【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 住宅建筑面積：1商業(yè)建筑面積：1幼兒園、會(huì)所建筑面積：1容積率：1建筑密度：1綠化率：1住宅戶數(shù)1停車位：地上： 地下：1小區(qū)建筑風(fēng)格是什么？1小區(qū)中心廣場(chǎng)多大面積？小區(qū)園林主題是什么？由哪幾部分組成？小區(qū)有哪些生活配套？有哪些功能？2停車位是如何設(shè)計(jì)的？三、建筑設(shè)計(jì)2小區(qū)內(nèi)是否有化糞池，在哪個(gè)位置？2小區(qū)內(nèi)是否有配電室，在哪個(gè)位置？2層高是多少？?jī)舾叨嗌伲浚?m（一般，現(xiàn)澆板厚10cm），；2陽臺(tái)是否封閉？入戶花園如何計(jì)算面積？2生活陽臺(tái)（北陽臺(tái)）是否有給、排水管道？2樓體外立面的組成？2入戶門是什么品牌？信報(bào)箱如何處理？2電管線、水管線是否對(duì)接入戶，水井、電井設(shè)計(jì)在哪？每個(gè)房間的空調(diào)位在哪里？分體空調(diào)主機(jī)放哪里？3室內(nèi)的凸窗離地面多高？3小區(qū)是否有智能及安防系統(tǒng)？3上水管道集中在哪些功能空間？3上水管道采用何種材料？排水管道采用何種材料？3衛(wèi)生間是否有外墻預(yù)留洞？是否有防倒灌風(fēng)設(shè)計(jì)？3樓板厚度多少?樓板是否為現(xiàn)澆板？?jī)?nèi)/外墻厚度？3小區(qū)使用的電梯的品牌？載重？速度？ 38．是否做隔墻?如果做隔墻,客戶可否要求預(yù)留?3墻體及屋面的隔熱、防水工藝及流程，廚房和衛(wèi)生間防水層高度為多少？每棟房子分別打多少米深的樁基，地基處理流程。2014年《商品房買賣合同》（預(yù)售）建筑管理規(guī)范附件六 關(guān)于裝飾裝修及相關(guān)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的約定交付的商品房達(dá)不到本附件約定裝修標(biāo)準(zhǔn)的，按照本合同第十六條第（三）款約定處理。出賣人未經(jīng)雙方約定增加的裝置、裝修、裝飾，視為無條件贈(zèng)送給買受人。雙方就裝飾裝修主要材料和設(shè)備的品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容約定如下：：【瓷磚】【涂料】【玻璃幕墻】【 】；。：（1）內(nèi)墻：【涂料】【壁紙】【 】；。（2）頂棚：【石膏板吊頂】【涂料】【 】；。（3）室內(nèi)地面：【大理石】【花崗巖】【水泥抹面】【實(shí)木地板】【 】；。（1）地面：【水泥抹面】【瓷磚】【 】；。（2）墻面：【耐水膩?zhàn)印俊敬纱u】【 】；。（3）頂棚：【水泥抹面】【石膏吊頂】【 】；。(4）廚具：。：（1）地面：【水泥抹面】【瓷磚】【 】。（2）墻面：【耐水膩?zhàn)印俊敬纱u】【 】；。（3）頂棚：【水泥抹面】【石膏吊頂】【 】；。（4）衛(wèi)生器具。：【塑鋼封閉】【鋁合金封閉】【斷橋鋁合金封閉】【不封閉】【 】；。：（1）品牌： ；（2）型號(hào)：。：。：。9.。10.。附件七 關(guān)于保修范圍、保修期限和保修責(zé)任的約定該商品房為住宅的，出賣人應(yīng)當(dāng)提供《住宅質(zhì)量保證書》；該商品房為非住宅的，雙方可參照《住宅質(zhì)量保證書》中的內(nèi)容對(duì)保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等進(jìn)行約定。該商品房的保修期自房屋交付之日起計(jì)算，關(guān)于保修期限的約定不應(yīng)低于《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定的最低保修期限。（一）保修項(xiàng)目、期限及責(zé)任的約定 ； 保修期限為：（不得低于設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限）；。、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏： 保修期限為：（不得低于5年）；。、供冷系統(tǒng)和設(shè)備：保修期限為：（不得低于2個(gè)采暖期、供冷期）。、給排水管道、設(shè)備安裝： 保修期限為：（不得低于2年）； ：保修期限為：（不得低于2年）；6.； 7.； 8.。（二）其他約定第四篇：物業(yè)交付百問百答XX百問百答一、項(xiàng)目信息類答：項(xiàng)目位于北二環(huán)與東二環(huán)十字沿北辰大道路東三百米，與二環(huán)相鄰，地理得天獨(dú)厚。周邊形成三橫三縱的交通網(wǎng)絡(luò)，太華北路，北辰大道，廣運(yùn)潭大道貫穿南北，北二環(huán)的延伸線廣安路、浐灞二路，歐亞大道橫貫東西。項(xiàng)目最大的特色就是為您的孩子匹配全程優(yōu)質(zhì)教育，目前成功簽約片區(qū)唯一的一所重點(diǎn)小學(xué)——浐灞一小，也是浐灞區(qū)域規(guī)模最大的省級(jí)重點(diǎn)公辦小學(xué)，項(xiàng)目東側(cè)一路之隔是眾所周知的浐灞完全中學(xué)。住在XX，讓您的孩子享受15年一站式目送式教育。項(xiàng)目總占地135畝，分三期開發(fā)，包括11棟板式高層和臨街商鋪，總戶數(shù)約3000戶。面積從65平米的兩房到126平米的躍層，十余種戶型組成。社區(qū)的園林景觀，運(yùn)用現(xiàn)代主義的構(gòu)成手法結(jié)合地域文化的特色打造一個(gè)現(xiàn)代人文的居住環(huán)境，利用低碳環(huán)保思想結(jié)合立體綠化種植加上生態(tài)技術(shù)構(gòu)造一個(gè)生態(tài)宜居的居住空間環(huán)境。？答：西安市浐灞生態(tài)區(qū)浐灞二路浐灞完全中學(xué)西側(cè)。？答：具體的商業(yè)、銀行、餐飲、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校等設(shè)施詳見《東庭業(yè)主生活指南》 、小學(xué)和中學(xué)的基本情況？答：1)幼兒園：小區(qū)配套2)小學(xué)：浐灞一?。ê灱s小學(xué)）3)中學(xué)：西大附中浐灞中學(xué)（簽約中學(xué)），哪個(gè)社區(qū)？答：浐水西路派出所 社區(qū)： ？。？答：1)北辰大道【泘沱村站】下車：315：首末車時(shí)間6:5019:30 有人售票 316路：首末車時(shí)間6:5019:30 有人售票 728路： 首末車時(shí)間5:5019:00 無人售票 610路：首末車時(shí)間6:3019:30 無人售票 104路：首末車時(shí)間6:0020:30 無人售票 2)歐亞大道【趙村站】下車:530路：首末車時(shí)間6:3019:30 有人售票 175路：首末車時(shí)間6:3020:00 無人售票 932路：首末車時(shí)間6:3019:30 無人售票 ？教育：幼兒園：小區(qū)配套；小學(xué)：浐灞一小；中學(xué)：西大附中浐灞中學(xué) 醫(yī)院：唐都醫(yī)院:北環(huán)醫(yī)院：十里鋪骨科醫(yī)院： 西京醫(yī)院： ？答：東至：浐灞完全中學(xué)； 南至：浐灞二路； 西至：北辰大道 北至；浐灞三路 ？電話？答：物業(yè)服務(wù)中心地點(diǎn)：XX陽光車庫南門（小區(qū)幼兒園北側(cè)）24小時(shí)服務(wù)熱線： 02988829337 您只需撥打24小時(shí)服務(wù)電話，我們的員工會(huì)第一時(shí)間給您提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助。、水泵房、消防水池分別在什么位置？ 答： 小區(qū)地下負(fù)一層：答：包括電梯系統(tǒng)；供、配電系統(tǒng)設(shè)備；給、排水系統(tǒng)；通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)及供暖設(shè)備；建筑電氣照明設(shè)備；保安監(jiān)控系統(tǒng)（閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)）；消防系統(tǒng)；水景系統(tǒng)；熱力系統(tǒng)（僅針對(duì)性北方供暖地區(qū)）；通信系統(tǒng)等。？答：共16部垂直電梯，1號(hào)樓4部，2號(hào)樓4部，3號(hào)樓4部，5號(hào)樓4部。？答：有消防栓、消防廣播、消防電話、消防水泵、煙感、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警器、噴淋頭、滅火器、防火門等 ，建筑面積，容積率、綠化率、建筑密度、幼兒園面積,？答：用地面積：；（）；；%；%；幼兒園面積： ？答：小區(qū)設(shè)停車位共計(jì)3123個(gè)，其中地上停車位245個(gè)，地下停車位2878個(gè)。？ 答：各層設(shè)有消火栓。、電、氣是怎么樣的？答：小區(qū)水表為抄表水表，業(yè)主先用后繳費(fèi)，物業(yè)代收收費(fèi)，水表底數(shù)將在物業(yè)設(shè)備設(shè)施移交時(shí)進(jìn)行確認(rèn)。、電、氣在哪里購買？小區(qū)無法直接購買，具體地址如下： 國家電網(wǎng)：1)西安城北譚家供電所2)地址：未央?yún)^(qū)歐亞大道（大明宮汽配城附近）3)電話：95598 秦華天然氣：1)西安秦華天然氣城北客戶服務(wù)中心 2)地址：鳳城一路2號(hào) 3)電話：96777 利安電超市：（可購氣、話費(fèi)充值）地址：北辰大道泰和居?xùn)|門二、物業(yè)收費(fèi)類？答：1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：（按產(chǎn)權(quán)建筑面積）。2)水電公攤：（未確定）3)電梯費(fèi)：一層 ㎡/月；二層以上 ㎡/月4)收費(fèi)時(shí)間：按季度收取，預(yù)收3個(gè)月，支持業(yè)主預(yù)交全年物業(yè)費(fèi) ？答：無物業(yè)費(fèi)優(yōu)惠，對(duì)于一次繳納一年物業(yè)費(fèi)的客戶，物業(yè)會(huì)根據(jù)情況發(fā)放禮品。1)裝修押金：㎡以下2000元 ㎡之間2500元 ㎡以上3000元 2)垃圾清運(yùn)費(fèi)：3元/平米（未包含墻體砸除清運(yùn)費(fèi)用）3)砸墻垃圾清運(yùn)費(fèi)：80元/平米(按照實(shí)際拆除面積核算，不拆除不繳納)4)裝修人員出入證：押金20元/張；工本費(fèi)5元/張 機(jī)動(dòng)車: 1)地下停放服務(wù)費(fèi)150元/月/輛 2)地上停車服務(wù)費(fèi)80 元/月/輛非機(jī)動(dòng)車:按物價(jià)局審批備案價(jià)格為準(zhǔn)。？答：每次繳納的費(fèi)用為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、電梯費(fèi)用、公攤水電費(fèi)用、生活垃圾處理費(fèi)（水費(fèi)如需代收可告知）。？答：按照《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》約定物管費(fèi)繳納時(shí)間為每季度首月的10日之前繳納當(dāng)季度的物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)是預(yù)交方式，如逾期未繳納將按繳納總金額3‰/日計(jì)收取違約金。，可采取的收費(fèi)方式有哪些？ 答：業(yè)主繳納物管費(fèi)可選擇的方式有：現(xiàn)金或劃卡；支票；匯款。，是否還有物業(yè)服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠？答：不存在物業(yè)費(fèi)優(yōu)惠的說法，對(duì)于房屋物業(yè)費(fèi)優(yōu)惠的政策小區(qū)是嚴(yán)格按照《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》第二十條：經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收，因未裝修不具備入住條件的空置房或入住后（含房屋裝修）因故長(zhǎng)期不使用的空置房，從驗(yàn)收或業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)企業(yè)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認(rèn)即日起，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)按物業(yè)服務(wù)合同約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。特別提示：業(yè)主申請(qǐng)空置需辦理完收房手續(xù)并填寫《空置房申請(qǐng)表》后方可執(zhí)行70%的物業(yè)費(fèi)。？答：其實(shí)早在房屋交付前一年左右物業(yè)就開始介入了。在房屋達(dá)到合同交付條件后，不管業(yè)主是否接房，物業(yè)對(duì)園區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)、園區(qū)公共秩序的維護(hù)、園區(qū)公共保潔服務(wù)工作就已經(jīng)開始了，因此需要業(yè)主繳納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。其實(shí)我們也非常歡迎業(yè)主能盡快入住園區(qū)，享受園區(qū)環(huán)境和享受物業(yè)服務(wù)。根據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定：因買受人原因未能按期辦理XX入住手續(xù)而造成房屋空置，業(yè)主仍然按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)繳物業(yè)管理費(fèi)。？答：首先物業(yè)費(fèi)是我們各種支出的主要來源，其收取時(shí)間是我們和業(yè)主在之前共同約定的，因此本著對(duì)其它業(yè)主的公平我們才采取了收滯納金的方式。而預(yù)付只是我們?yōu)闃I(yè)主提供的一種繳納方式，業(yè)主也可自行選擇其它方式進(jìn)行繳納。？答：物管費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)取決于園區(qū)參數(shù)（容積率、設(shè)施設(shè)備配置，平面規(guī)劃等）及當(dāng)時(shí)的物業(yè)服務(wù)成本。物業(yè)公司在房屋進(jìn)行銷售時(shí)，也會(huì)根據(jù)相關(guān)法規(guī)依據(jù)完成物業(yè)管理費(fèi)的測(cè)算在物價(jià)局備案。三、工程知識(shí)類？是否子母門？品牌？答：800（寬）*1900（高），否，步陽 ？答：小區(qū)備用發(fā)電設(shè)備只滿足停電時(shí)公共照明與電梯供電及消防設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。？答：4075㎡的戶型10an 15an 20an 5KW；75100㎡的戶型6KW；100㎡以上的8KW。（未確定）？答：獨(dú)立排水。？答：有。？一般多久清洗、檢測(cè)一次？答：是二次供水照相關(guān)規(guī)定，管理處配置有專職的二次供水管理員每日對(duì)生活水箱進(jìn)行檢查；每年委托有資質(zhì)的二次供水設(shè)施清洗消毒的單位對(duì)生活水箱進(jìn)行徹底清洗、消毒兩次，衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)清洗效果的監(jiān)測(cè)。同時(shí)從事二次供水設(shè)施直接管理和清洗的人員，每年必須進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證，并經(jīng)過衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格，才能上崗。？答：業(yè)戶看到的電梯停機(jī)有兩種情況：1）電梯屬于技術(shù)很成熟的機(jī)電設(shè)備，但也會(huì)出現(xiàn)因易損件損壞而臨時(shí)停梯維修；2）根據(jù)國家相關(guān)規(guī)范要求，為了保障設(shè)備的安全運(yùn)行，由被委托的專業(yè)的電梯維保公司每月對(duì)電梯進(jìn)行計(jì)劃性維護(hù)保養(yǎng)，每年由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行年檢，這些工作都需要臨時(shí)停梯。因此給業(yè)戶造成了電梯經(jīng)常故障的錯(cuò)覺。前一種情況在新入伙項(xiàng)目因設(shè)備處在磨合期而會(huì)較頻繁，一年以后此問題會(huì)逐漸減少。對(duì)于保養(yǎng)而臨時(shí)停梯，我們會(huì)及時(shí)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行溫馨提示。，其余正常？答：有可能是業(yè)主把可視話機(jī)電源關(guān)了，業(yè)主打開即可，如若不行，錄入標(biāo)準(zhǔn)報(bào)事，由工程部上門檢查。四、安全管理類？答：所有鑰匙借用均需在《鑰匙借用登記表》上登記。1)保安帶客戶看轉(zhuǎn)讓房或給業(yè)主開門，可借用轉(zhuǎn)讓房鑰匙；2)物業(yè)工作人員借用業(yè)主未裝修的清水房鑰匙用于處理戶內(nèi)檢查、整改或清潔；3)業(yè)主留有鑰匙在管理處但需臨時(shí)開門又不領(lǐng)走時(shí)，可讓保安隊(duì)員借用為其開門后再由保安隊(duì)員歸還回管理處。4)戶內(nèi)有維修的，施工單位會(huì)在物業(yè)工程人員陪同下借用鑰匙進(jìn)行維修。？答：已對(duì)施工區(qū)進(jìn)行封閉隔離，并在圍墻上安裝有周界紅外和報(bào)警裝置。安防管控是物業(yè)非常重視的一部分，目前物業(yè)公司提供了5級(jí)安防措施：1）物防：園區(qū)圍墻的設(shè)計(jì)不易攀爬，且有足夠的照明系統(tǒng)； 2）技防：圍墻紅外對(duì)射、園區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子打點(diǎn)器等技術(shù)防范 3）人防：24小時(shí)人防巡邏、人員均憑卡進(jìn)入等人力防范 4）戶內(nèi)設(shè)防、報(bào)警按鈕等的應(yīng)急機(jī)制報(bào)警 5）施工人員不準(zhǔn)園區(qū)留宿，清場(chǎng)確保安全 ？（流失率高）答：1)職業(yè)特性決定隊(duì)伍年青化，穩(wěn)定性差；2)職業(yè)環(huán)境差和社會(huì)地位低也是人員流失的原因之一； 3)公司管理要求嚴(yán)格致使部分人員無法適應(yīng)。4)內(nèi)部調(diào)動(dòng)和升遷原因最后希望廣大業(yè)戶積極倡議和宣傳，為安管人員營造一個(gè)良好的外部工作氛圍。，很不方便，經(jīng)常為了開出門條電話聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)，也很麻煩，否能有更方便的操作？答：開具出門條是為了保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全。業(yè)主可指定家中其他成員為第一聯(lián)系人，用于開具出門條的聯(lián)系確認(rèn)；也可提前電話告知客服中心將有物品搬離小區(qū)，由搬離物品人員在搬離當(dāng)日直接前來開具出門條。五、裝修知識(shí)類；辦理裝修手續(xù)的流程答：業(yè)主需辦理裝修手續(xù)，到客服中心裝修辦公室辦理。業(yè)主向客服服務(wù)中心提供裝修圖紙、裝修施工單位施工許可證、裝修人員的身份證復(fù)印件和1寸照片2張（辦理出入證時(shí)需要提供）。然后再簽訂各項(xiàng)裝修的申請(qǐng)和協(xié)議。在業(yè)主辦理裝修的過程中，業(yè)主和裝修單位各向物業(yè)公司交納裝修押金。并且在裝修期間裝修人員必須申請(qǐng)裝修臨時(shí)出入證。？ 答：依據(jù)：建設(shè)部頒布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第十三條 裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱物業(yè)管理單位）申報(bào)登記。非業(yè)主的住宅使用人對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修，應(yīng)當(dāng)取得業(yè)主的書面同意。第十四條 申報(bào)登記應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（一）房屋所有權(quán)證（或者證明其合法權(quán)益的有效憑證）；（二）申請(qǐng)人身份證件；（三）裝飾裝修方案；（四）變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案；（五）涉及本辦法第六條行為的，需提交有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件，涉及本辦法第七條、第八條行為的，需提交設(shè)計(jì)方案或者施工方案；（六）委托裝飾裝修企業(yè)施工的，需提供該企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件。非業(yè)主的住宅使用人，還需提供業(yè)主同意裝飾裝修的書面證明