分析報表考慮到位。第 38頁共57頁藥政管理利用軟件對養(yǎng)老機構的藥品進行統(tǒng)一管理。主要功能有：藥典管理、采購計劃、進藥管 理、藥品出庫、藥品退庫、藥品調貨、發(fā)藥處理、退藥處理。外派管理（居家養(yǎng)老服務）部分養(yǎng)老機構以機構為基地向周邊地區(qū)外派人員做居家養(yǎng)老服務。外派服務模塊就是要 實現(xiàn)對這部分業(yè)務的管理。主要功能有：服務申請、協(xié)議簽定、上門服務計劃、上門服 務預約、上門服務派單、服務結果登記、上門服務收費第 39頁共57頁日托管理日托管理主要實現(xiàn)對托老所和養(yǎng)老機構日托服務的管理。主要包括下列功能：入托申 請、入托手續(xù)（協(xié)議簽定等）、照料服務計劃、照料服務、服務結果登記、入托客戶費 用結算收費志愿者管理介于現(xiàn)在志愿者及愛心人士的增加，系統(tǒng)專為養(yǎng)老機構的志愿者提供一個管理記錄的平臺，通過志愿者團隊和志愿者服務記錄兩個菜單，用戶可以更好更到位的管理志愿者。第 40頁共57頁捐贈管理捐贈管理模塊專為養(yǎng)老機構提供一個可以記錄政府、企業(yè)、個體等捐贈的物品或者金額以及捐贈的發(fā)放管理。它包括捐贈記錄和打印捐贈記錄2個菜單。醫(yī)療管理系統(tǒng)專為擁有醫(yī)療室的養(yǎng)老機構提供一個用于管理醫(yī)療方面的功能，這個模塊即可對養(yǎng)老院內的人開放，也可對養(yǎng)老院外的人開發(fā)。通過此功能，用戶可以更規(guī)范化的管理整個養(yǎng)老機構。系統(tǒng)特點實用性和易用性系統(tǒng)建設始終貫徹面向應用，注重實效的方針，堅持以客戶需求為核心，注重信息流的加工與開發(fā)；同時，采取圖形化用戶界面（GUI），貼近用戶使用習慣，設計清晰簡潔，使用方便、直觀，降低了人員的培訓、磨合成本。先進性和成熟性系統(tǒng)設計采用先進的概念、技術和方法，同時注意結構、設備、工具的相對成熟，使系統(tǒng)具第 41頁共57頁 有較大的發(fā)展?jié)摿?。開放性和標準性為滿足系統(tǒng)所選用的技術和設備的協(xié)同運行能力，系統(tǒng)盡量采用標準化設備，并在開發(fā)上注意層次的切割與封裝，允許其他應用的接入、調用以及不同廠商標準化設備的兼容，從而使系統(tǒng)具有開放性。可擴展性和易維護性頤康養(yǎng)老機構管理信息系統(tǒng)的應用是一個延續(xù)、分步實現(xiàn)的過程。我司通過對軟件的層次性開發(fā)和封裝處理，實現(xiàn)整個系統(tǒng)的模塊化切割，使系統(tǒng)擴展性和二次再開發(fā)能力得到了強有力保障。無論是用戶增減還是修改某些功能模塊，我們都可以進行快速的定制。可靠性和穩(wěn)定性在考慮技術先進性和開放性的同時，從系統(tǒng)結構、技術措施、設備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性，達到最大的平均無故障時間。功能一體化支持連鎖管理模式 2000年，%；，%；預計2020年，占比超過17%，而到2050年，老年人將超過4億。目前，老年人口年增長率為3%。隨著“嬰兒潮一代”逐步進入退休年齡，以及由近30年的計劃生育導致工作年齡人口的減少，我們社會老齡化呈加速度推進趨勢。伴隨中國老齡化日趨嚴重，老年人口的數(shù)量逐步增多，國家將養(yǎng)老服務作為民生工程的重要地位。社響應國家的號召，有效整合通訊網(wǎng)絡、智能呼叫、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，以“信息化、智能化呼叫救助服務平臺”為支撐，以“建立老年人信息數(shù)據(jù)庫”為基礎，以“養(yǎng)老院服務、定位跟蹤、親屬門戶”為基本服務內容，以社區(qū)為依托，有效“整合社會服務資源”為服務主體，建立完善的養(yǎng)老院服務體系。第 42頁共57頁第 43頁共57頁 養(yǎng)老院管理系統(tǒng)》是專門針對養(yǎng)老院管理而開發(fā)的一套管理軟件。系統(tǒng)主要實現(xiàn)接待管理(接待登記、來訪登記、查詢老人信息、查詢床位信息、查詢員工信息)、費用管理(代收費用、其它費用、退住登記、費用結算、財務托管)、老人管理(老人資料、入住登記、床位安排、轉房登記、外出登記、老人情況一覽表)、人事管理(員工信息、員工調動、員工離職、員工請假)、倉庫管理(貨品信息、貨品入庫、貨品出庫、貨品庫存、出入庫查詢統(tǒng)計)、床位管理(樓房資料、房間資料、批量生成房間號)等的全方位管理功能。該軟件適用于養(yǎng)老院、老年公寓、托養(yǎng)院等機構。軟件界面設計簡潔、美觀、其人 性化的管理可以使用戶輕易上手，提升服務質量，提高工作效率?？茖W的管理方法會給您帶來無限的效益，該養(yǎng)老院管理 軟件將是您明智的選擇。本系統(tǒng)可實現(xiàn)室內和室外同步定位，為養(yǎng)老院老人的救護提供了更高的效率。管理員可實時查詢所有老人的位置。系統(tǒng)的用戶訪問終端除本地監(jiān)控終端外，還基于互聯(lián)網(wǎng)以及智能化終端設備，為老人親屬提供了親屬門戶系統(tǒng)。所有訪問終端均支持信息查詢統(tǒng)計、電子地圖實時跟蹤、視頻監(jiān)控以及老人健康資料。社區(qū)養(yǎng)老典型產品 全勝通訊居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡信息化解決方案第 44頁共57頁 以現(xiàn)代通訊、智能呼叫、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務為技術依托，以“建設信息化、智能化呼叫服務中心”為核心，以“建立老年人和服務供應商（或機構）信息數(shù)據(jù)庫”為基礎，以“便捷、優(yōu)質的居家老人護理及服務”為支撐，以“提供緊急救援、生活照料、醫(yī)療保健、家政服務、人文關懷、文化娛樂“等為基本服務內容，在有效整合社會相關服務資源的基礎上，打造一個適合中國傳統(tǒng)家庭文化底蘊，并結合現(xiàn)代養(yǎng)老服務元素的全新養(yǎng)老服務和家政服務模式。用戶管理功能用戶信息記錄登記用戶的基本信息、健康信息、社會關系、興趣愛好、配偶信息及其它信息。用戶需求登記記錄老人經(jīng)常的周期性的服務需求信息，該信息可以通過各種途徑登記入系統(tǒng)。一、緊急救援子系統(tǒng)第 45頁共57頁一般來說眾多老年人在出現(xiàn)需要求救、求助的情況時，都采用撥打電話的方式。撥打電話的方式非常方便，但也存在著問題：社會服務電話、熱線很多，但是老年人包括大多數(shù)成年人也搞不清楚眾多的號碼與這些號碼對應的功能。老年人記憶力下降，很多重要的電話號碼如子女手機等容易忘記，一旦遇上緊急情況則非常危險。電話撥通了，但是很多老年人說不清楚地址，在遇到需要幫助、需要提供服務，特別是緊急情況時，往往會造成很大的麻煩。緊急救助服務，將使老人求救、救助大大方便，通過使用中國電信緊急報警專用話機，直接撥通服務中心，進行相關的救助服務。二、生活幫助子系統(tǒng)通過居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)，能找到快速、質優(yōu)、價廉的服務商，滿足個性化的需求。通過自動語音和人工回訪，對服務人員的服務質量以及進行考評，能夠反饋服務滿意度。服務中心、老人、加盟服務商組成親情網(wǎng)，使老人、社區(qū)居民更多的咨詢便民服務功能。三、醫(yī)療保健子系統(tǒng)第 46頁共57頁健康管理提供健康評估、健康專題講座、心理護理、用藥提醒等服務。在專業(yè)醫(yī)師的建議下，提供健康體檢、視頻會診、健康顧問、預約掛號、陪同就醫(yī)。針對老人及家庭的需要，提供慢性病個性化的健康管理服務。通過及時監(jiān)測老年人的健康狀況，協(xié)同專業(yè)醫(yī)療機構、健康保健機構對其進行個性化健康管理，實現(xiàn)老年人健康長壽的愿望。四、主動關懷子系統(tǒng)制定關懷計劃： 根據(jù)老人年齡，身體狀況和分布社區(qū)，制訂電話關懷計劃，定期進行關懷問候，了解情況。制訂節(jié)日關懷計劃、生日關懷計劃、社區(qū)活動計劃關懷提示：老人重要日程提醒（如生日提醒、節(jié)日提醒、交費提醒等），能夠提前一天進行滾動顯示。第 47頁共57頁 關懷記錄： 記錄電話關懷老人的呼叫人，呼叫時間，通話時長。同時系統(tǒng)能夠保存通話的錄音內容?？头畔⑾到y(tǒng)主要具有用業(yè)務查詢、投訴建議、業(yè)務受理、服務態(tài)度監(jiān)控、主動外撥、電話回訪、統(tǒng)計報表等。全勝通訊綜合老年手機、呼叫器等服務終端，結合自身技術優(yōu)勢。打造了一個集緊急救援、生活照料、醫(yī)療保健、家政服務、人文關懷、文化娛樂為一體。含業(yè)務查詢、投訴建議、業(yè)務受理、服務態(tài)度監(jiān)控、主動外撥、電話回訪、統(tǒng)計報表等多功能的智慧養(yǎng)老平臺。在杭州江干區(qū)、杭州拱墅區(qū)、蘭溪市、紹興市、富陽市、襄陽市等多個民政單位得到了實際應用，并獲得了老人及家屬的一致贊譽！